Các bản cập nhật / tải xuống của Microsoft Store bị kẹt ở mức 0%? Đây là cách khắc phục!

Khắc phục sự cố Windows



Hãy Thử Công Cụ CủA Chúng Tôi Để LoạI Bỏ Các VấN Đề

Các vấn đề với Microsoft Store không có gì mới đối với người dùng Windows và một vấn đề đã xuất hiện gần đây là các bản cập nhật và tải xuống Windows Store bị kẹt ở mức 0%. Điều này xảy ra ngay cả khi người dùng có kết nối internet ổn định.





Dưới đây là một số lý do tại sao điều này có thể xảy ra:



  • Bộ nhớ cache của Microsoft Store bị hỏng - Nếu dữ liệu tạm thời được lưu trữ dưới dạng tệp bộ đệm bị hỏng, Microsoft Store có thể gặp sự cố khi thực hiện một số tác vụ nhất định.
  • Cửa hàng bị hỏng - Ứng dụng Microsoft Store của bạn có thể đang gặp trục trặc hoặc lỗi hỏng. Những vấn đề này thường có thể được giải quyết bằng cách sử dụng trình khắc phục sự cố Microsoft Store tích hợp sẵn do Microsoft thiết kế.
  • Ngày giờ không chính xác - Ngày và giờ hệ thống của bạn phải chính xác để các ứng dụng tìm nạp các chứng chỉ nhất định trước khi thực hiện các tác vụ. Nếu chúng không chính xác, các chứng chỉ sẽ được coi là không hợp lệ, dẫn đến các vấn đề giống như chứng chỉ trong tầm tay.

Bây giờ chúng ta đã biết về các nguyên nhân tiềm ẩn, hãy cùng xem các phương pháp khắc phục sự cố đã khắc phục sự cố tương tự cho những người dùng bị ảnh hưởng khác.

1. Sửa đổi Thư mục Phân phối Phần mềm

Giải pháp trong trường hợp này, phù hợp với hơn một nửa số người dùng bị ảnh hưởng là sửa đổi thư mục Phân phối Phần mềm trong Command Prompt.

Thư mục SoftwareDistribution trong Windows được sử dụng để lưu trữ tạm thời các tệp cần thiết để cài đặt các bản cập nhật trên hệ thống. Nó nằm trong thư mục Windows.



Đây là cách bạn có thể sửa đổi nó để khắc phục sự cố trong tầm tay:

  1. Nhập cmd vào vùng tìm kiếm của thanh tác vụ và nhấp vào Chạy như quản trị viên .
  2. Trong cửa sổ Command Prompt, nhập các lệnh được đề cập bên dưới và nhấn đi vào để thực hiện từng cái một. 
    net stop wuauserv
move "c:\Windows\SoftwareDistribution" "c:\Windows\SoftwareDistribution.old"
net start wuauserv

    Thực thi lệnh để sửa đổi thư mục

    firefox không mở
  3. Sau khi các lệnh được thực thi, hãy khởi động lại PC của bạn.

Sau khi khởi động lại, hãy kiểm tra xem bạn có thể tải xuống các bản cập nhật hoặc ứng dụng mới ngay bây giờ mà không gặp bất kỳ sự cố nào hay không.

2. Sửa chữa Microsoft Store

Trước đó, chúng tôi đã đề cập rằng các tệp tạm thời bị hỏng hoặc phần phụ thuộc bị lỗi có thể gây ra sự cố trong Microsoft Store. Cách hành động tốt nhất nếu điều này xảy ra là sửa chữa Microsoft Store bằng công cụ Sửa chữa tích hợp sẵn.

Dưới đây là những gì bạn cần làm:

  1. Mở Cài đặt Windows bằng cách nhấn các cửa sổ + Tôi chìa khóa đồng thời.
  2. Trong cửa sổ Cài đặt, điều hướng đến Ứng dụng > Ứng dụng và tính năng .
  3. Trên cửa sổ tiếp theo, nhấp vào ba dấu chấm bên cạnh Microsoft Store.
  4. Lựa chọn Tùy chọn nâng cao .
  5. Bây giờ, hãy nhấp vào Nút chấm dứt trong cửa sổ tiếp theo.
  6. Trong phần Đặt lại, hãy nhấp vào Nút sửa chữa .
    Các bản cập nhật và tải xuống của Microsoft Store bị kẹt ở mức 0%

    Bấm vào nút Sửa chữa

Sau khi hoàn tất quá trình, hãy xác minh rằng sự cố đã được giải quyết. Làm theo các bước bên dưới để đặt lại Windows Store nếu nó không hoạt động.

  1. Nhấn vào Nút reset trong cửa sổ Tùy chọn nâng cao.
  2. Để tiếp tục, hãy nhấp vào Cài lại một lần nữa tại dấu nhắc xác nhận.
  3. Khởi động lại máy tính của bạn sau khi quá trình hoàn tất.

2. Chạy Trình gỡ rối Windows Store

Một cách khác để khắc phục sự cố hỏng trong ứng dụng Microsoft Store là sử dụng trình khắc phục sự cố Windows Store tích hợp sẵn. Trình khắc phục sự cố này tương tự như các trình khắc phục sự cố khác ở chỗ nó quét hệ thống để tìm các sự cố có liên quan trước khi báo cáo chúng.

