Windows 8/10, cùng với một cuộc đại tu Giao diện Người dùng hoàn chỉnh và các cải tiến và tính năng của thuyền tải, đã kéo theo một loạt các vấn đề về mạng và kết nối. Một trong những vấn đề này là “Cổng mặc định không khả dụng ' vấn đề. Người dùng gặp phải sự cố này thỉnh thoảng sẽ bị ngắt kết nối internet (chỉ được khắc phục sau khi đặt lại bộ định tuyến không dây của họ) hoặc hoàn toàn không truy cập được internet và Kết nối hạn chế hoặc không có biểu tượng trạng thái trên biểu tượng mạng trong khay hệ thống của họ.
Khi người dùng bị ảnh hưởng chạy các công cụ chẩn đoán của Windows trên kết nối mạng của họ, họ sẽ được thông báo rằng thủ phạm là cổng mặc định của họ không khả dụng. Sự cố “Cổng mặc định không khả dụng” có thể do bất kỳ điều gì từ sản phẩm McAfee hoặc tính năng đăng nhập tự động của Windows 8 đến trình điều khiển bộ điều hợp mạng lỗi thời và lỗi thời. Vì sự cố này gây rối với kết nối internet của bạn, bạn có thể hình dung sự cố thực sự nghiêm trọng như thế nào.
Trước khi tiếp tục, bạn nên tiết kiệm năng lượng cho bộ định tuyến của mình. Để thực hiện việc này, hãy tắt bộ định tuyến và modem nếu bộ định tuyến được kết nối với modem của ISP (cả hai đều tắt) trong 5 phút rồi bật lại. Nếu kết quả giống nhau thì hãy tiếp tục với các phương pháp bên dưới.
May mắn thay, sự cố “Cổng mặc định không khả dụng” có thể khắc phục được trong hầu hết các trường hợp và sau đây là một số giải pháp hiệu quả nhất mà bạn có thể sử dụng để thử và khắc phục sự cố.
Sửa chữa các tệp bị hỏng
Tải xuống và chạy Restoro để quét và khôi phục các tệp bị hỏng và bị thiếu từ đây . Sau khi hoàn tất, hãy tiến hành các giải pháp bên dưới.
Giải pháp 1: Xóa bất kỳ và tất cả các chương trình McAfee mà bạn có
Trong nhiều trường hợp, thủ phạm gây ra vấn đề 'Cổng mặc định không khả dụng' là một chương trình bảo mật McAfee. Nếu bạn có bất kỳ chương trình bảo mật McAfee nào, hãy truy cập Bảng điều khiển > Các chương trình > Chương trình và các tính năng và gỡ cài đặt hoàn toàn chúng. HOẶC chuyển trực tiếp đến Thêm & Loại bỏ Chương trình bằng cách Giữ phím Windows và Nhấn R, đồng thời và nhập appwiz.cpl trong hộp thoại chạy.
Nếu giải pháp này hoạt động, bạn có thể tiếp tục và cài đặt các giải pháp thay thế cho các chương trình McAfee mà bạn đã xóa, nhưng hãy nhớ tránh xa bất kỳ và tất cả các sản phẩm McAfee. Tuy nhiên, nếu giải pháp này không hiệu quả, chỉ cần thử giải pháp tiếp theo. Sau khi sự cố được giải quyết, bạn có thể cài đặt lại sản phẩm chống vi-rút của mình.
Giải pháp 2: Tắt tính năng Đăng nhập tự động
Nhiều người dùng Windows 10 đã báo cáo sự cố 'Cổng mặc định không khả dụng' khi kết nối với, vì lý do chỉ có Big Guy trên bầu trời mới biết, tính năng đăng nhập tự động mà Microsoft đã giới thiệu với Windows 8. Tính năng đăng nhập tự động, ngay khi họ máy tính khởi động, đăng nhập người dùng vào tài khoản người dùng đang được sử dụng khi máy tính tắt. Không có bộ hướng dẫn rõ ràng và đơn giản nào mà bạn có thể sử dụng để tắt tính năng tự động đăng nhập, nhưng chỉ cần gán mật khẩu cho tất cả các tài khoản trên máy tính của bạn sẽ giữ cho tính năng tự động đăng nhập không hoạt động và ngăn nó được kích hoạt. Nếu bạn sợ quên (các) mật khẩu của mình, chỉ cần đảm bảo rằng mật khẩu bạn tạo cực kỳ đơn giản và dễ nhớ, thậm chí bạn có thể chọn tạo gợi ý cho mật khẩu của mình. Thậm chí sẽ dễ dàng hơn nếu bạn chuyển sang Tài khoản Microsoft thay vì Tài khoản cục bộ vì điều đó sẽ cho phép bạn dễ dàng đặt lại mật khẩu bằng địa chỉ e-mail của mình nếu bị quên.
