Khắc phục: Trình điều khiển Broadcom Netlink Gigabit Ethernet ngừng hoạt động trong Windows 10



Hãy Thử Công Cụ CủA Chúng Tôi Để LoạI Bỏ Các VấN Đề

Một số người dùng đã báo cáo sự cố với Bộ điều hợp mạng trình điều khiển Ethernet Broadcom NetLink Gigabit . Hóa ra, bất cứ khi nào sự cố này xảy ra, kết nối mạng LAN sẽ ngừng hoạt động trong giây lát, làm gián đoạn kết nối mạng. Trong khi kết nối mạng bị gián đoạn, nó sẽ hiển thị là kết nối với Truy cập hạn chế .



Vấn đề cụ thể này dường như chủ yếu xảy ra với những người dùng gần đây đã thực hiện nâng cấp từ phiên bản Windows cũ hơn lên Windows 10 và đã có những trường hợp Bộ điều hợp mạng Realtek chưa được phát hiện vì vậy nó không chỉ dành riêng cho Bộ điều hợp Gigabit. Hầu hết người dùng bị ảnh hưởng bởi sự cố này đã báo cáo rằng sự cố có thể được khắc phục bằng cách khởi động lại máy tính. Tuy nhiên, bản sửa lỗi này chỉ là tạm thời vì sự cố tương tự có thể quay trở lại sau vài phút sau lần khởi động tiếp theo.



Nếu bạn hiện đang gặp khó khăn với lỗi này, các phương pháp bên dưới rất có thể sẽ giúp bạn giải quyết sự cố và khôi phục kết nối internet của mình. Các bản sửa lỗi dưới đây được xác nhận là đang hoạt động bởi những người dùng gặp trường hợp tương tự. Vui lòng làm theo các phương pháp bên dưới cho đến khi bạn tìm thấy bản sửa lỗi có thể giải quyết được sự cố của mình.



Phương pháp 1: Cài đặt thủ công trình điều khiển bộ điều hợp Ethernet cập nhật

Hóa ra, quá trình nâng cấp lên Windows 10 không suôn sẻ như quảng cáo và trong một số trường hợp, nó không phát hiện Bộ điều hợp mạng của bạn . Có vẻ như trình hướng dẫn nâng cấp không cài đặt được trình điều khiển bộ điều hợp ethernet thích hợp cho NIC mà bạn đang sử dụng - do đó, sự cố kết nối internet.

Tuy nhiên, một số người dùng đang sử dụng trình điều khiển bộ điều hợp Broadcom Netlink Gigabit Ethernet đã khắc phục được sự cố này bằng cách tự cài đặt trình điều khiển thích hợp. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện việc này:

  1. Tải xuống bộ điều hợp mạng Broadcom mới nhất từ ​​liên kết chính thức này ( đây ) và trích xuất nó ở một nơi nào đó có thể truy cập được.
  2. nhấn Phím Windows + R để mở hộp Run. Sau đó, nhập “ ncpa.cpl ' va đanh Đi vào để mở Kết nối mạng cửa sổ.
  3. bên trong Kết nối mạng cửa sổ, nhấp chuột phải vào Kết nối cục bộ (Ethernet) và nhấp vào Tính chất .
  4. Tiếp theo, đi đến Kết nối mạng và nhấp vào Cấu hình , sau đó chuyển đến Trình điều khiển chuyển hướng.
  5. Trong cửa sổ tiếp theo, hãy chuyển đến Người lái xe tab và nhấp vào Cập nhật driver .
  6. Bấm vào Duyệt Máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển, sau đó bấm vào Hãy để tôi chọn từ danh sách các trình điều khiển có sẵn trên máy tính của tôi.
  7. Tiếp theo, nhấp vào Có đĩa , định vị tệp trình điều khiển đã tải xuống (tệp kết thúc bằng .inf) qua Duyệt qua nút và nhấn ĐỒNG Ý.
  8. Sau đó, bạn sẽ thấy một danh sách dài các trình điều khiển. Từ danh sách đó, hãy chọn Broadcom Netlink (TM) Gigabit Ethernet và đánh Kế tiếp cái nút.
  9. Khi trình điều khiển đã được cài đặt thành công, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem kết nối internet của bạn có hoạt động bình thường ở lần khởi động lại tiếp theo hay không.

Nếu phương pháp này không thể giúp bạn giải quyết tình trạng kết nối mạng bị gián đoạn liên tục, hãy chuyển xuống Phương pháp 2 .



Phương pháp 2: Sử dụng NIC chuyên dụng

Hãy nhớ rằng bạn có thể gặp phải sự cố này nếu bộ điều khiển internet tích hợp trên máy của bạn không tương thích với Windows 10. Nếu bạn đã thực hiện tất cả các phương pháp trên mà không có kết quả, hy vọng duy nhất của bạn là dùng thử một NIC (thẻ giao diện mạng) và xem liệu nó có khả năng xử lý kết nối mạng của bạn hay không.

Nếu bạn không có NIC chuyên dụng đặt trong nhà, bạn có thể đặt mua một chiếc trực tuyến. Cái này ( đây ) chỉ có giá khoảng 12 đô la và tương thích với tất cả các phiên bản Windows gần đây (bao gồm cả Windows 10).

Chỉ cần lưu ý rằng trước khi cài đặt cạc giao diện mạng chuyên dụng, bạn cần phải nhập cài đặt BIOS và tắt bộ điều khiển Broadcom Netlink Gigabit Ethernet tích hợp. Trên hầu hết các bo mạch chủ, bạn có thể tắt tính năng tích hợp thẻ giao diện mạng Dưới Thiết bị tích hợp (hoặc một tên tương tự).

Khi NIC trên bo mạch đã bị vô hiệu hóa, hãy lắp thẻ giao diện mạng chuyên dụng mới vào khe cắm PCIe miễn phí, kết nối cáp mạng LAN của bạn và khởi động lại máy tính của bạn. Ở màn hình khởi động ban đầu, có vẻ như bạn không có Internet, nhưng đừng lo lắng. Sau khi Windows 10 tải đầy đủ, hệ điều hành sẽ tìm thấy nó và cài đặt trình điều khiển cho nó. Sau một thời gian, bạn sẽ có kết nối mạng hoạt động.

Phương pháp 3: Chạy Trình gỡ rối mạng

Trong một số trường hợp, bộ điều hợp có thể gặp một số trục trặc trong cấu hình của nó. Chạy Trình khắc phục sự cố mạng đôi khi có thể khắc phục loại trục trặc này. Để chạy nó, chúng ta sẽ phải chạy chương trình từ Control Panel. Vì điều đó:

  1. nhấn 'Các cửa sổ' + “R” đồng thời để mở lời nhắc Chạy.
  2. Gõ vào 'Bảng điều khiển' và hãy nhấn 'Đi vào' mở nó ra.

