Sau khi nâng cấp lên Windows 10, nhiều người dùng đã gặp phải sự cố chuột không tự di chuyển được. Có vẻ như con chuột đang tự di chuyển và nhảy ở đây và ở đó mà bạn không cần di chuyển. Hầu hết, các chuyển động này là dọc hoặc ngang và gần như khiến PC của bạn không thể sử dụng được vì chuột là thiết bị giao diện quan trọng nhất sau bàn phím.
Trong hầu hết các trường hợp, máy tính có thể bị ảnh hưởng bởi phần mềm độc hại lây nhiễm vào cài đặt và thực hiện các lệnh trong nền khiến chuột phát điên. Nếu bạn đã kiểm tra hệ thống của mình để tìm phần mềm độc hại mà chuột vẫn không phản hồi, bạn có thể tiếp tục và làm theo hướng dẫn được liệt kê bên dưới.
Giải pháp 1: Kiểm tra phần cứng của chuột
Trước khi chuyển sang các giải pháp khác, trước tiên chúng ta phải kiểm tra xem con chuột có thực sự hoạt động như mong đợi hay không. Không có lỗi trong phần cứng.
- Kiểm tra chuột của bạn trên một máy khác để xem nó có hoạt động bình thường không. Nếu vấn đề di chuyển vẫn tiếp diễn thì rất có thể phần cứng trên chuột đã bị hỏng và bạn nên mua chuột mới.
- Kiểm tra chính con chuột. Đảm bảo rằng không có thiệt hại và Cổng USB , các nút chuột , và dây điện còn nguyên vẹn và hoạt động hoàn hảo. Đảm bảo rằng các nút chức năng và cáp không bị hỏng theo bất kỳ cách nào.
- Nếu bạn đang sử dụng chuột không dây , hãy đảm bảo rằng nó có đủ điện. Nhiều trường hợp chuột không dây chạy pin và rất có thể do hết pin hoặc chuột không hỗ trợ.
Giải pháp 2: Thay đổi độ trễ của bàn di chuột
Nếu bạn đang sử dụng máy tính xách tay, bạn nên kiểm tra bàn di chuột. Vì bàn di chuột và chuột đều điều khiển con trỏ nên có khả năng bàn di chuột của bạn đang gây ra sự cố. Bàn di chuột đôi khi nhạy đến mức khi bạn đang nhập, nó sẽ ghi lại chuyển động và di chuyển chuột xung quanh.
Chúng tôi có thể thử thay đổi độ trễ của bàn di chuột trước khi nhấp chuột hoạt động. Điều này sẽ giúp con trỏ chuột không di chuyển vô tình khi bạn đang nhập nội dung nào đó.
- nhấn Windows + I để khởi chạy trực tiếp Cài đặt. Nếu cách này không hiệu quả, hãy nhấn Windows + S để khởi chạy thanh tìm kiếm của menu bắt đầu và nhập “ Cài đặt ”Trong hộp thoại. Mở kết quả đầu tiên xuất hiện.
- Khi ở trong Cài đặt, hãy chuyển đến các tùy chọn của “ Thiết bị ”. Nó sẽ là mục nhập thứ hai từ bên trái trên hàng đầu tiên.
- Bây giờ điều hướng đến Tab bàn di chuột hiện ở phía bên trái của màn hình.
- Bây giờ bạn có thể thay đổi các độ trễ / độ nhạy của bàn di chuột trong các tùy chọn. Thay đổi cho phù hợp và kiểm tra xem các điều kiện có tốt hơn không.
Giải pháp 3: Vô hiệu hóa Touchpad
Để hoàn toàn xác định rằng sự cố nằm ở chuột của bạn, chúng tôi có thể vô hiệu hóa bàn di chuột và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn. Nếu không, có nghĩa là có vấn đề với bàn di chuột hoặc cài đặt không được định cấu hình đúng cách. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn luôn có thể bật lại bàn di chuột.
- Click chuột phải trên Biểu tượng bàn di chuột hiển thị ở phía dưới cùng bên phải của màn hình.
- Bây giờ hãy chọn tùy chọn của Thuộc tính thiết bị trỏ . Thao tác này sẽ khởi chạy cài đặt của bàn di chuột trước mặt bạn.
