Khi mới ra mắt, Samsung Galaxy Note 4 là một trong những thiết bị Android mạnh mẽ nhất trên thị trường. Mặc dù những chiếc flagship khác đã đánh bại được sức mạnh xử lý của nó, thiết kế thanh lịch vẫn thuyết phục nhiều người đầu tư vào Note 4. Nhưng tất cả các thông số kỹ thuật trên thế giới cùng với những đường cong thiết kế quyến rũ nhất sẽ không thể khiến bạn bình tĩnh nếu thiết bị từ chối bật nguồn.
Thật không may cho Samsung, rất nhiều người đang gặp phải những hành vi bất thường với Note 4 của họ. Người dùng đã báo cáo rằng điện thoại đột ngột tắt và từ chối bật lại hoặc nó ngày càng bị lag với tình trạng đóng băng thường xuyên, trước khi hoàn toàn không phản hồi. Một vấn đề khác đã biết với Note 4 là thỉnh thoảng bị treo khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc, trong đó người dùng không có cách nào khác ngoài việc lấy pin ra giữa quá trình đặt lại - thường thì điều này sẽ khiến thiết bị của bạn không thể khởi động chế độ bình thường.
Một vấn đề đã biết khác với Note 4 là thỉnh thoảng bị đóng băng khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc, trong đó người dùng không có cách nào khác ngoài việc buộc khởi động lại ở giữa quá trình đặt lại - thường thì điều này sẽ khiến thiết bị của bạn không thể khởi động bình thường chế độ.
Vấn đề có thể bắt nguồn từ nhiều nơi khác nhau. Dưới đây là một số thủ phạm phổ biến sẽ khiến Note 4 của bạn không thể bật:
- xung đột phần mềm
- pin kém
- hệ điều hành trục trặc
- bo mạch chủ bị lỗi - đây là một vấn đề phổ biến. Quay trở lại năm 2014 khi Note 4 ra mắt, Samsung đã chậm chân trong việc đáp ứng các yêu cầu sửa chữa chủ yếu là do lỗi bo mạch chủ bị hỏng trong những tuần đầu sử dụng.
- bộ sạc bị hỏng
- cổng sạc micro-USB kém
Để khắc phục thiết bị Note 4 của bạn, trước tiên, bạn cần xác định nguyên nhân gây ra sự cố. Tôi sẽ cung cấp cho bạn một hướng dẫn đầy đủ về các bản sửa lỗi tiềm năng cùng với các phương pháp khắc phục sự cố. Tất nhiên, tôi không thể đảm bảo các phương pháp dưới đây sẽ hiệu quả với tất cả các bạn vì sự cố có thể liên quan đến lỗi phần cứng nghiêm trọng, trong trường hợp đó, bạn cần gửi thiết bị để sửa chữa.
Nếu bạn không muốn đợi hàng tuần trước khi nhận lại thiết bị của mình từ dịch vụ, thì bạn nên xem qua các bản sửa lỗi bên dưới. Tất cả các phương pháp đều an toàn 100% và sẽ không gây thêm thiệt hại cho thiết bị của bạn. Đảm bảo bạn xem qua từng thứ theo thứ tự cho đến khi bạn tìm thấy giải pháp phù hợp với mình.
Phương pháp 1: Cắm điện thoại vào bộ sạc khác
Hãy bắt đầu bằng cách loại trừ khả năng do bộ sạc bị lỗi. Điều này sẽ giúp chúng tôi xác định xem thiết bị có đang gặp sự cố phần cứng hay không.
- Bắt đầu bằng cách kết nối Note 4 của bạn với bộ sạc gốc và cáp USB. Cắm nó vào và kiểm tra xem các chỉ báo sạc (đèn LED nhấp nháy và biểu tượng pin trên màn hình) có hiển thị hay không.
- Cho dù nó có hiển thị như đang sạc hay không, hãy để nó được cắm trong ít nhất 10 phút trước khi thử bật lại.
