Outlook là một chương trình tuyệt vời để quản lý email của bạn từ nhiều tài khoản. Outlook cũng cung cấp một loạt các tính năng có thể hữu ích cho việc quản lý thời gian tổng thể. Nhìn chung, Outlook là một phần mềm tuyệt vời phù hợp với doanh nhân để quản lý email. Tuy nhiên, mặc dù rất hữu ích, bạn có thể gặp một số sự cố khi sử dụng Outlook cho Mac. Một vấn đề rất phổ biến trong Outlook cho Mac là sự cố tìm kiếm của nó. Đôi khi, nếu bạn cố gắng tìm kiếm một email cụ thể, bạn sẽ nhận được “Không tìm thấy kết quả nào” từ kết quả tìm kiếm. Đây là một vấn đề vì nó sẽ cho bạn câu trả lời “Không tìm thấy kết quả” ngay cả khi email của bạn nằm trong thư mục. Lỗi xảy ra mà không có bất kỳ cảnh báo trước nào nên bạn sẽ không thể phát hiện hoặc ngăn chặn nó. Đây có thể là một vấn đề lớn, đặc biệt là đối với những người có rất nhiều email vì họ sẽ mất rất nhiều thời gian để xem qua tất cả các email.
Tuy nhiên, lý do chính xác của lỗi này vẫn chưa được biết nhưng có một số điều có thể gây ra sự cố này như lập chỉ mục tiêu điểm bị hỏng hoặc không đầy đủ, một trong các thư mục mẹ nằm trong tab quyền riêng tư, thư mục hồ sơ Outlook được lưu trữ không đúng chỗ và một số khác. Vì nó có thể xảy ra do nhiều thứ, nên có nhiều phương pháp mà bạn có thể thử để giải quyết vấn đề này.
Vì vậy, hãy xem qua từng phương pháp được liệt kê dưới đây và kiểm tra xem vấn đề có được giải quyết sau khi làm theo từng phương pháp hay không.
- Nếu gần đây bạn đã thêm tài khoản mới hoặc cấu hình mới hoặc nhập dữ liệu mới vào Outlook thì đó có thể chỉ là vấn đề thời gian. Phải mất một chút thời gian để thêm dữ liệu mới được nhập vào chỉ mục Spotlight. Vì vậy, hãy đợi cho đến khi lập chỉ mục hoàn tất và sau đó thử lại.
- Đảm bảo rằng bạn có tất cả các bản cập nhật mới nhất của văn phòng. Vấn đề thường được giải quyết bằng cách cập nhật Microsoft Office của bạn. Để cập nhật, chỉ cần mở Microsoft Outlook, chọn Trợ giúp và sau đó chọn Kiểm tra các bản cập nhật. Nó sẽ kiểm tra và tự động cài đặt các bản cập nhật.
- Đôi khi sự cố có thể do thư mục Hồ sơ Outlook được lưu trữ không đúng nơi. Có một vị trí mặc định nơi các thư mục này được cho là được lưu trữ. Vì vậy, kiểm tra những nơi này là một cách tốt để kiểm tra xem vấn đề có phải là do điểm đến sai hay không. Đây là vị trí mặc định / Users // Library / Group Containers / UBF8T346G9.Office / Outlook / Outlook 15 Profiles /
- Đảm bảo rằng không có bất kỳ ký tự đặc biệt nào trong tên Hồ sơ Outlook của bạn vì điều đó có thể tạo ra nhiều vấn đề. Nếu có thì hãy chuyển đến phương pháp 1 để xóa và tạo lại Hồ sơ Outlook của bạn.
Tuy nhiên, nếu bạn không muốn xóa và tạo lại hồ sơ của mình, bạn có thể đi tới vị trí này / Users // Library / Group Containers / UBF8T346G9.Office / Outlook / Outlook 15 Profiles / và đổi tên thư mục Hồ sơ của bạn mà không có các ký tự đặc biệt như tốt. Đừng quên thay thế “” bằng tên người dùng mac của bạn.
Phương pháp 1: Làm lại hồ sơ Outlook
Đôi khi xóa hồ sơ Microsoft Outlook hiện tại của bạn và tạo lại hồ sơ sẽ giải quyết được vấn đề. Các bước để xóa và tạo lại hồ sơ của Outlook được đưa ra bên dưới.
