Khắc phục: Sự cố video của Windows 10



Hãy Thử Công Cụ CủA Chúng Tôi Để LoạI Bỏ Các VấN Đề

Nếu bạn là một trong những người dùng không thể phát video trên YouTube hoặc Netflix, đặc biệt là sau khi nâng cấp lên Windows 10 thì bạn đã đến đúng nơi. Có rất nhiều người dùng đã gặp phải sự cố này với Windows 10. Video của bạn sẽ không phát trực tuyến và bạn sẽ liên tục thấy dấu hiệu đang tải. Video của bạn cũng có thể bị kẹt ở khung hình đầu tiên. Tuy nhiên, các video đã tải xuống hoặc video cục bộ của bạn sẽ ổn. Sự cố có thể xảy ra trên tất cả các trình duyệt hoặc trên một số trình duyệt cụ thể.



Vấn đề có thể do nhiều nguyên nhân. Hầu hết các trường hợp xoay quanh đồ họa và trình phát video. Bạn có thể có trình điều khiển lỗi thời hoặc không tương thích. Sự cố có thể do tăng tốc phần cứng. MS Silverlight cũng có thể là thủ phạm gây ra sự cố phát trực tuyến video này. Vì vậy, tóm lại, một số cài đặt đã bị thay đổi hoặc trình điều khiển / ứng dụng cũ của bạn không tương thích.



Vì vậy, đây là danh sách các phương pháp sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề phát trực tuyến video của mình.



Phương pháp 1: Thay đổi tùy chọn nguồn

Điều này có vẻ kỳ quặc nhưng rất nhiều người dùng đã giải quyết vấn đề phát trực tuyến video của họ bằng cách thay đổi các tùy chọn nguồn của hệ thống của họ. Tất cả những gì bạn phải làm là thay đổi cài đặt nguồn từ 'hiệu suất cao' thành 'cân bằng'

Làm theo các bước dưới đây để thay đổi cài đặt nguồn của bạn

  1. Giữ Phím Windows và hãy nhấn R
  2. Kiểu powercfg.cpl và hãy nhấn Đi vào



  1. Chọn các tùy chọn Cân bằng (khuyến nghị)

Điều này sẽ ngay lập tức giải quyết vấn đề cho bạn. Sau khi hoàn tất, hãy đóng cửa sổ và kiểm tra xem luồng có hoạt động tốt hay không. Nếu bạn không thấy hoặc cảm thấy bất kỳ thay đổi nào, hãy khởi động lại và kiểm tra lại.

Phương pháp 2: Nâng cấp trình phát video

Sự cố có thể do phiên bản trình phát video bạn đang sử dụng đã lỗi thời hoặc không tương thích. Các sản phẩm / công cụ phát trực tuyến này có ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng phát trực tuyến của bạn. Vì vậy, chỉ cần tải xuống phiên bản mới nhất của trình phát video của bạn để xem liệu nó có giải quyết được sự cố hay không.

Vì có rất nhiều trình phát video hoặc sản phẩm phát trực tuyến, chúng tôi thực sự không thể cung cấp cho bạn các bước để nâng cấp tất cả các chương trình đó. Bất cứ điều gì bạn đang sử dụng, chỉ cần truy cập trang web chính thức của họ và tìm kiếm các trình điều khiển mới nhất. Tải xuống trình điều khiển và cài đặt chúng. Trình phát video của bạn cũng phải có tùy chọn để kiểm tra các bản cập nhật.

Phương pháp 3: Tắt tăng tốc phần cứng

Vô hiệu hóa tăng tốc phần cứng đã giải quyết được vấn đề đối với rất nhiều người dùng. Vì vậy, hãy thử tắt tăng tốc phần cứng và sau đó kiểm tra luồng của bạn.

Đây là các bước cho vô hiệu hóa tăng tốc phần cứng

Firefox:

Điều khó khăn về Firefox là tùy chọn Tăng tốc phần cứng của nó không hiển thị bình thường. Bạn phải thay đổi cài đặt để hiển thị tùy chọn Tăng tốc phần cứng và sau đó tắt tùy chọn này. Vì vậy, đây là các bước để tắt tăng tốc phần cứng trong Firefox.

