Khắc phục: Quá trình quan trọng đã chết BSOD Windows 10

Làm Thế Nào Để



Hãy Thử Công Cụ CủA Chúng Tôi Để LoạI Bỏ Các VấN Đề

Lỗi nghiêm trọng quá trình chết là lỗi đi kèm với Màn hình xanh chết chóc hay còn gọi là BSOD. Lỗi này có thể xảy ra bất cứ lúc nào nhưng nó thường xảy ra sau khi Nâng cấp Windows hoặc Cài đặt Windows. Tuy nhiên, có rất nhiều người dùng đã gặp phải lỗi này ở nhiều giai đoạn khác nhau như khi chơi trò chơi hoặc khi khởi động Windows.



Theo Diễn đàn Microsoft- “Nếu bộ xử lý không thể xử lý nhiều quá trình này đúng cách, nó sẽ tạo ra lỗi CRITICAL_PROCESS_DIED”.



Như bạn có thể tưởng tượng, có thể có nhiều lý do đằng sau lỗi này. Giai đoạn mà lỗi này xuất hiện chính nó cung cấp rất nhiều manh mối về lý do đằng sau lỗi. Nếu lỗi bắt đầu xuất hiện sau khi Nâng cấp Windows hoặc Cài đặt Windows thì nguyên nhân có thể là do một số tệp Windows bị hỏng. Mặt khác, nếu lỗi xảy ra khi chơi trò chơi hoặc thực hiện một tác vụ cụ thể thì nó có thể liên quan đến trình điều khiển hoặc ổ cứng của bạn.



Vì có thể có nhiều lý do đằng sau vấn đề này, nên có rất nhiều giải pháp cho vấn đề này. Quá trình chẩn đoán và giải quyết vấn đề này là một quá trình dài và yêu cầu xác định lý do đằng sau vấn đề. Vì vậy, hãy xem xét từng phương pháp, kiểm tra phương pháp nào liên quan đến các triệu chứng của bạn và xem liệu phương pháp đó có giải quyết được vấn đề của bạn hay không.

Lời khuyên

Dưới đây là một số thao tác nhanh mà bạn có thể làm để kiểm tra xem sự cố có được giải quyết hay không.

RAM: Đôi khi, sự cố có thể do sự cố phần cứng gây ra, đặc biệt là với RAM. Nếu bạn thấy lỗi này, hãy lấy RAM ra và đảm bảo rằng RAM sạch và không có bụi xung quanh. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng các khe cắm cũng sạch sẽ. Đặt lại RAM và kiểm tra xem nó đã được kết nối đúng cách chưa.



Ổ cứng: Khó cũng có thể là thủ phạm đằng sau vấn đề này. Đảm bảo ổ cứng được kết nối chặt chẽ với bo mạch và không có bất kỳ kết nối nào bị mất.

BIOS: Đảm bảo rằng BIOS của bạn được cập nhật vì nó cũng có thể gây ra sự cố này.

Chống vi-rút: Đôi khi, chương trình chống vi-rút tắt các thành phần quan trọng (vì mục đích bảo mật) có thể khiến lỗi này xuất hiện. Vì vậy, hãy thử tắt hoặc gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút để xem sự cố vẫn tiếp diễn. Ghi chú: Chống vi-rút rất quan trọng đối với sự an toàn của máy tính của bạn, vì vậy đừng quên bật lại tính năng này sau khi bạn đã khắc phục xong sự cố.

Phương pháp 1: Kiểm tra trình điều khiển

Điều đầu tiên bạn nên làm khi gặp phải BSOD có lỗi Quy trình nghiêm trọng đã chết là kiểm tra trình điều khiển. Trình điều khiển bị lỗi là một trong những lý do phổ biến nhất của lỗi này. Nếu bạn tìm thấy trình điều khiển bị lỗi hoặc phần cứng có vấn đề, rất có thể sự cố sẽ được giải quyết.

Ghi chú: Vì sự cố có thể do bất kỳ trình điều khiển nào, chúng tôi sẽ chỉ hiển thị các bước để giải quyết sự cố cho một thiết bị. Bạn có thể lặp lại các bước cho các thiết bị / trình điều khiển khác. Phương pháp này chỉ để chỉ cho bạn cách giải quyết vấn đề, các bước sẽ giống nhau đối với các chỉ số và trình điều khiển khác ngoại trừ tên thiết bị của bạn.