- Mở của bạn Quan điểm
- Đi đến Quan điểm và sau đó Sở thích
- Lựa chọn Tài khoản
- Chọn tài khoản đang gặp sự cố này và chọn dấu trừ (-) Biểu tượng
- Xác nhận hành động và chọn xóa bỏ khi nó yêu cầu xác nhận
- Đóng Outlook sau khi việc xóa tài khoản hoàn tất
- Bây giờ đi đến của bạn Các ứng dụng thư mục
- Click chuột phải Quan điểm và chọn Xem Nội dung đóng gói
- Bây giờ đi đến Nội dung và sau đó chọn ShareSupport
- Bây giờ mở Trình quản lý hồ sơ Outlook
- Sự lựa chọn của bạn Tiểu sử chính , mà bạn đang gặp sự cố và chọn dấu trừ (-) biểu tượng để xóa nó. Xác nhận bất kỳ lời nhắc bổ sung nào
- Khi nó bị xóa, hãy chọn thêm (+) biểu tượng ở góc dưới bên trái để tạo hồ sơ mới
- Bây giờ, hãy đặt tên cho hồ sơ khác với Hồ sơ chính. Nó có thể là tên của bạn hoặc bất cứ thứ gì. Ngoài ra, KHÔNG bao gồm bất kỳ ký tự đặc biệt nào trong tên.
- Bây giờ mở Quan điểm
- Đi đến Quan điểm và sau đó Sở thích
- Lựa chọn Tài khoản
- Chọn thêm (+) biểu tượng ở góc dưới cùng bên trái để thêm tài khoản
- Chọn loại tài khoản bạn muốn và tiếp tục
Khi bạn thêm tài khoản, hãy kiểm tra kết quả tìm kiếm sau khi các email được đồng bộ hóa và nhập.
Phương pháp 2: Chuyển Thư sang Tài khoản khác
Đây không phải là một giải pháp mà là một cách giải quyết khác nhưng nó phù hợp với nhiều người dùng. Về cơ bản, nếu bạn di chuyển tất cả thư đang gặp sự cố này sang một thư mục tạm thời khác trong Outlook và sau đó di chuyển chúng trở lại thư mục ban đầu thì tìm kiếm sẽ hoạt động. Điều này là do nó buộc Outlook phải lập chỉ mục lại chúng trong tìm kiếm và chúng bắt đầu xuất hiện trong kết quả tìm kiếm.
Các bước để thực hiện điều này được đưa ra dưới đây
- Mở Quan điểm
- Nhấn và giữ CTRL (Điều khiển) và bấm vào thư mục, từ danh sách thư mục, trong đó bạn muốn tạo một thư mục mới. Thư mục mới được tạo này sẽ được sử dụng làm thư mục tạm thời cho các mục của bạn.
- Lựa chọn Thư mục mới và sau đó đặt tên nó bất cứ điều gì bạn muốn. Bây giờ bấm Đi vào .
- Bây giờ, hãy nhấn giữ Phím lệnh và nhấp vào các mục bạn muốn chọn.
- Khi bạn hoàn tất, hãy nhấp vào Di chuyển trong của bạn Trang Chủ chuyển hướng
- Lựa chọn Chọn thư mục
- Bây giờ, hãy nhập tên thư mục đích của bạn. Trong trường hợp này là tên của thư mục mà chúng ta đã tạo ở trên. Khi nó xuất hiện trong kết quả, hãy nhấp vào nó
- Lựa chọn Di chuyển
- Sau khi thư của bạn được chuyển, hãy lặp lại các bước từ 4-8 để chuyển thư của bạn trở lại thư mục ban đầu
Khi bạn đã hoàn tất, hãy kiểm tra kết quả tìm kiếm và nó sẽ hoạt động tốt. Nếu bạn muốn xóa thư mục tạm thời mà bạn đã tạo, hãy nhấp chuột phải vào thư mục, chọn xóa và sau đó xác nhận bất kỳ lời nhắc bổ sung nào.
Phương pháp 3: Kiểm tra tab Quyền riêng tư của Spotlight
Đảm bảo rằng bạn là Hồ sơ Outlook hoặc bất kỳ thư mục gốc nào của nó không nằm trong tab bảo mật của Spotlight. Nếu Hồ sơ Outlook của bạn hoặc bất kỳ thư mục mẹ nào của nó được hiển thị trong tab quyền riêng tư của Spotlight thì Spotlight sẽ không thể tìm kiếm. Vì vậy, hãy xóa chúng khỏi tab quyền riêng tư của Spotlight và thử lại.
