Microsoft đã phát hành bản cập nhật bảo mật KB4032782, khiến Internet Explorer 11 bị treo trên một số trang web. Người dùng, một số người dùng cũng đã cài đặt các bản cập nhật bảo mật KB4021558, KB4022719, KB4022725, v.v. và các bản vá từ ngày 13 tháng 6 năm 2017 cũng gặp phải sự cố in với Internet Explorer 11 trong đó nội dung của khung và iframe được in dưới dạng trang trống. Điều này ảnh hưởng đến tất cả các phiên bản Windows từ Windows 7 Gói Dịch vụ 1, cho đến Windows 10.
Microsoft đã phát hành bản cập nhật KB4032782 cho Windows 7 SP1 và Windows 8.1 để khắc phục sự cố in Internet Explorer 11 và các bản cập nhật tích lũy được phát hành vào ngày 27 tháng 6 năm 2017 cho Windows 10 để khắc phục sự cố in Internet Explorer 11.
Bài viết này chúng ta sẽ xem cách khắc phục sự cố này bằng cách sử dụng Windows update, đây là phương tiện duy nhất hiện có.
Windows 7 & 8.1
- Nhấn nút Bắt đầu và nhập cập nhật hệ điều hành Window và sau đó nhấn Enter. Bạn cũng có thể nhấn Windows + R , gõ wuapp và sau đó nhấp vào đồng ý .
- Bấm vào Kiểm tra cập nhật và đợi trong khi Windows Updates quét và cài đặt các bản cập nhật đang chờ xử lý cho PC của bạn.
- Khởi động lại PC của bạn để hoàn tất cài đặt các bản cập nhật, sau đó thử áp dụng bản cập nhật để in bằng IE11.
Ngoài ra,
- Tham quan Danh mục Microsoft Update và tải xuống tệp cập nhật cho phiên bản Windows của bạn
- Khởi chạy bản cập nhật và đợi trong khi cài đặt.
- Khởi động lại PC của bạn để hoàn tất cài đặt các bản cập nhật, sau đó thử áp dụng bản cập nhật để in bằng IE11.
Windows 10
- nhấn Windows + I để mở Cài đặt Windows.
- Hướng đến Cập nhật và bảo mật và nhấp vào Kiểm tra cập nhật.
- Khởi động lại PC của bạn để hoàn tất cài đặt các bản cập nhật, sau đó thử áp dụng bản cập nhật để in bằng IE11.
