Steam là một gã khổng lồ khi nói đến khách hàng phân phối trò chơi và bảo trì máy chủ. Nó có một bộ sưu tập khổng lồ khoảng hàng nghìn trò chơi mà người chơi có thể mua thông qua cửa hàng Steam và chơi trực tuyến bằng ứng dụng khách Steam.
Giống như tất cả các phần mềm khác, Steam cũng gặp phải lỗi mạng. Hôm nay chúng ta sẽ nói về lỗi khi một trò chơi Steam từ chối khởi chạy đúng cách và xuất hiện lỗi “Steam không thể đồng bộ hóa các tệp của bạn cho —-”. Lỗi này có thể bắt nguồn từ một số vấn đề. Trước hết, có thể do máy chủ Steam bị lỗi và không thể truy cập được. Điều này hiếm khi xảy ra nhưng nó có thể. Ngoài ra, nó có thể là một cái gì đó được cấu hình sai trong PC của bạn hoặc một số chương trình của bên thứ ba can thiệp vào kết nối. Hãy xem hướng dẫn bên dưới để khắc phục sự cố và khắc phục sự cố của bạn.
Giải pháp 1: Máy chủ hơi ngừng hoạt động
Là một game thủ, bạn đã biết câu hỏi này, Steam có bị sập không? Câu hỏi này xuất hiện ngay khi bạn không thể kết nối đúng cách với ứng dụng khách Steam, cửa hàng hoặc cộng đồng.
Có rất nhiều cách để bạn có thể kiểm tra trạng thái máy chủ của Steam. Trên trang Steam hoàn toàn dành riêng để cung cấp thông tin này, bạn có thể kiểm tra trạng thái của tất cả các máy chủ khác nhau, chẳng hạn như Hoa Kỳ, Châu Âu, Hà Lan, Trung Quốc, v.v. Nếu các máy chủ hoạt động tốt và đang hoạt động, văn bản sẽ xuất hiện màu xanh lục . Nếu chúng ngoại tuyến hoặc trải qua nhiều lần tải, chúng có thể xuất hiện màu đỏ. Một số máy chủ cũng có thể xuất hiện màu cam để cho biết tải của chúng ở mức trung bình; bất kỳ tải nào nữa sẽ làm quá tải máy chủ đến công suất tối đa của nó.
Không chỉ vậy, bạn cũng có thể kiểm tra xem cửa hàng Steam có hoạt động bình thường hay không cũng như cộng đồng Steam. Nếu bạn đang gặp phải lỗi Steam không thể đồng bộ hóa các tệp trò chơi của mình, trước tiên bạn nên kiểm tra xem máy chủ Steam có bị lỗi không. Nếu chúng không hoạt động, điều đó có nghĩa là có vấn đề ở phía bạn và bạn có thể làm theo các giải pháp bên dưới. Đồng thời, hãy kiểm tra nhanh xem tất cả những người chơi Steam khác cũng gặp phải vấn đề tương tự hay không. Nếu đúng như vậy, điều đó có nghĩa là các máy chủ đám mây đã ngừng hoạt động và bạn sẽ phải đợi một chút trước khi chúng hoạt động trở lại.
Kiểm tra hơi nước trạng thái máy chủ trước khi làm theo các giải pháp khác được liệt kê bên dưới.
Giải pháp 2: Xóa ClientRegistry.blob
Clientregistry.blob là tệp được Steam sử dụng để lưu trữ dữ liệu đăng ký của bạn về các trò chơi đã cài đặt. Nếu chúng tôi xóa nó, tệp sẽ được khôi phục vào lần đăng nhập tiếp theo. Bạn giữ nguyên tất cả cài đặt mặc định của mình trên mỗi trò chơi được cài đặt (tên, giao diện của bạn, v.v.). Điều này khắc phục khoảng 30% sự cố vì tệp này có thể bị hỏng dễ dàng.
Xin lưu ý rằng sau giải pháp này khi bạn khởi chạy lại Steam, nó sẽ nhắc bạn nhập tên người dùng và mật khẩu của mình. Đừng làm theo giải pháp này nếu bạn không có thông tin đăng nhập của mình. Hơn nữa, tiến trình đã lưu của bạn và các vật phẩm trong trò chơi sẽ không bị mất. Chúng được lưu trữ trên bộ nhớ đám mây của Steam, vì vậy có thể yên tâm cho rằng việc xóa clientregistry.blob sẽ không mang lại bất kỳ vấn đề nào cho bạn hoặc Steam. Làm theo các bước được liệt kê bên dưới.