  1. Mở Firefox
  2. Nhấn vào 3 dòng ở góc trên cùng bên phải để mở menu
  3. Lựa chọn Tùy chọn

  1. Cuộn xuống và bỏ chọn tùy chọn Sử dụng cài đặt hiệu suất được đề xuất bên trong Phần biểu diễn

  1. Một lựa chọn mới Sử dụng tăng tốc phần cứng khi có sẵn sẽ xuất hiện. Bỏ chọn tùy chọn này cũng vậy

Google Chrome:

  1. Mở Google Chrome
  2. Nhấn vào 3 chấm ở góc trên cùng bên phải để mở menu
  3. Lựa chọn Cài đặt

  1. Cuộn xuống và nhấp vào Nâng cao

  1. Cuộn xuống và chuyển đổi tắt các Sử dụng tăng tốc phần cứng khi tùy chọn có sẵn. Tùy chọn này phải nằm trong phần Hệ thống

Internet Explorer / Microsoft Edge:

  1. Giữ Phím Windows và hãy nhấn R
  2. Kiểu inetcpl.cpl và hãy nhấn Đi vào

  1. Nhấp chuột Nâng cao
  2. Bỏ chọn tùy chọn Sử dụng kết xuất phần mềm thay vì kết xuất GPU . Tùy chọn này phải nằm dưới Đồ họa tăng tốc trong phần Cài đặt
  3. Nhấp chuột Ứng dụng sau đó chọn Đồng ý

Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem nó có giải quyết được sự cố của bạn không.

Phương pháp 4: Thay đổi cài đặt phát lại âm thanh

Giảm tốc độ bit của phát lại âm thanh cũng giải quyết vấn đề phát trực tuyến này. Vì vậy, đây là các bước để giảm cài đặt phát lại âm thanh

  1. Nhấp chuột phải vào biểu tượng âm thanh từ thanh tác vụ (góc dưới cùng bên phải) và chọn Thiết bị phát lại

  1. Sự lựa chọn của bạn thiết bị phát lại mặc định . Nó phải được đánh dấu bằng một vòng tròn màu xanh lá cây với một dấu tích bên trong nó.
  2. Lựa chọn Tính chất (trong khi thiết bị phát lại mặc định của bạn được chọn)

  1. Nhấp chuột Nâng cao chuyển hướng
  2. Lựa chọn 16 bit, 44100 Hz (Chất lượng CD) từ menu thả xuống trong Định dạng mặc định

  1. Nhấp chuột Ứng dụng sau đó chọn Đồng ý
  2. Nhấp chuột Đồng ý lần nữa

Sau khi hoàn tất, hãy thử phát lại video. Nó sẽ ổn bây giờ.

Phương pháp 5: Cập nhật trình điều khiển

Cập nhật trình điều khiển đồ họa của bạn cũng sẽ giúp khắc phục tình trạng này. Nếu sự cố bắt đầu ngay sau khi nâng cấp hoặc cập nhật Windows thì rất có thể trình điều khiển của bạn không tương thích.

Dưới đây là các bước để cập nhật trình điều khiển đồ họa của bạn

Làm theo các bước dưới đây để cập nhật trình điều khiển video của bạn .

  1. Giữ Phím Windows và hãy nhấn R
  2. Kiểu devmgmt.msc và hãy nhấn Đi vào

  1. Nhấn đúp chuột Bộ điều hợp hiển thị
  2. Nhấp chuột phải vào thiết bị / thẻ video của bạn và chọn Cập nhật phần mềm trình điều khiển…

  1. Nhấp chuột Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật và đợi Windows cập nhật trình điều khiển của bạn.

Nếu Windows không tìm thấy bất kỳ phiên bản cập nhật nào, bạn cũng có thể kiểm tra trình điều khiển phiên bản mới nhất theo cách thủ công. Làm theo các bước sau để cập nhật trình điều khiển của bạn theo cách thủ công

