Khắc phục: DTS Sound Windows 10 Creators Update

Người dùng Windows 10 đã cài đặt bản cập nhật Người sáng tạo không thể truy cập cài đặt Dolby trên hệ thống của họ. Hệ thống DTS ngừng hoạt động đột ngột. Mặc dù bạn thấy Dolby Digital Live (DDL) hoặc các Cài đặt Dolby khác được bật trong cài đặt Âm thanh của mình, bạn chỉ phát lại các kênh âm thanh nổi. Khi bạn phát âm thanh HD, bạn gặp lỗi “Định dạng này không được hỗ trợ”. Ngoài ra, bạn không nghe thấy âm thanh nào khi cố phát đĩa Blu-ray có âm thanh đa kênh.

Vấn đề với quyền truy cập DTS có thể do nhiều nguyên nhân. Một số chuyên gia cho biết Microsoft đã không bao gồm trình phát đa phương tiện và các công nghệ phát trực tuyến trong bản Windows 10 mới nhất của mình và bạn phải tải xuống một gói riêng để sử dụng âm thanh độ nét cao và các tính năng phát trực tuyến phương tiện. Lý do giới thiệu hệ điều hành Windows không có trình phát đa phương tiện và các tính năng phát trực tuyến có liên quan đến các khoản tiền phạt nặng nề mà EU đã áp dụng đối với Microsoft vài năm trước vì hành vi cạnh tranh kinh doanh không lành mạnh. Do các bản cập nhật của Người sáng tạo thực hiện một số thay đổi trong hệ thống, nên trình điều khiển âm thanh HDMI và Độ nét cao cũ hơn trở nên không tương thích với hệ thống Windows 10 đã nâng cấp.

Có nhiều cách khác nhau để giải quyết vấn đề. Trong bài viết này, chúng tôi đã liệt kê một số giải pháp phù hợp với những người dùng gặp phải vấn đề tương tự sau khi cài đặt bản cập nhật Windows 10 Creators. Tùy thuộc vào nguyên nhân gốc rễ của sự cố Dolby Access của bạn, một trong các giải pháp bên dưới có thể khắc phục sự cố và làm cho DTS của bạn hoạt động trở lại.

Giải pháp 1: Cài đặt gói tính năng Windows Media

Nhiều người dùng đang gặp phải sự cố DTS đã có thể khắc phục sự cố bằng cách tải xuống Windows Media Feature Pack từ đây liên kết . Cài đặt gói Tính năng Phương tiện và bật DTS bằng cách làm theo các bước sau

Đi đến Khởi đầu Thực đơn
Kiểu Cài đặt âm thanh trong thanh tìm kiếm
Bấm vào Thay đổi âm thanh hệ thống trong kết quả tìm kiếm
Chuyển đến tab Phát lại, chọn Diễn giả (Thiết bị âm thanh độ nét cao) được chọn làm Thiết bị mặc định)
Nhấp chuột Tính chất
Trong Sử dụng thiết bị, hãy chọn “ Sử dụng thiết bị này (bật) '
Nhấp chuột Ứng dụng
Nhấp chuột đồng ý

Giải pháp 2: Đặt Thiết bị âm thanh độ nét cao làm đầu ra mặc định của bạn

Bạn có thể có nhiều hơn một Thiết bị Âm thanh Độ nét cao; ví dụ: Loa và Tai nghe. Làm theo các bước dưới đây để đặt Loa hoặc Tai nghe thành thiết bị âm thanh mặc định

Mở Menu Bắt đầu
Kiểu Cài đặt âm thanh trong thanh tìm kiếm
Bấm vào Thay đổi âm thanh hệ thống trong kết quả tìm kiếm
Nhấp chuột phải vào dự định Thiết bị âm thanh độ nét cao trong danh sách
Nhấp chuột Đặt làm thiết bị mặc định