- Thoát hoàn toàn Steam và kết thúc tất cả các tác vụ như đã đề cập trong giải pháp ở trên.
- Duyệt đến thư mục Steam của bạn. Cái mặc định là
C: Program Files Steam .
- Định vị ' đăng ký khách hàng. bãi' .
- Đổi tên tệp thành ‘ khách hàng đăng ký. bãi ’(Hoặc bạn có thể xóa tệp hoàn toàn).
- Khởi động lại Steam và cho phép tạo lại tệp.
Hy vọng rằng Khách hàng của bạn sẽ chạy như mong đợi. Nếu nó vẫn không hoạt động, hãy làm theo các bước được liệt kê bên dưới.
- Duyệt lại thư mục Steam của bạn.
- Định vị ' máy xử lý hơi nước. exe '.
- Chạy ứng dụng và khởi chạy lại Steam.
Giải pháp 3: Xóa dữ liệu người dùng
Có một thư mục userdata trong mỗi thư mục Steam. Trong đó, chứa một số ID duy nhất cho mỗi tài khoản. Chúng chứa thông tin liên quan đến các tệp cấu hình đám mây và dữ liệu đồng bộ hóa người dùng của bạn. Có thể những thứ này đã bị hỏng và do đó, ứng dụng khách Steam của bạn từ chối đồng bộ hóa. Mặc dù việc cài đặt lại toàn bộ ứng dụng khách Steam của bạn có thể khắc phục được sự cố nhưng bạn sẽ phải trải qua rất nhiều rắc rối.
Chúng tôi có thể thử xóa / thay thế thư mục userdata và kiểm tra xem lỗi có được khắc phục hay không.
- Mở của bạn Thư mục Steam . Khi bạn đã mở nó, hãy tìm kiếm một thư mục có tên dữ liệu người dùng trong thư mục Steam chính.
- Bạn có thể xóa nó hoặc cắt dán nó nơi nào đó có thể truy cập được (như máy tính để bàn của bạn). Đảm bảo dừng tất cả các quy trình Steam thông qua trình quản lý tác vụ trước khi sử dụng giải pháp này.
- Khởi động lại Steam và kiểm tra xem đám mây có thể đồng bộ hóa hồ sơ của bạn hay không.
Ghi chú : Steam có thể yêu cầu thông tin đăng nhập và thông tin tài khoản của bạn nếu bạn xóa thư mục. Nếu bạn không có thông tin đăng nhập của mình, đừng làm theo phương pháp này.
Giải pháp 4: Xác minh tính toàn vẹn của tệp trò chơi và sửa chữa thư viện
Hầu hết các trò chơi có sẵn trong Steam là các tệp rất lớn bao gồm vài GB. Có thể trong quá trình tải xuống / cập nhật, một số dữ liệu có thể đã bị hỏng. Steam có một tính năng trong chính ứng dụng khách, nơi bạn có thể xác minh tính toàn vẹn của các tệp trò chơi khá dễ dàng.
Tính năng này so sánh trò chơi đã tải xuống của bạn với trò chơi của phiên bản mới nhất có trong máy chủ Steam. Sau khi kiểm tra chéo xong, nó sẽ xóa mọi tệp không mong muốn hoặc cập nhật chúng nếu cần. Có các tệp kê khai hiện diện trong mỗi máy tính có cài đặt trò chơi. Thay vì kiểm tra từng tệp một (mất hàng giờ), Steam sẽ so sánh tệp kê khai hiện có trên PC của bạn với tệp kê khai trong máy chủ. Bằng cách này, quá trình diễn ra nhanh chóng và hiệu quả hơn rất nhiều.
Chúng tôi cũng có thể thử sửa chữa các tệp Thư viện Steam. Thư viện Steam là nơi hiển thị tất cả các trò chơi của bạn và bạn chỉ có thể truy cập chúng thông qua đó. Có thể thư viện Steam của bạn không ở đúng cấu hình. Cũng có thể có trường hợp bạn đã cài đặt Steam trên một ổ đĩa và trò chơi của bạn nằm trên ổ đĩa khác. Trong trường hợp đó, bạn phải sửa cả hai thư viện trước khi khởi chạy lại trò chơi của mình.