    Truy cập giao diện Bảng điều khiển cổ điển

  3. Nhấp vào nút “ Mạng và Internet ”Và chọn 'Trung tâm kết nối và chia sẻ' cái nút.

    Trung tâm mạng và chia sẻ - Bảng điều khiển

  4. Bấm vào “Khắc phục sự cố” nút để cho Trình gỡ rối chạy.
  5. Kiểm tra để xem Trình khắc phục sự cố có khắc phục được sự cố của bạn hay không sau khi hoàn thành các hướng dẫn trên màn hình.

Phương pháp 4: Đặt lại cài đặt mạng

Trong một số trường hợp, cài đặt Mạng mà bạn đã định cấu hình máy tính để sử dụng trên máy tính của mình thực sự có thể là lý do khiến lỗi này được kích hoạt trên máy tính của bạn. Có thể bộ nhớ cache DNS hoặc một số cấu hình mạng khác bị hỏng hoặc cấu hình sai đến mức trình điều khiển ngừng hoạt động. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ thực hiện thiết lập lại hoàn toàn cài đặt mạng. Vì điều đó:

  1. nhấn 'Các cửa sổ' + “R” để mở lời nhắc Chạy.
  2. Gõ vào 'Bảng điều khiển' và hãy nhấn 'Đi vào' để khởi chạy giao diện bảng điều khiển cổ điển.
  3. Bên trong Bảng điều khiển, nhấp vào “Xem theo:” tùy chọn và chọn 'Các biểu tượng lớn' từ danh sách các tùy chọn có sẵn.

    Xem bảng điều khiển bằng các biểu tượng lớn

  4. Sau khi chọn các Biểu tượng Lớn, hãy nhấp vào nút “ Trung tâm mạng và chia sẻ ' Lựa chọn.
  5. Trong Trung tâm Mạng và Chia sẻ, hãy chọn nút “ Tùy chọn Internet ” và từ ngăn điều hướng bên trái ở dưới cùng.

    Mở Tùy chọn Internet từ Bảng điều khiển

  6. Trong cửa sổ mới mở ra, hãy nhấp vào 'Nâng cao' và sau đó chọn “Khôi phục cài đặt nâng cao” tùy chọn để đặt lại cài đặt mạng nâng cao.
  7. Sau đó, nhấn 'Các cửa sổ' + 'TÔI' để mở Cài đặt Windows.
  8. Trong cài đặt, nhấp vào “Mạng và Internet” tùy chọn và chọn 'Trạng thái' ở bên trái của màn hình tiếp theo.

    Chọn Tùy chọn “Mạng và Internet”

  9. Cuộn xuống trên màn hình tiếp theo cho đến khi bạn đến “Đặt lại mạng” Lựa chọn.
  10. Bấm vào “Đặt lại mạng” tùy chọn để nhắc máy tính bắt đầu yêu cầu đặt lại và chọn “Đặt lại ngay bây giờ” trên màn hình tiếp theo.

    Nhấn nút Đặt lại mạng

  11. Xác nhận bất kỳ lời nhắc nào hỏi bạn nếu bạn thực sự muốn bắt đầu thiết lập lại mạng và chuẩn bị khởi động lại máy tính của mình.
  12. Lời nhắc tự động sẽ đợi một khoảng thời gian trước khi bắt đầu khởi động lại, vì vậy bạn sẽ có chút thời gian để sao lưu hoặc lưu bất kỳ công việc nào mà bạn chưa lưu.
  13. Khi máy tính khởi động lại, bạn sẽ nhận thấy rằng kết nối mạng của mình không hoạt động. Điều này là do trước tiên card mạng của bạn được đặt lại và sau đó giải phóng kết nối trước đó. Chỉ cần chọn biểu tượng mạng, chọn mạng bạn muốn kết nối lại và chọn “ Kết nối' .
  14. Nếu cài đặt TCP / IP của bạn được đặt thành tự động phát hiện, kết nối mạng của bạn sẽ phát hiện cài đặt mạng thích hợp.
  15. Kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.

Phương pháp 5: Cập nhật trình điều khiển mạng Broadcom bằng ứng dụng của bên thứ ba

Đôi khi, vấn đề trong tầm tay không dễ dàng bằng việc tải xuống trình điều khiển mới nhất từ ​​trang web và cài đặt nó trên máy tính của bạn. Có những phần cứng khác nhau trên máy tính của bạn và một trong số chúng có thể không thoải mái khi bạn chạy bộ điều hợp mới nhất hiện có. Vì vậy, trong bước này, chúng tôi sẽ cài đặt trình điều khiển tương thích nhất trên máy tính của mình bằng trình cài đặt của bên thứ ba.

Driver Booster là một trình tìm kiếm, tải xuống và cập nhật trình điều khiển chuyên nghiệp, vì vậy bạn có thể sử dụng phần mềm này để tìm tất cả các trình điều khiển đã lỗi thời, bị thiếu và bị lỗi cho máy tính để bàn hoặc máy tính xách tay của bạn để đảm bảo tất cả phần cứng chạy bình thường. Nếu máy tính để bàn hoặc máy tính xách tay của bạn không có mạng, lúc đầu bạn có thể sử dụng công cụ lỗi mạng để khắc phục.

  1. Tải xuống, cài đặt và chạy Driver Booster trên máy tính của bạn từ đây .
  2. Nhấp chuột 'Quét' và sau đó Driver Booster sẽ chạy trên hệ thống của bạn để hiển thị cho bạn các trình điều khiển lỗi thời, bị thiếu và bị lỗi bao gồm trình điều khiển bộ điều hợp Broadcom.

    Nhấp vào “Quét”

  3. Nhấp chuột “Cập nhật” . Tìm Bộ điều hợp Ethernet Broadcom và nhấp vào Cập nhật để cập nhật trình điều khiển mạng.
  4. Vì vậy, sau khi bạn cập nhật trình điều khiển bộ điều hợp Broadcom Ethernet hoặc trình điều khiển bộ điều hợp không dây Broadcom và hy vọng bạn sẽ có thể kết nối Internet thành công.

Phương pháp 6: Bật Bộ điều hợp Ethernet thông qua BIOS

Theo mặc định, bộ điều hợp Ethernet đã được bật trên máy tính của bạn. Nếu hệ điều hành Windows đang báo cáo rằng Ethernet của bạn không hoạt động thì bạn có thể thử kích hoạt lại bộ điều hợp từ trong BIOS của máy tính.

  1. Đảm bảo tắt hoàn toàn máy tính của bạn và bật lại sau một lúc.
  2. Trong khi máy tính đang được khởi động, hãy chú ý đến phần “Nhấn 'X' để vào thông báo Bios ”có thể xuất hiện trong quá trình khởi động.
  3. Nhấn nhanh và nhiều lần phím được chỉ định để vào BIOS của máy tính. Khi đã ở trong BIOS, bạn có thể sử dụng các phím mũi tên trên bàn phím để điều hướng qua các tùy chọn có sẵn.
  4. Tìm thấy “Thiết bị ngoại vi tích hợp”, “Thiết bị tích hợp”, “Thiết bị PCI trên chip” hoặc một tùy chọn tương tự và nhấn 'Đi vào' phím để truy cập menu. Tùy thuộc vào loại và năm BIOS của bạn, văn bản menu chính xác sẽ khác nhau.

    Chọn tùy chọn Thiết bị ngoại vi Tích hợp

    Ghi chú: Nói chung, bạn nên tìm thứ gì đó cho biết cài đặt có liên quan đến thiết bị ngoại vi tích hợp trên bo mạch của bạn.

  5. Tìm và chọn “Mạng LAN tích hợp”, “Ethernet tích hợp” hoặc một tùy chọn tương tự và sử dụng các phím mũi tên trái và phải để chuyển qua các tùy chọn có sẵn. Trong hầu hết các trường hợp, đây là “Đã bật” hoặc là 'Tàn tật.'
  6. Nhấn nút “F10” bàn phím, điều này sẽ hiển thị hộp thoại hỏi bạn có muốn lưu cài đặt của mình và thoát khỏi BIOS hay không. Nhấn nút 'VÀ' nút bàn phím để xác nhận. Điều này khiến máy tính khởi động lại. Windows sẽ tự động phát hiện trình điều khiển của bạn và trình điều khiển ethernet sẽ hoạt động ngay bây giờ.
  7. Kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.

Phương pháp 7: Cài đặt trình điều khiển 802.11n

Broadcom 802.11n Network Adapter Driver là một gói trình điều khiển quan trọng có thể thực sự là giải pháp cho tất cả các vấn đề của bạn vì trình điều khiển này là trình điều khiển ổn định nhất hiện có. Hầu hết người dùng đã báo cáo rằng họ có thể giải quyết vấn đề này bằng cách nâng cấp trình điều khiển Ethernet của họ lên chuẩn 802.11n có sẵn trên trang web chính thức của nhà sản xuất. Do đó, hãy làm theo các bước được liệt kê dưới đây để cài đặt nó trên máy tính của bạn.

Ghi chú: Từ trang Broadcom, hãy chọn thư viện trình điều khiển 32 hoặc 64 bit, tùy thuộc vào việc bạn đang chạy máy 32 hay 64 bit. Tải tập tin. Nó sẽ được lưu dưới dạng tệp nén zip, vì vậy khi nó được tải xuống, hãy đánh dấu tệp và chọn Trích xuất từ ​​menu windows rồi chọn “Giải nén tất cả”. Thao tác này sẽ giải nén các tệp. Sau khi hoàn tất, bạn có thể làm theo hướng dẫn để cập nhật trình điều khiển Broadcom của mình.

  1. Tải xuống Bộ điều hợp Ethernet mới nhất từ đây .
  2. Sau đó, tiến hành Thiết lạp mạng lưới và bấm vào Thay đổi Tùy chọn Bộ điều hợp.

    Nhấp vào nút “Thay đổi Tùy chọn Bộ điều hợp” ”

  3. Nhấp chuột phải vào Kết nối Ethernet / cục bộ thiết bị và chọn Tính chất.
  4. Bấm vào Cấu hình và đi đến Trình điều khiển Chuyển hướng
  5. Bấm vào Cập nhật driver và sau đó chọn Duyệt máy tính của tôi.
  6. Lựa chọn ' Hãy để tôi chọn từ một danh sách… ”Và sau đó chọn Có đĩa.

    Nhấp vào Có đĩa… và sau đó nhấp vào Duyệt

  7. Tìm tệp trình điều khiển đã tải xuống ( inf ) và chọn OK.
  8. Bây giờ bạn sẽ thấy một danh sách dài các trình điều khiển: Chọn Broadcom Netlink (TM) Gigabit Ethernet
  9. Nhấp vào Tiếp theo và trình điều khiển sẽ bắt đầu cài đặt.
  10. Kiểm tra xem việc cài đặt trình điều khiển này có khắc phục được sự cố của bạn không.

Phương pháp 8: Gỡ cài đặt trình điều khiển bộ điều hợp mạng và khởi động lại

Khi bạn gỡ cài đặt trình điều khiển bộ điều hợp mạng và khởi động lại máy tính, Windows sẽ tự động tìm kiếm trình điều khiển được lưu trữ từ hệ thống của bạn và cài đặt nó ngay cả khi không có kết nối mạng. Cố gắng gỡ cài đặt trình điều khiển bộ điều hợp mạng, sau đó khởi động lại máy tính của bạn và để Windows tự động cài đặt trình điều khiển mới nhất. Đây là cách thực hiện:

  1. nhấn 'Các cửa sổ' + “R” để mở lời nhắc Chạy.
  2. Gõ vào “Devmgmt.msc” và hãy nhấn 'Đi vào'.

    Hộp thoại chạy: devmgmt.msc

  3. Trong trình quản lý thiết bị, hãy mở rộng “Bộ điều hợp mạng” và nhấp chuột phải vào “Bộ điều hợp” mà bạn hiện đang sử dụng.
  4. Chọn “Gỡ cài đặt thiết bị” và làm theo lời nhắc trên màn hình để gỡ cài đặt trình điều khiển này khỏi máy tính của bạn.

    Nhấp vào tùy chọn “Gỡ cài đặt thiết bị”

  5. Chờ thiết lập để xóa hoàn toàn trình điều khiển khỏi máy tính của bạn.
  6. Khởi động lại máy tính của bạn và Windows sẽ tự động thay thế nó bằng một máy tính khác.
  7. Kiểm tra xem kết nối đã được khắc phục chưa bằng cách thực hiện thao tác này.

Phương pháp 9: Chẩn đoán PC ở Chế độ An toàn

Chế độ an toàn khởi động Windows ở trạng thái cơ bản, sử dụng một bộ tệp và trình điều khiển hạn chế. Nếu sự cố không xảy ra ở chế độ an toàn, điều này có nghĩa là cài đặt mặc định và trình điều khiển thiết bị cơ bản không gây ra sự cố. Quan sát Windows ở chế độ an toàn cho phép bạn thu hẹp nguồn gốc của sự cố và có thể giúp bạn khắc phục sự cố trên PC của mình.

Trước khi vào chế độ an toàn, bạn cần vào Windows Recovery Environment (winRE). Để làm điều này, bạn sẽ liên tục TẮT thiết bị của mình, sau đó BẬT:

  1. Giữ quyền lực trong 10 giây để tắt thiết bị của bạn.
  2. Nhấn nút quyền lực một lần nữa để bật thiết bị của bạn.
  3. Ở dấu hiệu đầu tiên cho thấy Windows đã khởi động (ví dụ: một số thiết bị hiển thị biểu trưng của nhà sản xuất khi khởi động lại), hãy giữ nút nguồn trong 10 giây để tắt thiết bị của bạn.
  4. Nhấn lại nút nguồn để bật thiết bị của bạn.
  5. Khi Windows khởi động lại, hãy giữ nút nguồn trong 10 giây để tắt thiết bị của bạn.
  6. Nhấn lại nút nguồn để bật thiết bị của bạn.
  7. Cho phép thiết bị của bạn khởi động lại hoàn toàn. Bạn sẽ nhập winRE.

