iPhone chắc chắn đã trải qua một chặng đường dài kể từ lần phát hành đầu tiên. Những chiếc iPhone mới nhất như iPhone 8, 8 Plus và iPhone X đi kèm với rất nhiều tính năng giúp cuộc sống trở nên dễ dàng hơn rất nhiều. Vì những chiếc iPhone này là một phần của cuộc sống hàng ngày của chúng ta, nên có rất nhiều phương tiện và tài liệu khác được lưu trong các thiết bị này. Rất nhiều lần, bạn cũng muốn có dữ liệu này trên máy tính của mình. Thông thường, bạn sẽ chỉ cần kết nối iPhone với máy tính và chuyển các tập tin cần thiết. Tuy nhiên, đôi khi, bạn có thể thấy rằng máy tính không nhận dạng được thiết bị của bạn. Có những trường hợp iTunes thậm chí không nhận ra thiết bị của bạn. Có nhiều biến thể của trường hợp này. Ví dụ: iTunes của bạn có thể nhận ra iPhone của bạn nhưng máy tính của bạn có thể không hoặc ngược lại. Trong trường hợp xấu nhất, cả iTunes và máy tính của bạn có thể không nhận ra thiết bị của bạn.
Vấn đề iPhone không nhận được này có thể do một số nguyên nhân. Điều này đầu tiên và quan trọng nhất là iTunes đã lỗi thời hoặc bị hỏng. Vấn đề cũng có thể do trình điều khiển bị lỗi. Trình điều khiển của các dịch vụ / ứng dụng liên quan đến iPhone có thể đã lỗi thời hoặc bị hỏng. Vì vậy, như bạn có thể thấy, vấn đề có thể dễ dàng được khắc phục bằng cách cập nhật trình điều khiển và ứng dụng của bạn.
Vì vậy, đây là một vài phương pháp sẽ hướng dẫn bạn trong quá trình giải quyết vấn đề chính.
Lời khuyên
Như thường lệ, chúng tôi muốn cung cấp cho bạn một số mẹo và thủ thuật nhỏ có thể giúp bạn giải quyết vấn đề hoặc ít nhất là thu hẹp nguyên nhân.
- Đảm bảo Windows của bạn được cập nhật. Nếu không, hãy cài đặt tất cả các Bản cập nhật Windows mới nhất.
- Khởi động lại tất cả các thiết bị tham gia vào quá trình này. Điều này bao gồm máy tính và iPhone của bạn.
- Loại bỏ USB-hub và kết nối iPhone của bạn trực tiếp với cổng máy tính
- Kiểm tra xem iPhone của bạn đã được bật chưa. Nó cần được bật
- Khi bạn kết nối iPhone với máy tính, bạn sẽ thấy một lời nhắc trên iPhone hỏi bạn về việc bạn có tin tưởng máy tính hay không. Đảm bảo rằng bạn đã chọn tùy chọn “Tin cậy”
- Kiểm tra kỹ lưỡng cáp USB của bạn. Đảm bảo rằng cáp USB của bạn không bị hỏng. Ngoài ra, hãy kiểm tra xem nó có được kết nối với một cổng đang hoạt động và được kết nối đúng cách hay không. Đôi khi vấn đề chỉ là mất kết nối.
- Đảm bảo rằng iTunes của bạn được cập nhật lên phiên bản mới nhất. Đơn giản chỉ cần bắt đầu iTunes , đi đến Cứu giúp và chọn Kiểm tra cập nhật
- Đảm bảo iPhone của bạn đã được mở khóa, tức là bạn có thể nhìn thấy màn hình chính và các ứng dụng. Đôi khi iPhone của bạn sẽ không được nhận dạng trong tình trạng khóa.
- Đảm bảo không có bất kỳ vấn đề xung đột nào với ứng dụng của bên thứ ba. Bạn thường nên tắt phần mềm chống vi-rút của mình trong một khoảng thời gian nhỏ. Antivirus đi kèm với một tùy chọn vô hiệu hóa. Vì vậy, hãy tắt phần mềm chống vi-rút của bạn và sau đó kiểm tra.
Phương pháp 1: Gỡ cài đặt và cài đặt lại iTunes
Tất nhiên, điều đầu tiên bạn nên làm là cài đặt lại iTunes. Vì iTunes không nhận dạng được iPhone của bạn, nên việc khắc phục sự cố sẽ bắt đầu với iTunes. Thiết bị của bạn có thể không được nhận dạng do ứng dụng lỗi thời hoặc bị hỏng.
Hãy nhớ rằng đây không chỉ là cập nhật iTunes. Đầu tiên chúng tôi sẽ gỡ cài đặt iTunes và sau đó cài đặt lại trên máy tính. Vì vậy, trước tiên hãy xem cách gỡ cài đặt iTunes
Gỡ cài đặt
- Giữ Phím Windows và hãy nhấn R
- Kiểu appwiz.cpl và hãy nhấn Đi vào
- Định vị và chọn iTunes
- Nhấp chuột Gỡ cài đặt và làm theo bất kỳ lời nhắc bổ sung nào
- Bây giờ, xác định vị trí và chọn xin chào
- Nhấp chuột Gỡ cài đặt và làm theo và các lời nhắc bổ sung
Sau khi hoàn tất, iTunes của bạn sẽ được gỡ cài đặt hoàn toàn khỏi máy tính
Cài đặt lại
- Đi đây và nhấp vào Tải xuống Ngay cả khi bạn đã có trình cài đặt, hãy tải xuống thiết lập từ trang web chính thức của họ chỉ để đảm bảo rằng bạn đang cài đặt phiên bản mới nhất
- Sau khi tải xuống, hãy chạy tệp đã tải xuống và cài đặt iTunes
Sau khi cài đặt, hãy kết nối lại iPhone của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết hay chưa.