  1. Giữ Phím Windows và hãy nhấn R
  2. Kiểu devmgmt.msc và hãy nhấn Đi vào

  1. Nhấn đúp chuột Bộ điều hợp hiển thị
  2. Nhấp đúp vào thiết bị / thẻ video của bạn

  1. Nhấp chuột Người lái xe chuyển hướng
  2. Bạn sẽ có thể xem phiên bản trình điều khiển trong tab này. Giữ cửa sổ này mở và tiếp tục

  1. Mở trình duyệt internet của bạn và truy cập trang web của nhà sản xuất thẻ video của bạn. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ truy cập trang web chính thức của Intel.
  2. Tiếp theo, tìm kiếm trình điều khiển mới nhất cho thiết bị của bạn. Kiểm tra xem phiên bản trình điều khiển mới nhất hiện có trên trang web có giống như được hiển thị trong tab trình điều khiển của thiết bị của bạn không. Nếu bạn có phiên bản cũ thì hãy tải xuống phiên bản mới hơn.
    Ghi chú: Nếu giải pháp này không khắc phục được sự cố cho bạn, hãy thử tải xuống phiên bản trình điều khiển cũ hơn ít nhất 3 hoặc 4 tháng. Kiểm tra xem cài đặt có khắc phục được sự cố không.
  3. Khi trình điều khiển được tải xuống, hãy nhấp đúp vào tệp thiết lập để cài đặt trình điều khiển hoặc làm theo các bước từ 1-4 trong phần Cập nhật trình điều khiển ở trên và chọn Duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển > Duyệt qua > Chọn tệp trình điều khiển > Mở > Kế tiếp .

Phương pháp 5: Điều chỉnh cấu hình GPU

Trong một số trường hợp, nếu bạn có nhiều GPU chạy trên máy tính, tức là một GPU chuyên dụng và một GPU tích hợp, thì vấn đề này có thể xảy ra vì chỉ iGPU có thể được định cấu hình để chạy các video mà nó có thể không chạy được. Do đó, trong bước này, trước tiên chúng tôi sẽ thử tắt iGPU và nếu cách đó không hiệu quả, chúng tôi sẽ thử gỡ cài đặt Trình điều khiển âm thanh rồi cài đặt lại chúng. Vì điều đó:

  1. nhấn 'Các cửa sổ' + “R” để mở lời nhắc Chạy.
  2. Gõ vào “Devmgmt.msc” và hãy nhấn 'Đi vào'.

    Chạy Trình quản lý Thiết bị

  3. Bên trong trình quản lý thiết bị, hãy mở rộng “Bộ điều hợp hiển thị” và nhấp chuột phải vào trình điều khiển cho GPU tích hợp.

    Hiển thị bộ điều hợp trong Trình quản lý thiết bị

  4. Lựa chọn 'Vô hiệu hóa' và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.
  5. Nếu có, hãy quay lại trình quản lý thiết bị và mở rộng “ Bộ điều khiển âm thanh, trò chơi và video ”Thả xuống và tắt tất cả các trình điều khiển bên trong nó.
  6. Bây giờ bạn sẽ thấy một 'hàng' đi qua 'Loa' trên khay hệ thống.
  7. Bây giờ bấm 'Các cửa sổ' + 'TÔI' để mở cài đặt Windows và nhấp vào 'Cập nhật và bảo mật'.
  8. Trong Cập nhật và Bảo mật, nhấp vào 'Kiểm tra cập nhật' và để nó cài đặt bất kỳ bản cập nhật nào có sẵn.

