Khắc phục: Vấn đề hộp đen / thanh máy tính từ xa RDP và kích thước màn hình

Trình quản lý Kết nối Máy tính Từ xa cung cấp một cách tuyệt vời để truy cập các máy tính từ xa và các tệp của chúng qua internet. Tuy nhiên, bạn có thể gặp phải một số vấn đề khi truy cập màn hình từ xa. Về phía bạn, màn hình của máy tính từ xa có thể không thay đổi kích thước đúng cách. Điều này có nghĩa là màn hình có thể thực sự lớn (một số bộ phận của nó sẽ nằm ngoài màn hình của bạn) hoặc màn hình có thể thực sự nhỏ. Có nhiều biến thể khác nhau của sự cố màn hình nhưng điểm mấu chốt ở đây là màn hình sẽ không bình thường. Có những trường hợp người dùng có thể nhìn thấy các thanh màu đen ở dưới cùng và ở bên phải của màn hình từ xa. Các thanh màu đen có thể khác nhau tùy người dùng. Một số người có thể nhìn thấy các thanh trên các cạnh của màn hình trong khi một số người có thể thấy các thanh / hình vuông màu đen trải rộng một cách ngẫu nhiên trên màn hình. Mặc dù vậy, các phần màu đen của màn hình sẽ không chặn sự tương tác của bạn với màn hình. Bạn sẽ có thể nhấp qua hộp đen hoặc thanh đen có nghĩa là nếu hộp đen hoặc thanh đen xuất hiện trên đầu nút bắt đầu thì bạn có thể di chuyển chuột đến đó và nhấp vào nút bắt đầu.

Có một số điều có thể gây ra điều này. Kích thước của màn hình có thể được điều chỉnh thông qua các thuộc tính hoặc cài đặt của Trình quản lý Kết nối Máy tính Từ xa. Các thanh màu đen hoặc hình vuông màu đen có thể do sự cố trình điều khiển video gây ra. Một lý do khác có thể gây ra các hộp đen này là tốc độ kết nối. Việc chuyển sang cài đặt kết nối thích hợp từ Trình quản lý Kết nối Máy tính Từ xa và thay đổi một vài cài đặt khác cũng sẽ khắc phục được tình trạng đó.

Lời khuyên

1. Cố gắng kết thúc phiên từ xa và sau đó thử lại. Đôi khi ngắt kết nối và kết nối lại giải quyết được những vấn đề này
2. Phóng to màn hình RDCMan (Trình quản lý kết nối máy tính từ xa) trước khi mở kết nối.

Phương pháp 1: Điều chỉnh kích thước màn hình thông qua Cài đặt màn hình từ xa

Bạn có thể thay đổi cài đặt của Trình quản lý kết nối máy tính từ xa sẽ cho phép màn hình điều chỉnh theo màn hình của khách hàng. Có một tùy chọn có tên Giống như khu vực khách hàng sẽ tự động điều chỉnh màn hình. Tùy chọn này sẽ giải quyết vấn đề kích thước màn hình.

Các bước để thay đổi tùy chọn này được đưa ra bên dưới

1. Mở Trình quản lý kết nối máy tính từ xa
2. Nhấp chuột Công cụ
3. Lựa chọn Lựa chọn

4. Nhấp chuột Cài đặt nhóm mặc định…

5. Chọn tab Cài đặt Máy tính Từ xa
6. Chọn tùy chọn Giống như khu vực khách hàng

7. Nhấp chuột Đồng ý và bấm vào Đồng ý lần nữa
8. Đóng Trình quản lý Kết nối Máy tính Từ xa và mở lại.

Vấn đề cần được giải quyết ngay bây giờ

Ghi chú: Nếu nó không giải quyết được sự cố thì hãy nhấp chuột phải vào kết nối / tệp (từ ngăn bên trái) và chọn Thuộc tính. Chọn tab Cài đặt Máy tính Từ xa và đảm bảo rằng tùy chọn Kế thừa từ Gốc được chọn. Nếu không, hãy chọn tùy chọn và nhấp vào Ok. Điều này sẽ giải quyết vấn đề.

Phương pháp 2: Điều chỉnh Kích thước màn hình thông qua Thuộc tính (Phương pháp thay thế)

Nếu phương pháp 2 không giải quyết được sự cố thì bạn có thể thử thay đổi các tùy chọn cài đặt DPI từ các thuộc tính. Dưới đây là các bước để thay đổi các cài đặt này

1. Nhấp chuột phải vào RDCMan.exe và chọn Tính chất . Đây là tệp exe của Trình quản lý kết nối máy tính từ xa
2. Lựa chọn Khả năng tương thích Chuyển hướng
3. Bỏ chọn sự lựa chọn Tắt tỷ lệ hiển thị trên cài đặt DPI cao
4. Nhấp chuột Ứng dụng sau đó chọn Đồng ý

Đó là nó. Điều này sẽ khắc phục vấn đề. Thử chạy lại Trình quản lý Kết nối Máy tính Từ xa và sự cố sẽ được giải quyết.

