Khắc phục: Không đủ bộ nhớ hoặc Dung lượng đĩa trong Word



Hãy Thử Công Cụ CủA Chúng Tôi Để LoạI Bỏ Các VấN Đề

Một số người dùng đang gặp phải 'Không đủ bộ nhớ hoặc dung lượng đĩa' lỗi ngay sau khi mở Word hoặc Excel. Hầu hết người dùng bị ảnh hưởng đang báo cáo rằng sự cố đang xảy ra với bất kỳ loại tài liệu nào. Sự cố được xác nhận là xuất hiện với Office 2010, Office 2013 và Office 2016.



Không có đủ bộ nhớ hoặc dung lượng đĩa



Điều gì đang gây ra Lỗi 'Không đủ bộ nhớ hoặc dung lượng đĩa' trong Microsoft Word?

Chúng tôi đã xem xét lỗi cụ thể này bằng cách điều tra các báo cáo người dùng khác nhau và các chiến lược sửa chữa thường được sử dụng để giải quyết vấn đề này. Dựa trên những gì chúng tôi thu thập được, có một số thủ phạm phổ biến được biết là gây ra lỗi cụ thể này:



  • Tệp Normal.dotm bị hỏng - Tệp Normal.dotm bị hỏng được coi là nguyên nhân gây ra thông báo lỗi cụ thể này. Lỗi này thường sẽ xuất hiện trong Word trong những trường hợp không thể tải kiểu phông chữ mặc định. Trong trường hợp này, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách buộc Windows tạo tệp .dotm mới.
  • Cài đặt văn phòng bị hỏng - Việc cài đặt không hoàn chỉnh hoặc bị hỏng (do quá trình quét AV) cũng có thể kích hoạt thông báo lỗi cụ thể này. Nếu trường hợp này có thể áp dụng, bạn có thể giải quyết nó bằng cách sửa chữa cài đặt Office thông qua Chương trình và Tính năng.
  • Không đủ quyền trên thư mục phông chữ - Một trường hợp phổ biến khác mà lỗi này có thể xuất hiện là nếu thư mục phông chữ không có các quyền cần thiết. Trong trường hợp này, bạn có thể tạo chính sách thông qua Registry Editor hoặc sử dụng một loạt lệnh Powershell để cấp các quyền cần thiết.
  • Bộ nhớ cache phông chữ bị hỏng - Lỗi trong thư mục phông chữ của bạn có thể gây ra lỗi cụ thể này nếu một số phông chữ được sử dụng bởi tệp bạn đang cố mở bị ảnh hưởng. Trong trường hợp này, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách tạo tệp .bat có khả năng xóa bộ nhớ cache phông chữ của bạn.
  • Bổ trợ đang gây ra lỗi - Có một số bổ trợ Word và Excel được biết đến để tạo điều kiện thuận lợi cho sự xuất hiện của vấn đề này. Nếu tình huống này có thể áp dụng, bạn sẽ có thể giải quyết vấn đề bằng cách xác định thủ phạm và xóa nó khỏi danh sách bổ trợ của bạn.

Nếu bạn hiện đang đấu tranh để giải quyết 'Không đủ bộ nhớ hoặc dung lượng đĩa' lỗi, bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một số bước khắc phục sự cố. Ở bên dưới, bạn sẽ tìm thấy một tập hợp các phương pháp mà những người dùng khác trong tình huống tương tự đã triển khai thành công để khắc phục thông báo lỗi này.

Để có kết quả tốt nhất, chúng tôi khuyên bạn nên làm theo thứ tự mà chúng được trình bày - các bản sửa lỗi tiềm năng được sắp xếp theo hiệu quả và mức độ nghiêm trọng. Một trong số họ bị ràng buộc để giải quyết vấn đề trong trường hợp cụ thể của bạn.

Phương pháp 1: Đổi tên tệp Normal.dotm

Một số người dùng mà chúng tôi đang gặp phải sự cố cụ thể này đã báo cáo rằng họ có thể giải quyết sự cố vĩnh viễn bằng cách điều hướng đến thư mục Mẫu Microsoft Office bên trong Chuyển vùng thư mục và đổi tên Normal.dotm tệp có phần mở rộng .old.



Thao tác này sẽ buộc Microsoft Word / Excel tạo mới Normal.dotm gửi vào lần tiếp theo chương trình được khởi chạy, điều này sẽ giải quyết được sự cố.

