Mac App Store là một nơi tuyệt vời, nơi bạn có thể tải xuống tất cả các loại ứng dụng và chương trình được thiết kế riêng cho máy Mac của bạn. Tuy nhiên, Mac App Store không giống như tất cả các App Store khác, không có sự chia sẻ hợp lý của nó. Một trong những vấn đề nổi tiếng nhất với Mac App Store là nó hiển thị thông báo lỗi cho biết “Không thể kết nối với App Store” mỗi khi người dùng bị ảnh hưởng cố gắng khởi chạy nó.
Đây là sự cố trong đó máy Mac của người dùng bị ảnh hưởng không thể kết nối với Mac App Store. Nguyên nhân đằng sau sự cố này có thể là bất cứ điều gì từ kết nối internet không ổn định đến sự cố với các chứng chỉ trong ứng dụng KeyChain. Trong hầu hết các trường hợp, chỉ cần đóng và sau đó khởi chạy lại Mac App Store hoặc đăng xuất khỏi Mac App Store bằng cách nhấp vào Cửa hàng > Đăng xuất và sau đó đăng nhập lại vào nó sẽ khắc phục được sự cố. Tuy nhiên, nếu không có biện pháp nào trong số này giải quyết được sự cố này cho bạn, đừng lo vì sau đây là những giải pháp hiệu quả nhất mà bạn có thể sử dụng để thử và loại bỏ thông báo lỗi “Không thể kết nối với App Store” và thiết lập lại một kết nối tốt với Mac App Store:
Ghi chú: Trước khi tiếp tục, hãy đảm bảo rằng bạn có ngày giờ chính xác trên máy của bạn. Nếu ngày giờ không chính xác, appstore sẽ từ chối kết nối.
Giải pháp 1: Kiểm tra xem kết nối internet của bạn có hoạt động không
Nếu bạn đã rơi vào con mồi của thông báo lỗi “Không thể kết nối với App Store”, sớm nhất bạn sẽ nghi ngờ kết nối Internet của mình là thủ phạm. Trong trường hợp đó, giải pháp đầu tiên bạn có thể thử là kiểm tra xem kết nối internet của bạn có hoạt động hay không.
Bấm vào táo biểu trưng trong thanh công cụ ở trên cùng. Bấm vào Tùy chọn hệ thống trong menu ngữ cảnh. Bấm vào Mạng lưới . Kiểm tra xem có biểu tượng màu xanh lục bên cạnh mạng bạn đang kết nối hay không. Nếu biểu tượng màu xanh lá cây xuất hiện, kết nối internet của bạn không có gì đáng trách. Tuy nhiên, nếu có biểu tượng màu đỏ bên cạnh mạng bạn đang kết nối, kết nối internet của bạn đang bị ngắt và đó có thể là lý do khiến máy Mac của bạn không thể kết nối với Mac App Store.
Giải pháp 2: Đặt máy chủ DNS của Mac thành DNS của Google
Bấm vào táo biểu trưng trong thanh công cụ ở trên cùng. Bấm vào Tùy chọn hệ thống trong menu ngữ cảnh.
Chọn Mạng của bạn từ ngăn bên trái, sau đó nhấp vào Nâng cao.
Điều hướng đến DNS
Bấm vào + phía dưới cái Máy chủ DNS và thêm địa chỉ DNS sau:
8.8.8.8
Bấm vào + phía dưới cái Máy chủ DNS và thêm địa chỉ DNS sau:
8.8.4.4
Cả hai địa chỉ DNS bạn đã thêm đều là địa chỉ DNS toàn cầu của Apple. Bấm vào đồng ý , thoát khỏi Mạng lưới cài đặt và khởi động lại máy Mac của bạn. Kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết hay chưa khi máy Mac của bạn khởi động.