    Kiểm tra các bản cập nhật trong Windows Update

  9. Bây giờ nó sẽ tự động cài đặt lại các trình điều khiển.
  10. Kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.

Phương pháp 6: Cài đặt lại Trình điều khiển hiển thị từ Windows Update

Trong một số trường hợp, sự cố có thể vẫn tiếp diễn cho đến khi bạn cài đặt lại Trình điều khiển hiển thị từ Windows Update thay vì trang web của nhà sản xuất. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ kiểm tra mọi trình điều khiển có sẵn và sau đó cài đặt chúng từ bản cập nhật. Vì điều đó:

  1. nhấn 'Các cửa sổ' + “R” để mở lời nhắc Chạy.
  2. Gõ vào “Devmgmt.msc” và hãy nhấn 'Đi vào' để mở trình quản lý thiết bị.

    Chạy Trình quản lý Thiết bị

  3. Trong trình quản lý thiết bị, hãy mở rộng “Bộ điều hợp hiển thị” và nhấp chuột phải vào trình điều khiển GPU chuyên dụng.
  4. Bấm vào “Gỡ cài đặt” và nó sẽ quay trở lại trình điều khiển Microsoft Basic.
  5. Kiểm tra xem video có phát trên đó không.
  6. Nếu bạn muốn quay lại trình điều khiển chuyên dụng, hãy nhấn 'Các cửa sổ' + 'TÔI' để mở cài đặt và nhấp vào nút “ Cập nhật và bảo mật ' Lựa chọn.

    Update & Security.in Cài đặt Windows

  7. Kiểm tra các bản cập nhật và cho phép máy tính tải xuống và cài đặt bản cập nhật.
  8. Trình điều khiển sẽ được cài đặt cùng với bản cập nhật.
  9. Khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.
  10. Xác nhận rằng máy tính thực sự sử dụng GPU chuyên dụng của bạn để phát video.

Phương pháp 7: Cài đặt gói mã phương tiện

Nếu bạn vẫn không thể khắc phục sự cố Video, một giải pháp đơn giản có thể là chỉ cần cài đặt gói codec phương tiện mới nhất từ ​​Microsoft. Điều này đã được báo cáo đã khắc phục sự cố này cho rất nhiều người. Để làm điều đó:

  1. Tải xuống điều này gói cho KB3010081 và điều này cho phiên bản KB3099229.
  2. Hơn nữa, bạn cũng có thể tìm kiếm phiên bản cụ thể của mình trên trang web của Microsoft đây .

    Tải xuống gói Tính năng dành cho Windows

  3. Tải xuống tệp thực thi này, chạy nó và làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt tệp đó trên máy tính của bạn.
  4. Kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.

Phương pháp 8: Tắt Fast Boot khi khởi động

Trong một số trường hợp, nếu tùy chọn fastboot được bật cho bạn, lỗi có thể được kích hoạt. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ tắt Khởi động nhanh và sau đó kiểm tra xem liệu điều đó có khắc phục được sự cố của chúng tôi hay không. Để làm như vậy:

  1. nhấn 'Các cửa sổ' + “R” để mở lời nhắc Chạy.
  2. Gõ vào 'Bảng điều khiển' và hãy nhấn 'Đi vào' mở nó ra.

    Truy cập giao diện Bảng điều khiển cổ điển

  3. Bấm vào “Phần cứng và Âm thanh” tùy chọn và sau đó chọn 'Tùy chọn năng lượng'.
  4. Từ đó, nhấp vào 'Cài đặt hệ thống' và sau đó chọn “Chọn chức năng của các nút nguồn” Lựa chọn.

    Chọn những gì Nút nguồn làm - Bảng điều khiển

  5. Bỏ chọn “FastBoot” ở dưới cùng và sau đó lưu cài đặt của bạn.
  6. Kiểm tra để xem sự cố vẫn tiếp diễn.

Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và sự cố của bạn sẽ được giải quyết. Mặc dù, nếu bạn không thể phát video trên Youtube, hãy kiểm tra điều này hướng dẫn về điều đó. Nếu đó không phải là một tùy chọn, hãy thử quay lại bản dựng trước của Windows. Bạn cũng có thể thử cai đặt lại may tinh của bạn hoàn toàn nếu không có giải pháp nào phù hợp với bạn, điều này chắc chắn sẽ khắc phục được sự cố.

7 phút đọc