Nhiều người dùng Windows 10 đã gặp phải và tiếp tục gặp sự cố với Windows Update trong đó họ gặp lỗi 0x80246002 hầu như mỗi khi Windows Update cố gắng tải xuống và cài đặt các bản cập nhật cho máy tính của họ (lỗi không thể tắt được). Trong hầu hết các trường hợp, người dùng bị ảnh hưởng chỉ thấy Windows Update không thành công và nhận được lỗi 0x80246002 khi trong số các bản cập nhật mà Windows Update cố gắng cài đặt có các bản cập nhật định nghĩa cho Windows Defender.
Tất cả người dùng Windows 10 gặp phải sự cố này đã báo cáo hệ thống của họ bị tắt đột ngột, hiển thị BSOD do “bad pool header” gây ra. Sau khi người dùng bị ảnh hưởng khởi động lại máy tính của họ sau khi máy tính tắt khỏi BSOD “bad pool header”, họ vẫn gặp lỗi 0x80246002 khi Windows Update cố gắng cài đặt các bản cập nhật nhưng họ không gặp lại BSOD.
Như bạn có thể đã phỏng đoán, lỗi 0x80246002 hầu như chỉ do các bản cập nhật định nghĩa cho Bộ bảo vệ Windows - chương trình bảo mật và chống vi-rút tích hợp của Windows 10 gây ra. Rất may, bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách chỉ cần cập nhật các định nghĩa của Bộ bảo vệ Windows từ trong chính Bộ bảo vệ Windows. Làm như vậy sẽ dẫn đến việc máy tính của bạn không cần bất kỳ bản cập nhật định nghĩa nào cho Bộ bảo vệ Windows và Windows Update sẽ có thể tải xuống và cài đặt thành công tất cả các bản cập nhật khác mà máy tính của bạn yêu cầu. Để khắc phục sự cố này bằng cách cập nhật các định nghĩa của Windows Defender từ chính chương trình, bạn cần:
Mở Menu Bắt đầu .
Tìm kiếm ' cửa sổ bảo vệ ”.
Nhấp vào kết quả tìm kiếm có tiêu đề Bộ bảo vệ Windows . Điều này sẽ khởi chạy Bộ bảo vệ Windows
Ghi chú: Khi chương trình khởi động, bạn có thể thấy rằng Bộ bảo vệ Windows bị tắt. Nếu đúng như vậy, hãy nhấp vào Bật nút để quay Bộ bảo vệ Windows trên. Nếu ngẫu nhiên, bạn gặp phải lỗi khi cố gắng quay Bộ bảo vệ Windows trên, đơn giản khởi động lại PC của bạn, khởi chạy Bộ bảo vệ Windows ngay sau khi nó khởi động và thử bật lại, và lần này bạn sẽ thành công.
Điều hướng đến Cập nhật
Cập nhật Bộ bảo vệ Windows định nghĩa từ Cập nhật trong chương trình.
Sau khi tất cả các bản cập nhật định nghĩa có sẵn đã được tải xuống và cài đặt, khởi động lại máy tính của bạn và truy cập vào cập nhật hệ điều hành Window khi nó khởi động và bạn sẽ thấy rằng máy tính của mình đã được cập nhật và / hoặc bây giờ bạn có thể tải xuống và cài đặt thành công bất kỳ và tất cả các bản cập nhật có sẵn cho máy tính của mình.
2 phút đọc