Xin lưu ý rằng quá trình này mất một số thời gian vì rất nhiều tính toán đang diễn ra. Đừng hủy bỏ quá trình giữa chừng để tránh bất kỳ lỗi nào khác. Hơn nữa, Steam có thể yêu cầu bạn nhập thông tin đăng nhập của mình sau khi hoàn tất quá trình. Đừng làm theo giải pháp này nếu bạn không có thông tin tài khoản của mình.
Bạn có thể xem hướng dẫn chi tiết của chúng tôi về cách xác minh tính toàn vẹn của trò chơi và sửa chữa thư viện Steam của bạn .
Giải pháp 5: Chạy Steam trong Safemode với mạng
Chế độ an toàn là một chế độ khởi động chẩn đoán có trong hệ điều hành Windows. Nó được sử dụng để giành quyền truy cập hạn chế vào Windows trong khi khắc phục sự cố vì hầu hết các quy trình / phần mềm không mong muốn bị vô hiệu hóa. Chế độ an toàn được phát triển để giúp xác định vấn đề hoặc khắc phục trong hầu hết các trường hợp.
Nếu Steam của bạn khởi động bình thường bằng phương pháp này, điều đó có nghĩa là có xung đột với ứng dụng / phần mềm của bên thứ ba với Steam của bạn. Bạn có thể thử xóa / tắt các ứng dụng này để đảm bảo rằng xung đột được giải quyết.
Bắt đầu mọi thứ ở chế độ an toàn không gây ra bất kỳ loại luồng nào và nó được sử dụng trên toàn thế giới để khắc phục các sự cố khác nhau. Bạn không phải lo lắng về bất cứ điều gì.
Bạn có thể tìm hiểu cách đưa máy tính của mình vào sử dụng an toàn điều này Nếu bạn đang chạy Windows 7, bạn có thể nhấn nút F8 khi máy tính khởi động. Sau đó, bạn có thể chọn tùy chọn có tên “ Bật Chế độ An toàn với Mạng ”. Nhấp vào tùy chọn và Windows sẽ khởi động theo cách mong muốn.
Mở Steam và thử kết nối nó với internet và đăng nhập. Nếu điều này thành công, điều đó có nghĩa là chương trình chống vi-rút hoặc tường lửa / bên thứ ba của bạn có thể là vấn đề. Bạn có thể duyệt qua các giải pháp bên dưới, nơi chúng tôi đã giải thích cách gỡ bỏ / định cấu hình từng bước các ứng dụng này.
Giải pháp 6: Thêm một ngoại lệ vào phần mềm chống vi-rút và tắt Tường lửa của bạn
Nếu giải pháp 5 phù hợp với bạn, điều đó có nghĩa là có các chương trình của bên thứ ba có xung đột với ứng dụng khách Steam của bạn.
Một thực tế nổi tiếng là Steam xung đột với Tường lửa của Windows. Như chúng ta đã biết, Steam có xu hướng tải xuống các bản cập nhật và trò chơi trên nền trong khi bạn đang sử dụng Windows cho việc khác. Nó có xu hướng làm như vậy bạn không phải đợi quá trình tải xuống hoàn tất khi muốn chơi trò chơi của mình hoặc sử dụng ứng dụng khách Steam. Steam cũng có quyền truy cập vào một số cấu hình hệ thống và nó sẽ thay đổi cấu hình đó để bạn có thể có được trải nghiệm tốt nhất cho việc chơi game của mình. Tường lửa của Windows đôi khi đánh dấu một số quy trình này là độc hại và có xu hướng chặn Steam. Thậm chí có thể có xung đột xảy ra khi Tường lửa chặn các hoạt động của Steam trong nền. Bằng cách này, bạn sẽ không biết nó thậm chí đang xảy ra vì vậy sẽ khó xác định nó. Chúng tôi có thể thử tắt tạm thời Tường lửa của bạn và kiểm tra xem hộp thoại lỗi có biến mất hay không.
Bạn có thể xem hướng dẫn của chúng tôi về cách vô hiệu hóa tường lửa .
