Không có nghi ngờ gì khi nói rằng máy in Epson là một trong những máy in tốt nhất mà bạn có thể tìm thấy trên thị trường ngày nay. Nhưng tốt nhất không có nghĩa là hoàn hảo. Khả năng cao là bạn sẽ là nạn nhân của mã lỗi 0x97 nếu bạn đang sử dụng máy in Epson, đặc biệt là trong một thời gian dài. Mã lỗi 0x97 có thể xảy ra bất kỳ lúc nào mà không có bất kỳ cảnh báo hoặc dấu hiệu nào. Thông thường, lỗi này tự hiển thị trên máy in với một chỉ báo để tắt và bật lại máy in. Thông thường, mã lỗi này sẽ hiển thị trong quá trình in và máy in của bạn sẽ ngừng in sau đó. Vì vậy, miễn là lỗi này tiếp tục hiển thị, bạn sẽ không thể sử dụng máy in của mình.
Lỗi Epson 0x97 xảy ra do vấn đề phần cứng bên trong. Có khá nhiều dòng máy Epson được biết là có vấn đề phần cứng này khiến bo mạch chủ của họ đột ngột bị lỗi. Không có nhiều thứ bạn có thể làm khi gặp sự cố phần cứng và nhiều nhất, bạn có thể thử làm sạch đầu phun đầu in . Có một số cách giải quyết cho vấn đề nhưng như bạn có thể đã đoán, không có giải pháp lâu dài nào ngoại trừ việc sửa chữa hoặc thay thế.
Hãy thử các phương pháp được đưa ra dưới đây để khắc phục sự cố và giải quyết vấn đề nhưng nếu không có gì hiệu quả thì lựa chọn cuối cùng của bạn là thử phương pháp cuối cùng.
Phương pháp 1: Rút phích cắm và trình cắm
Các bước dưới đây yêu cầu một số kiến thức kỹ thuật về cách mở và sử dụng máy in của bạn. Nếu bạn không chắc chắn thì hãy tham khảo sách hướng dẫn đi kèm với máy in của bạn vì các bước thực hiện khác nhau giữa các kiểu máy.
- Mở vỏ máy in và kiểm tra xem có bị kẹt giấy hoặc mảnh vụn nào không. Nếu bạn tìm thấy bất kỳ, hãy xóa nó.
- Tẩy tất cả các hộp mực in
- Rút phích cắm tất cả các USB và cáp
Rút nguồn khỏi thiết bị
- Khi máy in bị ngắt kết nối, hãy nhấn nút nguồn như thể bạn đang cố gắng bật máy in. Điều này sẽ xả bất kỳ dòng điện dư nào trong máy in
- Bây giờ kết nối lại tất cả USB và cáp điện
- Xoay trên máy in của bạn và kiểm tra lỗi
Phương pháp 2: Rút phích cắm và trình cắm (Thay thế)
Phương pháp này là một biến thể của phương pháp đầu tiên. Vì vậy, nếu cách đó không hiệu quả thì hãy thử phương pháp này để xác nhận xem lỗi có phải do lỗi phần cứng bên trong hay không.
- Tắt máy in của bạn
- Rút phích cắm tất cả các loại cáp
Rút phích cắm
- Chờ đợi trong 5 phút
- Nhấn và giữ nút nguồn để 60+ giây (KHÔNG nhả nó ra)
- Khi mà 60+ đã trôi qua vài giây, cắm cáp nguồn trong khi vẫn nhấn nút nguồn
- Nhấn và giữ nút nguồn trong hơn 60 giây nữa (sau khi cắm cáp nguồn)
- Giải phóng nút nguồn sau 60 giây cắm vào.
Bây giờ hãy kiểm tra xem mã lỗi có còn hiển thị trên máy in hay không.
Phương pháp 3: Khăn giấy ướt
Trong một số trường hợp, mã lỗi có thể được hiển thị do mực thải xung quanh đầu phun. Lau sạch mực thải đó bằng khăn giấy ướt đôi khi giải quyết được vấn đề. Làm theo các bước dưới đây để thực hiện quy trình dọn dẹp.
Ghi chú: Phương pháp này yêu cầu một chút kiến thức kỹ thuật và có thể không phù hợp với tất cả mọi người. Nếu bạn không chắc chắn thì hãy hỏi chuyên gia và nhận trợ giúp từ sách hướng dẫn đi kèm với máy in.
- Xoay tắt máy in của bạn
- Mở vỏ máy in
- Lấy khăn giấy và ướt nó với nước ấm
- Bây giờ di chuyển đầu đến trung tâm
- Đặt khăn giấy để lau đầu thợ cơ khí
- Di chuyển đầu đến điểm đỗ xe
- Chờ đợi 10 phút
Bây giờ lấy khăn giấy ra và đóng mọi thứ lại. Bật máy in và kiểm tra xem sự cố vẫn còn. Lặp lại phương pháp này 3 lần nếu nó không hiệu quả trong lần đầu tiên.
Phương pháp 4: Hỗ trợ khách hàng
Rất tiếc, biện pháp cuối cùng cho vấn đề này là liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Nếu đó thực sự là lỗi phần cứng thì bạn không thể làm gì mà không chịu rủi ro hư hỏng vĩnh viễn cho máy in nhưng nếu bạn vẫn cảm thấy có động lực, bạn có thể thử một số bước đây . Thậm chí, chi phí sửa chữa sẽ khiến bạn tốn nhiều tiền hơn chính chiếc máy in hoặc ít nhất nó sẽ không có lợi về mặt kinh tế cho bạn trong tình huống này.
Điều tốt là, nếu bạn còn bảo hành thì Epson sẽ thay thế máy in của bạn bằng một cái mới trong vòng vài ngày.
3 phút đọc