Bây giờ bạn đang ở trong winRE, bạn sẽ làm theo các bước sau để đưa bạn đến chế độ an toàn:

  1. Trên Chọn một sự lựa chọn, màn hình, chọn “ Khắc phục sự cố ” và sau đó ' Tùy chọn nâng cao . '

    Tùy chọn khôi phục nâng cao

  2. Bây giờ bấm vào ' Cài đặt Khởi động ” và nhấp vào “ Khởi động lại . '
  3. Sau khi thiết bị của bạn khởi động lại, bạn sẽ thấy một danh sách các tùy chọn. Chọn tùy chọn ' 4' từ danh sách hoặc nhấn “ F4 ” để vào Chế độ An toàn.

Ghi chú: Nếu bạn cần thoát khỏi chế độ an toàn, chỉ cần khởi động lại thiết bị của bạn hoặc:

  1. Nhấn nút “ Phím logo Windows + R. '
  2. Kiểu “Msconfig” trong hộp Chạy rồi chọn 'ĐỒNG Ý' .

    msconfig

  3. Chọn Tab khởi động và trong Tùy chọn khởi động, hãy bỏ chọn hộp kiểm Khởi động an toàn.

Sau khi vào chế độ an toàn, hãy kiểm tra xem trình điều khiển có hoạt động hay không, chúng tôi có thể chẩn đoán xem các ứng dụng của bên thứ ba có đang can thiệp vào máy tính ở chế độ an toàn hay không và tất cả các ứng dụng của bên thứ ba đã bị vô hiệu hóa. Do đó, hãy kiểm tra xem trình điều khiển có hoạt động hay không, nếu có thì có nghĩa là ứng dụng của bên thứ ba đang can thiệp vào trình điều khiển của bạn. Để gỡ cài đặt các ứng dụng của bạn:

  1. nhấn 'Các cửa sổ' + “R” để mở lời nhắc Chạy.
  2. Gõ vào “Appwiz.cpl” và hãy nhấn 'Đi vào' để mở trình quản lý ứng dụng.

    Nhập appwiz.cpl và nhấn Enter để mở danh sách chương trình đã cài đặt

  3. Nhấp chuột phải vào ứng dụng mà bạn nghĩ có thể gây ra sự cố này và chọn “Gỡ cài đặt” cái nút.

    Gỡ cài đặt ứng dụng Máy đo mức sử dụng HughesNet

  4. Làm theo hướng dẫn trên màn hình và xóa hoàn toàn.
  5. Kiểm tra xem việc gỡ cài đặt ứng dụng của bên thứ ba có khắc phục được sự cố này hay không.

Phương pháp 10: Chẩn đoán trong Khởi động sạch

Nếu bạn không thể chẩn đoán đúng PC ở chế độ an toàn, khởi động sạch có thể thực sự là thứ bạn cần. Khởi động sạch sẽ khởi động Windows với một bộ trình điều khiển và chương trình khởi động tối thiểu để bạn có thể xác định xem chương trình nền có đang can thiệp vào chương trình hoặc trình điều khiển mạng của bạn hay không. Những bước này thoạt nhìn có vẻ phức tạp, nhưng làm theo thứ tự từng bước một sẽ giúp bạn đi đúng hướng.

  1. Đăng nhập vào máy tính với tư cách quản trị viên. Nếu chưa có tài khoản quản trị viên, bạn có thể tạo một tài khoản.
  2. nhấn 'Các cửa sổ' + “R” để mở lời nhắc Chạy, hãy nhập 'MSConfig' và hãy nhấn 'Đi vào' để mở cửa sổ Quản lý Microsoft.

    msconfig

  3. Trong cửa sổ Quản lý Microsoft, bấm vào “Dịch vụ” và sau đó bỏ chọn “Ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoft” , và sau đó chọn 'Vô hiệu hóa tất cả.'

    Nhấp vào tab dịch vụ và bỏ chọn tùy chọn Ẩn Tất cả Dịch vụ của Microsoft

  4. Bấm vào “Khởi động” và trong tab khởi động, hãy chọn “Mở Trình quản lý Tác vụ” Lựa chọn.

    Mở Trình quản lý Tác vụ

  5. Trong Khởi động trong Trình quản lý Tác vụ, đối với mỗi mục khởi động, hãy chọn mục đó rồi chọn 'Vô hiệu hóa' .
  6. Đóng Trình quản lý Tác vụ.
  7. Bấm vào 'Ứng dụng' và sau đó 'ĐỒNG Ý' để lưu các thay đổi của bạn và thoát ra khỏi cửa sổ.
  8. Khởi động lại máy tính của bạn để khởi động thành công vào trạng thái khởi động sạch.
  9. Ở trạng thái này, vì các dịch vụ và sự can thiệp của bên thứ ba bị hạn chế, hãy kiểm tra xem trình điều khiển có hoạt động bình thường hay không.
  10. Nếu có, hãy bắt đầu bật một hoặc hai dịch vụ cùng một lúc và bắt đầu chẩn đoán dịch vụ hoặc ứng dụng nào gây ra sự cố này trên máy tính của bạn.
  11. Vô hiệu hóa dịch vụ gây ra sự cố này hoặc gỡ cài đặt nó khỏi máy tính của bạn.
  12. Kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.

Phương pháp 11: Tạo tài khoản mới

Trong một số trường hợp, hồ sơ người dùng bị hỏng cũng có thể gây ra sự cố này trên máy tính của bạn, do đó, đôi khi bạn nên thử tạo tài khoản người dùng mới và kiểm tra xem hồ sơ người dùng mới có thể hoạt động chính xác với trình điều khiển hay không. Tuy nhiên, điều này đi kèm với hai lựa chọn, lựa chọn tạo tài khoản microsoft mới và lựa chọn tạo tài khoản cục bộ. Bạn có thể chọn cái nào phù hợp với mình hơn và thực hiện bằng cách làm theo hướng dẫn bên dưới.

Tạo Tài khoản Microsoft:

  1. Nhấn nút 'Các cửa sổ' + 'TÔI' trên bàn phím của bạn để mở cài đặt.
  2. Bên trong cài đặt, nhấp vào 'Tài khoản' và từ đó, hãy chọn “Gia đình và những người dùng khác” cái nút.

    Tài khoản trong Cài đặt Windows

  3. Nhấp vào nút “ Thêm người khác vào PC này ”Và bạn sẽ thấy “Nhập thông tin tài khoản cho người này” Lựa chọn.

    Thêm người khác vào PC này

  4. Bạn có thể nhập thông tin tài khoản Microsoft của họ nếu thông tin đó đã tồn tại để đăng nhập họ trên máy tính của bạn hoặc bạn có thể tạo tài khoản Microsoft mới cho họ bằng địa chỉ email của họ.
    Nếu họ không có địa chỉ email hoặc nếu bạn không có quyền truy cập vào nó, bạn có thể tạo một địa chỉ email mới và đăng ký bằng tài khoản Microsoft bằng địa chỉ đó.
  5. Hoàn tất thiết lập tài khoản trên thiết bị của bạn và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn trong tài khoản mới này của bạn

Tạo tài khoản cục bộ:

  1. Nhấn nút 'Các cửa sổ' + 'TÔI' trên bàn phím của bạn để mở cài đặt.
  2. Bên trong cài đặt, nhấp vào 'Tài khoản' và từ đó, hãy chọn “Gia đình và những người dùng khác” cái nút.

