Overwatch đang vươn lên trở thành một trong những trò chơi phổ biến nhất từng được Blizzard tung ra sau World of Warcraft. Đây là một trò chơi nhiều người chơi dựa trên tổ đội, trong đó mọi người chơi như một game bắn súng góc nhìn thứ nhất. Nó có sẵn trên một số nền tảng khác nhau và cho phép người dùng tham gia vào một trận chiến cạnh tranh trực tuyến.
Phải nói rằng, đã có rất nhiều báo cáo liên quan đến việc trò chơi bị treo khi người dùng đang chơi một trận đấu cạnh tranh hoặc trò chơi từ chối khởi chạy. Hành vi này được nhân lên sau khi bản cập nhật mới nhất tấn công Overwatch. Có thể có một số lý do tại sao bạn có thể gặp phải lỗi này. Nó có thể bao gồm các vấn đề trong phần cứng của bạn do cấu hình phần mềm quá tệ. Chúng tôi sẽ đi qua từng cái một và xem liệu chúng tôi có thể giải quyết vấn đề khó chịu này không.
Tiền boa: Bạn có thể bật chế độ Cửa sổ để giúp bạn khắc phục sự cố. Nếu bạn không sử dụng chế độ Windowed, bạn sẽ bị khóa Windows cho đến khi trò chơi phản hồi trở lại.
Giải pháp 1: Gỡ cài đặt Razer Chroma SDK
Razer Chroma SDK cho phép máy tính của bạn tự động tải xuống và cài đặt các tệp SDK bất cứ khi nào thiết bị ngoại vi Razer Chrome được phát hiện trên hệ thống của bạn. Thông qua đó, các bản cập nhật thường xuyên cũng được triển khai để sửa lỗi và hỗ trợ các sản phẩm mới.
Mặc dù có rất nhiều lợi ích, nhưng Chroma SDK được biết là sẽ xung đột với trò chơi và khiến trò chơi gặp sự cố hoặc ngăn nó khởi động. Bạn có thể thử gỡ cài đặt phần mềm này và xem liệu điều này có thành công hay không.
- nhấn Windows + R , kiểu ' appwiz.c làm ơn ”Trong hộp thoại và nhấn Enter.
- Tại đây tất cả các ứng dụng được cài đặt trên máy tính của bạn sẽ được liệt kê. Điều hướng qua danh sách cho đến khi bạn tìm thấy phần mềm, nhấp chuột phải vào nó và chọn “ Gỡ cài đặt ”.
- Khởi động lại hoàn toàn máy tính của bạn và thử khởi chạy lại trò chơi.
Tiền boa: Nếu bạn có Loại nào cũng được của các quy trình nền đang chạy (chẳng hạn như CCleaner hoặc Logitech), bạn nên thoát hoàn toàn. Họ được biết là gây ra xung đột. Giải pháp này cũng cho biết bạn gỡ cài đặt tất cả các sản phẩm của Razer như Synapse, Cortex, v.v.
Giải pháp 2: Kiểm tra GPU của bạn và tắt ép xung
Hãy chuyển sang khía cạnh phần cứng trước khi chúng ta tiếp tục khắc phục sự cố phần mềm mở rộng hơn. Có một số kiểm tra đơn giản phải được đảm bảo cho bất kỳ trò chơi nào. GPU của bạn luồng không khí không được hạn chế và nhiệt độ lõi của hệ thống của bạn không được vượt quá giới hạn an toàn. Có nhiều báo cáo cho thấy rằng lõi của CPU hoặc GPU khí hậu ôn hòa tăng là một trong những lý do tại sao trò chơi bị treo. Đảm bảo rằng tất cả điều này đang hoạt động chính xác trước khi bạn tiếp tục.
Một điều cần lưu ý nữa là nếu bạn đã bật ép xung, bạn nên thử vô hiệu hóa . Nhiều người dùng báo cáo rằng việc ép xung đã khiến trò chơi của họ gặp sự cố đáng chú ý sau khi cài đặt bản vá mới nhất. Đảm bảo rằng bạn cũng đã tắt ép xung khỏi BIOS trước khi chạy lại trò chơi. Tắt ép xung cả hai CPU và GPU .