  1. Giữ Phím Windows và hãy nhấn R
  2. Kiểu devmgmt.msc và hãy nhấn Đi vào

  1. Xác định vị trí và nhấp đúp Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi

Kiểm tra xem có thiết bị nào của bạn có dấu hiệu cảnh báo màu vàng không. Dấu hiệu cảnh báo màu vàng sẽ chỉ ra sự cố. Nếu bạn thấy dấu hiệu màu đỏ thì điều đó có nghĩa là Windows đang gặp sự cố trong việc thiết lập kết nối với thiết bị đó.
Các bước để xử lý cả hai tình huống được đưa ra dưới đây. Bạn cũng nên kiểm tra các thiết bị / thẻ khác trong trình quản lý thiết bị và lặp lại các bước dưới đây nếu bạn tìm thấy bất kỳ dấu hiệu màu vàng hoặc đỏ nào với các thiết bị đó.

Nếu bạn thấy một dấu hiệu cảnh báo màu vàng, hãy làm như sau:

  • Nhấp chuột phải vào thiết bị / bộ điều hợp của bạn và chọn Cập nhật phần mềm trình điều khiển…

  • Lựa chọn Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật

Nếu không tìm thấy gì, hãy truy cập trang web của nhà sản xuất card âm thanh của bạn và tìm kiếm phiên bản trình điều khiển mới nhất. Tải xuống trình điều khiển mới nhất từ ​​trang web và giữ nó ở nơi bạn có thể dễ dàng tìm thấy sau này. Sau khi bạn tìm thấy phiên bản khô hơn mới nhất, hãy làm theo các bước dưới đây

  1. Giữ Phím Windows và hãy nhấn R
  2. Kiểu devmgmt.msc và hãy nhấn Đi vào

  1. Xác định vị trí và nhấp đúp Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi
  2. Nhấp chuột phải của bạn card âm thanh / thiết bị và chọn Tính chất

  1. Nhấn vào Người lái xe chuyển hướng

  1. Xem phiên bản trình điều khiển và kiểm tra xem nó có giống với phiên bản mới nhất mà bạn đã tải xuống từ trang web của nhà sản xuất hay không. Nếu không, hãy đóng cửa sổ thẻ âm thanh / thiết bị này (bạn sẽ quay lại màn hình trình quản lý thiết bị)
  2. Xác định vị trí và nhấp đúp Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi
  3. Chọn card âm thanh / thiết bị của bạn và nhấp chuột phải vào nó. Lựa chọn Cập nhật phần mềm trình điều khiển…

  1. Lựa chọn Duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển

  1. Bấm vào Duyệt qua và điều hướng đến vị trí bạn đã tải xuống trình điều khiển mới nhất. Chọn trình điều khiển và nhấp vào Mở

  1. Nhấp chuột Kế tiếp và làm theo bất kỳ hướng dẫn bổ sung nào trên màn hình

Nếu sự cố vẫn không được giải quyết thì bạn cần gỡ cài đặt trình điều khiển và để windows cài đặt một bộ trình điều khiển âm thanh chung. Điều này rất có thể sẽ giải quyết được vấn đề vì Windows cài đặt các trình điều khiển tương thích nhất.

  1. Giữ Phím Windows và hãy nhấn R
  2. Kiểu devmgmt.msc và hãy nhấn Đi vào

  1. Xác định vị trí và nhấp đúp Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi

  1. Chọn card âm thanh / thiết bị của bạn và nhấp chuột phải vào nó. Lựa chọn Gỡ cài đặt và làm theo bất kỳ hướng dẫn bổ sung nào trên màn hình.

  1. Khởi động lại máy tính của bạn

Sau khi máy tính của bạn được khởi động lại, Windows sẽ tự động cài đặt một trình điều khiển chung mới cho thiết bị của bạn. Điều này sẽ giải quyết vấn đề.

Nếu bạn thấy dấu hiệu màu đỏ trên thiết bị của mình, hãy làm như sau:

Đảm bảo rằng card âm thanh được kết nối đúng cách với máy tính. Tắt máy tính, mở vỏ máy tính và đảm bảo thiết bị / thẻ được kết nối chính xác. Ngoài ra, hãy tìm bất kỳ hư hỏng phần cứng nào. Sau khi đã kiểm tra, hãy đóng vỏ và kiểm tra lại trạng thái của thiết bị / thẻ.

Nếu cách này không giải quyết được sự cố thì hãy thử thiết bị / thẻ khác để xem thiết bị / thẻ có bị lỗi không.

