Các Hulu lỗi 5003 chủ yếu xuất hiện trên Apple TV và PlayStation 4. Lỗi phát lại của nó có thể xảy ra khi phát trực tuyến video qua ứng dụng. Ứng dụng Hulu đột nhiên bị đóng băng và có thể yêu cầu bạn kiểm tra kết nối internet của mình. Khi bạn tạm dừng video và cố gắng phát lại, lỗi có thể xảy ra. Cách khắc phục lỗi này rất đơn giản.
Trước khi chúng tôi tiến hành các bản sửa lỗi nâng cao hơn, hãy thử đề xuất của Hulu, giải pháp giải quyết vấn đề của hầu hết người dùng. Tuy nhiên, nếu việc khắc phục sự cố cơ bản không thành công, việc thiết lập DNS theo cách thủ công chắc chắn sẽ giúp ứng dụng hoạt động.
Nội dung trang
Khắc phục sự cố cơ bản để sửa lỗi Hulu 5003
Khi sử dụng Hulu, nếu bạn gặp phải bất kỳ sự cố nào dưới đây, hãy thử khắc phục sự cố cơ bản để loại bỏ lỗi. Các vấn đề như:
- Đóng hoàn toàn ứng dụng Hulu và tắt nguồn thiết bị.
- Tháo dây nguồn.
- Nhấn và giữ nút nguồn trên thiết bị trong 10 giây. Thao tác này sẽ rút hết nguồn điện còn lại trên thiết bị và khởi động lại.
- Kết nối dây nguồn và khởi động thiết bị.
- Kiểm tra xem lỗi Hulu 5003 có còn xuất hiện không.
- Mở Chrome và tìm dấu ba chấm ở góc trên cùng bên phải.
- Bấm vào Ba chấm .
- Bấm vào Cài đặt .
- Nhấp vào Nâng cao trên bảng điều khiển bên phải và chọn Quyền riêng tư và bảo mật hoặc cuộn xuống và tìm Quyền riêng tư và bảo mật.
- Lựa chọn Xóa dữ liệu truy cập
- Trong phạm vi thời gian, chọn Mọi lúc và nhấp vào Xóa dữ liệu.
- Nhấn Windows Key + I đồng thời khởi chạy Cài đặt Windows.
- Bấm vào Mạng & Internet.
- Trong Thay đổi cài đặt mạng của bạn, hãy chọn Thay đổi các tùy chọn bộ điều hợp.
- Bấm vào Đặc tính
- Lựa chọn Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP / IPv4) và nhấp vào Đặc tính
- Kiểm tra Sử dụng các địa chỉ máy chủ DNS sau (bạn có thể sử dụng máy chủ DNS của Google, rất tốt và miễn phí - DNS chính 8888, DNS phụ 8844)
- Nhập địa chỉ DNS và nhấp vào Được .
- Đi đến Cài đặt > Mạng > DNS > Định cấu hình DNS > Thủ công
- Đặt DNS chính là 8.8.8.8 và DNS phụ là 8.8.4.4
- Khi hoàn tất, hãy khởi động lại Apple TV và khởi chạy Hulu, kiểm tra xem lỗi 5003 có còn xuất hiện hay không.
- Mở PlayStation và đi đến Thực đơn chính và đi đến Cài đặt .
- Lựa chọn Thiết lạp mạng lưới > Cài đặt kết nối Internet > Phong tục .
- Chọn LAN cho cáp và Wi-Fi cho Không dây tùy thuộc vào loại kết nối bạn đang sử dụng.
- Tiếp theo, chọn Tùy chỉnh và thay đổi Cài đặt địa chỉ IP thành Tự động ; Không chỉ định cho tên máy chủ DHCP; hướng dẫn cài đặt DNS và nhập DNS chính và phụ - 8.8.8.8 và 8.8.4.4 -; Tự động cho cài đặt MTU; và Không sử dụng cho máy chủ Proxy.
- Lưu và khởi động lại PlayStation 4.
Đây là cách khắc phục sự cố mà bạn nên thử ở bước đầu tiên:
Các bản sửa lỗi cho Mã lỗi Hulu 5003
Dưới đây là một số bản sửa lỗi bạn có thể thử để loại bỏ mã lỗi 5003.
Khắc phục 1: Kiểm tra kết nối internet của bạn
Để kiểm tra kết nối internet, hãy thử khởi chạy các dịch vụ phát trực tuyến khác và kiểm tra xem chúng có hoạt động hay không. Bạn cũng có thể thử sử dụng kết nối có dây nếu bạn đang sử dụng Wi-Fi hoặc điểm phát sóng di động và ngược lại. Tải xuống phần mềm của bên thứ ba để kiểm tra tốc độ internet và so sánh với đề xuất của Hulu. Chúng tôi đã mô tả ở trên tốc độ kết nối lý tưởng do Hulu đề xuất. Nếu kết nối internet của bạn tốt, hãy tiếp tục với các giải pháp của chúng tôi.
Khắc phục 2: Chu kỳ nguồn thiết bị
Để cấp nguồn cho thiết bị - PC, Apple TV, PlayStation 4 - hãy làm theo các bước dưới đây.
Khắc phục 3: Xóa bộ nhớ cache
Power-cycle xóa bộ nhớ cache trong PlayStation 4 và Apple TV, do đó, việc xóa bộ nhớ cache chỉ dành cho những người dùng sử dụng Hulu trên một trình duyệt như người dùng PC hoặc Mac. Dưới đây là các bước để xóa bộ nhớ cache trên trình duyệt Chrome. Tuy nhiên, các bước tương tự trên bất kỳ trình duyệt nào bạn có thể đang sử dụng.
Thao tác này sẽ xóa bộ nhớ cache khỏi trình duyệt và cho phép bạn truy cập video có bất kỳ lỗi nào từ Hulu. Bạn cũng có thể xóa Cache thông qua phương pháp này. Bấm vào Ba chấm > di chuột vào Thêm công cụ > từ tab mở rộng mới, hãy chọn Xóa dữ liệu duyệt web…> trong phạm vi thời gian Mọi lúc > bấm vào Xóa dữ liệu.
Khắc phục 4: Đặt lại dữ liệu và thời gian
Thông thường, dịch vụ trực tuyến thường không hoạt động như dự kiến khi ngày và giờ của thiết bị không được đặt chính xác. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng thiết bị của bạn đang sử dụng đúng dữ liệu và thời gian. Làm điều này là khá đơn giản. Vì vậy, bạn đang sử dụng thiết bị nào hãy cấu hình lại ngày giờ của nó và kiểm tra xem mã lỗi 5003 có còn xuất hiện hay không.
Khắc phục 5: Đặt DNS theo cách thủ công
Cuối cùng, nếu không có bước nào ở trên hiệu quả, có thể có sự cố với DNS tự động của bạn. Do đó, bạn phải thiết lập nó theo cách thủ công. Làm theo các bước dưới đây để đặt DNS trên các thiết bị khác nhau.
Đặt DNS theo cách thủ công trên PC
Đặt DNS cho Apple TV
Đặt DNS cho PlayStation 4
Để đặt DNS cho PlayStation 4, hãy làm theo các bước sau:
Hãy thử chạy Hulu và kiểm tra xem lỗi 5003 có còn xuất hiện hay không.
Điều này làm tròn hướng dẫn về cách sửa lỗi Hulu 5003. Chúng tôi hy vọng các bản sửa lỗi ở trên đã giải quyết được lỗi của bạn. Nếu không, hãy thử liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Hulu và cho chúng tôi biết điều gì phù hợp với bạn trong phần nhận xét.
Đọc tiếp: