Máy tính xách tay Apple MacBook Pro 2019 Edition mới nhất đã được ca ngợi vì sự làm mới phù hợp, phần cứng mạnh mẽ và trở lại cơ chế bàn phím cắt kéo truyền thống . Tuy nhiên, một số thiết bị máy tính xách tay Apple MacBook Pro mới, bao gồm cả mẫu 16 inch lớn hơn và 13 inch nhỏ hơn, đã đối mặt với một số vấn đề hành vi kỳ lạ .
Các vấn đề mới nhất mà khá nhiều người dùng phàn nàn về việc máy tính xách tay Apple MacBook Pro 13 inch 2019 Edition bị tắt đột ngột. Lắng nghe những lời than phiền của người dùng, Apple đã chính thức ban hành Tài liệu hỗ trợ điều đó không chỉ thừa nhận vấn đề mà còn tư vấn một giải pháp đơn giản và có thể lâu dài. Apple đã làm rõ rằng người dùng vẫn gặp phải vấn đề, ngay cả sau khi đã làm theo giải pháp, nên mang máy tính xách tay MacBook Pro 13 inch của họ đến bất kỳ trung tâm dịch vụ được chứng nhận của Apple Inc hoặc liên hệ với công ty thông qua nhiều kênh dịch vụ của họ.
Các vấn đề của Apple Khắc phục sự cố tắt máy đột ngột với phiên bản MacBook Pro 2019 13 inch:
Biến thể 13 inch của Apple MacBook Pro 2019 Edition là một người có hiệu suất khá cao trong danh mục thiết bị máy tính di động. MacBook Pro 13 inch với Touch Bar (phát hành vào tháng 8 năm 2019), đi kèm với bộ vi xử lý Intel Core i5 thế hệ thứ 8, 2,4 GHz, RAM 8GB và dung lượng lưu trữ 246GB. Có một số tùy chọn nâng cấp, bao gồm nhiều RAM hơn, SSD lớn hơn và CPU mạnh hơn như Intel Core i7.
Phần lớn các máy tính xách tay Apple MacBook Pro mới nhất chạy trên macOS Mojave, nhưng các bản cập nhật lên macOS Catalina được tung ra khá nhanh chóng. Bản cập nhật macOS cải thiện đáng kể hiệu suất. Tuy nhiên, đã có báo cáo về các vấn đề hành vi phần mềm kỳ lạ và thất thường.
Công nghệ Apple thừa nhận sự cố tắt máy ngẫu nhiên với một số MacBook Pro 13 inch 2019 - https://t.co/5nmGvJaNdm pic.twitter.com/pQzHrj1YTR
- Hành tinh iDevice (@PlanetiDevice) 4 tháng 12, 2019
Vấn đề mới nhất, đặc biệt ảnh hưởng đến biến thể 13 inch của Apple MacBook Pro 2019 Edition, là sự cố tắt đột ngột. Một số người dùng máy tính xách tay Apple cỡ nhỏ hơn yêu cầu thiết bị của họ có xu hướng đột ngột tắt khi đạt gần 25 đến 50 phần trăm thời lượng pin. Không cần phải nói thêm, đây là một mối quan tâm rất nghiêm trọng. Một số máy tính xách tay, ngay cả những máy tính xách tay cao cấp hơn, có các tiêu chuẩn và giao thức an toàn để tạm dừng hoạt động. Chúng bảo vệ các thiết bị điện tử bên trong và pin. Tuy nhiên, việc máy tính xách tay tắt đột ngột ngay cả khi thời lượng pin dồi dào có thể khá đáng lo ngại.
Apple thừa nhận vấn đề tắt máy đột ngột kỳ lạ với máy tính xách tay 13 inch MacBook Pro 2019 Edition và đề xuất cách 'khắc phục':
Ngẫu nhiên, Apple gần đây đã thừa nhận vấn đề kỳ lạ và như dự kiến, đã đưa ra một 'bản sửa lỗi'. Thật thú vị, giải pháp mà Apple đang đề xuất không nhất thiết phải là một giải pháp sửa chữa. Thay vào đó, tài liệu hỗ trợ chính thức thừa nhận sự cố, đưa ra một loạt các bước mà người dùng của biến thể 13 inch của Apple MacBook Pro 2019 Edition nên làm theo để xem sự cố có được giải quyết hay không.
Apple Inc. khuyên người dùng nên ngắt kết nối MacBook Pro 13 inch của họ khỏi bộ đổi nguồn khi thời lượng pin của nó giảm xuống dưới 90%. Ngoài ra, người dùng nên tiếp tục sử dụng máy tính của họ cho đến khi thời lượng pin dưới 90 phần trăm. Khi chỉ báo pin xuống dưới 90 phần trăm, người dùng nên đóng tất cả các ứng dụng đang chạy và đưa máy tính xách tay về chế độ ngủ bằng cách đóng nắp thiết bị. Sau đó, họ nên kết nối lại bộ đổi nguồn.
Apple: Sửa tất cả MacBook Pro 2016 trở lên với hiệu ứng ánh sáng sân khấu hoặc tắt đèn nền #flexgate - Ký tên thỉnh nguyện! https://t.co/FPev7CH5uv thông qua @Thay đổi
- nina lou (@ ninalou13262912) 28 tháng 11, 2019
Trong khi ở 'chế độ ngủ' và được kết nối với bộ đổi nguồn, người dùng phải để máy tính xách tay sạc trong tám giờ. Sau khi để máy tính xách tay được kết nối với bộ đổi nguồn trong tám giờ, người dùng phải nhanh chóng cập nhật thiết bị của mình lên phiên bản macOS mới nhất. Hiện vẫn chưa rõ việc giữ máy tính xách tay ở 'chế độ ngủ' và kết nối với bộ đổi nguồn trong thời gian dài như vậy sẽ giải quyết vấn đề như thế nào. Rất có thể Apple đang cố gắng đào tạo lại các bộ kiểm soát phí nội bộ. Hiệu chuẩn lại pin và các thành phần liên quan thường giải quyết các vấn đề kỳ lạ như vậy với các giao thức sạc, xả và tắt máy.
Apple chưa cho biết sự cố tắt máy đột ngột với máy tính xách tay MacBook Pro 2019 Edition 13 inch có phổ biến hay không. Tuy nhiên, như thường lệ với tất cả các sản phẩm của mình, Apple đảm bảo nếu giải pháp không hoạt động, người dùng chỉ cần thiết lập liên hệ với Dịch vụ của Apple.
Thẻ táo MacBook