Phương pháp 2: Kiểm tra Trình điều khiển USB của Thiết bị Di động Apple
Apple Mobile Device USB Driver đóng một vai trò quan trọng trong việc nhận dạng iPhone của bạn. Máy tính của bạn sẽ không nhận ra iPhone của bạn nếu Trình điều khiển USB của Thiết bị Di động Apple bị thiếu hoặc bị hỏng hoặc lỗi thời hoặc bị vô hiệu hóa. Tóm lại, Trình điều khiển USB của Thiết bị Di động Apple của bạn phải ở trong tình trạng hoạt động.
Vì vậy, nếu iPhone của bạn không được nhận dạng, kiểm tra Trình điều khiển USB của Thiết bị Di động Apple là một lựa chọn hợp lý.
Bật trình điều khiển USB cho thiết bị di động của Apple
- Giữ Phím Windows và hãy nhấn R
- Kiểu devmgmt.msc và hãy nhấn Đi vào
- Xác định vị trí và nhấp đúp chuột Bộ điều khiển Bus nối tiếp đa năng
- Click chuột phải Trình điều khiển USB của Thiết bị Di động Apple và chọn Kích hoạt . Nếu bạn thấy một Vô hiệu hóa thì điều đó có nghĩa là thiết bị này đã được kích hoạt. Trong trường hợp này, hãy nhấp vào Vô hiệu hóa và sau đó chọn Kích hoạt Thao tác này sẽ khởi động lại thiết bị.
Ghi chú: Nếu bạn không thấy Trình điều khiển USB cho thiết bị di động của Apple ở bước 4, hãy ngắt kết nối thiết bị của bạn và đảm bảo thiết bị được kết nối đúng cách. Trình điều khiển USB của Thiết bị Di động Apple sẽ xuất hiện trong Trình quản lý Thiết bị ngay khi iPhone của bạn kết nối với máy tính. Nếu bạn không thấy bất kỳ Trình điều khiển USB nào của Thiết bị Di động Apple thì điều đó có nghĩa là có sự cố trong kết nối. Vì vậy, hãy kiểm tra kết nối, thử một cổng khác và đảm bảo rằng cáp USB đang hoạt động. Cố gắng kết nối iPhone của bạn trên một máy tính khác. Nếu iPhone của bạn không được nhận dạng trên bất kỳ máy tính nào, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng.
Khởi động lại Dịch vụ Trình điều khiển USB của Thiết bị Di động Apple
Nếu việc bật Trình điều khiển USB cho Thiết bị Di động của Apple từ Trình quản lý Thiết bị không giải quyết được sự cố thì đã đến lúc khởi động lại dịch vụ Trình điều khiển USB cho Thiết bị Di động của Apple.
- Giữ Phím Windows và hãy nhấn R
- Kiểu devmgmt.msc và hãy nhấn Đi vào
- Xác định vị trí và nhấp đúp chuột Trình điều khiển USB của Thiết bị Di động Apple
- Nhấp chuột Dừng lại (nếu trạng thái dịch vụ đang chạy). Sau khi dịch vụ bị dừng, hãy nhấp vào Khởi đầu để bắt đầu lại dịch vụ.
- Nhấp chuột Đồng ý
Kiểm tra xem iPhone có được nhận diện ngay bây giờ không. Nếu không, hãy tiếp tục.
Cài đặt lại Trình điều khiển USB của Thiết bị Di động Apple
Nếu việc kích hoạt và khôi phục lại Trình điều khiển USB của Thiết bị Di động Apple không hoạt động thì đã đến lúc cài đặt lại hoàn toàn Trình điều khiển USB cho Thiết bị Di động của Apple.
Ghi chú: Đảm bảo rằng iTunes của bạn đã đóng.
- Kết nối iPhone của bạn với máy tính. Hãy chắc chắn rằng nó là mở khóa .
- Giữ Phím Windows và hãy nhấn R
- Kiểu devmgmt.msc và hãy nhấn Đi vào
- Xác định vị trí và nhấp đúp chuột Bộ điều khiển Bus nối tiếp đa năng
- Click chuột phải Trình điều khiển USB của Thiết bị Di động Apple và chọn Cập nhật phần mềm trình điều khiển…
- Lựa chọn Duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển
- Lựa chọn Hãy để tôi chọn từ danh sách trình điều khiển thiết bị trên máy tính của tôi
- Nhấp chuột Có đĩa…
- Lựa chọn Duyệt qua
- Điều hướng đến địa chỉ này C: Program Files Common Files Apple Hỗ trợ thiết bị di động
- Nhấn đúp chuột Trình điều khiển thư mục
- Lựa chọn tệp usbaapl64 . Ghi chú: Nếu bạn không thấy tệp này, hãy điều hướng đến C: Program Files (x86) Common Files Apple Mobile Device Support , nhấn đúp chuột Trình điều khiển thư mục và chọn usbaapl
- Nhấp chuột Mở và sau đó chọn Đồng ý
- Nhấp chuột Kế tiếp
Bây giờ, hãy đợi Windows cài đặt Trình điều khiển USB của Thiết bị Di động Apple. Khi quá trình hoàn tất, hãy rút phích cắm iPhone của bạn và khởi động lại. Vấn đề của bạn sẽ được giải quyết sau khi khởi động lại hoàn tất.
5 phút đọc
