Khắc phục: Kernel-Power EventID 41 Task 63



Trong phần Ghi thông tin gỡ lỗi, hãy chọn loại thông tin mà bạn muốn Windows ghi lại trong tệp kết xuất bộ nhớ nếu máy tính dừng đột ngột:

  1. Tùy chọn Dump bộ nhớ nhỏ ghi lại lượng thông tin nhỏ nhất để giúp phân tích vấn đề. Để chỉ định rằng bạn muốn sử dụng tệp kết xuất này bằng cách sửa đổi sổ đăng ký, hãy nhập thông tin sau tại dấu nhắc lệnh và đảm bảo rằng bạn nhấn vào phím Enter:

wmic recovery set DebugInfoType = 3



  1. Để chấp nhận rằng bạn muốn sử dụng thư mục D: Minidump làm Thư mục Dump Nhỏ của mình bằng cách thay đổi sổ đăng ký, hãy đặt Giá trị chuỗi có thể mở rộng MinidumpDir thành D: Minidump. Ví dụ: sao chép và dán thông tin sau vào dấu nhắc lệnh, rồi bấm Enter.

wmic recovery đặt MiniDumpDirectory = D: Minidump





Ngoài ra còn có các tùy chọn khác nhưng chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng tùy chọn Small Memory Dump vì nó có kích thước nhỏ nhưng vẫn chứa đủ thông tin để bạn giải quyết vấn đề của mình. Ngoài ra, bạn sẽ cần sử dụng tùy chọn này để đọc và mở tệp minidump đúng cách.

Hãy cùng tìm hiểu cách mở và đọc tệp thu nhỏ. Bạn sẽ cần tải xuống một công cụ nhất định do Microsoft cung cấp. Thứ nhất, nó là một phần của Công cụ gỡ lỗi cho Windows nhưng Microsoft đã quyết định tạo một gói độc lập.

  1. Ghé thăm cái này trang mạng để tải xuống Windows Driver Kit. Bạn cũng có thể tải xuống WinDbg như một gói độc lập thực sự là công cụ duy nhất bạn cần.
  2. Tải xuống trình cài đặt và làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt đúng cách.



  1. Bấm Bắt đầu, bấm Chạy, nhập cmd, sau đó bấm OK. Thay đổi thành thư mục Công cụ gỡ lỗi cho Windows. Để thực hiện việc này, hãy nhập nội dung sau vào dấu nhắc lệnh, sau đó nhấn ENTER:

cd c: program files debugging tools for windows

  1. Để tải tệp kết xuất vào trình gỡ lỗi, hãy nhập một trong các lệnh sau, sau đó nhấn ENTER:

windbg -y SymbolPath -i ImagePath -z DumpFilePath

kd -y SymbolPath -i ImagePath -z DumpFilePath

  1. Nếu bạn quyết định lưu tệp trong thư mục C: windows minidump minidump.dmp, bạn có thể sử dụng lệnh mẫu sau:

windbg -y srv * c: Symbol * http: //msdl.microsoft.com/download/symbols -i c: windows i386 -z c: windows minidump minidump.dmp

  1. Kiểm tra tệp để tìm bất kỳ lỗi và lỗi nào liên quan đến tệp hệ thống và đảm bảo bạn google từng tệp bên cạnh thông báo lỗi để đảm bảo rằng đó là trình điều khiển hoặc một phần của một ứng dụng bên thứ ba nhất định.

Nếu bạn thực sự phát hiện ra rằng bạn đang gặp khó khăn với một trình điều khiển cụ thể, bạn có thể cần gỡ cài đặt hoặc cập nhật trình điều khiển nhất định, bất kể mục đích của nó trên máy tính của bạn là gì, miễn là bạn muốn ngừng nhìn thấy BSOD. Làm theo các bước bên dưới để làm như vậy.

  1. Nhấp vào Bắt đầu và nhập Chạy. Chọn Run, một hộp thoại Run sẽ xuất hiện.
  2. Gõ “devmgmt.msc” vào hộp thoại chạy và nhấp vào nút OK. Thao tác này sẽ mở Trình quản lý thiết bị ngay lập tức.

  1. Trong Trình quản lý thiết bị, hãy mở rộng danh mục mà bạn cho rằng trình điều khiển hoặc thiết bị đang gây ra sự cố được đặt. Đảm bảo bạn thực hiện tìm kiếm trên Google đối với tệp có vấn đề trong Minidump, tệp này có thể sẽ hiển thị tên chính xác của thiết bị. Khi bạn định vị thiết bị, hãy nhấp chuột phải vào thiết bị và chọn tùy chọn Gỡ cài đặt thiết bị từ menu ngữ cảnh.