    Nhấp vào tab Tài khoản từ Cửa sổ Cài đặt

  3. Bấm vào “Thêm người khác vào PC này” tùy chọn và bạn sẽ thấy “Nhập thông tin tài khoản cho người này ' Lựa chọn.

    Thêm người khác vào PC này

  4. Từ màn hình này, hãy chọn “ Tôi không có thông tin đăng nhập của người này ”Rồi chọn tùy chọn“ Thêm người dùng không có Tài khoản Microsoft ' cái nút.
  5. Nhập thông tin đăng nhập của tài khoản mới và gán tên người dùng và mật khẩu.
  6. Thêm gợi ý mật khẩu cho người dùng và cũng đảm bảo gán cho nó một số câu hỏi bảo mật đề phòng sau này bạn cần đặt lại.
  7. Nhấn hoặc bấm 'Hoàn thành' .

Phương pháp 12: TẮT Bảo vệ chống vi-rút

Trong một số trường hợp, có thể Tường lửa hoặc phần mềm Chống vi-rút mà bạn đang sử dụng trên máy tính của mình có thể ngăn trình điều khiển hoạt động bình thường và nó có thể can thiệp vào các thành phần quan trọng của Windows. Do đó, trong bước này, trước tiên chúng ta sẽ vô hiệu hóa Tường lửa và sau đó chúng ta sẽ vô hiệu hóa Windows Defender Antivirus. Vì điều đó:

  1. nhấn 'Các cửa sổ' + “R” để mở lời nhắc Chạy.
  2. Gõ vào 'Bảng điều khiển' và hãy nhấn 'Đi vào' để khởi chạy giao diện Control Panel cổ điển.

    Truy cập giao diện Bảng điều khiển cổ điển

  3. Trong Bảng điều khiển, nhấp vào 'Lượt xem Bởi: ” tùy chọn và chọn 'Các biểu tượng lớn' cái nút.

    Xem bảng điều khiển bằng các biểu tượng lớn

  4. Sau khi thực hiện lựa chọn này, hãy nhấp vào “Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows” tùy chọn để khởi chạy Tường lửa và sau đó chọn “Bật hoặc tắt Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows”.

    Mở Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows từ Bảng điều khiển

  5. Đảm bảo bỏ chọn “Bật Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows” cho cả hai tùy chọn có sẵn để Tắt Tường lửa.
  6. Sau khi thực hiện lựa chọn này, hãy lưu các thay đổi của bạn và đóng khỏi Cửa sổ.
  7. nhấn 'Các cửa sổ' + 'TÔI' để mở Cài đặt cửa sổ.
  8. Bên trong cài đặt, nhấp vào “Cập nhật và bảo mật” tùy chọn và chọn “Bảo mật Windows” từ phía bên trái.

    Mở Cài đặt Windows và nhấp vào Cập nhật & Bảo mật

  9. Trên màn hình tiếp theo, nhấp vào “Bảo vệ chống vi rút và mối đe dọa” và nhấp vào “Quản lý cài đặt” tùy chọn bên dưới “Cài đặt bảo vệ chống vi-rút và mối đe dọa” phần mở đầu.

    Nhấp vào Quản lý cài đặt trong Cài đặt chống vi-rút & bảo vệ của Bộ bảo vệ Windows

  10. Sau khi nhấp vào tùy chọn này, hãy tắt công tắc cho “Bảo vệ trong thời gian thực”, “Bảo vệ do đám mây phân phối”, “Gửi mẫu tự động”'Bảo vệ chống trộm'.
  11. Sau khi tắt Trình chống vi-rút và Tường lửa, hãy kiểm tra xem trình điều khiển có bắt đầu hoạt động bình thường hay không.
  12. Nếu có, hãy giữ chúng vô hiệu hóa hoặc cố gắng thêm các loại trừ cho nó ở cả hai
  13. Kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa.

Phương pháp 13: Cài đặt trình điều khiển mạng ở chế độ tương thích

Trong một số trường hợp, trình điều khiển mà bạn đang cố gắng cài đặt trên máy tính của mình có thể không tương thích đúng với nó hoặc thiết lập của nó có thể không tương thích đúng với hệ thống. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ cài đặt trình điều khiển này ở chế độ tương thích để thử và mô phỏng một môi trường mà nó hoàn toàn tương thích. Để làm điều này, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới.

  1. Điều hướng đến trang web của nhà sản xuất và tải xuống tệp thiết lập Trình điều khiển cho máy tính của bạn.
  2. nhấn 'Phím Windows + R' trên màn hình máy tính để bàn của bạn để đi đến hộp chạy.
  3. Gõ vào “Devmgmt.msc” và hãy nhấn 'Đi vào' để mở màn hình quản lý thiết bị.

    Nhập devmgmt.msc và nhấn Enter để mở Trình quản lý thiết bị

  4. Bên trong trình quản lý thiết bị, hãy mở rộng “Bộ điều hợp mạng” rồi nhấp chuột phải vào bộ điều hợp mạng và chọn “Gỡ cài đặt thiết bị” .

    Nhấp vào tùy chọn “Gỡ cài đặt thiết bị”

  5. Nếu bạn được nhắc Xác nhận hành động, hãy nhấp vào 'Xác nhận.'
  6. Đi tới vị trí bạn đã lưu các tệp cài đặt trình điều khiển đã tải xuống và nhấp chuột phải, sau đó chọn 'Tính chất' .
  7. Lựa chọn Khả năng tương thích Chuyển hướng và đặt dấu kiểm bên cạnh Chạy chương trình này ở chế độ Tương thích và chọn một hệ điều hành khác.
  8. Hãy để trình điều khiển được cài đặt trên máy tính của bạn và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
  9. Kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn sau khi cài đặt trình điều khiển này.

Phương pháp 14: Đặt lại ngăn xếp mạng

Có thể các giao thức ngăn xếp mạng trên máy tính của bạn có thể đã bị định cấu hình sai hoặc chúng có thể đã bị hỏng do trình điều khiển không được hệ thống nhận dạng đúng cách. Cũng có thể họ đã mua một số bộ nhớ cache bị hỏng đang ngăn cản hoạt động bình thường. Do đó, trong bước này, chúng ta sẽ thiết lập lại Network Stack. Vì điều đó:

  1. nhấn 'Các cửa sổ' + “R” để mở lời nhắc Chạy.
  2. Gõ vào 'Cmd' và sau đó nhấn 'Shift' + “Ctrl” + 'Đi vào' để cung cấp quyền quản trị.

