Overwatch là một trò chơi bắn súng góc nhìn thứ nhất nhiều người chơi dựa trên nhóm được phát triển và xuất bản bởi Blizzard Entertainment và phát hành vào ngày 24 tháng 5 năm 2016, cho PlayStation 4, Xbox One và Windows. Tuy nhiên, rất nhiều người dùng đã báo cáo về việc gặp phải một số vấn đề trong khi cố gắng khởi chạy trò chơi. Theo một số báo cáo, trò chơi được hiển thị khi đang chạy trong trình quản lý tác vụ nhưng trò chơi không khởi chạy.
Chính thức của Overwatch.
Nguyên nhân nào khiến Overwatch chạy nhưng không khởi chạy?
Chúng tôi đã điều tra một số báo cáo từ người dùng và đưa ra một bộ giải pháp có thể được sử dụng để loại bỏ vấn đề cụ thể này. Ngoài ra, chúng tôi đã điều tra các lý do mà sự cố được kích hoạt, một số lý do phổ biến nhất được liệt kê bên dưới.
- Thiếu tệp: Có thể trò chơi có thể bị thiếu các tệp quan trọng được trò chơi yêu cầu trong quá trình khởi động. Do đó, do không có sẵn các tệp này, trò chơi có thể gặp sự cố trong quá trình khởi chạy.
- Bộ nhớ cache bị hỏng: Bộ nhớ cache của trò chơi khi bị hỏng có thể gây ra sự cố khi khởi động trò chơi. Để làm cho quá trình tải nhanh hơn, trò chơi tạm thời lưu trữ một số tệp nhất định trên máy tính dưới dạng bộ nhớ cache nhưng ngoài thời gian bộ nhớ cache này có thể bị hỏng và gây ra sự cố khi khởi động trò chơi.
- DVR trò chơi: Game DVR là một tiện ích windows 10 cho phép người dùng ghi, phát và chụp ảnh màn hình trong khi chơi trò chơi. Tuy nhiên, tiện ích này đôi khi có thể làm giảm khung hình / giây và thậm chí ngăn trò chơi chạy bình thường.
- Công cụ Battle.net: Các thư mục hoặc tệp đã lỗi thời, bị hỏng hoặc bị thiếu có thể gây ra sự cố với ứng dụng máy tính để bàn Blizzard Battle.net và ứng dụng trò chơi.
Bây giờ bạn đã hiểu cơ bản về bản chất của vấn đề, chúng ta sẽ chuyển sang hướng giải quyết. Bạn nên triển khai những thứ này theo thứ tự cụ thể mà chúng được cung cấp.
Giải pháp 1: Quét và sửa chữa tệp trò chơi
Có thể trò chơi có thể bị thiếu các tệp quan trọng được trò chơi yêu cầu trong quá trình khởi động. Do đó, do không có sẵn các tệp này, trò chơi có thể gặp sự cố trong quá trình khởi chạy. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ quét các tệp trò chơi và sửa chữa chúng nếu cần thông qua ứng dụng khách Blizzard cho điều đó:
- Mở các Bão tuyết Khách hàng và nhấp vào “ Trò chơi '
Nhấp vào “Trò chơi”
- Từ đúng bánh mỳ bấm vào ghi đè biểu tượng
- Nhấp vào nút “ Tùy chọn Nút ”ở trên cùng trái bên.
- Lựa chọn ' Quét và Sửa ”Từ danh sách các tùy chọn có sẵn.
Chọn tùy chọn Quét và Sửa chữa từ menu thả xuống
- Nhấp chuột trên ' Bắt đầu Quét ”Khi thông báo nhắc bạn.
Nhấp vào Bắt đầu quét
- Tùy thuộc vào PC của bạn, điều này có thể mất một thời gian chờ đợi bệ phóng đến hoàn thành quá trình
- Khi hoàn thành, hãy cố gắng “ Chạy ' của bạn trò chơi và kiểm tra xem có lỗi không cố chấp .
Giải pháp 2: Xóa bộ nhớ cache của trò chơi.