Các Normal.dotm mẫu sẽ mở bất cứ khi nào bạn Khởi động Microsoft Word - nó bao gồm các kiểu mặc định và các tùy chỉnh xác định giao diện cơ bản của tài liệu. Mẫu Normal.dotm bị hỏng được coi là nguyên nhân kích hoạt 'Không đủ bộ nhớ hoặc dung lượng đĩa' lỗi.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách đổi tên Normal.dotm tập tin:

  1. Đảm bảo rằng bạn chưa mở bất kỳ chương trình nào thuộc Microsoft Office.
  2. Mở File Explorer và điều hướng đến vị trí sau:
     C:  Users  * YourUser *  AppData  Roaming  Microsoft  Templates 

    Ghi chú: Nếu Dữ liệu chương trình thư mục không hiển thị, hãy chuyển đến menu Ribbon ở trên cùng và nhấp vào Lượt xem. Sau đó, hãy đảm bảo rằng hộp được liên kết với Vật phẩm ẩn được kiểm tra. Khi các mục ẩn được bật, Dữ liệu chương trình thư mục sẽ trở nên hiển thị.

  3. Khi bạn đạt đến Mẫu thư mục, truy cập vào Lượt xem bằng cách sử dụng ruy-băng ở trên cùng và đảm bảo rằng hộp được liên kết với Phần mở rộng Tên tệp s được kiểm tra.
  4. Sau đó, nhấp chuột phải vào Normal.dotm và lựa chọn Đổi tên. Tiếp theo, thêm .cũ sau phần mở rộng của tệp và lưu thay đổi. Điều này sẽ báo hiệu rằng tệp đã lỗi thời, buộc chương trình phải tạo một phiên bản mới của cùng một tệp vào lần sử dụng tiếp theo.
    Ghi chú: Đổi tên tệp bằng phần mở rộng .old tốt hơn là xóa nó, chủ yếu là vì bạn luôn có thể quay lại và xóa phần mở rộng để làm cho tệp có thể sử dụng lại nếu bạn cần.
  5. Mở chương trình trước đó đã hiển thị lỗi và xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Chỉnh sửa tệp Normal.dotm

Nếu bạn vẫn gặp phải “ không đủ bộ nhớ hoặc không gian đĩa ”, Hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 2: Sửa chữa Cài đặt Office

Dựa trên những gì một số người dùng bị ảnh hưởng đang nói, sự cố cụ thể này cũng có thể xảy ra nếu bạn đang xử lý cài đặt bị hỏng hoặc bị hỏng. Trước khi bạn thử bất kỳ điều gì khác, hãy xem liệu việc sửa chữa cài đặt Office có giải quyết được sự cố hay không và cho phép bạn mở tệp Word / Excel mà không gặp phải lỗi “ không đủ bộ nhớ hoặc không gian đĩa ' lỗi.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách sửa chữa cài đặt Microsoft Office của bạn:

  1. nhấn Phím Windows + R để mở ra một Chạy hộp thoại. Sau đó gõ “ appwiz.cpl ”Và nhấn enter để mở Chương trình và các tính năng cửa sổ.

    Nhập appwiz.cpl và nhấn Enter để mở danh sách chương trình đã cài đặt

  2. Bên trong Chương trình và các tính năng , xác định vị trí cài đặt Microsoft Office của bạn, nhấp chuột phải vào nó và chọn Thay đổi.

    Thay đổi cài đặt Microsoft Office

  3. Lựa chọn Sửa chữa nhanh và đánh Sửa cái nút. Tại cửa sổ xác nhận, nhấp vào Sửa một lần nữa để bắt đầu cài đặt.

    Sửa chữa cài đặt Office

  4. Khi quá trình hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố đã được giải quyết ở lần khởi động tiếp theo hay chưa.

Nếu bạn vẫn gặp phải thông báo lỗi tương tự, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 3: Tạo chính sách SaveZoneInformation qua RegistryEditor

Một số người dùng đã báo cáo rằng họ cuối cùng đã có thể giải quyết sự cố sau khi tạo một chính sách có tên SaveZoneInformation bằng cách sử dụng Registry Editor. Sau khi chính sách này được thực thi, họ đã báo cáo rằng có thể mở tệp đính kèm .doc mà không gặp phải “ không đủ bộ nhớ hoặc không gian đĩa ' lỗi.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách chỉnh sửa sổ đăng ký này để tạo SaveZoneInformation chính sách:

  1. nhấn Phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy. Sau đó, gõ 'Regedit' và hãy nhấn Đi vào để mở Registry Editor. Khi được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng), nhấp vào Đúng để cấp đặc quyền quản trị.
  2. Khi bạn vào bên trong Trình chỉnh sửa sổ đăng ký tiện ích, sử dụng ngăn bên trái để điều hướng đến vị trí sau theo cách thủ công:
    HKEY_CURRENT_USER  Software  Microsoft  Windows  CurrentVersion  Policies

    Ghi chú: Bạn có thể điều hướng đến đó theo cách thủ công hoặc chỉ cần dán vị trí bên trong thanh điều hướng và nhấn Đi vào.