Giải pháp 3: Cập nhật trình điều khiển của bộ điều hợp mạng của bạn
Tìm kiếm và mở Quản lý thiết bị . Mở rộng Bộ điều hợp mạng. Nhấp chuột phải vào bộ điều hợp mạng mà bạn hiện đang sử dụng (Bộ điều hợp mạng Broadcom 802.11a - chẳng hạn). Bấm vào Cập nhật phần mềm trình điều khiển… trong menu ngữ cảnh.
Bấm vào Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật và cho phép Windows tìm kiếm và tải xuống mọi bản cập nhật phần mềm có sẵn cho trình điều khiển của bộ điều hợp mạng của bạn.
Nếu việc tìm kiếm phiên bản mới hơn của trình điều khiển bộ điều hợp mạng của bạn không mang lại kết quả, thì có rất nhiều khả năng kết quả là âm tính giả và các phiên bản mới hơn của trình điều khiển bộ điều hợp mạng của bạn thực sự tồn tại. Vì một số lý do, Windows Update không tìm thấy các phiên bản mới hơn của trình điều khiển bộ điều hợp mạng trong NHIỀU trường hợp.
Ngay cả khi tiện ích cập nhật trình điều khiển cho biết rằng trình điều khiển của bộ điều hợp mạng của bạn đã được cập nhật, hãy nhớ truy cập trang web chính thức của máy tính hoặc nhà sản xuất bộ điều hợp mạng của bạn, truy cập Tải xuống và xác định xem liệu trình điều khiển của bộ điều hợp mạng của bạn có phiên bản mới hơn hay không. Nếu có phiên bản trình điều khiển mới hơn, hãy tải xuống và cài đặt nó trên máy tính bị ảnh hưởng.
Nếu máy tính bị ảnh hưởng gặp sự cố khi duy trì kết nối internet ổn định trong khoảng thời gian cần thiết để bạn cập nhật trình điều khiển của bộ điều hợp mạng, hãy tìm kiếm xử lý sự cố và mở Trình gỡ rối Windows , bấm vào Mạng và Internet > kết nối mạng > Kế tiếp > Khắc phục sự cố kết nối Internet của tôi và làm theo các hướng dẫn trên màn hình và kết nối internet của bạn sẽ được khôi phục sau khi kết thúc quá trình, ít nhất là trong một khoảng thời gian đủ lớn để bạn cập nhật trình điều khiển bộ điều hợp mạng của máy tính bị ảnh hưởng. Nếu cách đó không hiệu quả, bạn chỉ cần tải xuống trình điều khiển mới nhất cho bộ điều hợp mạng của máy tính bị ảnh hưởng từ trang web của nhà sản xuất trên một máy tính khác, chuyển chúng sang máy tính bị ảnh hưởng qua DVD hoặc USB, sau đó cài đặt chúng.
Giải pháp 4: Gỡ cài đặt trình điều khiển của bộ điều hợp mạng của bạn
Gỡ cài đặt trình điều khiển của bộ điều hợp mạng là một giải pháp khác mà bạn có thể sử dụng để thử và khắc phục sự cố “Cổng mặc định không khả dụng” trên Windows 8. Đừng lo lắng về việc gỡ cài đặt trình điều khiển của bộ điều hợp mạng của bạn vì Windows sẽ phát hiện bộ điều hợp mạng của bạn khi nó khởi động lại và sau đó cài đặt lại trình điều khiển của nó.