Giải pháp 3: Loại bỏ mọi chứng chỉ không hợp lệ hoặc không chính xác
Thông báo lỗi “Không thể kết nối với App Store” cũng có thể do chứng chỉ không hợp lệ hoặc không chính xác. Nếu chứng chỉ không hợp lệ hoặc không chính xác là căn nguyên của vấn đề này trong trường hợp của bạn, thì đây là cách bạn có thể loại bỏ chúng và thiết lập lại quyền truy cập vào Mac App Store:
Khởi chạy Người tìm kiếm . Bấm vào Đi . Bấm vào Đi tới thư mục trong menu ngữ cảnh.
Nhập phần sau vào Đi cửa sổ và nhấp vào Đi :
/ var / db / crls /
Xóa bỏ cricache. db và ocspcache.db bằng cách kéo cả hai tệp này, từng tệp một, vào Rác . Nếu được nhắc, hãy xác nhận hành động bằng cách nhập và xác nhận mật khẩu quản trị viên.
Trống các Rác .
Khởi động lại máy Mac của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục hay chưa khi máy khởi động.
Giải pháp 4: Chỉnh sửa chứng chỉ cụ thể trong ứng dụng KeyChain
Ứng dụng KeyChain chứa mật khẩu và chứng chỉ mà máy Mac của bạn sử dụng để thiết lập kết nối an toàn từ các ứng dụng và bao gồm Mac App Store. Sự cố với một số chứng chỉ mà ứng dụng KeyChain chứa cũng có thể tạo ra thông báo lỗi “Không thể kết nối với App Store”. Nếu đó là nguyên nhân gây ra sự cố này trong trường hợp của bạn, thì đây là những gì bạn cần làm để chỉnh sửa các chứng chỉ nhất định trong ứng dụng KeyChain và giải quyết sự cố này:
Mở Quyền truy cập KeyChain nằm ở / Ứng dụng / Tiện ích / .
Trong ngăn bên trái, nhấp vào Chứng chỉ Dưới thể loại . Trong trường tìm kiếm ở góc trên cùng bên phải của Quyền truy cập KeyChain cửa sổ, loại Lớp học và hãy nhấn Trở về .
Trong số các kết quả tìm kiếm, xác định vị trí và nhấp đúp vào chứng chỉ có biểu tượng với đường viền màu xanh lam. Thao tác này sẽ mở ra một cửa sổ với thông tin liên quan đến chứng chỉ.
Nhấp vào hình tam giác bên cạnh Lòng tin để tiết lộ các quyền của chứng chỉ. Bộ Lớp cổng bảo mật (SSL): đến Luôn luôn tin tưởng và đóng cửa sổ. Xác nhận hành động bằng cách nhập mật khẩu quản trị viên của bạn vào cửa sổ bật lên kết quả.
Nhấp đúp vào cùng một chứng chỉ mà bạn đã mở trong bước 4 .
Nhấp vào hình tam giác bên cạnh Lòng tin để tiết lộ các quyền của chứng chỉ.
Bộ Khi sử dụng chứng chỉ này: đến Sử dụng cài đặt tùy chỉnh và đóng cửa sổ.
Xác nhận hành động bằng cách nhập mật khẩu quản trị viên của bạn vào cửa sổ bật lên kết quả.
Nói lại bước 4 - mười một cho mỗi chứng chỉ trong số mũ kết quả tìm kiếm có một biểu tượng với đường viền màu xanh lam.
Khởi động lại máy Mac của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục hay chưa.
Giải pháp 5: Thay đổi giao thức proxy trong Cài đặt mạng
- Bấm vào táo biểu tượng trong thanh công cụ ở trên cùng và chọn Tùy chọn hệ thống trong menu ngữ cảnh, sau đó nhấp vào Mạng lưới Lựa chọn
Mở Tùy chọn Hệ thống và Chọn Cài đặt Mạng
- Chọn Nâng cao trong Cài đặt mạng
Chọn Nâng cao trong Cài đặt Mạng
- Chọn “ Proxy ', Sau đó chọn' Tự động khám phá proxy ”Và bỏ chọn“ SOCKS Proxy ”Trong danh sách giao thức và nhấp vào đồng ý
Thay đổi giao thức proxy