Nó sẽ đề xuất cho bạn các bản sửa lỗi có liên quan cho bất kỳ vấn đề nào mà nó phát hiện, và sau đó áp dụng chúng mà không yêu cầu bất kỳ đầu vào nào từ phía bạn.

Đây là cách bạn có thể chạy trình gỡ rối Ứng dụng Windows Store:

  1. Nhập Cài đặt Windows trong khu vực tìm kiếm của thanh tác vụ và nhấp vào Mở .
  2. Hướng đến Hệ thống > Khắc phục sự cố .
  3. Bấm vào Trình gỡ rối khác trong cửa sổ sau.

    Nhấp vào tùy chọn Trình gỡ rối khác

  4. Bây giờ, tìm Ứng dụng Windows Store và nhấp vào Nút chạy với nó.
    Các bản cập nhật và tải xuống của Microsoft Store bị kẹt ở mức 0%

    Bấm vào nút Chạy

  5. Tiếp theo, đợi trình khắc phục sự cố quét hệ thống. Nếu có bất kỳ vấn đề nào, nó sẽ thông báo cho bạn. Để áp dụng các bản sửa lỗi được đề xuất, hãy nhấp vào Áp dụng bản sửa lỗi này .

Bây giờ bạn sẽ có thể cập nhật hoặc cài đặt các ứng dụng Microsoft Store sau khi quá trình khắc phục sự cố kết thúc.

3. Đặt lại Windows Store Cache

Tệp bộ nhớ đệm bị hỏng là một lý do khác khiến sự cố Microsoft Store xảy ra. Bộ nhớ cache là dữ liệu tạm thời mà các ứng dụng và chương trình sử dụng để truy xuất dữ liệu như tùy chọn và thông tin người dùng nhanh hơn trong tương lai.

Cuối cùng, dữ liệu này có thể chồng chất và bị hỏng, gây ra các vấn đề như vấn đề đang được thảo luận. Vì các tệp bộ đệm ẩn là tạm thời, nên xóa / đặt lại chúng một cách an toàn, điều này thường giải quyết được sự cố.

Đây là cách bạn có thể đặt lại bộ nhớ cache của Windows Store:

  1. Nhấn nút Thắng lợi + Phím R cùng nhau để mở hộp thoại Chạy.
  2. Nhập wsreset.exe vào trường văn bản của Run và nhấp vào đi vào .

Lệnh bây giờ sẽ thực thi trong Command Prompt và sau khi thực hiện xong, tiện ích lệnh sẽ tự đóng. Sau khi hoàn tất, hãy kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa.

4. Đảm bảo Ngày và Giờ của Hệ thống là Chính xác

Một lý do khác khiến bạn có thể gặp phải sự cố là do ngày và giờ của hệ thống không chính xác.

Một số ứng dụng nhất định như Microsoft Store kiểm tra hệ thống để tìm các chứng chỉ liên quan trước khi thực hiện tác vụ. Nếu ngày hoặc giờ của hệ thống không chính xác, các chứng chỉ này sẽ bị từ chối, gây ra các vấn đề như chứng chỉ đang xảy ra. Giải pháp cho điều này rất đơn giản, vì tất cả những gì bạn cần làm là chỉnh sửa thông tin này.

Bạn có thể đi tới ứng dụng Cài đặt và nhấp vào Thời gian và ngôn ngữ . Đi đến Ngày giờ và đảm bảo rằng thông tin ở đây là chính xác.

5. Cài đặt lại Windows Store qua Windows Terminal

Cuối cùng, nếu không có phương pháp nào ở trên phù hợp với bạn, hãy thử cài đặt lại Microsoft Store, sẽ đăng ký lại ứng dụng.

Đây là cách bạn có thể làm điều đó:

mã lỗi mhw 5038f-mw1
  1. Khởi chạy hộp thoại Run bằng cách nhấn đồng thời các cửa sổ + R trên bàn phím của bạn.
  2. Loại hình wt vào trường văn bản của hộp thoại và nhấn Điều khiển + Sự thay đổi + Nhập các phím cùng nhau để khởi chạy Windows Terminal với tư cách quản trị viên.
  3. Nhấp chuột Đúng khi Kiểm soát tài khoản người dùng nhắc bạn cấp quyền truy cập quản trị.
  4. Bây giờ, gõ lệnh được đề cập bên dưới và nhấn đi vào để thực hiện nó. 
    Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage

    Gỡ cài đặt Microsoft Store bằng cách thực hiện lệnh

  5. Sau khi thực hiện lệnh, hãy khởi động lại máy tính của bạn. Sau khi khởi động lại, hãy mở lại Windows Terminal với các đặc quyền quản trị một lần nữa.
  6. Để cài đặt lại Windows Store, hãy thực hiện lệnh sau. 
    Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

    Các bản cập nhật và tải xuống của Microsoft Store bị kẹt ở mức 0%

  7. Cuối cùng, khởi động lại PC của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.