Khắc phục: Geforce Experience Black Screen trong Windows 10

Nếu bạn gặp sự cố với Geforce Experience sau khi cập nhật ứng dụng hoặc cài đặt bản sao mới từ trang web của Nvidia, chỉ cần biết rằng bạn không đơn độc. Tôi cũng gặp sự cố này sau khi cài đặt lại Geforce Experience trong Windows 10.

Hóa ra, rất nhiều chủ sở hữu Nvidia đã báo cáo sự cố này, đặc biệt là sau khi được nhắc cài đặt phiên bản trình điều khiển mới với Geforce Experience. Dấu hiệu của vấn đề này là cửa sổ Geforce Experience hiển thị một màn hình đen hoàn toàn. Một số người dùng đã báo cáo rằng FPS trong trò chơi sử dụng ShadowPlay đã ngừng hoạt động sau khi gặp lỗi này.

Ghi chú: Bạn cũng có thể gặp phải màn hình đen tương tự khi sử dụng các ứng dụng duyệt web như Chrome hoặc File Explorer. Nếu đúng như vậy, bạn thậm chí còn có nhiều lý do hơn để làm theo các nguyên tắc bên dưới và loại bỏ vấn đề.

Từ điều tra của tôi, có vẻ như phiên bản mới nhất của Trình điều khiển đồ họa Intel đang xung đột với trải nghiệm Geforce và gây ra lỗi này. Dưới đây, tôi sẽ chỉ cho bạn cách khắc phục đã loại bỏ màn hình đen trong tình huống của tôi. Tôi cũng đã đưa vào một vài đề xuất khác mà những người dùng khác đã và đang báo cáo là có hiệu quả.

Trong các phương pháp tiếp theo, chúng tôi sẽ đưa bạn qua hướng dẫn khắc phục sự cố đầy đủ sẽ làm cho màn hình đen biến mất. Đảm bảo bạn làm theo từng phương pháp theo thứ tự cho đến khi bạn tìm thấy bản sửa lỗi phù hợp với mình.

Phương pháp 1: Chạy trải nghiệm Geforce với đồ họa tích hợp

Bản sửa lỗi sau đây phù hợp với tôi, vì vậy tôi sẽ làm nổi bật nó trước. Tôi không chắc chính xác lý do tại sao nhưng việc mở ứng dụng bằng đồ họa tích hợp một lần rồi cập nhật trình điều khiển Nvidia thông qua Geforce Experience đã xóa màn hình đen vô thời hạn. Dưới đây là hướng dẫn nhanh để thực hiện việc này:

Ghi chú: Chỉ sử dụng phương pháp này nếu bạn chắc chắn rằng lỗi màn hình đen không xảy ra bên ngoài GeForce Experience. Nếu các ứng dụng khác bị ảnh hưởng, bạn thực sự nên làm theo Phương pháp 2 .

1. Trên màn hình của bạn, nhấp chuột phải vào Trải nghiệm GeForce . Di chuột qua Chạy với bộ xử lý đồ họa và nhấp vào Đồ họa tích hợp .
   
2. Nếu Geforce Experience được khởi chạy mà không hiển thị màn hình đen, hãy nhấp vào Người lái xe tab, sau đó là Tải xuống để cập nhật trình điều khiển chuyên dụng của bạn thông qua Geforce Experience.
   Ghi chú: Nếu bạn vẫn thấy màn hình đen, hãy chuyển thẳng đến Phương pháp 2 .
3. Khởi động lại máy tính của bạn, sau đó thử mở Geforce Experience bình thường bằng cách nhấp đúp. Tại thời điểm này, sự cố đã được giải quyết trên máy tính của tôi. Nhưng nếu bạn vẫn gặp phải lỗi màn hình đen, hãy làm theo các bước tiếp theo.
4. Nhấp chuột phải vào biểu tượng Geforce Experience, di chuột qua Chạy với bộ xử lý đồ họa và nhấp vào Thay đổi bộ xử lý đồ họa mặc định.
   
5. Dưới Cài đặt chương trình, đảm bảo GeForce Experience được chọn từ danh sách chương trình. Sau đó, nhấp vào menu thả xuống bên dưới và thay vì Sử dụng cài đặt chung đặt nó thành Đồ họa tích hợp . Đánh Ứng dụng để xác nhận lựa chọn của bạn.
   

Đó là nó. Nếu màn hình đen chỉ bị hạn chế trong GeForce Experience, điều này sẽ khắc phục sự cố của bạn vô thời hạn. Chạy GeForce Experience với đồ họa tích hợp sẽ không ảnh hưởng đến hiệu suất trong trò chơi của PC. Nếu có bất cứ điều gì, nó sẽ giúp card đồ họa chuyên dụng của bạn không phải xử lý thông tin bổ sung.

Nhưng như tôi đã nói trước đây, điều này chỉ hiệu quả nếu bạn đang gặp phải lỗi màn hình đen chỉ có trong GeForce Experience. Nếu các chương trình khác cũng bị ảnh hưởng, hãy làm theo Phương pháp 2 .

Phương pháp 2: Quay lại Trình điều khiển đồ họa tích hợp

Nếu lỗi màn hình đen xảy ra trong các chương trình khác như Chrome, Office 365 hoặc File Explorer, có thể đó là xung đột giữa trình điều khiển đồ họa chuyên dụng và trình điều khiển được tích hợp. Rất nhiều người dùng đã báo cáo rằng việc quay trở lại trình điều khiển đồ họa về phiên bản trước được quản lý để khắc phục sự cố vĩnh viễn. Đây là những gì bạn cần làm:

1. Nhấn nút Phím Windows + R để mở lệnh Run. Kiểu ' devmgmt.msc 'va đanh Đi vào để mở Trình quản lý thiết bị.
   
2. Dưới Bộ điều hợp hiển thị, nhấp chuột phải vào cạc đồ họa tích hợp của bạn và chọn Tính chất .
   
3. Chọn Tab trình điều khiển , sau đó nhấp vào Quay lại trình điều khiển .
   Ghi chú: Nếu bạn khôi phục thành công trình điều khiển đồ họa tích hợp, sự cố của bạn bây giờ sẽ được khắc phục. Nếu không, hãy làm theo các bước tiếp theo.
4. Nếu Quay lại trình điều khiển chuyển sang màu xám, nhấp vào Gỡ cài đặt thiết bị và xóa hoàn toàn trình điều khiển tích hợp.
   
5. Thực hiện tìm kiếm trực tuyến và tải xuống phiên bản mới nhất cho cạc đồ họa tích hợp của bạn. Khả năng cao là bạn có thẻ tích hợp Intel, vì vậy hãy đảm bảo bạn tải xuống trình điều khiển từ trang web chính thức của họ.
   
6. Cài đặt trình điều khiển trên hệ thống của bạn và khởi động lại khi kết thúc.
7. Mở Trải nghiệm Nvidia. Lỗi màn hình đen sẽ được loại bỏ.