    Chạy hộp thoại: cmd, sau đó nhấn Ctrl + Shift + Enter

  3. Bên trong dấu nhắc lệnh, nhập các lệnh sau và nhấn 'Đi vào' sau mỗi lần thực thi nó trên máy tính của bạn.
    ipconfig / release ipconfig / flushdns ipconfig / gia hạn netsh int ip reset netsh winock reset
  4. Sau khi thực hiện các lệnh này trên máy tính của bạn, hãy đảm bảo thực hiện khởi động lại hoàn toàn để đảm bảo rằng chúng được thực thi đúng cách.
  5. Kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.

Đừng lo lắng nếu các lệnh sau khi được thực hiện hiển thị một thông báo lỗi cụ thể hoặc bất kỳ thông tin nào khác trên màn hình vì các lệnh này ảnh hưởng đến bộ điều hợp ảo và vật lý được cài đặt trên máy tính và đôi khi một số bộ điều hợp có thể không phản hồi tốt với các lệnh do mà chúng có thể không ảnh hưởng đến tất cả các bộ điều hợp.

Phương pháp 15: Chỉnh sửa cài đặt Registry Editor

Có thể trong một số trường hợp, sổ đăng ký của máy tính của bạn đã bị định cấu hình sai và có một số thay đổi phải được thực hiện trước khi chúng tôi có thể làm cho nó hoạt động trở lại. Sau đó, trong bước này, chúng tôi sẽ điều chỉnh một số cài đặt đăng ký sẽ giúp trình điều khiển sao lưu và hoạt động trở lại. Để thực hiện những thay đổi này, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới.

  1. nhấn 'Các cửa sổ' + “R” để mở lời nhắc Chạy.
  2. Gõ vào 'Regedit' và hãy nhấn 'Đi vào' để mở trình chỉnh sửa sổ đăng ký.

    regedit.exe

  3. Bên trong trình chỉnh sửa sổ đăng ký, điều hướng đến vị trí sau.
    HKEY_LOCAL_MACHINE  System  CurrentControlSet  Control  Class {4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
  4. Xác định vị trí đường dẫn thư mục con có đúng Kiểu bộ điều hợp.
  5. Trong thư mục con đó, nhấp chuột phải vào bất kỳ đâu trên ngăn bên phải và tạo khóa REG_DWORD mới.
  6. Đặt tên của khóa này thành “ScanWhenAssociated”, và đặt giá trị của nó thành '0'.
  7. Kiểm tra xem làm như vậy có khắc phục được sự cố của bạn không.

Phương pháp 16: Cập nhật trình điều khiển chipset Intel

Trình điều khiển chipset đóng một vai trò quan trọng trong việc kiểm soát thông tin liên lạc giữa nhiều thành phần trong hệ thống của bạn. Sự cố này có thể được kích hoạt trên hệ thống của bạn do trình điều khiển chipset đã lỗi thời vì chúng không chỉ chịu trách nhiệm làm chậm hiệu suất hệ thống của bạn mà còn gây ra sự cố mạng.

Có 2 cách chính để cập nhật trình điều khiển chipset. Bạn có thể tự động cập nhật trình điều khiển chipset trong Trình quản lý thiết bị hoặc tải xuống và cài đặt chúng theo cách thủ công từ trang web chính thức của nó.

Tự động cập nhật trình điều khiển chipset trong Trình quản lý thiết bị:

Phương pháp đầu tiên và đơn giản nhất để cập nhật trình điều khiển chipset là sử dụng Quản lý thiết bị . Đây là cách thực hiện điều đó:

  1. nhấn 'Các cửa sổ' + “R” để mở lời nhắc Chạy và nhập “Devmgmt.msc” và hãy nhấn 'Đi vào'.

    Hộp thoại chạy: devmgmt.msc

  2. Trong cửa sổ Trình quản lý Thiết bị, hãy mở rộng danh mục Thiết bị hệ thống và click chuột phải trình điều khiển chipset như thiết bị SMBus hoặc bất kỳ thiết bị nào khác mà bạn muốn cập nhật, sau đó chọn “Cập nhật tùy chọn trình điều khiển” từ menu ngữ cảnh.

    Nhấp vào tùy chọn 'Cập nhật trình điều khiển'

  3. Sau đó, có 2 tùy chọn để cập nhật trình điều khiển chipset. Tại đây bạn có thể chọn “Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật” tùy chọn này có thể giúp bạn cài đặt trình điều khiển chipset cập nhật tự động.
  4. Windows sẽ tự động tìm kiếm các trình điều khiển chipset được cập nhật và sau đó bạn có thể làm theo lời nhắc trên màn hình để cài đặt trình điều khiển trên máy tính của mình.
  5. Sau khi cài đặt các trình điều khiển này trên máy tính của bạn, hãy kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.

Cập nhật trình điều khiển chipset theo cách thủ công:

Bạn có thể tải xuống trình điều khiển bo mạch chủ từ trang web chính thức của họ và cài đặt nó trên máy tính của bạn theo cách thủ công. Để làm như vậy, trước tiên bạn cần kiểm tra thông tin hệ thống của máy tính. Điều quan trọng là phải tải xuống đúng trình điều khiển chipset phù hợp với hệ thống Windows của bạn, cho dù đó là phiên bản Windows 10, 32 bit hay 64 bit, v.v. Đối với điều đó:

  1. Nhấn ' Win + I ” để mở cửa sổ Cài đặt, sau đó bấm vào 'Hệ thống' Lựa chọn.

    Hệ thống - Cài đặt Windows

  2. Bấm vào nút Giới thiệu từ ngăn bên trái, sau đó cuộn xuống thanh bên phải đến phần Thông số kỹ thuật thiết bị nơi bạn sẽ tìm thấy loại hệ thống là 64-bit hoặc 32-bit.
  3. Điều hướng đến trang web chính thức của nhà sản xuất bo mạch chủ của bạn. Nhấp chuột đây để truy cập trang web chính thức của nó.
  4. Sau đó chọn nút “ Chipset ”Để tiếp tục.
  5. Trong cửa sổ bật lên, bạn có thể chọn Loại sản phẩm và Loại hệ điều hành tạo thành các menu thả xuống để lọc trình điều khiển chipset mà bạn muốn tải xuống. Ngoài ra, bạn có thể nhập tên sản phẩm hoặc từ khóa vào thanh tìm kiếm.
  6. Chọn một trình điều khiển chipset phù hợp và nhấp vào 'Tải xuống' trong cửa sổ tiếp theo.
  7. Chạy tệp thực thi đã tải xuống trên máy tính của bạn và làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt chúng trên máy tính của bạn.

Phương pháp 17: Cập nhật bộ điều hợp mạng từ trình cài đặt CD

Trong một số trường hợp, có thể bộ điều hợp mạng phù hợp cho bo mạch chủ của bạn đã được đưa vào đĩa CD đi kèm với bo mạch chủ mà bạn đang sử dụng. Do đó, để khắc phục sự cố này với Bộ điều hợp mạng, bạn có thể phải sử dụng đĩa CD để cài đặt nó trên máy tính của mình. Vì điều đó:

  1. nhấn 'Các cửa sổ' + “R” để mở lời nhắc Chạy và nhập 'Devmgmt.msc'.

