Lỗi PlayStation cụ thể này liên quan trực tiếp đến lỗi cài đặt DNS trên mạng của bạn và một số người dùng đã gặp khó khăn khi giải quyết vấn đề ngăn họ truy cập các tính năng trực tuyến của PlayStation 4.
Có khá nhiều giải pháp có sẵn cho vấn đề này nhưng trước tiên hãy đảm bảo rằng thực sự không có gì sai với kết nối Internet của bạn. Nếu các thiết bị khác được kết nối với cùng một mạng không gặp bất kỳ sự cố nào khi kết nối Internet, thì vấn đề có thể được giải quyết bằng cách làm theo một số giải pháp được trình bày dưới đây.
Giải pháp 1: Thay đổi địa chỉ DNS thành DNS của Google
Có một số địa chỉ DNS miễn phí mà bạn có thể sử dụng mà không bị hạn chế và có một số tình huống khác nhau trong đó việc thay đổi địa chỉ DNS từ tự động sang DNS miễn phí của Google thực sự có thể giải quyết vấn đề ngay lập tức và giúp bạn tiết kiệm thời gian và rất có thể là tiền bạc.
Làm theo hướng dẫn bên dưới để thay đổi địa chỉ DNS mặc định trên PlayStation 4 của bạn:
- Từ Menu chính của PS4, cuộn sang phải và điều hướng đến Cài đặt >> Mạng >> Thiết lập kết nối Internet >> Chọn Wi-Fi hoặc cáp LAN (Có dây).
- Nếu bạn đang sử dụng Wi-Fi: Tùy chỉnh> Chọn Mạng> Nhập Mật khẩu (tự động lưu nếu bạn đang sử dụng mạng này)> Cài đặt Địa chỉ IP (tự động)> Tên Máy chủ DHCP (Không sử dụng)> Cài đặt DNS (Thủ công).
- Nếu bạn đang sử dụng mạng LAN (Có dây): Tùy chỉnh> Cài đặt địa chỉ IP (Tự động)> Tên máy chủ DHCP (Không sử dụng)> Cài đặt DNS (Thủ công).
- Từ đó, nhập DNS chính là “8.8.8.8.” và DNS phụ là “8.8.8.8.”.
- Điều hướng đến Tiếp theo >> Cài đặt MTU (Tự động) >> Máy chủ proxy (Không sử dụng) >> Kiểm tra kết nối Internet.
Giải pháp 2: Đặt lại cứng PlayStation 4 của bạn
Nghe có vẻ ngây thơ như giải pháp cụ thể này, nhưng nó thực sự đã hoạt động với nhiều người dùng vì khi hard reset PS4 sẽ đặt lại một số cài đặt cốt lõi của nó và nó làm mới kết nối bạn có giữa PS4 và bộ định tuyến hoặc modem, tùy thuộc vào loại kết nối bạn đang sử dụng. Làm theo các bước bên dưới để đặt lại hoàn toàn PS4 của bạn:
- Tắt hoàn toàn PlayStation 4.
- Sau khi bảng điều khiển tắt hoàn toàn, hãy rút dây nguồn khỏi mặt sau của bảng điều khiển.
- Ngắt kết nối mọi thứ bạn có thể đã kết nối với bảng điều khiển như modem, bộ định tuyến, bộ điều khiển, nguồn điện, v.v.
- Hãy để bảng điều khiển luôn được rút phích cắm trong ít nhất vài phút trước khi kết nối lại mọi thứ. Đảm bảo rằng bạn kết nối mọi thứ đúng cách để đảm bảo không có thiệt hại nào được thực hiện.
- Cắm lại dây nguồn vào PS4 và bật lại theo cách bạn thường làm.
Giải pháp 3: Truy cập Trình gỡ rối hỗ trợ trực tuyến
Có một công cụ trực tuyến Fix & Connect do Sony cung cấp có thể giúp bạn nếu bạn đang gặp khó khăn với các vấn đề kết nối với PS4 của mình. Trang web này có sẵn trực tuyến và bạn nên truy cập và làm theo hướng dẫn trên trang web để đảm bảo lỗi đã được giải quyết. Giải pháp này đã được đánh giá cao trong số những người sử dụng và hầu như bất kỳ ai gặp khó khăn với vấn đề này đều giải quyết được nó bằng cách thực hiện giải pháp này.
Bạn có thể điều hướng đến trang web này bằng cách nhấp vào liên kết .
2 phút đọc
