Khắc phục: Đã xảy ra lỗi xác thực mà chức năng được yêu cầu không được hỗ trợ

Một số người dùng đang gặp phải Đã xảy ra lỗi xác thực mà chức năng được yêu cầu không được hỗ trợ lỗi khi cố gắng sử dụng Kết nối máy tính từ xa giữa hai máy tính Windows. Hầu hết người dùng bị ảnh hưởng báo cáo rằng sự cố chỉ bắt đầu xuất hiện sau khi thực hiện cập nhật Windows.

Đã xảy ra lỗi xác thực. Chức năng được yêu cầu không được hỗ trợ.

Điều gì đang gây ra lỗi Xác thực đã xảy ra. Chức năng được yêu cầu không được hỗ trợ?

Chúng tôi đã điều tra vấn đề cụ thể này bằng cách xem xét các báo cáo người dùng khác nhau. Dựa trên những gì chúng tôi thu thập được, có một số trường hợp khác nhau sẽ kích hoạt thông báo lỗi cụ thể này.

Lỗi do cập nhật Windows - Nhiều khả năng lỗi là do bản cập nhật Windows được phát hành vào giữa năm 2018. Bản sửa lỗi buộc ứng dụng kết nối Máy tính từ xa đảm bảo rằng cả hai máy trạm liên quan đang chạy bản vá CredSPP tháng 3 năm 2018. Cập nhật cả hai máy tính bằng các bản cập nhật mới nhất sẽ đảm bảo rằng chúng sẵn sàng đáp ứng kết nối Máy tính Từ xa.
Chính sách Encryption Oracle Remediation bị tắt - Một số người dùng bị ảnh hưởng đã phát hiện ra rằng trong trường hợp của họ, thủ phạm chịu trách nhiệm là Chính sách Nhóm Cục bộ bị vô hiệu hóa. Nếu phiên bản hệ điều hành của bạn cho phép, bạn có thể sửa lỗi bằng cách bật chính sách Mã hóa Oracle Remediation.
AllowEncryptionOracle được đặt thành 2 - Có một khóa đăng ký nhất định ( AllowEncryptionOracle ) được biết là có thể kích hoạt thông báo lỗi cụ thể này trừ khi nó được bật. Một số người dùng gặp phải vấn đề tương tự đã báo cáo rằng vấn đề đã được gỡ bỏ ngay sau khi khóa đăng ký được chỉnh sửa.

Nếu bạn đang gặp khó khăn trong việc giải quyết thông báo lỗi này, bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một bộ sưu tập các bước khắc phục sự cố đã được xác minh. Ở bên dưới, bạn sẽ tìm thấy một bộ sưu tập các phương pháp mà những người dùng khác trong tình huống tương tự đã sử dụng để giải quyết Đã xảy ra lỗi xác thực mà chức năng được yêu cầu không được hỗ trợ lỗi.

Tất cả các phương pháp được trình bày bên dưới sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề, vì vậy hãy làm theo bất kỳ phương pháp nào có vẻ áp dụng hơn cho tình huống của bạn.

Phương pháp 1: Cập nhật Windows với các bản vá bảo mật mới nhất

Để Kết nối Máy tính Từ xa hoạt động, cả hai máy trạm liên quan cần được vá bằng bản vá CredSSP. Vào tháng 5 năm 2018, Microsoft đã phát hành một bản vá buộc mọi máy liên quan phải sử dụng bản vá CredSPP. Nếu một trong các máy liên quan không có bản cập nhật bảo mật, bạn sẽ nhận được Đã xảy ra lỗi xác thực mà chức năng được yêu cầu không được hỗ trợ lỗi.

Tuy nhiên, bạn có thể đảm bảo không phải như vậy bằng cách đảm bảo rằng cả hai máy đều được cập nhật các bản vá bảo mật mới nhất. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện việc này:

nhấn Phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy. Sau đó, nhập “ ms-settings: windowsupdate ' và hãy nhấn Đi vào để mở tab Windows Update của Cài đặt ứng dụng.
Mở màn hình Windows Update
Ghi chú: Nếu bạn có Windows 7 trở lên, hãy sử dụng “ wuapp ”Thay vào đó.
Khi bạn đến màn hình Windows Update, hãy nhấp vào Kiểm tra cập nhật , sau đó làm theo lời nhắc trên màn hình để cài đặt mọi bản cập nhật đang chờ xử lý (bao gồm cả các bản cập nhật bảo mật). Hãy nhớ làm điều này trên cả hai máy trạm liên quan.
Cài đặt mọi bản cập nhật bảo mật Windows đang chờ xử lý
Khi cả hai máy tính đều được cập nhật, hãy khởi động lại cả hai và xem sự cố đã được giải quyết chưa. Nếu bạn vẫn gặp phải Đã xảy ra lỗi xác thực mà chức năng được yêu cầu không được hỗ trợ lỗi, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 2: Sử dụng Local Group Policy Editor

Một số người dùng gặp phải Đã xảy ra lỗi xác thực mà chức năng được yêu cầu không phải là lỗi được hỗ trợ đã có thể giải quyết vấn đề bằng cách sử dụng trình chỉnh sửa Chính sách Nhóm để sửa đổi Mã hóa Oracle Remediation chính sách.