- Nếu nó không sạc, hãy sử dụng một bộ sạc và cáp USB khác và xem liệu bạn có nhận được phản hồi hay không. Bạn cũng có thể cắm nó với máy tính của mình và xem nó có dấu hiệu sạc hay không.
Phương pháp 2: Vệ sinh cổng micro-USB
Nếu thiết bị của bạn không có dấu hiệu sạc sau khi thực hiện các bước ở trên, hãy đảm bảo rằng không có bất kỳ vật thể lạ nào chặn cổng micro-USB. Nếu bạn sử dụng để mang Note 4 trong túi quá nhiều, cổng sạc có thể bị xơ vải / bụi bẩn tích tụ. Điều này có thể cản trở việc truyền điện và ngăn điện thoại thông minh của bạn sạc. Đây là những gì bạn cần làm:
- Sử dụng đèn pin để xem xét bên trong cổng micro-USB và xem liệu bạn có thể phát hiện ra bất kỳ thứ gì không nên có ở đó không.
- Đảm bảo rằng thiết bị của bạn đã được tắt nguồn và sử dụng một chiếc nhíp nhỏ, kim hoặc tăm để kéo bất kỳ xơ vải nào ra khỏi cổng.
- Nhúng tăm bông nhỏ vào cồn tẩy rửa, cắm vào cổng sạc và xoay để lấy hết bụi bẩn còn sót lại.
- Để khô trong ít nhất 2 giờ trước khi thử bật nguồn trở lại.
Phương pháp 3: Thực hiện thiết lập lại mềm
Phương pháp sau đây rất hiệu quả trong việc giải quyết các trục trặc liên quan đến phần sụn. Trong một số trường hợp, nó có thể khôi phục thành công một số chức năng phần cứng. Nếu bạn đang gặp phải tình trạng màn hình đen nhưng bạn vẫn có thể thấy đèn LED sáng và bạn có thể nghe thấy tin nhắn văn bản hoặc cuộc gọi đến, thì rất có thể cách khắc phục sau đây sẽ giúp bạn.
Tóm lại, soft reset là một khởi động lại thực hiện nhiều hơn một chút. Ngoài khởi động lại tiêu chuẩn, phương pháp này sẽ tiêu hao lượng điện được lưu trữ từ các thành phần của thiết bị và làm mới bộ nhớ. Đôi khi, việc giải phóng các tụ điện là đủ để làm cho màn hình điện thoại của bạn bật trở lại.
Hãy nhớ rằng đây là một trong những quy trình an toàn nhất mà bạn có thể làm. Bạn sẽ không mất bất kỳ dữ liệu hoặc ứng dụng nào của mình. Những thứ duy nhất bị xóa là dữ liệu ứng dụng đã lưu trong bộ nhớ cache và các tệp tạm thời mà hệ điều hành của bạn đã tạo. Đây là những gì bạn cần làm:
- Tháo tấm mặt sau khỏi Galaxy Note 4 của bạn.
- Tháo pin điện thoại của bạn.
- Sau khi tháo pin, nhấn và giữ Nút nguồn trong 2-3 phút (điều này sẽ đảm bảo không có điện được lưu trữ bên trong các bộ phận của thiết bị của bạn).
- Sau khi khoảng thời gian đó trôi qua, hãy lắp pin trở lại vị trí cũ.
- Cố gắng bật lại điện thoại của bạn.
Phương pháp 4: Khởi động ở Chế độ An toàn
Nếu bạn vẫn chưa có kết quả cho đến bây giờ, hãy loại bỏ khả năng xung đột phần mềm. Giả sử một số ứng dụng bạn đã tải xuống gần đây đang gây ra sự cố. Để tìm hiểu xem điều đó có đúng không, chúng tôi sẽ cố gắng khởi động Note 4 của bạn ở Chế độ an toàn.
Khi khởi động trong Chế độ an toàn , thiết bị của bạn sẽ chỉ chạy các ứng dụng được tải sẵn, vì vậy bất kỳ ứng dụng bên thứ 3 nào bạn đã cài đặt sẽ không thể khởi chạy. Hãy xem liệu một ứng dụng có chịu trách nhiệm hay không:
- Tắt hoàn toàn điện thoại của bạn.