    Nhập devmgmt.msc và nhấn Enter để mở Trình quản lý thiết bị

  2. Sau đó, chọn Bộ điều hợp mạng và sau đó nhấp chuột phải vào “Kết nối Ethernet” .
  3. Bấm vào 'Cập nhật phần mềm trình điều khiển' và lựa chọn “Duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển” .

    Trình duyệt cho trình điều khiển theo cách thủ công

  4. Bây giờ, chọn vị trí thư mục của Trình điều khiển Mạng từ Trình cài đặt CD có trong gói bo mạch chủ.
  5. Để máy tính tìm kiếm bất kỳ phần mềm tương thích nào và làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt chúng vào máy tính của bạn.
  6. Kiểm tra xem làm như vậy có khắc phục được sự cố này không.

Phương pháp 18: Giảm công suất đầu ra của bộ điều hợp mạng của bạn

Bộ điều hợp mạng cho phép thiết bị giao tiếp qua mạng cục bộ (LAN), kết nối với internet hoặc với các máy tính khác. Một số chuyên gia máy tính đã báo cáo rằng họ có thể khắc phục sự cố này bằng cách giảm công suất đầu ra của bộ điều hợp mạng, do đó, hãy làm theo các bước xuyên suốt để khắc phục sự cố này:

  1. nhấn 'Các cửa sổ' + “R” để mở lời nhắc Chạy, hãy nhập “Devmgmt.msc” trong lời nhắc chạy và nhấn 'Đi vào' để khởi chạy trình quản lý thiết bị.

    Nhập devmgmt.msc và nhấn Enter để mở Trình quản lý thiết bị

  2. Nhấp đúp vào “Bộ điều hợp mạng” để mở rộng nó và nhấp chuột phải vào bộ điều hợp mạng mà máy tính của bạn đang sử dụng.
  3. Chọn 'Tính chất' tùy chọn để khởi chạy các thuộc tính mạng.
  4. Điều hướng đến 'Nâng cao' chuyển hướng.

    Nhấp vào tab “Nâng cao”

  5. Trong Thuộc tính, xác định vị trí “Thuộc tính sản lượng điện” và nhấp vào nó để chọn nó.
  6. Mở menu thả xuống trong Giá trị và thay đổi nó từ 100% thành 75%. Nếu bạn cũng đang sử dụng màn hình bên ngoài khi máy tính xách tay của bạn được gắn vào đế, hãy thay đổi giá trị thành 50% thay vì 75%.
  7. Bấm vào 'ĐỒNG Ý' , đóng Trình quản lý thiết bị và khởi động lại máy tính của bạn. Bây giờ hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết hay chưa sau khi máy tính của bạn khởi động.

Phương pháp 19: Bật Tính năng QoS

Bạn có thể giải quyết vấn đề này bằng cách bật tính năng QoS. Tính năng này có nhiệm vụ hạn chế tốc độ mạng của bạn, nhưng một vài người dùng đã báo cáo rằng sự cố đã được giải quyết sau khi bật QoS trên bộ định tuyến của họ. Để thực hiện việc này, bạn cần mở trang cấu hình của bộ định tuyến và bật QoS. Chúng tôi phải đề cập rằng QoS là một tính năng nâng cao, vì vậy nó có thể yêu cầu một số cấu hình trước khi bạn có thể sử dụng đúng cách. Cũng cần lưu ý rằng tính năng này có thể không khả dụng trên bộ định tuyến của bạn, vì vậy hãy nhớ kiểm tra hướng dẫn sử dụng bộ định tuyến của bạn để biết thêm thông tin. Để kích hoạt nó:

  1. Khởi chạy trình duyệt của bạn và nhập địa chỉ IP của bạn vào thanh địa chỉ.
  2. Để tìm địa chỉ IP của chúng tôi, hãy nhấn 'Các cửa sổ' + ' “R” để khởi chạy lời nhắc chạy. Gõ vào 'CMD' và hãy nhấn 'Shift' + “Ctrl” + 'Đi vào' để cung cấp quyền quản trị. Ngoài ra, hãy nhập 'ipconfig / all' trong cmd và nhấn 'Đi vào'. Địa chỉ IP mà bạn phải nhập phải được liệt kê trước 'Gateway mặc định' tùy chọn và trông giống như “192.xxx.x.x”.

    Nhập “ipconfig / all”

  3. Sau khi nhập Địa chỉ IP, nhấn 'Đi vào' để mở trang đăng nhập Bộ định tuyến.
  4. Nhập tên người dùng và mật khẩu của bạn vào các danh mục tương ứng trên trang đăng nhập của bộ định tuyến, cả hai đều phải được viết ở mặt sau bộ định tuyến của bạn. Nếu không, các giá trị mặc định phải là 'Quản trị viên''quản trị viên' cho cả mật khẩu và tên người dùng.
  5. Sau khi đăng nhập vào bộ định tuyến, hãy xem cấu hình cài đặt QoS như đã đề cập ở trên và kiểm tra xem việc định cấu hình có khắc phục được sự cố này không.

Phương pháp 20: Tắt thiết bị Ethernet ảo

Nếu bạn vẫn chưa tìm ra giải pháp và vẫn gặp lỗi cổng Ethernet thì bạn nên cố gắng xóa mọi trình điều khiển Ethernet ảo trên PC của mình vì những điều này có thể gây ra các vấn đề lớn về cách PC của bạn kết nối với Internet. Trình điều khiển Ethernet ảo có thể là bất kỳ thứ gì từ VPN đến phần mềm được thiết kế để cải thiện ping hoặc mất gói. Bạn có thể tìm thiết bị Ethernet ảo và vô hiệu hóa chúng bằng cách làm theo các bước bên dưới.

  1. nhấn 'Các cửa sổ' + “R” để mở lời nhắc Chạy.
  2. Trong lời nhắc Chạy, hãy nhập 'Ncpa.cpl' và hãy nhấn 'Đi vào' để mở bảng cấu hình mạng.

    Chạy điều này trong hộp thoại Chạy

  3. Trong cấu hình mạng, click chuột phải trên bất kỳ mục nhập nào có vẻ thuộc về phần mềm và không phải là kết nối vật lý mà máy tính của bạn được kết nối.
  4. Chọn 'Vô hiệu hóa' tùy chọn tắt kết nối mạng ảo.
  5. Nếu không chắc chắn, bạn có thể Google tên của từng thiết bị mạng để tìm hiểu thêm trước khi tắt chúng.
  6. Kiểm tra xem việc tắt Thiết bị Ethernet ảo có khắc phục được sự cố này không.

