Một số người dùng Xbox One đang gặp phải “ Người thực hiện điều này cần đăng nhập ”Khi cố gắng khởi động trò chơi hoặc ứng dụng. Trong hầu hết các trường hợp, lỗi đi kèm với mã lỗi 0x87de2729 hoặc là 0x803f9006. Hóa ra, sự cố chỉ được báo cáo xảy ra với các trò chơi được tải xuống kỹ thuật số trong các tình huống người dùng cố gắng chia sẻ trò chơi.
Người thực hiện điều này cần đăng nhập
Điều gì đang gây ra lỗi “Người đã mua cần đăng nhập Xbox One” trên Xbox One?
Chúng tôi đã điều tra vấn đề cụ thể này bằng cách xem xét các báo cáo người dùng khác nhau và các chiến lược sửa chữa mà những người dùng bị ảnh hưởng nhiều nhất đã triển khai để giải quyết vấn đề cụ thể này. Dựa trên điều tra của chúng tôi, có một số trường hợp khác nhau có thể kích hoạt thông báo lỗi này:
- Dịch vụ Xbox Live ngừng hoạt động - Hóa ra, sự cố cụ thể này cũng có thể xảy ra nếu một hoặc nhiều dịch vụ Xbox Live ngừng hoạt động hoặc đang được bảo trì. Trong hầu hết các lần xuất hiện trước đây, sự cố xảy ra khi Dịch vụ cốt lõi của Xbox Live mà chúng tôi gặp sự cố. Nếu trường hợp này có thể áp dụng, bạn không có chiến lược sửa chữa nào khác ngoài việc đợi sự cố được Microsoft khắc phục.
- Tài khoản nắm giữ giấy phép không được đặt là 'Trang chủ' - Nếu bạn đang cố gắng chia sẻ trò chơi và gặp phải sự cố này, rất có thể thông báo lỗi sẽ xuất hiện vì người đã đưa trò chơi chưa chủ động đăng nhập vào bảng điều khiển. Trong trường hợp này, bạn có thể khắc phục thông báo lỗi bằng cách đặt Xbox của bạn làm Home Xbox cho tài khoản giữ giấy phép.
- Trang tổng quan trục trặc - Trong một số trường hợp, thông báo lỗi này dường như xảy ra nếu bảng điều khiển bị trục trặc. Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng họ quản lý được thông báo lỗi này bằng cách đăng xuất và đăng nhập lại vào tài khoản Xbox của mình bất cứ khi nào điều này xảy ra. Tuy nhiên, cách khắc phục này chỉ là tạm thời.
- Vấn đề mạng - Vấn đề cụ thể này khá phổ biến ở những người đang sử dụng IP động. Một số người dùng gặp phải trường hợp tương tự đã tìm cách khắc phục sự cố hoàn toàn bằng cách bật nguồn bảng điều khiển của họ và khởi động lại bộ định tuyến của họ.
Nếu sự cố được mô tả ở trên cũng đang xảy ra trên bảng điều khiển của bạn, thì bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một số bước khắc phục sự cố. Ở bên dưới, bạn sẽ tìm thấy một bộ sưu tập các phương pháp mà những người dùng khác trong tình huống tương tự đã sử dụng thành công để khắc phục sự cố.
Hãy nhớ rằng các phương pháp dưới đây được sắp xếp theo hiệu quả và mức độ nghiêm trọng, vì vậy hãy cân nhắc làm theo thứ tự được trình bày. Một trong số họ bị ràng buộc giải quyết vấn đề bất kể tình huống mà bạn gặp phải sự cố.
Phương pháp 1: Xác minh Trạng thái của Dịch vụ Xbox Live
Trước khi bạn làm bất kỳ điều gì khác, điều quan trọng là đảm bảo rằng vấn đề không nằm ngoài tầm kiểm soát của bạn. Dựa trên một số báo cáo người dùng khác nhau, sự cố cụ thể này cũng có thể xảy ra nếu Dịch vụ chính của Xbox Live hiện đang giảm. Có thể họ đang trong thời gian bảo trì theo lịch trình hoặc có thể dịch vụ đang gặp phải tình trạng ngừng hoạt động đột xuất.
Điều này đã xảy ra trước đây và nó thường sẽ được giải quyết tự động sau vài giờ. Nếu bạn nghi ngờ rằng sự cố có thể do một dịch vụ không hoạt động gây ra, hãy truy cập liên kết này (tại đây) và kiểm tra trạng thái của tất cả các Dịch vụ Xbox.