- Nhấn và giữ Nút nguồn + nút Giảm âm lượng đồng thời.
- Sau khi màn hình giật gân Samsung biến mất, hãy buông Nút nguồn nhưng tiếp tục giữ Phím Giảm âm lượng cho đến khi Note 4 khởi động lại.
- Phát hành Nút Giảm âm lượng khi điện thoại của bạn khởi động xong và bạn có thể thấy Chế độ an toàn ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
Nếu bạn có thể khởi động (và trước đây là không thể), rõ ràng là bạn đã bị xung đột phần mềm. Bây giờ bạn cần phải thực hiện một cách tiếp cận có phương pháp để gỡ cài đặt mọi ứng dụng bạn đã tải xuống gần đây. Nếu bạn đã tải xuống APK từ bên ngoài Google Play mà bạn cần bật Không biết nguồn gốc từ tab Bảo mật, bạn có thể nên bắt đầu với chúng.
- Đi đến Cài đặt> Trình quản lý ứng dụng> Đã tải xuống .
- Nhấn vào ứng dụng bạn muốn gỡ cài đặt.
- Nhấn vào Gỡ cài đặt va đanh đồng ý xác nhận.
- Lặp lại quy trình với mọi ứng dụng bạn cho rằng có thể gây ra xung đột phần mềm.
Phương pháp 5: Khởi động ở Chế độ khôi phục
Nếu cho đến nay vẫn chưa có cách nào giúp thiết bị của bạn hoạt động trở lại, thì thiết bị này vẫn hoạt động hoặc bạn phải trả lại hoặc mang đến thợ chuyên nghiệp để sửa chữa. Chúng tôi sẽ cố gắng khởi động Note 4 của bạn vào Chế độ phục hồi và làm một “ xóa phân vùng bộ nhớ cache ' Theo sau là một thiết lập lại chính (khôi phục cài đặt gốc).
Nếu điện thoại của bạn khởi động được vào Chế độ phục hồi , điều đó có nghĩa là phần cứng vẫn còn nguyên vẹn và bạn có thể sẽ thoát khỏi chỉ với một bản cập nhật hệ điều hành. Chỉ cần lưu ý rằng thiết lập lại tổng thể sẽ khôi phục cài đặt gốc. Điều này có nghĩa là tất cả dữ liệu cá nhân của bạn ngoài dữ liệu hiện có trên thẻ SIM và thẻ SD sẽ không còn nữa. Đây là những gì bạn cần làm:
- Tắt thiết bị của bạn.
- Nhấn giữ Nút tăng âm lượng + nút Home + nút nguồn đồng thời.
- Khi bạn cảm thấy điện thoại rung, hãy thả Quyền lực và Trang Chủ nhưng tiếp tục giữ Tăng âm lượng Chìa khóa.
- Phát hành Tăng âm lượng khi bạn nhìn thấy Phục hồi hệ thống Android thực đơn.
- Sử dụng Nút giảm âm lượng để điều hướng xuống dưới và đánh dấu “ xóa phân vùng bộ nhớ cache ” .
- Nhấn nút Nút nguồn để chọn mục nhập, sau đó nhấn lại để xác nhận.
- Chờ cho đến khi phân vùng bộ nhớ cache được xóa. Thiết bị của bạn sẽ tự động khởi động lại.
- Nếu điện thoại của bạn khởi động được sau đó, vấn đề của bạn đã được giải quyết. Nếu không, hãy sử dụng các bước từ 1 đến 4 để quay lại Chế độ khôi phục.
- Sử dụng lại các phím âm lượng để điều hướng xuống dưới và chọn “ xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc '
- Đánh vào Nút nguồn để chọn mục nhập, sau đó đánh dấu Đúng bằng các phím âm lượng.
- Nhấn lại nút Nguồn để bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình hoàn tất, bạn sẽ thấy rằng “ Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ ' được làm nổi bật. Nhấn nút Nút nguồn một lần nữa để khởi động lại thiết bị của bạn.
