Khắc phục: Ethernet không hoạt động khi kết nối với đế cắm (DELL)



Hãy Thử Công Cụ CủA Chúng Tôi Để LoạI Bỏ Các VấN Đề

Người dùng máy tính xách tay Dell như Dell Latitude E5450, E7440 và E7450 đã báo cáo rằng họ gặp phải một số vấn đề khác nhau sau khi kết nối máy tính xách tay của họ với đế cắm và sử dụng chúng sau đó. Một trong những vấn đề này là sự cố kết nối Ethernet. Người dùng bị ảnh hưởng bởi sự cố này có kết nối internet hoàn toàn ổn định khi được kết nối qua cáp Ethernet trong khi máy tính xách tay của họ không được gắn đế, nhưng họ bị mất kết nối internet hoặc bắt đầu gặp các sự cố kết nối internet khác ngay khi họ gắn máy tính xách tay của mình.



Kết nối Ethernet mạnh hơn và ổn định hơn nhiều so với kết nối Wi-Fi, đó là lý do tại sao kết nối Ethernet của bạn ngừng hoạt động ngay khi bạn gắn máy tính xách tay của mình có thể là một vấn đề khá nghiêm trọng. Tuy nhiên, rất may, có một số giải pháp khác nhau mà bạn có thể sử dụng để thử và giải quyết vấn đề này và sau đây là những giải pháp hiệu quả nhất:



Giải pháp 1: Giảm công suất đầu ra của bộ điều hợp mạng của bạn

  1. Nhấn nút Biểu trưng Windows phím + X để mở Menu WinX .
  2. Bấm vào Quản lý thiết bị bên trong Menu WinX để khởi động Quản lý thiết bị .
  3. bên trong Quản lý thiết bị, bấm đúp vào Bộ điều hợp mạng để mở rộng nó.
  4. Nhấp chuột phải vào bộ điều hợp mạng đang hoạt động của máy tính của bạn và nhấp vào Tính chất .
  5. Điều hướng đến Nâng cao chuyển hướng.
  6. Dưới Bất động sản , xác định vị trí Công suất đầu ra và nhấp vào nó để chọn nó.
  7. Mở menu thả xuống bên dưới Giá trị và thay đổi nó từ 100% đến 75% . Nếu bạn cũng sẽ sử dụng màn hình bên ngoài khi máy tính xách tay của bạn được gắn vào đế, hãy thay đổi giá trị thành năm mươi% thay vì 75% .
  8. Bấm vào đồng ý , đóng Quản lý thiết bịkhởi động lại máy tính của bạn. Kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết hay chưa sau khi máy tính của bạn khởi động.

Giải pháp 2: Tắt Ethernet tiết kiệm năng lượng cho bộ điều hợp mạng của bạn

  1. Nhấn nút Biểu trưng Windows phím + X để mở Menu WinX .
  2. Bấm vào Quản lý thiết bị bên trong Menu WinX để khởi động Quản lý thiết bị .
  3. bên trong Quản lý thiết bị, bấm đúp vào Bộ điều hợp mạng để mở rộng nó.
  4. Nhấp chuột phải vào bộ điều hợp mạng đang hoạt động của máy tính của bạn và nhấp vào Tính chất .
  5. Điều hướng đến Nâng cao chuyển hướng.
  6. Dưới Bất động sản , xác định vị trí Ethernet tiết kiệm năng lượng và nhấp vào nó để chọn nó.
  7. Mở menu thả xuống bên dưới Giá trị và thay đổi nó thành Tàn tật hoặc là Tắt , điều nào áp dụng trong trường hợp của bạn.
  8. Bấm vào đồng ý và đóng Quản lý thiết bị .
  9. Khởi động lại máy tính của bạn. Khi máy tính của bạn khởi động, hãy tiếp tục và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.

Giải pháp 3: Tháo mọi thiết bị USB khỏi các cổng bên dưới cổng Ethernet

Nếu bạn có bất kỳ thiết bị USB nào được kết nối với các cổng USB nằm ngay bên dưới cổng Ethernet, hãy tháo các thiết bị này và xem liệu cách đó có giải quyết được sự cố cho bạn hay không. Mặc dù nghe có vẻ hơi kỳ lạ, nhưng điều kỳ lạ như việc một hoặc nhiều thiết bị USB được kết nối qua các cổng nằm bên dưới cổng Ethernet là thủ phạm gây ra vấn đề này đối với nhiều người.



Giải pháp 4: Không đóng hoàn toàn màn hình máy tính xách tay của bạn sau khi gắn vào

Giải pháp này có thể đặc biệt áp dụng cho trường hợp của bạn nếu bạn gắn máy tính xách tay của mình, đóng màn hình của nó và sử dụng nó trên màn hình mở rộng và kết nối Wi-Fi. Nghe có vẻ kỳ lạ, điều gây ra sự cố này cho nhiều người dùng bị ảnh hưởng chỉ đơn giản là màn hình máy tính xách tay của họ bị đóng lại khi chúng được gắn vào đế. Lý thuyết phổ biến cho rằng, trong những trường hợp như vậy, màn hình của máy tính xách tay hoạt động như một cái lồng hàng ngày, gây nhiễu kết nối Wi-Fi và dẫn đến các sự cố kết nối. Nếu bạn đang gặp phải sự cố này và hãy đóng hoàn toàn màn hình máy tính xách tay của mình sau khi gắn vào, hãy xem việc không đóng màn hình máy tính xách tay hoàn toàn sau khi lắp có giúp khắc phục sự cố hay không. Bạn có thể thử để màn hình của máy tính xách tay mở hoàn toàn hoặc hạ thấp đến mức gần như đóng nhưng máy tính xách tay không tắt (khoảng 2 inch từ khi đóng hoàn toàn).

Giải pháp 5: Kiểm tra Trình quản lý Thiết bị

Trình quản lý thiết bị lưu trữ danh sách tất cả các thành phần và quản lý việc cài đặt trình điều khiển. Đối với một số người dùng, bộ điều hợp mạng nhất định đang hiển thị trong Trình quản lý thiết bị nhưng Địa chỉ máy Mac của nó trống. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ kiểm tra điều đó. Vì điều đó:

  1. Nhấn ' các cửa sổ '+' R ”Để mở lời nhắc Chạy.
  2. Gõ vào “Devmgmt.msc” và nhấn Enter để thực thi.
  3. Bấm vào “Bộ điều hợp mạng” thả xuống và nhấp chuột phải vào tất cả các trình điều khiển được liệt kê ở đó từng cái một và nhấp vào 'Tính chất'.
  4. Bấm vào ' Nâng cao ”Và chọn 'Địa chỉ mạng'.
  5. Kiểm tra xem 'Giá trị' đã được nhập.
  6. Nếu không, hãy nhấp vào tùy chọn giá trị để kích hoạt nó và nhập Địa chỉ Mac thích hợp.
  7. Lưu các thay đổi của bạn và kiểm tra để xem sự cố vẫn tiếp diễn.
3 phút đọc