Phương pháp 2: Tắt SpeedBoost (Đối với người dùng không thể khởi động vào Windows)

Nếu bạn là một trong những người dùng thậm chí không thể vào Windows thì giải pháp này là dành cho bạn. Có một số cài đặt trong BIOS có thể được sử dụng để kiểm soát tốc độ khởi động máy tính của bạn. Hạ hoặc tắt các tính năng khởi động nhanh này đã giải quyết được vấn đề cho rất nhiều người dùng.

Làm theo các bước dưới đây để tắt các tính năng này

  1. Bật máy tính
  2. nhấn F2 khi biểu trưng của nhà sản xuất xuất hiện. Phím này thay đổi tùy thuộc vào nhà sản xuất của bạn nhưng bạn có thể thử F10 và Của Tôi cũng vậy. Đừng lo lắng về điều đó, chìa khóa sẽ được đề cập ở một trong các góc của màn hình khi logo của nhà sản xuất xuất hiện. Vì vậy, hãy để ý đến nó và nhấn phím được đề cập.
  3. Bây giờ bạn sẽ ở trong BIOS của mình, nếu chưa có thì bạn sẽ có thể thấy một menu với nhiều tùy chọn. Một trong những tùy chọn này phải là cài đặt BIOS hoặc menu BIOS (hoặc một biến thể của nó). Bạn có thể sử dụng các phím mũi tên để điều hướng qua danh sách và chọn tùy chọn BIOS. Nhấn Enter để chuyển sang một tùy chọn.
  4. Khi ở trong BIOS, hãy tìm các tùy chọn liên quan đến Tăng tốc . Tên sẽ khác nhau tùy thuộc vào nhà sản xuất của bạn nhưng nên có một tùy chọn liên quan đến tốc độ khởi động. Tắt tính năng đó khi bạn tìm thấy nó. Tính năng này rất có thể sẽ nằm trong phần cấu hình của BIOS nhưng nó cũng sẽ khác nhau tùy thuộc vào nhà sản xuất của bạn.

Khi bạn đã tắt tùy chọn này, hãy lưu các thay đổi và thoát khỏi BIOS. Khởi động lại hệ thống và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết hay chưa.

Phương pháp 3: Chạy SFC & DISM

SFC là viết tắt của System File Checker và DISM là viết tắt của Deployment Image Servicing and Management. Về cơ bản, đây là các công cụ tích hợp sẵn của Windows để sửa bất kỳ tệp nào bị hỏng liên quan đến Windows. Bạn có thể sử dụng các công cụ này để sửa mọi tệp bị hỏng có thể gây ra sự cố. Điều này nên được thực hiện đặc biệt nếu sự cố bắt đầu sau khi cài đặt Windows hoặc sau khi thực hiện Nâng cấp Windows.

SFC:

Để thực hiện quét SFC, hãy đây và làm theo hướng dẫn từng bước này. Nó có tất cả thông tin bạn cần để sử dụng đúng công cụ này.

Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và sau đó thực hiện quét DISM.

DISM:

Để thực hiện quét DISM, hãy đây và làm theo hướng dẫn đầy đủ mà chúng tôi đã tạo.

Khởi động lại máy tính của bạn sau khi bạn hoàn tất với DISM và thực hiện quét SFC khác. Điều này là để đảm bảo rằng các tệp bị hỏng của bạn đã được sửa.

Phương pháp 4: Chạy SFC & DISM (Đối với người dùng không thể truy cập vào Windows)

Chạy SFC và DISM giải quyết được vấn đề nhưng bạn sẽ không thể làm theo các bước trong phương pháp 3 nếu bạn thậm chí không thể truy cập Windows. Tuy nhiên, bạn có thể thực hiện SFC và DISM từ USB hoặc DVD Cài đặt Windows 10.

USB hoặc DVD cài đặt Windows 10:

Nếu bạn có USB hoặc DVD Windows 10 thì bạn có thể vào menu Advanced Startup Options khá dễ dàng.

  1. Khởi động từ phương tiện cài đặt Windows 10. Nếu máy tính của bạn không khởi động từ phương tiện cài đặt thì hãy đảm bảo phương tiện đó là thứ tự khởi động trên cùng.
  2. Sau khi hệ thống khởi động từ phương tiện cài đặt, bạn sẽ có thể thấy màn hình thiết lập
  3. chọn ngôn ngữ của bạn và bấm vào Kế tiếp

  1. Lựa chọn Sửa máy tính của bạn

  1. Điều này sẽ đưa bạn đến Tùy chọn khởi động nâng cao
  2. Nhấp chuột Khắc phục sự cố

ổ đĩa dvd windows 10 không đọc được đĩa
  1. Nhấp chuột Tùy chọn nâng cao

  1. Nhấp chuột Dấu nhắc lệnh

  1. Bạn sẽ có một dấu nhắc lệnh ngay bây giờ. Bây giờ bạn cần xác định ổ đĩa nào là ổ cài đặt Windows của bạn. Ngay cả khi bạn chắc chắn, hãy nhập BCDEDIT và hãy nhấn Đi vào . Đây chỉ là để được an toàn. Lệnh này sẽ hiển thị cho bạn biết ổ đĩa nào có cài đặt Windows của bạn.