- Khi ở trong cài đặt, hãy tìm kiếm một tùy chọn Vô hiệu hóa Mỗi nhà sản xuất có cài đặt riêng của họ, vì vậy bạn có thể cần phải điều hướng đúng cách để tìm cách tắt.
- Sau khi bị vô hiệu hóa, hãy kiểm tra xem chuột có hoạt động giống như vậy không. Nếu có, bạn có thể bật lại bàn di chuột của mình theo cách tương tự như đã giải thích ở trên. Nếu không, có nghĩa là có vấn đề với cài đặt bàn di chuột. Trong trường hợp đó, hãy nhấp vào nút “Khôi phục mặc định” trên cài đặt bàn di chuột. Thao tác này sẽ xóa tất cả các cài đặt đã sửa đổi và bàn di chuột của bạn sẽ giống như khi bạn bắt đầu sử dụng máy tính lần đầu.
Giải pháp 4: Kiểm tra phần mềm độc hại và vi rút
Đôi khi, hành vi bất thường này là do phần mềm độc hại hoặc vi rút có trong máy của bạn. Chúng có các tập lệnh đặc biệt chạy trong nền có thể trích xuất dữ liệu của bạn hoặc thực hiện các thay đổi đối với cài đặt.
Quét máy tính của bạn bằng tiện ích chống vi-rút và đảm bảo rằng PC của bạn sạch sẽ. Nếu bạn chưa cài đặt bất kỳ tiện ích chống vi-rút cụ thể nào, bạn có thể sử dụng tiện ích Windows Defender và quét.
- nhấn Windows + S để khởi chạy thanh tìm kiếm của menu bắt đầu. Kiểu ' Bộ bảo vệ Windows ”Và mở kết quả đầu tiên xuất hiện.
- Ở phía bên phải của màn hình, bạn sẽ thấy một tùy chọn quét. Chọn quét toàn bộ và nhấp vào Quét Quá trình này có thể mất một chút thời gian vì Windows quét từng tệp trên máy tính của bạn. Hãy kiên nhẫn và để quá trình hoàn thành tương ứng.
Giải pháp 5: Cập nhật Trình điều khiển chuột của bạn
Trình điều khiển lỗi thời, bị hỏng hoặc không tương thích cũng thường gây ra sự cố. Sau khi bạn nâng cấp lên Windows 10, trình điều khiển thiết bị có thể không được cài đặt đúng cách hoặc chúng có thể không được định cấu hình như mong đợi. Chúng tôi có thể thử cập nhật trình điều khiển chuột tự động bằng Windows Update.
Nếu bạn vẫn chưa cài đặt được trình điều khiển mong muốn, chúng tôi có thể cài đặt trình điều khiển theo cách thủ công sau khi tải xuống từ trang web của nhà sản xuất.
- nhấn Windows + R để khởi động Chạy Kiểu ' devmgmt.msc ”Trong hộp thoại và nhấn Enter. Thao tác này sẽ khởi chạy trình quản lý thiết bị trên máy tính của bạn.
- Điều hướng đến “ Chuột và các thiết bị trỏ khác ”Và mở rộng nó. Tại đây tất cả các thiết bị sẽ được kết nối. Nếu bạn thấy dấu chấm than màu vàng, điều đó có nghĩa là trình điều khiển cho thiết bị không được cài đặt đúng cách.
- Nhấp chuột phải vào thiết bị và chọn “ Cập nhật driver ”Từ danh sách các tùy chọn.
- Bây giờ hãy chọn tùy chọn “ Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật ”. Bây giờ các cửa sổ sẽ tìm kiếm trên internet và cài đặt trình điều khiển tối ưu có sẵn cho phần cứng của bạn.
- Nếu Windows không tìm thấy trình điều khiển phù hợp cho phần cứng của bạn, bạn có thể điều hướng đến trang web của nhà sản xuất và tải xuống trình điều khiển theo cách thủ công. Sau đó quay lại trình quản lý thiết bị và sau khi nhấn lệnh cập nhật, hãy chọn “ Duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển ”. Sau đó, điều hướng đến vị trí bạn đã tải xuống trình điều khiển và nhấp vào nó.