Phương pháp 3: Điều chỉnh kích thước màn hình thông qua Tùy chọn tỷ lệ (Thay thế thứ hai)

Nếu 2 phương pháp đầu tiên không hoạt động thì có một tùy chọn khác có thể được thay đổi từ cài đặt. Các tùy chọn này liên quan đến việc mở rộng màn hình nền để vừa với cửa sổ. Vì vậy, hãy thử bật các tùy chọn này và xem liệu điều này có giải quyết được sự cố hay không.

Dưới đây là các bước để thay đổi các tùy chọn này.

1. Mở Trình quản lý kết nối máy tính từ xa
2. Nhấp chuột Công cụ
3. Lựa chọn Lựa chọn

4. Nhấp chuột Cài đặt nhóm mặc định…

5. Chọn tab Cài đặt hiển thị
6. Kiểm tra sự lựa chọn Mở rộng màn hình nền từ xa được gắn đế để vừa với cửa sổ
7. Kiểm tra sự lựa chọn Điều chỉnh tỷ lệ màn hình từ xa không gắn khóa để vừa với cửa sổ

8. Nhấp chuột Đồng ý và bấm vào Đồng ý lần nữa

Điều này sẽ giải quyết vấn đề về kích thước màn hình. Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại Trình quản lý Kết nối Máy tính Từ xa và bạn có thể bắt đầu.

Ghi chú: Nếu nó không giải quyết được sự cố thì hãy nhấp chuột phải vào kết nối / tệp (từ ngăn bên trái) và chọn Thuộc tính. Chọn tab Cài đặt hiển thị và đảm bảo rằng tùy chọn Kế thừa từ Gốc được chọn. Nếu không, hãy chọn tùy chọn và nhấp vào Ok. Điều này sẽ giải quyết vấn đề.

Phương pháp 4: Đặt tốc độ kết nối

Giải pháp này dành cho các thanh đen hoặc hộp đen xuất hiện trên màn hình. Thay đổi tốc độ kết nối đã giải quyết được vấn đề cho nhiều người dùng.

Dưới đây là các bước để thay đổi tốc độ kết nối

1. Mở Trình quản lý kết nối máy tính từ xa
2. Nhấp chuột Công cụ
3. Lựa chọn Lựa chọn

4. Chọn Kinh nghiệm Chuyển hướng
5. Chọn tốc độ kết nối thích hợp từ menu thả xuống trong Tốc độ kết nối

6. Sau khi được chọn, Nhấp vào Đồng ý sau đó chọn Đồng ý lần nữa

Điều này sẽ giải quyết vấn đề hộp đen xuất hiện trên màn hình. Nếu không, hãy khởi động lại Trình quản lý kết nối máy tính từ xa và thử lại

Phương pháp 5: Tắt Bitmap Caching

Bitmap Caching là một tùy chọn có sẵn trong Máy khách Kết nối Máy tính Từ xa. Tùy chọn này về cơ bản cho phép người dùng lưu trữ hình ảnh cục bộ để khách hàng không phải gửi đi gửi lại hình ảnh hoặc dữ liệu. Tùy chọn này mặc dù hữu ích nhưng có thể gây ra sự cố hộp đen / thanh đen. Việc tắt tùy chọn này đã giải quyết được vấn đề cho nhiều người.

1. nhấn Phím Windows Một lần
2. Kiểu Kết nối máy tính từ xa trong tìm kiếm bắt đầu
3. Chọn Kết nối máy tính từ xa từ kết quả tìm kiếm

4. Nhấp chuột Hiển thị các tùy chọn

5. Chọn Kinh nghiệm Chuyển hướng
6. Bỏ chọn sự lựa chọn Bộ nhớ đệm bitmap (hoặc là Bộ nhớ đệm bitmap liên tục )

Điều đó sẽ làm công việc. Bây giờ, lần sau khi bạn kết nối lại, các hộp đen sẽ không xuất hiện.

Phương pháp 6: Cập nhật trình điều khiển video

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi làm theo các phương pháp đã cho ở trên thì đã đến lúc kiểm tra trình điều khiển video. Giải pháp này dành cho các thanh màu đen xuất hiện trên màn hình. Mặc dù vấn đề là do vấn đề trình điều khiển gây ra không phải là điều phổ biến, nhưng không phải là không thể.

Chúng tôi đã có hướng dẫn về cách cập nhật / sửa trình điều khiển video. Hướng dẫn có hướng dẫn từng bước sẽ giúp bạn sửa trình điều khiển video. Nhấp chuột đây và làm theo các bước được đưa ra trong phương pháp 1 và phương pháp 2.