Hộp thoại lỗi này có thể xuất hiện ngẫu nhiên khi bạn đang ở trên màn hình của mình hoặc nó sẽ bật lên ngay khi bạn đăng nhập vào Windows của mình. Nó cũng có thể xuất hiện ở các tác vụ cụ thể như khi sử dụng Bluetooth nhưng rất có thể nó sẽ xuất hiện khi khởi động.
“Đã xảy ra sự cố khi khởi động C: Program Files (x86) Intel Bluetooth btmshellex.dll
Không thể tìm thấy mô-đun cụ thể “
Đây là lỗi do trình điều khiển Bluetooth của bạn. Nguyên nhân thông thường của trình điều khiển bị lỗi là do Windows nâng cấp hoặc cập nhật. Trong một số trường hợp hiếm hoi, nó có thể do vi-rút / phần mềm độc hại gây ra. Lỗi mà bạn gặp phải khi khởi động là do một mục hoặc dịch vụ khởi động đang cố gắng truy cập tính năng Bluetooth của bạn. Vì có sự cố với trình điều khiển Bluetooth của bạn, nên nếu bạn gặp lỗi này.
Như bạn có thể đã đoán, vấn đề này có thể dễ dàng được giải quyết bằng cách cập nhật trình điều khiển của bạn.
Phương pháp 1: Cập nhật trình điều khiển
Điều đầu tiên bạn nên làm là cập nhật trình điều khiển Bluetooth của mình. Bạn có thể cập nhật trình điều khiển của mình theo cách thủ công hoặc tự động (cập nhật trình điều khiển tự động của Windows). Bạn sẽ tìm thấy các bước để thực hiện cả hai loại cập nhật trình điều khiển bên dưới
Cập nhật tự động
- Nhấn nút Windows + R để mở hộp thoại Chạy.
- Sau đó gõ devmgmt . msc và hãy nhấn Đi vào
- Thao tác này sẽ mở trình quản lý thiết bị với danh sách phần mềm / trình điều khiển.
- Xác định vị trí và nhấp đúp chuột Bluetooth
- Nhấp chuột phải vào trình điều khiển và sau đó chọn Cập nhật phần mềm trình điều khiển…
- Bạn sẽ thấy một cửa sổ có hai tùy chọn:
- Tự động tìm kiếm các trình điều khiển được cập nhật.
- Duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển.
- Chọn Tự động tìm kiếm các trình điều khiển được cập nhật và để nó xử lý.
Sau khi quá trình hoàn tất, trình điều khiển của bạn sẽ được nâng cấp hoặc Windows sẽ hiển thị cho bạn một thông báo cho biết rằng nó không tìm thấy bất kỳ bản cập nhật nào. Nếu nó không tìm thấy bất kỳ bản cập nhật nào thì chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện theo cách thủ công. Mặt khác, nếu Windows đã tìm thấy bản cập nhật thì hãy kiểm tra xem nó có giải quyết được sự cố không. Nếu không, hãy thử cập nhật thủ công.
Cập nhật thủ công
- Nhấn nút Windows + R để mở hộp thoại Chạy.
- Sau đó gõ devmgmt.msc và hãy nhấn Đi vào
- Thao tác này sẽ mở trình quản lý thiết bị với danh sách phần mềm / trình điều khiển.
- Xác định vị trí và nhấp đúp chuột Bluetooth
- Nhấp đúp vào của bạn Trình điều khiển Bluetooth
- Nhấn vào Người lái xe chuyển hướng
- Tại đây, bạn sẽ có thể xem phiên bản trình điều khiển mà bạn có. Giữ cửa sổ này mở.
- Bây giờ, hãy truy cập trang web của nhà sản xuất máy tính xách tay / máy tính để bàn và tìm kiếm danh sách trình điều khiển mới nhất cho thiết bị của bạn
- Chọn trình điều khiển Bluetooth mới nhất từ danh sách và kiểm tra xem phiên bản được cung cấp trên trang web có giống như bạn đã cài đặt (bước 7). Nếu phiên bản không giống nhau thì bạn cần cài đặt phiên bản đó.
- Tải xuống phiên bản mới hơn từ trang web của nhà sản xuất và làm theo hướng dẫn trên trang web để cài đặt trình điều khiển.
Sau khi trình điều khiển được cài đặt, bạn nên sử dụng.
Phương pháp 2: Tắt btmshellex
Nếu cập nhật trình điều khiển không hoạt động thì phương pháp này sẽ giải quyết được sự cố của bạn. Chỉ cần vô hiệu hóa btmshellex sẽ ngăn nó chạy khi khởi động. Điều này có nghĩa là bạn sẽ không gặp lại lỗi vì btmshellex sẽ không chạy lại khi khởi động.
Đây là các bước để tắt btmshellex
- Giữ Phím Windows và hãy nhấn R
- Kiểu msconfig và hãy nhấn Đi vào
- Nhấp chuột Khởi động chuyển hướng
- Lựa chọn Mở trình quản lý tác vụ
- Cuộn qua danh sách và tìm kiếm btmshellex
- Lựa chọn btmshellex và bấm vào Vô hiệu hóa (góc dưới bên phải)
- Đóng người quản lý tác vụ và nhấp vào Đồng ý trên cửa sổ msconfig
Khởi động lại máy tính của bạn. Mọi thứ sẽ ổn khi khởi động lại.
2 phút đọc