  3. Khi bạn đến vị trí đó, hãy nhấp chuột phải vào Chính sách và lựa chọn Mới> Chìa khóa . Sau đó, đặt tên cho khóa mới tạo thành Tệp đính kèm.
    Ghi chú: Hãy nhớ rằng điều rất quan trọng là Tệp đính kèm key là một khóa con của Các chính sách.
  4. Với khóa Tệp đính kèm được chọn, hãy chuyển đến ngăn bên phải, nhấp chuột phải vào khoảng trống và chọn Mới> Giá trị từ khóa (32-bit) .
  5. Đặt tên cho cái mới tạo Dword như SaveZoneInformation và hãy nhấn Đi vào để lưu các thay đổi.
  6. Bấm đúp vào SaveZoneInformation và đặt giá trị của nó thành 1 .
  7. Đóng Registry Editor và mở chương trình trước đó đã hiển thị lỗi cho bạn để xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Tạo chính sách thông tin SaveZone bằng cách sử dụng Registry Editor

Nếu bạn vẫn gặp phải “ không đủ bộ nhớ hoặc không gian đĩa ”, Hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 4: Xóa phần bổ trợ Word / Excel

Như một số người dùng bị ảnh hưởng đã chỉ ra, sự cố cụ thể này cũng có thể xảy ra trong những trường hợp bổ trợ Word hoặc Excel gây ra lỗi “ không đủ bộ nhớ hoặc không gian đĩa ' lỗi. Nếu trường hợp này có thể xảy ra, bạn sẽ chỉ có thể giải quyết vấn đề bằng cách xác định bổ trợ chịu trách nhiệm và xử lý nó.

Ghi chú: Trên Word, phần bổ trợ thường được báo cáo là gây ra sự cố cụ thể này là Danh bạ nhắn tin tức thì.

Hãy nhớ rằng các bước vô hiệu hóa bổ trợ hoàn toàn giống nhau trên cả Word hoặc Excel, vì vậy, vui lòng làm theo hướng dẫn bên dưới bất kể chương trình bạn gặp lỗi là gì:

  1. Mở chương trình đang hiển thị lỗi (Word hoặc Excel), nhưng đừng thử mở tệp. Chỉ cần nhấp đúp vào tệp thực thi chính và đi tới Tệp> Tùy chọn .
  2. Trong Tùy chọn Excel / Tùy chọn Word , lựa chọn Thêm vào từ phía bên trái. Sau đó, di chuyển sang ngăn bên tay phải.
  3. Cuộn xuống cuối Thêm vào màn hình, chọn Phần bổ trợ Excel / Word (ở gần Quản lý) và nhấp vào Đi cái nút.
  4. Bên trong Thêm vào màn hình, bỏ chọn hộp được liên kết với mọi Bổ trợ cho đến khi tắt từng Bổ trợ. sau đó nhấn đồng ý cái nút.
  5. Lặp lại bước 2 để quay lại Thêm vào thực đơn.
  6. Lần này, chọn COM Add-in từ Quản lý và nhấp vào Đi một lần nữa.
  7. Bỏ chọn mọi hộp được liên kết với Phần bổ trợ và nhấp lại vào nút Ok để đảm bảo rằng mọi phần bổ trợ đều được bật.
  8. Khởi động lại chương trình (Word / Excel) và thử mở tệp trước đó đã kích hoạt thông báo lỗi.
  9. Nếu bạn không còn gặp phải lỗi, hãy bật lại một cách có hệ thống từng phần bổ trợ bị tắt (từng cái một) cho đến khi bạn gặp lại lỗi. Cuối cùng, bạn sẽ có thể xác định vấn đề gây ra thông báo lỗi.
  10. Khi bạn quản lý để xác định Thêm vào trong chịu trách nhiệm về thông báo lỗi, quay lại menu Bổ trợ, chọn nó và nhấp vào Tẩy để thoát khỏi nó.