Ghi chú: Phương pháp này sẽ không được áp dụng theo mặc định nếu bạn đang sử dụng phiên bản Home của Windows 7, Windows 8.1 hoặc Windows 10. Các phiên bản Home không được cài đặt Local Group Policy Editor theo mặc định, vì vậy bạn sẽ không thể hoàn thành các bước dưới đây. Nhưng bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách làm theo hướng dẫn này ( đây ) để cài đặt Local Group Policy Editor trên phiên bản Windows 10 Home.

Khi bạn đã đảm bảo rằng trình chỉnh sửa Chính sách Nhóm Cục bộ được cài đặt trên máy tính của mình, hãy làm theo các bước bên dưới để bật chính sách Mã hóa Oracle Remediation:

nhấn Phím Windows + R để mở lệnh Run. Tiếp theo, nhập “ gpedit.msc ' và hãy nhấn Đi vào để mở Trình chỉnh sửa chính sách nhóm cục bộ .
Nhập gpedit.msc và nhấn Enter để mở Trình chỉnh sửa chính sách nhóm
Bên trong Local Group Policy Editor, sử dụng ngăn bên trái để điều hướng đến Cấu hình máy tính> Mẫu quản trị> Hệ thống> Ủy quyền thông tin xác thực . Sau đó, di chuyển sang ngăn bên phải và nhấp đúp vào Mã hóa Oracle Remediation .
Mở chính sách Encryption Oracle Remediation với Local Group Policy Editor
Khi mở chính sách Mã hóa Oracle Remediation, hãy đặt nút radio thành Đã bật . Sau đó, cuộn xuống bên dưới để Mức độ bảo vệ và thay đổi nó thành Dễ bị tổn thương.
Bật chính sách Mã hóa Oracle Remediation
tìm kiếm outlook 2010 không hoạt động
Lưu các thay đổi, đóng Trình chỉnh sửa chính sách nhóm cục bộ và khởi động lại máy tính của bạn. Ở lần khởi động tiếp theo, hãy xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Nếu bạn vẫn gặp lỗi hoặc phương pháp này không thể áp dụng cho phiên bản windows của bạn, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 3: Sử dụng Registry Editor

Nếu Phương pháp 2 không thể áp dụng hoặc bạn đang tìm kiếm một cách tiếp cận không liên quan đến Trình chỉnh sửa chính sách nhóm cục bộ , bạn cũng có thể cố gắng khắc phục sự cố thông qua Registry Editor. Một số người dùng đang đấu tranh để giải quyết vấn đề tương tự đã báo cáo rằng vấn đề đã được giải quyết sau khi họ sửa đổi AllowEncryptionOracle tham số. Điều này tương đương với việc bật Mã hóa Oracle Remediation chính sách.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách sử dụng Trình chỉnh sửa sổ đăng ký để sửa đổi AllowEncryptionOracle để giải quyết Đã xảy ra lỗi xác thực mà chức năng được yêu cầu không phải là lỗi được hỗ trợ:

nhấn Phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy. Sau đó, nhập “ regedit ' và hãy nhấn Đi vào để mở Registry Editor.
Nhập Regedit trong Chạy để Mở Trình chỉnh sửa Sổ đăng ký
Bên trong Registry Editor, điều hướng đến khóa đăng ký sau bằng ngăn bên trái:
HKLM Software Microsoft Windows CurrentVersion Policies System CredSSP Parameters
Di chuyển sang ngăn bên phải và nhấp đúp vào AllowEncryptionOracle .
Truy cập giá trị AllowEncryptionOracle
Bấm đúp vào AllowEncryptionOracle từ ngăn bên phải và đặt nó là Dữ liệu giá trị đến 2. Đánh Đồng ý để lưu các thay đổi.
Sửa đổi giá trị AllowEncryptionOracle
Đóng Registry Editor và khởi động lại máy tính của bạn. Ở lần khởi động tiếp theo, bạn sẽ không còn gặp phải lỗi Đã xảy ra lỗi xác thực chức năng được yêu cầu không phải là lỗi được hỗ trợ.