Bộ nhớ cache của trò chơi khi bị hỏng có thể gây ra sự cố khi khởi động trò chơi. Để làm cho quá trình tải nhanh hơn, trò chơi tạm thời lưu trữ một số tệp nhất định trên máy tính dưới dạng bộ nhớ cache nhưng theo thời gian bộ nhớ cache này có thể bị hỏng và gây ra sự cố khi khởi động trò chơi. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ xóa bộ nhớ cache của trò chơi cho điều đó:
- Mở các Bài tập Giám đốc bằng cách nhấn ' Ctrl + Shift + Esc '
Mở Trình quản lý Tác vụ
- Nhấp vào nút “ Hơn Chi tiết ”Để mở ra một chi tiết phiên bản của chương trình
- bên trong Quy trình Chuyển hướng , nếu một “ đặc vụ . exe ”Hoặc một“ Bão tuyết Cập nhật Khách hàng ”Đang chạy, hãy chọn nó và nhấn Kết thúc Quá trình ở cuối chương trình.
Mở tab Processes và đóng các ứng dụng liên quan đến bão tuyết
- Bây giờ bấm Windowskey + R để mở ra “ Chạy Lời nhắc '
- Kiểu ' %Dữ liệu chương trình% ”Trong đó và nhấn Đi vào .
Mở thư mục Dữ liệu Chương trình
- Xóa bỏ các ' Blizzard Entertainment ”Thư mục bên trong thư mục
Xóa thư mục Blizzard Entertainment
- Khởi động lại các Bão tuyết khách hàng , chạy các trò chơi và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Giải pháp 3: Tắt DVR trò chơi
Game DVR là một tiện ích windows 10 cho phép người dùng ghi, phát và chụp ảnh màn hình trong khi chơi trò chơi. Tuy nhiên, tiện ích này đôi khi có thể làm giảm khung hình / giây và thậm chí ngăn trò chơi chạy bình thường. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ vô hiệu hóa hoàn toàn ứng dụng mà:
- Mở các Khởi đầu Thực đơn và nhấp vào Cài đặt biểu tượng
Mở Cài đặt
- Bấm vào ' Chơi game '
Nhấp vào “Trò chơi”
- Lựa chọn ' Trò chơi Quán ba ' từ thanh bên
Chọn thanh trò chơi
- Vô hiệu hóa mỗi Lựa chọn bên trong này.
- Lựa chọn ' Trò chơi DVR '
Chọn DVR trò chơi
- Vô hiệu hóa mọi tùy chọn bên trong cái này
- Tương tự, hãy chọn “ Thật Chơi ”Và tắt nó đi.
Chọn và vô hiệu hóa True Play
- Chạy của bạn trò chơi và kiểm tra xem có vấn đề không cố chấp .
Giải pháp 4: Xóa “Công cụ Battle.net”
Các thư mục hoặc tệp đã lỗi thời, bị hỏng hoặc bị thiếu có thể gây ra sự cố với ứng dụng máy tính để bàn Blizzard Battle.net và ứng dụng trò chơi. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ xóa các tệp Battle.net và Ứng dụng khách Blizzard sẽ tự động cài đặt lại chúng sau đó:
- Mở các Bài tập Giám đốc bằng cách nhấn ' Ctrl + Shift + Esc '
Mở Trình quản lý Tác vụ
- Nhấp chuột trên “ Thêm chi tiết ”Để mở phiên bản chi tiết của chương trình
- bên trong Quy trình Tab, nếu một “ agent.exe ”Hoặc một“ Ứng dụng khách cập nhật Blizzard ”Đang chạy, hãy chọn nó và nhấn Kết thúc quá trình ở cuối chương trình.
Mở tab Processes và đóng các ứng dụng liên quan đến bão tuyết
- Bây giờ nhấn Phím Windows + R để mở ra “ Chạy Lời nhắc ”Và nhập“ C: ProgramData ' trong trường mở và nhấn “ Đi vào '
Mở Thư mục Dữ liệu Chương trình
- Xóa bỏ các Trận chiến . mạng lưới thư mục bên trong danh mục
Xóa ứng dụng Battle.net
- Chạy các Bão tuyết Khách hàng và kiểm tra xem có vấn đề không cố chấp .