  1. Nhìn dưới thiết bị và Gốc hệ thống trong phần trình tải khởi động Windows. Hệ thống phải có Windows được đề cập trong khi thiết bị sẽ hiển thị cho bạn ký tự ổ đĩa. Nếu Windows của bạn được cài đặt trong ổ C thì sẽ có ổ D được đề cập trong kết quả. Bạn có thể lo lắng về cách ổ D khi bạn đã chọn và truy cập ổ C trong quá trình sử dụng Windows. Đừng lo lắng về điều đó, lệnh BCDEDIT cung cấp thông tin chính xác. Đó chỉ là cách hoạt động của Windows, ngay cả khi ký tự ổ đĩa là C, Windows sẽ nhận ra đó là ổ D.

  1. Bây giờ chúng ta đã biết ổ nào có Windows trong đó, đã đến lúc chạy SFC.
  2. Kiểu sfc / scannow / offbootdir =: / offwindir =: windows và hãy nhấn Đi vào . Tại đây, hãy thay thế bằng ổ đĩa của bạn sau này bạn tìm thấy ở trên. Trong ví dụ của chúng tôi, dòng của chúng tôi sẽ trông như thế này: sfc / SCANNOW / OFFBOOTDIR = D: / OFFWINDIR = D: windows

  1. Bây giờ, hãy đợi SFC quét và sửa các tệp. Sau khi hoàn tất, bạn có thể đóng dấu nhắc lệnh và khởi động lại hệ thống và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết hay chưa. Ghi chú: Chuyển đến phương pháp 3 để xem chi tiết về kết quả SFC và ý nghĩa của chúng.

Sau khi khởi động lại, bạn sẽ có thể vào Windows, nếu SFC đã sửa các tệp bị hỏng. Bây giờ, bạn nên chuyển sang phương pháp 3 và chạy công cụ DISM chỉ để đảm bảo mọi thứ đã được khắc phục. Cũng nên chạy SFC sau khi chạy DISM. Vì vậy, nếu bạn có thời gian và kiên nhẫn, hãy chạy SFC sau khi bạn kết thúc với DISM.

Phương pháp 5: Khôi phục hệ thống

Ghi chú: Khôi phục Hệ thống sẽ hoàn tác mọi thứ bạn đã làm sau ngày bạn khôi phục hệ thống của mình. Vì vậy, mất dữ liệu có thể xảy ra.

Ghi chú: Bạn sẽ không thể thực hiện khôi phục hệ thống nếu bạn đã tạo điểm khôi phục.

Nếu sự cố bắt đầu gần đây và bạn cho rằng đó là do một chương trình mà bạn có thể đã cài đặt trong vài ngày hoặc vài tuần trước gây ra thì Khôi phục hệ thống là một lựa chọn tốt. Nếu sự cố do chương trình hoặc vi-rút gây ra thì việc khôi phục hệ thống về điểm trước đó sẽ có thể giải quyết được sự cố cho bạn.

Đi đây và làm theo hướng dẫn từng bước này để thực hiện khôi phục hệ thống. Khi bạn đã hoàn tất, hãy kiểm tra xem lỗi đã biến mất hay vẫn còn. Nếu đúng, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo.

Phương pháp 6: Khôi phục hệ thống (Đối với người dùng không thể truy cập vào Windows)

Ghi chú: Khôi phục Hệ thống sẽ hoàn tác mọi thứ bạn đã làm sau ngày bạn khôi phục hệ thống của mình. Vì vậy, mất dữ liệu có thể xảy ra.

Ghi chú: Bạn sẽ không thể thực hiện khôi phục hệ thống nếu bạn đã tạo điểm khôi phục.

Nếu bạn không thể truy cập Windows thì bạn sẽ không thể thực hiện khôi phục hệ thống được đề cập trong phương pháp 5. Tuy nhiên, bạn có một số cách khác để truy cập và thực hiện khôi phục hệ thống như Tùy chọn khởi động nâng cao hoặc qua Khởi động lại cứng. Các tùy chọn này sẽ cho phép bạn thực hiện khôi phục hệ thống.