Xác minh trạng thái của các dịch vụ Xbox live
Nếu Dịch vụ cốt lõi của Xbox Live không hoạt động, sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát của bạn. Trong trường hợp này, cách hành động duy nhất là chỉ cần đợi Microsoft giải quyết vấn đề. Nếu bạn có phương tiện, hãy chơi một trò chơi thể chất (trò chơi này không yêu cầu bạn phải đăng nhập)
Nếu phương pháp này tiết lộ rằng Dịch vụ cốt lõi của Xbox Live đang hoạt động bình thường nhưng bạn vẫn gặp phải sự cố cụ thể này, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 2: Đặt bảng điều khiển làm “Trang chủ” từ tài khoản License-Holding
Thông thường, vấn đề này xảy ra nếu bạn không phải là chủ sở hữu của giấy phép trò chơi - một tài khoản khác hiện đang đăng nhập vào bảng điều khiển của bạn sẽ có quyền đối với nó. Nếu trường hợp này có thể áp dụng và bạn đang cố gắng chia sẻ trò chơi, thì cách duy nhất sẽ cho phép bạn chơi trò chơi từ một tài khoản khác là đặt Xbox của bạn làm Xbox Home từ tài khoản giữ giấy phép.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách chỉ định bảng điều khiển Xbox One của bạn làm Home Xbox cho tài khoản giữ giấy phép:
- Đăng nhập bằng tài khoản đang giữ giấy phép trò chơi gây cho bạn lỗi cụ thể này.
- Nhấn nút Xbox để mở menu hướng dẫn.
- Từ menu hướng dẫn, đi tới Hệ thống> Cài đặt> Cá nhân hóa , và sau đó chọn Xbox nhà tôi .
Truy cập Menu Xbox Home
- Từ menu tiếp theo, hãy chọn Đặt đây là Xbox tại nhà của tôi . Điều này sẽ chỉ định bảng điều khiển là Xbox gia đình cho tài khoản hiện đã đăng nhập.
- Sau khi bảng điều khiển được đặt ở Home Xbox cho tài khoản này, hãy đăng nhập bằng tài khoản của bạn (tài khoản đang hiển thị lỗi) và xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Nếu bạn vẫn nhìn thấy “ Người thực hiện điều này cần đăng nhập ”, Hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 3: Tải lại tài khoản của bạn
Hóa ra, sự cố này cũng có thể do sự cố mạng. Một số người dùng thỉnh thoảng gặp phải lỗi này đã báo cáo rằng chỉ cần đăng xuất rồi đăng nhập lại là giải quyết được sự cố ngay lập tức.
Tuy nhiên, hãy nhớ rằng bản sửa lỗi này chỉ là tạm thời và rất có thể sự cố sẽ quay trở lại sau đó. Nhưng nếu bạn đang tìm kiếm một bản sửa lỗi nhanh chóng cho phép bạn chơi trò chơi của mình một cách nhanh chóng, thì đây là những gì bạn cần làm:
- Nhấn nút Xbox để mở menu hướng dẫn trên Xbox One. Tiếp đó hãy chọn Đăng nhập và sau đó chọn Chuyển đổi hồ sơ .
Chuyển đổi hồ sơ Xbox One
- Đăng nhập bằng một hồ sơ khác (hoặc đăng xuất khỏi hồ sơ hiện tại của bạn).
- Sau đó, nhấn lại nút Xbox để mở menu hướng dẫn và chọn Đăng nhập . Chọn tài khoản của bạn để đăng nhập lại.
Khởi chạy trò chơi trước đây đã kích hoạt “ Người thực hiện điều này cần đăng nhập ”Và xem sự cố đã được giải quyết chưa. Nếu bạn vẫn gặp phải thông báo lỗi tương tự, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới
Phương pháp 4: Bảng điều khiển Power Cycling & khởi động lại bộ định tuyến
Một bản sửa lỗi tiềm năng khác có thể giải quyết vấn đề “ Người thực hiện điều này cần đăng nhập ”Lỗi là để cấp nguồn vật lý cho bảng điều khiển và khởi động lại bộ định tuyến. Điều này sẽ giải quyết hai trong số những thủ phạm nổi bật nhất sẽ gây ra sự cố cụ thể này - trục trặc tạm thời và sự cố mạng.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện việc này:
- Trên bảng điều khiển của bạn, nhấn và giữ nút Xbox (ở phía trước bảng điều khiển) trong 10 giây trở lên. Đặt cược an toàn nhất là bạn giữ nút nhấn cho đến khi đèn LED ngừng nhấp nháy.
Thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên Xbox One
- Sau khi bảng điều khiển được tắt nguồn hoàn toàn, hãy chuyển sự chú ý sang bộ định tuyến của bạn. Nhấn nút khởi động lại (nếu bạn có) hoặc Bật nguồn nút hai lần. Ngoài ra, bạn có thể ngắt kết nối vật lý cáp nguồn được kết nối với bộ định tuyến và đợi vài giây.
Khởi động lại bộ định tuyến / modem của bạn
Ghi chú: Đừng nhầm lẫn Cài lại nút với Khởi động lại cái nút. Nhấn nút Đặt lại sẽ hủy thông tin đăng nhập mạng hiện tại của bạn và trả bất kỳ tùy chọn người dùng nào về mặc định.
- Sau khi bộ định tuyến đã được khởi động lại, hãy bật lại bảng điều khiển của bạn bằng cách nhấn nút Xbox trên bảng điều khiển một lần nữa.
- Sau khi trình tự khởi động hoàn tất, hãy mở trò chơi trước đó đã hiển thị lỗi và xem liệu sự cố hiện đã được giải quyết chưa.