Giải pháp 6: Chạy trình khắc phục sự cố phần cứng
Trình khắc phục sự cố phần cứng là một tiện ích có trong hệ điều hành windows. Nó phát hiện các vấn đề với phần cứng hiện có của bạn và cố gắng giải quyết nó sau khi làm theo một loạt các bước. Chúng tôi có thể thử chạy trình khắc phục sự cố phần cứng và kiểm tra xem điều này có thành công hay không.
- Nhấp chuột phải vào biểu tượng Windows ở dưới cùng bên trái của màn hình hoặc Nhấn nút Windows + X và chọn Bảng điều khiển . Nếu cách này không hiệu quả, hãy nhấn Windows + và trong hộp thoại, nhập “bảng điều khiển” và nhấn enter.
- Bây giờ ở trên cùng bên phải của màn hình, hãy nhấp vào Xem theo và chọn Các biểu tượng lớn từ danh sách các tùy chọn có sẵn.
- Bây giờ hãy chọn tùy chọn của Xử lý sự cố từ bảng điều khiển.
- Bây giờ ở bên trái cửa sổ, chọn “ Xem tất cả ”Để liệt kê tất cả các gói khắc phục sự cố có sẵn trên máy tính của bạn.
- Bây giờ hãy chọn “ Phần cứng và Thiết bị ”Từ danh sách các tùy chọn có sẵn và nhấp vào nó.
- Bây giờ chọn Kế tiếp trong cửa sổ mới hiện ra trước mặt bạn.
- Bây giờ Windows sẽ bắt đầu tìm kiếm các sự cố phần cứng và khắc phục chúng nếu tìm thấy bất kỳ vấn đề nào. Quá trình này có thể mất một chút thời gian vì tất cả phần cứng của bạn đang được kiểm tra. Hãy kiên nhẫn và để quá trình hoàn tất thành công.
- Windows có thể nhắc bạn khởi động lại PC của mình để khắc phục sự cố. Đừng trì hoãn yêu cầu, hãy lưu công việc của bạn và nhấn “ Áp dụng bản sửa lỗi này ”.
Giải pháp 7: Thay đổi độ nhạy của chuột
Có thể do độ nhạy của con trỏ chuột của bạn quá cao nên bất cứ khi nào bạn nhập hoặc di chuyển, con chuột sẽ phát hiện ra chuyển động và áp dụng nó vào màn hình của bạn; do đó hành vi kỳ lạ. Chúng tôi có thể thử thay đổi chuyển động chuột của bạn ở mức vừa phải / thấp và kiểm tra xem vấn đề đã được khắc phục chưa.
- nhấn Windows + X để khởi chạy menu nhanh. Lựa chọn Cài đặt từ danh sách các tùy chọn có sẵn.
- Khi ở trong Cài đặt, hãy chuyển đến các tùy chọn của “ Thiết bị ”. Nó sẽ là mục nhập thứ hai từ bên trái trên hàng đầu tiên.
- Bây giờ điều hướng đến Tab chuột hiện ở phía bên trái của màn hình.
- Khi ở trong cài đặt Chuột, hãy nhấp vào “ cài đặt chuột bổ sung ”Hiện ở bên phải màn hình.
- Khi cửa sổ mới đã mở, hãy điều hướng đến “ Tùy chọn con trỏ ”Xuất hiện ở đầu cửa sổ.
- Bây giờ dưới tiêu đề phụ của Chuyển động , bạn sẽ thấy tốc độ của chuột. Hãy thử thay đổi nó thành một tốc độ thấp / tốc độ vừa phải và kiểm tra các hiệu ứng trên chuột của bạn ngay lập tức.
- Khi bạn đã chọn được tốc độ phù hợp cho chuột của mình, hãy lưu các thay đổi và thoát.
Giải pháp 8: Kiểm tra các thiết bị không dây khác
Nhiều người dùng cho biết họ sở hữu nhiều thiết bị chuột không dây cùng loại trong gia đình hoặc môi trường xung quanh. Nếu tất cả chúng đều thuộc cùng một nhà sản xuất, thì càng có nhiều lý do để điều tra.