Giải pháp 3: Gỡ cài đặt Microsoft Visual C ++
Microsoft Visual C ++ là một môi trường phát triển tích hợp, thương mại (IDE) cho các ngôn ngữ lập trình C, C ++ và CLI. Nó có các công cụ để chạy và gỡ lỗi các mã C ++ khác nhau bao gồm mã cho Microsoft Windows API, DirectX API và Microsoft .NET Framework.
Tuy nhiên, đã có nhiều báo cáo do người dùng gửi cho biết rằng điều này gây ra sự cố và việc gỡ cài đặt nó đã giải quyết được vấn đề ngay lập tức. Bạn có thể sử dụng phương pháp tương tự như giải pháp 1 và thử gỡ cài đặt phần mềm. Bạn luôn có thể cài đặt lại nó nếu điều này không hiệu quả với bạn.
Giải pháp 4: Thay đổi độ phân giải màn hình
Nếu Overwatch không khởi chạy ngay từ đầu hoặc xuất hiện bị méo, điều đó có thể có nghĩa là có vấn đề với độ phân giải màn hình hoặc có một số tỷ lệ khung hình không được hỗ trợ. Bạn nên thử thay đổi màn hình của Màn hình hoặc màn hình của TV sự phân giải và thử lại.
Nếu cách này không hiệu quả, bạn có thể thử chạy trò chơi ở chế độ cửa sổ và xem cách này có thực hiện được không. Bạn có thể truy cập các cài đặt này bằng cách nhấp chuột phải vào ứng dụng và điều hướng đến tab tương thích.
Giải pháp 5: Sửa chữa trò chơi và đặt lại cài đặt
Một điều khác mà bạn có thể thử là sửa chữa trò chơi của mình. Hành động này sẽ đảm bảo rằng bạn không có bất kỳ tệp xấu nào trong hệ thống của mình, điều này có thể gây trở ngại và các tệp bị thiếu cũng được biết là nguyên nhân màn hình đen trong khi khởi chạy . Làm theo các bước được liệt kê bên dưới để sửa chữa trò chơi của bạn:
- Khởi chạy ứng dụng Blizzard Battle.net trên máy tính của bạn.
- Chọn Overwatch từ danh sách trò chơi, nhấp vào ' bánh răng Biểu tượng 'hiện diện để mở các tùy chọn và chọn ' Quét và sửa chữa ”.
- Sau khi bắt đầu quét, hãy đợi quá trình sửa chữa kết thúc. Sau khi quá trình hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem bạn có thể chơi trò chơi hay không.
- Nếu cách này không khắc phục được, hãy điều hướng đến thư mục cài đặt trò chơi và xóa hai tệp “.dll” bất kỳ. Hãy thử sửa chữa sau khi làm điều đó và kiểm tra xem nó có hoạt động không.
Nếu việc sửa chữa trò chơi không giải quyết được sự cố, bạn có thể đặt lại tất cả các cài đặt. Có một số cài đặt trò chơi không tương thích với một số phần cứng nhất định và việc đặt lại các cài đặt này sẽ khiến các giá trị chuyển sang trạng thái mặc định, do đó loại bỏ bất kỳ sự cố nào (nếu có).
- Mở ứng dụng Battle.net trên máy tính của bạn.
- Chọn Overwatch từ danh sách trò chơi, nhấp vào ' bánh răng Biểu tượng 'hiện diện để mở các tùy chọn và chọn ' Cài lại ”.
- Sau khi đặt lại, hãy khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem sự cố đã dừng chưa.
Giải pháp 6: Cập nhật / khôi phục trình điều khiển đồ họa
Các nhà sản xuất cạc đồ họa luôn cập nhật các bản cập nhật thường xuyên của chúng tôi để bao gồm nhiều tính năng hơn và giảm thiểu lỗi. Bạn nên khám phá internet, google phần cứng của mình và xem có trình điều khiển có sẵn để bạn cài đặt. Điều này hoặc bạn có thể để Windows tự động cập nhật chúng cho bạn. Tuy nhiên, một nghiên cứu nhỏ có thể giúp bạn khắc phục sự cố dễ dàng hơn.