Tắt phần bổ trợ trong Excel / Word

Phương pháp 5: Thiết lập các quyền cần thiết

Hóa ra, vấn đề này cũng có thể xảy ra nếu C: windows font thư mục không có các quyền cần thiết để truy cập và chỉnh sửa phông chữ được sử dụng bởi các chương trình của Microsoft như Word và Excel. Đây là một lỗi đã biết chủ yếu được báo cáo là xảy ra với các bản dựng Windows 10 Creators Update.

Nếu tình huống này có thể áp dụng cho tình huống hiện tại của bạn, bạn có thể giải quyết nó bằng cách chạy một loạt lệnh trong cửa sổ PowerShell nâng cao.

Đây là những gì bạn cần làm:

  1. nhấn Phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy mới. Sau đó, gõ 'Quyền hạn' và hãy nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Cửa sổ Powershell nâng cao. Khi được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) , nhấp chuột Đúng cấp đặc quyền quản trị.

    Hộp thoại chạy: powershell Sau đó nhấn Ctrl + Shift + Enter

  2. Bên trong cửa sổ Powershell nâng cao, nhập / dán các lệnh sau theo thứ tự và nhấn Đi vào sau mỗi cái để giải quyết vấn đề:
    Get-acl C:  Windows  fonts  arial.ttf | Set-Acl -path c:  windows  fonts  *. * Get-acl C:  Windows  fonts  arial.ttf | Set-Acl -path c:  windows  fonts
  3. Sau khi hai lệnh được xử lý thành công, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố có được giải quyết ở lần khởi động tiếp theo hay không.

Nếu bạn vẫn gặp phải “ không đủ bộ nhớ hoặc không gian đĩa ”, Hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 6: Xây dựng lại Font Cache trên Windows 10

Một số người dùng gặp phải sự cố với tài liệu Word từ trang SharePoint được đồng bộ hóa với Onedrive đã báo cáo rằng sự cố chỉ được giải quyết sau khi xóa bộ đệm phông chữ và khởi động lại máy.

Bộ đệm phông chữ là một tập hợp các tệp được Windows sử dụng để quản lý và hiển thị các phông chữ hiện được cài đặt trên PC. Lỗi có thể khiến một số phông chữ bị trục trặc, điều này sẽ dẫn đến việc “ không đủ bộ nhớ hoặc không gian đĩa ”Khi một chương trình như Word hoặc Excel đang cố gắng sử dụng chúng.

May mắn thay, bạn có thể giải quyết vấn đề này khá dễ dàng bằng cách tạo và chạy tệp .bat có khả năng tạo lại bộ đệm phông chữ của bạn trên Windows 10. Đây là những gì bạn cần làm:

  1. nhấn Phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy. Sau đó, gõ 'sổ tay' và hãy nhấn Đi vào để mở Trình soạn thảo văn bản tích hợp sẵn.

    Mở Notepad qua hộp thoại Run

  2. Bên trong Sổ tay cửa sổ, dán mã sau:
    @echo off :: Dừng và tắt dịch vụ 'Windows Font Cache Service': FontCache sc stop 'FontCache' sc config 'FontCache' start = vô hiệu hóa truy vấn FontCache | findstr / I / C: 'STOPPED' nếu không phải% errorlevel% == 0 (goto FontCache) :: Cấp quyền truy cập cho người dùng hiện tại đối với thư mục '% WinDir%  ServiceProfiles  LocalService' và nội dung icacls '% WinDir%  ServiceProfiles  LocalService '/ cấp'% UserName% ': F / C / T / Q :: Delete font cache del / A / F / Q'% WinDir%  ServiceProfiles  LocalService  AppData  Local  FontCache  * FontCache * 'del / A / F / Q '% WinDir%  System32  FNTCACHE.DAT' :: Bật và khởi động dịch vụ 'Windows Font Cache Service' sc config 'FontCache' start = auto sc start 'FontCache'
  3. Đi đến Tệp> Lưu và đặt tên cho nó bất cứ thứ gì bạn muốn, nhưng hãy đảm bảo rằng bạn lưu nó với .một sự mở rộng.

    Tạo tệp .bat

  4. Nhấp chuột phải vào tệp .bat mới tạo và chọn Chạy như quản trị viên để chạy nó.

    Xây dựng lại bộ đệm phông chữ qua tệp .bat

  5. Khi thao tác hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố đã được giải quyết chưa.
7 phút đọc