Nếu một con chuột không dây khác đi kèm với PC của bạn, thì PC cũng có thể ghi lại các chuyển động của thiết bị kia. Vì cả hai con chuột đều được sản xuất bởi cùng một nhà sản xuất, máy tính không hiểu được đâu là chuột thật và cũng xem xét chuyển động của chuột kia. Hãy thử đưa những con chuột đó ra khỏi phạm vi máy tính của bạn và quan sát xem sự cố có xảy ra nữa không.
Bạn cũng có thể thực hiện điều này theo cách khác; Đưa cả hai con chuột đến gần PC của bạn, bật cả hai và di chuyển chúng. Bằng cách này, bạn có thể dễ dàng xác định xem PC của mình có đang đăng ký chuyển động của chúng hay không.
Giải pháp 9: Tắt chương trình điều khiển trên PC của bạn
Nhiều người sử dụng các tiện ích bộ điều khiển để kết nối và sửa đổi trải nghiệm của họ với các bộ điều khiển khác nhau như bộ điều khiển Xbox hoặc PS Dualshock. Phần mềm bộ điều khiển này cũng có chương trình điều khiển riêng của họ có tính năng chuột thích hợp trên đó. Nó có thể gây ra cho bạn vấn đề.
Chúng tôi khuyên bạn nên tắt các thiết bị điều khiển bổ sung này và rút phích cắm của tất cả bộ điều khiển khỏi hệ thống của bạn và kiểm tra lại sự cố. Nếu vấn đề liên quan đến họ, nó sẽ được giải quyết ngay lập tức. Thực hiện khởi động lại nếu được yêu cầu.
Giải pháp 10: Tắt Realtek HD Audio Manager
Realtek HD Audio Manager là một trình quản lý âm thanh của bạn, vốn nổi tiếng là can thiệp vào các trình điều khiển khác trên máy tính của bạn. Chúng tôi có thể thử tắt trình quản lý này khỏi trình quản lý tác vụ và kiểm tra xem sự cố của chúng tôi có được khắc phục hay không.
- nhấn Windows + R để khởi chạy ứng dụng Run. Kiểu ' taskmgr ”Trong hộp thoại và nhấn enter để khởi chạy trình quản lý tác vụ.
- Bây giờ hãy chuyển đến tab Khởi động ở trên cùng. Nếu Realtek HD Audio Manager có mặt, chọn nó và Vô hiệu hóa chương trình khởi chạy khi Cửa sổ của bạn khởi động.
- Bây giờ khởi động lại PC của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa. Hãy nhớ kết thúc quá trình của Realtek HD Audio Manager.
Giải pháp 11: Cập nhật Windows của bạn
Windows tung ra các bản cập nhật quan trọng nhắm vào các bản sửa lỗi trong hệ điều hành. Một trong những lỗi là trường hợp của chúng tôi; chuyển động ngẫu nhiên của chuột. Nếu bạn đang giữ và không cài đặt bản cập nhật Windows, chúng tôi thực sự khuyên bạn nên làm như vậy. Windows 10 là hệ điều hành Windows mới nhất và các hệ điều hành mới cần rất nhiều thời gian để trở nên hoàn hảo về mọi mặt.
Có rất nhiều vấn đề vẫn đang chờ xử lý với HĐH và Microsoft tung ra các bản cập nhật thường xuyên để giải quyết những vấn đề này.
- nhấn Windows + S để khởi chạy thanh tìm kiếm của menu bắt đầu. Trong hộp thoại, nhập “ Cập nhật hệ điều hành Window ”. Nhấp vào kết quả tìm kiếm đầu tiên xuất hiện.
- Khi ở trong cài đặt cập nhật, hãy nhấp vào nút có nội dung “ Kiểm tra cập nhật ”. Bây giờ Windows sẽ tự động kiểm tra các bản cập nhật có sẵn và cài đặt chúng. Nó thậm chí có thể nhắc bạn khởi động lại.
- Sau khi cập nhật, hãy kiểm tra xem sự cố của bạn đã được khắc phục chưa.