Để xóa các thư mục của bạn khỏi tab quyền riêng tư của Spotlight, hãy làm theo các bước dưới đây
- Lựa chọn Menu Apple
- Lựa chọn Sở thích sau đó chọn Đốm sáng
- Nhấp chuột Riêng tư chuyển hướng
- Bây giờ hãy tìm thư mục Hồ sơ Outlook của bạn hoặc bất kỳ thư mục cha mẹ nào của nó trong danh sách
- Nếu bạn tìm thấy bất kỳ thư mục nào, hãy chọn nó và nhấp vào dấu trừ (-) biểu tượng ở dưới cùng bên trái để xóa nó khỏi tab quyền riêng tư
- Lặp lại bước cho tất cả các thư mục liên quan đến Hồ sơ Outlook của bạn
Sau khi hoàn tất, hãy thoát khỏi tùy chọn hệ thống và đợi một chút vì sẽ mất một khoảng thời gian để lập chỉ mục lại Spotlight. Sau khi lập chỉ mục lại xong, hãy kiểm tra xem tìm kiếm có hoạt động trở lại hay không.
Phương pháp 4: Khắc phục chỉ mục tiêu điểm bị hỏng
Nếu không có gì khác hoạt động thì rất có thể chỉ mục Spotlight có thể bị hỏng. Có một số bước mà bạn có thể thực hiện để lập chỉ mục lại chỉ mục Spotlight sẽ giải quyết vấn đề này nếu sự cố là do chỉ mục Spotlight bị hỏng.
Các bước được đưa ra dưới đây
- Khởi động lại máy Mac của bạn chỉ để đảm bảo rằng các dịch vụ chỉ mục Spotlight đang chạy
- nhấn và giữ CMD Phím (Command) và nhấn Không gian
- Kiểu thiết bị đầu cuối và hãy nhấn Đi vào
- Kiểu mdimport –L và hãy nhấn Đi vào . Bây giờ hãy kiểm tra xem bạn có thấy nhiều hơn 1 Microsoft Outlook Spotlight Importer.mdimporter Xóa ứng dụng Outlook mà bạn không sử dụng. Khi bạn đã hoàn tất, hãy làm trống nó khỏi Rác, khởi động lại máy Mac của bạn và quay lại bước 1 .
- Bây giờ gõ
mdimport -g “/ Applications / Microsoft Outlook.app/Contents/Library/Spotlight/Microsoft Outlook Spotlight Importer.mdimporter” -d1 “/ Users // Library / Group Containers / UBF8T346G9.Office / Outlook / Outlook 15 Profiles /”
Trên các phiên bản Windows gần đây, “-g” không hoạt động nữa, do đó, hãy thử lệnh sau nếu lệnh trên không hoạt động với bạn và tiến hành các bước bên dưới:
mdimport -r “/ Applications / Microsoft Outlook.app/Contents/Library/Spotlight/Microsoft Outlook Spotlight Importer.mdimporter” - d1 “/ Users // Library / Group Containers / UBF8T346G9.Office / Outlook / Outlook 15 Profiles /”
và hãy nhấn Đi vào . Đừng quên thay thế '' và '' với tên người dùng máy tính của bạn và tên hồ sơ Outlook (như Hồ sơ chính) tương ứng.
Ghi chú: -g có nghĩa là vị trí cài đặt mặc định của Outlook và địa chỉ sau -d1 là đường dẫn mặc định cho thư mục hồ sơ của bạn. Nếu bạn đã cài đặt triển vọng của mình ở một vị trí tùy chỉnh thì hãy thay thế đường dẫn tùy chỉnh của bạn ở vị trí –G . Hoặc, nếu bạn đã thay đổi đường dẫn của thư mục Hồ sơ Outlook của mình thì hãy thay thế đường dẫn đó sau -d1 .
Chờ nó hoàn tất vì sẽ mất một khoảng thời gian để lập chỉ mục lại Spotlight. Sau khi hoàn tất, hãy kiểm tra lại tìm kiếm.
6 phút đọc