Hơn nữa, nếu việc cập nhật trình điều khiển không hoạt động với bạn, bạn nên xem xét quay trở lại các trình điều khiển cho một bản dựng trước đó. Không có gì ngạc nhiên khi biết rằng các trình điều khiển mới hơn đôi khi không ổn định hoặc xung đột với hệ điều hành.
Ghi chú: Đừng bỏ qua Trình điều khiển màn hình Intel . Nếu máy tính của bạn có trình điều khiển Intel HD / UHD ngay cả khi bạn đang sử dụng một số trình điều khiển khác, bạn có để đảm bảo chúng được cập nhật lên phiên bản mới nhất.
- Cài đặt tiện ích Trình gỡ cài đặt trình điều khiển hiển thị . Bạn có thể tiếp tục mà không có bước này nhưng điều này đảm bảo rằng không có phần còn lại của trình điều khiển.
- Sau khi cài đặt Trình gỡ cài đặt trình điều khiển hiển thị (DDU) , khởi chạy máy tính của bạn trong chế độ an toàn .
- Sau khi khởi động máy tính của bạn ở chế độ an toàn, hãy khởi chạy ứng dụng vừa được cài đặt.
- Sau khi khởi chạy ứng dụng, hãy chọn tùy chọn đầu tiên “ Làm sạch và khởi động lại ”. Sau đó, ứng dụng sẽ tự động gỡ cài đặt các trình điều khiển đã cài đặt và khởi động lại máy tính của bạn tương ứng.
- Khởi động máy tính của bạn ở chế độ bình thường, nhấn Windows + R, gõ “ devmgmt. msc ”Trong hộp thoại và nhấn Enter. Có lẽ hầu hết các trình điều khiển mặc định sẽ được cài đặt. Nếu không, hãy nhấp chuột phải vào bất kỳ khoảng trống nào và chọn “ Quét các thay đổi phần cứng ”.
- Bây giờ có hai lựa chọn. Bạn có thể tìm kiếm trực tuyến trình điều khiển mới nhất có sẵn cho phần cứng của mình từ trang web của nhà sản xuất chẳng hạn như NVIDIA, v.v. (và cài đặt thủ công) hoặc bạn có thể để Windows tự cài đặt phiên bản mới nhất (tìm kiếm các bản cập nhật tự động).
- Chúng tôi sẽ xem xét cài đặt tự động. Nhấp chuột phải vào phần cứng của bạn và chọn “ Cập nhật driver ”. Chọn Lựa chọn đầu tiên “Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật”. Chọn Sự lựa chọn thứ hai nếu bạn đang cập nhật theo cách thủ công và chọn “Duyệt trình điều khiển” và điều hướng đến vị trí bạn đã tải xuống.
- Khởi động lại máy tính của bạn sau khi cài đặt trình điều khiển, hãy khởi chạy trò chơi và kiểm tra xem điều này có giải quyết được sự cố không.
Giải pháp 7: Thực hiện kiểm tra bộ nhớ
Hầu hết các trò chơi và ứng dụng dựa vào RAM để lưu trữ tạm thời các tệp đã tải và nó là một trong những bộ phận quan trọng nhất của máy tính. Tuy nhiên, nếu một hoặc nhiều RAMS của bạn bị lỗi, điều đó sẽ khiến trò chơi không hoạt động bình thường và trò chơi sẽ bị lỗi theo định kỳ. Do đó, hãy tải xuống điều này và chạy kiểm tra bản ghi nhớ để xác minh rằng RAMS của bạn đang hoạt động bình thường.
Thêm vào đó, hãy thử thực hiện quét phần mềm độc hại với Malwarebytes để đảm bảo không có bất kỳ phần mềm độc hại nào ngăn trò chơi chạy.
Tiền boa: Bạn cũng nên đảm bảo rằng ổ đĩa Intel của bạn đã được cài đặt trình điều khiển mới nhất. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng bạn cố gắng chạy trò chơi sau khi tắt phần mềm diệt vi-rút trên máy tính.
6 phút đọc