Giống như trong trường hợp Tường lửa, đôi khi phần mềm chống vi-rút của bạn cũng có thể cách ly một số hành động của Steam như là mối đe dọa tiềm ẩn. Giải pháp rõ ràng sẽ là gỡ cài đặt phần mềm diệt vi-rút của bạn nhưng không phải là khôn ngoan khi làm như vậy. Nếu bạn gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút của mình, bạn sẽ khiến máy tính của mình phải đối mặt với một số mối đe dọa khác nhau. Cách tốt nhất là thêm steam vào danh sách các ứng dụng được miễn quét. Phần mềm chống vi-rút sẽ coi Steam như thể nó không có ở đó.
Bạn có thể đọc hướng dẫn của chúng tôi về cách thêm Steam làm ngoại lệ cho phần mềm chống vi-rút của bạn .
Giải pháp 7: Vô hiệu hóa các chương trình P2P
Các chương trình P2P tạo thành một đường dẫn trực tiếp đến máy tính của bạn. Ngoài ra, các biện pháp an ninh của họ có thể dễ dàng tránh được. Người viết phần mềm độc hại tích cực khai thác các chương trình này và phát tán vi rút và phần mềm độc hại lên PC của bạn. Nếu bạn chưa định cấu hình các chương trình P2P của mình một cách chính xác, bạn có thể đang chia sẻ nhiều hơn những gì bạn nhận ra hoặc biết. Đã có nhiều trường hợp thông tin của một người được chia sẻ thông qua các chương trình P2P chẳng hạn như địa chỉ thực của máy tính, mật khẩu, tên người dùng, địa chỉ email, v.v.
Với những thông tin đăng nhập này, kẻ gian rất dễ dàng truy cập vào máy tính của bạn và xóa các tệp hệ thống quan trọng, điều này có thể khiến bạn gặp phải lỗi này.
Ví dụ về các chương trình P2P bao gồm Bittorrent, Utorrent, v.v. Gỡ cài đặt chúng, chạy kiểm tra phần mềm độc hại và sửa chữa các tệp đăng ký của bạn nếu bạn phải. Sau đó, khởi động lại Steam bằng các đặc quyền quản trị và kiểm tra xem trò chơi của bạn có từ chối đồng bộ hóa hay không.
Ghi chú: Nếu máy tính của bạn hoạt động lạ và có nhiều quảng cáo khác nhau xuất hiện lặp đi lặp lại trên màn hình chính, điều đó có nghĩa là PC của bạn đã bị nhiễm virus. Hãy thử cài đặt một phần mềm chống vi-rút đáng tin cậy và kiểm tra kỹ lưỡng.
Giải pháp cuối cùng: Làm mới tệp Steam
Bây giờ không còn gì ngoài việc cài đặt lại Steam và xem liệu điều đó có thành công hay không. Khi chúng tôi làm mới các tệp Steam của bạn, chúng tôi sẽ lưu giữ các trò chơi đã tải xuống của bạn để bạn không phải tải xuống lại. Hơn nữa, dữ liệu người dùng của bạn cũng sẽ được bảo toàn. Những gì làm mới các tệp Steam thực sự làm là xóa tất cả các tệp cấu hình của ứng dụng khách Steam và sau đó buộc nó phải cài đặt lại. Vì vậy, nếu có bất kỳ tệp xấu / tệp bị hỏng nào, chúng sẽ được thay thế tương ứng. Lưu ý rằng sau phương pháp này, bạn sẽ cần đăng nhập lại bằng thông tin đăng nhập của mình. Đừng làm theo giải pháp này nếu bạn không có thông tin đó trong tay. Quá trình này có thể mất một lúc, vì vậy hãy tránh hủy bỏ khi bạn bắt đầu quá trình cài đặt.
Bạn có thể làm theo cách làm mới / cài đặt lại các tệp Steam của mình thông qua điều này hướng dẫn.
Lưu ý: Nếu bạn đang gặp lỗi kết nối trong đó toàn bộ ứng dụng khách Steam của bạn từ chối kết nối với internet, hãy tham khảo điều này hướng dẫn. Nếu bạn đang gặp sự cố ngay cả sau khi làm theo tất cả các phương pháp được giải thích ở trên, điều đó có nghĩa là có sự cố với chính dịch vụ đám mây. Chờ một hoặc hai ngày để nó được sửa.
8 phút đọc