Tìm kiếm và mở Quản lý thiết bị . Mở rộng Bộ điều hợp mạng. Nhấp chuột phải vào bộ điều hợp mạng mà bạn hiện đang sử dụng (Bộ điều hợp mạng Broadcom 802.11a - chẳng hạn). Bấm vào Gỡ cài đặt . Xác nhận hành động. Khởi động lại máy tính của bạn và bộ điều hợp mạng của bạn sẽ được phát hiện và trình điều khiển của nó được cài đặt lại sau khi máy tính của bạn khởi động.
Giải pháp 5: Thay đổi trình điều khiển của bộ điều hợp mạng của bạn
Chuyển trình điều khiển của bộ điều hợp mạng của bạn bằng một bộ trình điều khiển khác mà bạn đã có trên máy tính của mình là một cách khắc phục nổi tiếng phổ biến cho sự cố nổi tiếng “Cổng mặc định không khả dụng” trên Windows 8. Ví dụ: nếu bạn có Bộ điều hợp mạng Broadcom 802.11a , bạn sẽ cần phải thay đổi nó thành Bộ điều hợp mạng Broadcom 802.11n và ngược lại. Để khắc phục sự cố 'Cổng mặc định không khả dụng' bằng giải pháp này, bạn cần:
Tìm kiếm và mở Quản lý thiết bị . Mở rộng Bộ điều hợp mạng. Nhấp chuột phải vào bộ điều hợp mạng mà bạn hiện đang sử dụng (Bộ điều hợp mạng Broadcom 802.11a - chẳng hạn). Bấm vào Cập nhật phần mềm trình điều khiển… trong menu ngữ cảnh.
Bấm vào Duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển . Bấm vào Hãy để tôi chọn từ danh sách trình điều khiển thiết bị trên máy tính của tôi . Bỏ chọn Hiển thị phần cứng tương thích.
Nếu bộ điều hợp mạng của bạn được liệt kê là Bộ điều hợp mạng Broadcom 802.11a trong Quản lý thiết bị trước đó, hãy chọn Bộ điều hợp mạng Broadcom 802.11n từ danh sách. Nếu bộ điều hợp mạng của bạn được liệt kê là Bộ điều hợp mạng Broadcom 802.11n trong Quản lý thiết bị trước đó, hãy chọn Bộ điều hợp mạng Broadcom 802.11a từ danh sách. Bấm vào Kế tiếp và làm theo hướng dẫn trên màn hình để thay đổi trình điều khiển của bộ điều hợp mạng của bạn.
Nếu điều này không hoạt động hoặc nếu bạn có bộ điều hợp mạng không phải là Broadcom, chỉ cần tiếp tục thay đổi trình điều khiển của bộ điều hợp mạng của bạn thành một trình điều khiển khác trong danh sách và bạn sẽ có thể tìm thấy ít nhất một trình điều khiển không bị ảnh hưởng bởi Sự cố “Cổng mặc định không khả dụng” và có khả năng duy trì kết nối internet ổn định như bộ điều hợp mạng bình thường.
Giải pháp 6: Vô hiệu hóa các tùy chọn tiết kiệm điện
Các phiên bản mới hơn của Windows bao gồm tính năng tiết kiệm năng lượng vô hiệu hóa một số trình điều khiển để tiết kiệm năng lượng. Tính năng này đôi khi có thể hoạt động sai và vô hiệu hóa vĩnh viễn các trình điều khiển. May mắn thay, tính năng này có thể dễ dàng bị vô hiệu hóa. Để làm điều đó:
- nhấn ' các cửa sổ '+' R ”Để mở lời nhắc chạy.
Mở Lời nhắc Chạy
- Kiểu trong ' devmgmt . msc ' và hãy nhấn ' Đi vào '.
Nhập “devmgmt.msc” vào dấu nhắc chạy.
- Gấp đôi nhấp chuột trên “ Mạng lưới Bộ chuyển đổi ”Trong danh sách.
nhấp đúp vào Tùy chọn Bộ điều hợp mạng
- Đúng - nhấp chuột trên trình điều khiển mà bạn đang sử dụng và lựa chọn ' Tính chất '.
Nhấp chuột phải vào trình điều khiển và chọn “Thuộc tính”.
- Nhấp chuột trên “ Quyền lực Sự quản lý Tab ”và bỏ chọn các ' Cho phép tắt máy tính để tiết kiệm điện ” Lựa chọn.
Nhấp vào tab Quản lý nguồn và bỏ chọn tùy chọn