Tùy chọn khởi động nâng cao

Bạn có thể truy cập điểm khôi phục hệ thống từ Tùy chọn Khởi động Nâng cao. Làm theo các bước bên dưới để truy cập màn hình này và sử dụng Khôi phục Hệ thống.

Từ màn hình đăng nhập:

Nếu bạn có thể truy cập vào màn hình đăng nhập, hãy thực hiện các bước dưới đây.

  1. Bật máy tính của bạn lên
  2. Khi ở trên màn hình đăng nhập, hãy nhấp vào Nút nguồn ở góc dưới cùng bên phải
  3. Giữ Phím Shift và nhấp vào Khởi động lại Lựa chọn
  4. Các Tùy chọn Khởi động Nâng cao sẽ mở khi máy tính của bạn khởi động lại
  5. Nhấp chuột Khắc phục sự cố

  1. Nhấp chuột Tùy chọn nâng cao

  1. Nhấp chuột Khôi phục hệ thống

  1. Bây giờ, chọn điểm khôi phục mà bạn muốn quay lại và làm theo hướng dẫn trên màn hình.

Sau khi quá trình khôi phục hoàn tất, hệ thống của bạn sẽ ổn và không có bất kỳ lỗi nào nếu sự cố là do thay đổi gần đây gây ra.

Khởi động lại cứng:

Nếu bạn thậm chí không thể truy cập màn hình đăng nhập hoặc nếu bạn chỉ có thể truy cập màn hình đăng nhập trong một khoảng thời gian ngắn thì tùy chọn này phù hợp hơn với bạn. Làm theo các bước dưới đây để thực hiện Khởi động lại cứng và vào Tùy chọn Khởi động Nâng cao

  1. Nhấn và giữ các nút nguồn của máy tính của bạn cho đến khi máy tính của bạn tắt.
  2. Nhấn nút nguồn một lần để bật máy tính
  3. Thực hiện lặp lại các bước 1 và 2 cho đến khi bạn nhìn thấy logo Windows hoặc thông báo Vui lòng đợi. Các bước 1 và 2 nên được lặp lại nhiều lần (thường nó hoạt động ở lần lặp lại thứ ba hoặc thứ tư)
  4. Khi máy tính được khởi động lại cứng, bạn sẽ thấy màn hình có thông báo khôi phục. Chọn Xem tùy chọn sửa chữa nâng cao khi bạn nhìn thấy màn hình Khôi phục
  5. Các Tùy chọn Khởi động Nâng cao nên mở
  6. Nhấp chuột Khắc phục sự cố

  1. Nhấp chuột Tùy chọn nâng cao

  1. Nhấp chuột Khôi phục hệ thống

  1. Bây giờ, chọn điểm khôi phục mà bạn muốn quay lại và làm theo hướng dẫn trên màn hình.

Sau khi hoàn thành, bạn nên đi và hy vọng rằng vấn đề của bạn sẽ được giải quyết.

Phương pháp 7: Hoàn nguyên các thay đổi

Điều này sẽ chỉ hoạt động đối với những người dùng gặp sự cố sau khi cập nhật Windows. Nếu gần đây bạn đã cài đặt các bản cập nhật trên hệ thống của mình thì đó có thể là lý do đằng sau sự cố này. Thật may mắn cho bạn, bạn có thể quay lại bản dựng trước đó, có thể là bản cuối cùng hoạt động tốt và giải quyết được vấn đề. Bạn thường có tùy chọn để hoàn nguyên về bản dựng trước đó nhưng tùy chọn đó chỉ khả dụng trong 10 ngày sau khi bạn cập nhật Windows. Sau đó, bạn có thể đợi bản cập nhật và bản dựng ổn định hơn sau khi Microsoft tung ra bản cập nhật mới và ổn định.

Ghi chú: Điều này sẽ không hiệu quả nếu đã hơn 10 ngày kể từ khi bạn cập nhật Windows lên phiên bản mới hơn.

  1. nhấn Phím Windows Một lần
  2. Lựa chọn Cài đặt

  1. Lựa chọn Cập nhật & Bảo mật

  1. Lựa chọn Hồi phục (từ phía bên trái)
  2. Nhấp chuột Bắt đầu trong phần Quay lại phần xây dựng trước đó

Thực hiện theo bất kỳ hướng dẫn bổ sung nào trên màn hình và bạn nên thực hiện. Sau khi hoàn tất, bạn sẽ ở trên bản dựng cũ hơn và bạn sẽ không gặp lại lỗi này.

11 phút đọc