Khắc phục: Không thể kết nối với Trình điều khiển thiết bị trỏ Synaptics

Người dùng gặp thông báo lỗi “ Không thể kết nối với Trình điều khiển thiết bị trỏ Synaptics ”Khi cố gắng truy cập hoặc chọn thuộc tính chuột Symantics. Lỗi này cũng xảy ra khi cố gắng truy cập cài đặt chuột từ bên trong Windows.

Không thể kết nối với Trình điều khiển thiết bị trỏ Synaptics

Lỗi này chủ yếu xảy ra khi trình điều khiển thiết bị Synaptics không được cài đặt đúng cách và khiến một số tính năng không hoạt động. Ví dụ: bạn có thể gặp phải tình trạng cuộn bằng hai ngón tay không hoạt động hoặc việc chọn các mục bằng cử chỉ tay. Lỗi này có thể dễ dàng khắc phục bằng cách cài đặt đúng trình điều khiển hoặc làm theo các cách giải quyết khác được liệt kê bên dưới.

Nguyên nhân nào gây ra lỗi “Không thể kết nối với Trình điều khiển thiết bị trỏ Synaptics”?

Giống như đã đề cập trước đây, thông báo lỗi này thường được gây ra do chưa cài đặt đúng trình điều khiển. Tuy nhiên, cũng có thể có những lý do khác. Nguyên nhân của thông báo lỗi này là nhưng không giới hạn ở:

• Quyền quản trị viên: Synaptics, giống như các ứng dụng khác cũng yêu cầu đặc quyền của quản trị viên để hoạt động bình thường mà không bị rào cản về Quyền người dùng mỗi lần.
• Phần mềm trình điều khiển bị hỏng: Cũng có một số trường hợp phần mềm trình điều khiển cho bàn di chuột bị hỏng và hệ thống không sử dụng được.
• Bộ phần mềm bị hỏng: Synaptics cũng yêu cầu một ứng dụng phải được cài đặt để nó hoạt động bình thường. Điều này cũng có thể bị hỏng.

Trước khi tiếp tục với các giải pháp, hãy đảm bảo rằng bạn có kết nối internet đang hoạt động và đăng nhập với tư cách quản trị viên trên máy tính của bạn.

Ghi chú: Bạn nên thử truy cập cài đặt chuột từ Windows của mình trước khi tiếp tục.

Nhấn Windows + S, nhập “cài đặt chuột” vào hộp thoại và mở ứng dụng. Sau khi cài đặt được mở, hãy nhấp vào Tùy chọn chuột bổ sung ở góc trên bên phải của màn hình. Từ đây bạn sẽ có thể kiểm tra Synaptics cài đặt sau khi chọn Tab Synaptics .

Truy cập cài đặt Synaptics

Giải pháp 1: Cấp quyền quản trị viên

Một số tiện ích như Synaptics yêu cầu đặc quyền của quản trị viên để hoạt động bình thường và hiệu quả. Vì nó kiểm soát vô thời hạn control / mousepad, đôi khi Windows hạn chế quyền truy cập của nó và do đó các trình điều khiển không thể chạy đúng cách. Chúng tôi sẽ đảm bảo rằng các đặc quyền của quản trị viên được cấp để vấn đề này không bao giờ phát sinh.

1. Nhấn Windows + R, nhập “ taskmgr ”Trong hộp thoại và nhấn Enter.
2. Khi ở trong trình quản lý tác vụ, hãy chọn Tab khởi động và xác định vị trí Synaptics dịch vụ từ danh sách. Nhấp chuột phải vào nó và chọn Tính chất .

Thuộc tính Synaptics - Trình quản lý tác vụ

3. Bây giờ bấm vào Khả năng tương thích và kiểm tra tùy chọn “ Chạy chương trình này với tư cách quản trị viên ”.

Đặt quyền truy cập quản trị - Thuộc tính Synaptics

4. Khởi động lại máy tính của bạn đúng cách và chạy Synaptics đã cài đặt Bây giờ, hãy kiểm tra xem thông báo lỗi đã được giải quyết chưa.

Giải pháp 2: Xóa trình điều khiển và cài đặt lại

Giải pháp phù hợp với đa số mọi người là xóa phần mềm trình điều khiển hiện có và cài đặt phần mềm mới nhất khỏi trang web của nhà sản xuất. Bạn phải tự mình thực hiện bước thứ hai vì mỗi nhà sản xuất khác nhau nên rất khó để liệt kê tất cả chúng ở đây.

1. Nhấn Windows + R, nhập “ devmgmt.msc ”Trong hộp thoại và nhấn Enter.
2. Khi ở trong trình quản lý thiết bị, hãy mở rộng danh mục Chuột và các thiết bị trỏ khác .
3. Lựa chọn Synaptics TouchPad điều khiển , nhấp chuột phải vào nó và chọn Gỡ cài đặt thiết bị . Khi được hỏi, kiểm tra hộp có nội dung “Xóa phần mềm trình điều khiển”.

Gỡ cài đặt trình điều khiển Synaptics - Trình quản lý Thiết bị

4. Bây giờ khởi động lại máy tính của bạn đúng cách. Các trình điều khiển mặc định sẽ được cài đặt tự động.
5. Điều hướng đến trang web của nhà sản xuất của bạn và tải xuống trình điều khiển mới nhất từ đó. Khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem mọi thứ có hoạt động bình thường không.

Giải pháp 3: Cài đặt lại phần mềm Synaptics

Nếu bạn đã cài đặt trình điều khiển mới nhất và vẫn gặp sự cố, rất có thể phần mềm Synaptics trên máy tính của bạn không hoạt động bình thường và đang hoạt động. Điều này có thể xảy ra khá thường xuyên và đã có nhiều người dùng báo cáo rằng việc sửa chữa nó đã khắc phục được thông báo lỗi đang được thảo luận.

Trước tiên, bạn chỉ nên thử gỡ cài đặt phần mềm. Nếu thông báo lỗi được khắc phục sau đó, bạn có thể bỏ qua cài đặt phần mềm. Nếu không, hãy tiếp tục cài đặt.

1. Nhấn Windows + R, nhập “ appwiz.cpl ”Trong hộp thoại và nhấn Enter. Khi ở trong trình quản lý ứng dụng, hãy tìm kiếm Synaptics phần mềm, nhấp chuột phải vào nó và chọn Gỡ cài đặt .

Gỡ cài đặt phần mềm Synaptics

2. Khởi động lại máy tính của bạn đúng cách và kiểm tra xem lỗi đã được giải quyết chưa. Nếu vẫn không được, bạn có thể cài đặt lại phần mềm. Mặc dù đã có một số báo cáo rằng việc gỡ cài đặt phần mềm đã thực hiện thủ thuật.