Phương pháp 21: Gỡ cài đặt bản cập nhật Windows gần đây

Đôi khi, bạn có thể mất kết nối mạng hoặc gặp các sự cố mạng liên quan trên Windows 10 nếu máy tính của bạn nhận được bản cập nhật lỗi thông qua Windows Update. Trong trường hợp này, bạn có thể gỡ cài đặt bản cập nhật để khắc phục sự cố cho đến khi Microsoft phát hành bản cập nhật mới khắc phục vĩnh viễn sự cố.

  1. nhấn 'Các cửa sổ' + 'TÔI' để mở cài đặt.
  2. Trong cài đặt, hãy nhấp vào “Cập nhật và bảo mật” và sau đó chọn 'Cập nhật hệ điều hành Window' từ ngăn bên trái.

    Mở Cài đặt Windows và nhấp vào Cập nhật & Bảo mật để kiểm tra các bản cập nhật

  3. Trong Windows Update, nhấp vào “Xem lịch sử cập nhật” Lựa chọn.
  4. Trong Lịch sử cập nhật, nhấp vào “Gỡ cài đặt bản cập nhật” và nó sẽ đưa bạn đến màn hình gỡ cài đặt nơi tất cả các bản cập nhật được cài đặt gần đây sẽ được liệt kê.
  5. Từ danh sách, nhấp chuột phải vào bản cập nhật được cài đặt gần đây và ngăn trình điều khiển của bạn hoạt động bình thường.
  6. Nhấp chuột phải vào bản cập nhật này và chọn “Gỡ cài đặt” để xóa hoàn toàn khỏi máy tính.

    Gỡ cài đặt các bản cập nhật của Microsoft

  7. Làm theo hướng dẫn trên màn hình và kiểm tra xem việc gỡ cài đặt có khắc phục được sự cố này không.

Sau khi bạn hoàn thành các bước, Windows 10 sẽ quay trở lại bản dựng trước đó khi không có sự cố với bộ điều hợp Wi-Fi hoặc Ethernet. Sau khi gỡ cài đặt bản cập nhật, hệ thống sẽ không cài đặt cùng một bản cập nhật cho đến khi có bản cập nhật chất lượng tiếp theo thông qua Windows Update.

Phương pháp 22: Theo dõi chi tiết kết nối của bạn

Trong một số trường hợp, chi tiết kết nối có thể không được nhập đúng vào cài đặt cấu hình mạng. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ đảm bảo rằng bộ điều hợp được đặt để tự động nhận các cài đặt này và nó thực sự có thể nhận được cài đặt chính xác từ kết nối. Để làm điều này, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới.

  1. nhấn 'Các cửa sổ' + “R” để mở lời nhắc Chạy.
  2. Gõ vào 'Ncpa.cpl' và hãy nhấn 'Đi vào' để khởi chạy bảng cấu hình mạng.

    Mở Cài đặt Mạng trong Bảng Điều khiển

  3. Bên trong Cấu hình Mạng, nhấp chuột phải vào “Ethernet” bộ chuyển đổi mà máy tính của bạn đang sử dụng.
  4. Chọn 'Tính chất' từ menu để mở các thuộc tính Ethernet.
  5. Bên trong “Thuộc tính Ethernet” cửa sổ, bấm đúp vào “Phiên bản Giao thức Internet 4 (TCP / IPV4) ” và điều này sẽ mở ra cửa sổ cấu hình IPV4.
  6. Trong cửa sổ này, hãy đảm bảo rằng bạn đã kiểm tra “Tự động lấy địa chỉ IP”“Tự động nhận máy chủ DNS” Lựa chọn.

    Nhận địa chỉ IP và DNS tự động

  7. Mặc dù có những trường hợp mà các chi tiết này phải được nhập theo cách thủ công, trước tiên chúng ta phải đảm bảo rằng máy tính có thể tự động lấy thông tin này một cách chính xác.
  8. Nếu cài đặt tự động không hoạt động, hãy kết nối máy tính khác với kết nối mà bạn đang cố kết nối trên máy tính này, nhấn 'Các cửa sổ' + 'TÔI' để mở cài đặt, hãy nhấp vào “Mạng và Internet”, lựa chọn 'Trạng thái' và sau đó nhấp vào 'Tính chất' tùy chọn để xem chi tiết kết nối chính xác.
  9. Nhập các chi tiết này vào máy tính đầu tiên và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.

Phương pháp 23: Kiểm tra khả năng tương thích

Nếu bạn gặp sự cố này trên máy Dell thì có thể Bộ điều khiển internet trên bo mạch của Dell không tương thích với Windows 10 và không có trình điều khiển được cập nhật. Tuy nhiên, có một giải pháp rẻ. Mua và cài đặt HiRO H50218 PCIe Bộ chuyển đổi Ethernet với giá khoảng 15 đô la tại Amazon. Trước khi cài đặt NIC mới, đầu tiên hãy vào BIOS và tắt bộ điều khiển tích hợp, bộ điều khiển Broadcom Netlink Gigabit Ethernet. Trong BIOS, hãy xem các tùy chọn Chipset để tắt NIC trên bo mạch. Bây giờ hãy cài đặt NIC mới vào một khe cắm PCIe có sẵn và khởi động lại. Tại màn hình đăng nhập, nó sẽ xuất hiện rằng bạn không có kết nối Internet, nhưng khi bạn đăng nhập vào Windows 10, Windows 10 sẽ tự động tìm và cài đặt trình điều khiển thích hợp.

Phương pháp 24: Thay đổi cài đặt nguồn

Trong một số trường hợp, có thể máy tính có thể được định cấu hình theo cách mà cài đặt Nguồn có thể tắt bộ điều hợp bất kỳ lúc nào để ngăn việc sử dụng năng lượng cao và cài đặt này có thể ngăn bộ điều hợp không thể hoạt động hoàn toàn trong một số các trường hợp do hệ thống luôn tập trung vào việc bảo toàn quyền lực. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ tắt tính năng này vì:

  1. nhấn 'Các cửa sổ' + “R” để mở lời nhắc Chạy.
  2. Bên trong lời nhắc Chạy, hãy nhập “Devmgmt.msc” và hãy nhấn 'Đi vào' để mở trình quản lý thiết bị.

    Chạy devmgmt.msc

  3. Trong trình quản lý thiết bị, nhấp đúp vào “Bộ điều hợp mạng” tùy chọn để mở rộng nó.
  4. Sau khi mở rộng, nhấp chuột phải vào trình điều khiển của bạn và sau đó chọn 'Tính chất' Lựa chọn.
  5. Trong thuộc tính trình điều khiển, hãy nhấp vào 'Quản lý năng lượng' Lựa chọn.

    Nhấp vào tab Quản lý nguồn và bỏ chọn tùy chọn

  6. Trong quản lý quyền lực, hãy đảm bảo bỏ chọn “ Cho phép máy tính tắt thiết bị này để tiết kiệm pin ' cái nút.
  7. Bấm vào 'Ứng dụng' và sau đó 'ĐỒNG Ý' để lưu các thay đổi của bạn và thoát ra khỏi cửa sổ này.
  8. Khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem bộ điều hợp có bắt đầu hoạt động trở lại hay không.
24 phút đọc