  1. Bạn có thể được yêu cầu xác nhận quá trình gỡ cài đặt. Chọn hộp bên cạnh tùy chọn “Xóa phần mềm trình điều khiển cho thiết bị này” và nhấp vào nút OK.
  2. Khởi động lại máy tính của bạn để thay đổi có hiệu lực. Sau khi khởi động lại, Windows sẽ cố gắng cài đặt lại trình điều khiển và thay thế nó bằng trình điều khiển của nhà sản xuất.
  3. Nếu Windows không tự động thay thế trình điều khiển, hãy mở lại Trình quản lý Thiết bị, chọn menu Hành động và nhấp vào tùy chọn Quét tìm thay đổi phần cứng.

Giải pháp 3: Thay đổi Cài đặt Nguồn nhất định trong BIOS và PC của bạn

Sự cố này thường gặp ở các máy tính xách tay và nhiều chuyên gia CNTT có kinh nghiệm đã kết luận rằng việc thay đổi một số chế độ ngủ nhất định trong BIOS và cả trong HĐH Windows cũng có thể giúp khắc phục sự cố. Thực hiện theo các bước bên dưới để làm như vậy:

  1. Tắt máy tính của bạn bằng cách đi tới Menu Bắt đầu >> Nút Nguồn >> Tắt máy.
  2. Bật lại PC của bạn và vào BIOS bằng cách nhấn phím BIOS trong khi hệ thống khởi động. Phím BIOS thường được hiển thị trên màn hình khởi động với nội dung “Nhấn ___ để vào Cài đặt.” Các phím BIOS phổ biến là F1, F2, Del, Esc và F10. Lưu ý rằng bạn sẽ phải nhanh chóng về nó vì thông báo biến mất khá nhanh.

  1. Tùy chọn Nguồn mà bạn sẽ cần thay đổi nằm dưới các tab khác nhau trên các công cụ phần sụn BIOS do các nhà sản xuất khác nhau tạo ra và không có cách duy nhất để tìm thấy tùy chọn này. Nó thường nằm trong Tùy chọn nguồn hoặc bất kỳ thứ gì có tên tương tự như vậy và tên thông thường của nó là Cài đặt ACPI.
  2. Tìm tùy chọn Bật chế độ ngủ đông hoặc tùy chọn Chức năng ACPI và đảm bảo chúng được đặt thành Đã bật. Bên dưới, bạn sẽ có thể thấy các tùy chọn Trạng thái ngủ ACPI hoặc Trạng thái chờ ACPI, vì vậy hãy đảm bảo bạn thay đổi chúng từ S1 thành S3.

  1. Điều hướng đến phần Thoát và chọn Thoát khỏi Lưu thay đổi. Thao tác này sẽ tiến hành khởi động nên hãy kiểm tra xem lỗi có còn xuất hiện hay không.

Sau đó, một số người dùng tuyên bố rằng sự kết hợp hoàn hảo đã làm theo các bước ở trên và một số bước bổ sung mà chúng tôi sẽ hiển thị bên dưới:

  1. Nhập “Trình quản lý thiết bị” vào trường tìm kiếm để mở bảng điều khiển trình quản lý thiết bị. Bạn cũng có thể sử dụng tổ hợp phím Windows Key + R để hiển thị hộp thoại Run. Nhập devmgmt.msc vào hộp và nhấp vào OK hoặc phím Enter.

  1. Mở rộng phần Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi và chỉ để lại một trình điều khiển âm thanh. Tắt thiết bị khác bằng cách nhấp chuột phải vào nó và chọn tùy chọn Tắt thiết bị. Nếu bạn nhận thấy các sự cố khác nhau trên máy tính của mình, chỉ cần bật nó lên và tắt cái kia.
  2. Nhấp chuột phải vào PC này trong File Explorer và chọn Thuộc tính >> Cài đặt hệ thống nâng cao >> Cài đặt khởi động và khôi phục và tắt tùy chọn Tự động khởi động lại trong Lỗi hệ thống.

  1. Mở Registry Editor bằng cách gõ “regedit” vào thanh tìm kiếm hoặc hộp thoại Run. Điều hướng đến khóa sau trong Registry Editor:

HKEY_LOCAL_MACHINE >> SYSTEM >> CurrentControlSet >> Control >> Power

  1. Tìm REG_DWORD có tên “HibernateEnabled” ở bên phải cửa sổ, nhấp chuột phải vào nó và chọn Sửa đổi. Thay đổi giá trị của nó thành 0.

  1. Kiểm tra xem sự cố của bạn có được giải quyết hay không.
7 phút đọc