Giải pháp 3: Cập nhật trình điều khiển Âm thanh độ nét cao

Đi đến Menu Bắt đầu
Kiểu Quản lý thiết bị trong hộp tìm kiếm và chọn nó từ kết quả
Trong cửa sổ Trình quản lý thiết bị, đi tới Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi và mở rộng nó
Chọn thẻ âm thanh của bạn và nhấp chuột phải vào nó
Lựa chọn Tính chất
Chọn Người lái xe chuyển hướng
Lựa chọn Cập nhật Trình điều khiển hoặc nhấp chuột phải và chọn Cập nhật
Lựa chọn Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật.
Nếu Windows không tìm thấy trình điều khiển mới, hãy thử tìm kiếm trình điều khiển mới nhất trên trang web nhà sản xuất card âm thanh của bạn

Giải pháp 4: Cài đặt trình điều khiển âm thanh chung của Windows

Trong trường hợp nhà sản xuất card âm thanh của bạn chưa phát hành trình điều khiển mới tương thích với bản dựng Windows 1703, bạn có thể thử cài đặt trình điều khiển âm thanh chung của Windows. Nhiều người dùng đã có thể giải quyết vấn đề âm thanh bằng thủ thuật này.

Đi đến Menu Bắt đầu
Kiểu Quản lý thiết bị trong hộp tìm kiếm và chọn nó từ kết quả
Trong cửa sổ Trình quản lý thiết bị, đi tới Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi và mở rộng nó
Chọn thẻ âm thanh của bạn và nhấp chuột phải vào nó
Lựa chọn Cập nhật driver
Lựa chọn Duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển
Lựa chọn Hãy để tôi chọn từ danh sách trình điều khiển thiết bị trên máy tính của tôi
Lựa chọn Thiết bị âm thanh độ nét cao và chọn Kế tiếp và làm theo hướng dẫn để cài đặt nó

Giải pháp 5: Nếu không có gì hoạt động, hãy quay lại bản dựng trước đó

Nếu bạn không thể thực hiện mà không có DTS hoặc Dolby Access, chúng tôi khuyên bạn nên quay lại bản dựng trước đó cho đến khi Microsoft phát hành bản vá hoặc bản sửa lỗi để giải quyết vấn đề này.

Bằng cách chuyển đến bản dựng trước, bạn sẽ hoãn tất cả các bản cập nhật đã được cài đặt sau khi cài đặt bản cập nhật dành cho Người sáng tạo. Lưu ý rằng nếu bạn hoàn nguyên về bản dựng trước đó, bạn sẽ mất các thay đổi đối với bất kỳ cài đặt nào và cũng có thể mất các ứng dụng đã được cài đặt sau khi cài đặt bản cập nhật dành cho Người sáng tạo. Để quay lại bản dựng trước đó, hãy làm theo các bước bên dưới.

Mở Menu Bắt đầu
Đi đến Cài đặt -> Cập nhật & Bảo mật -> Khôi phục
Tìm kiếm Quay lại phiên bản trước của Windows 10
Nhấp chuột Bắt đầu nút dưới “ Quay lại phiên bản trước của Windows 10 ' phần
Nếu thiết bị Windows của bạn chưa được cắm vào Nguồn, bạn sẽ nhận được hướng dẫn Cắm vào PC của mình
Nhấp vào Đóng và cắm thiết bị Windows vào nguồn
Bạn sẽ được hỏi lý do quay lại bản dựng trước đó, hãy chọn bất kỳ lý do nào từ danh sách và nhấp vào Kế tiếp
bên trong Kiểm tra cập nhật cửa sổ , c liếm Không, cám ơn
Trong Những gì bạn cần biết cửa sổ , nhấp chuột Kế tiếp
Trong Đừng để bị khóa cửa sổ, nhấp vào Kế tiếp
Trong Cảm ơn bạn đã thử bản dựng này cửa sổ, nhấp vào Quay lại bản dựng trước đó
Quá trình hoàn nguyên bắt đầu. Sau khi quá trình hoàn tất, máy tính sẽ khởi động lại và bạn sẽ được đưa trở lại bản dựng trước đó trước khi bạn cài đặt bản cập nhật Người sáng tạo.