Khắc phục: Windows không thể giao tiếp với thiết bị hoặc tài nguyên (Máy chủ DNS chính)



ipconfig / phát hành

ipconfig / gia hạn







  1. Đóng dấu nhắc lệnh sau khi thực hiện các giải pháp thay thế và khởi động lại máy tính của bạn. Bây giờ hãy kiểm tra xem vấn đề trong tầm tay đã được giải quyết chưa.

Giải pháp 3: Đặt lại TCP / IP

Nếu bạn nhận được thông báo lỗi này, Giao thức Internet hoặc TCP / IP của bạn có thể đã bị hỏng. TCP / IP là một trong những thành phần chính được yêu cầu bởi hệ điều hành Windows để kết nối thành công với internet. Trong tình huống này, ngay cả khi bạn có kết nối vật lý với internet hoặc liên kết đang hoạt động, bạn sẽ không thể gửi các gói tin. Chúng tôi sẽ thử đặt lại TCP / IP của máy tính của bạn và xem điều này có thành công hay không.

Chúng tôi có thể đạt được mục tiêu của mình bằng cách tải xuống một công cụ từ Microsoft và chạy nó trên máy tính bị ảnh hưởng. Xin lưu ý rằng bạn sẽ yêu cầu một thiết bị khác có kết nối internet đang hoạt động.

  1. Đi qua Trang web chính thức của Microsoft và tải xuống tiện ích.



  1. Nhấp đúp vào tệp đã tải xuống, nhấp vào “ Kế tiếp ”Và làm theo hướng dẫn trên màn hình.

Ngoài ra, bạn có thể thực hiện chức năng tương tự bằng cách mở dấu nhắc lệnh nâng cao và thực hiện lệnh “ đặt lại netsh int ip ”. Bạn cũng có thể xác định bất kỳ đường dẫn cụ thể nào cho tệp nhật ký sẽ được tạo bằng cách thực thi “ netsh int ip reset c: resetlog.txt ”. Hãy nhớ khởi động lại máy tính của bạn sau khi thực hiện thao tác này và kiểm tra xem sự cố hiện tại đã được giải quyết chưa.

Giải pháp 4: Đặt lại trình điều khiển của thiết bị mạng của bạn

Khả năng bạn cài đặt trình điều khiển không chính xác hầu như bị bỏ qua khi lỗi này xảy ra. Windows tự động cập nhật tất cả các bản cập nhật trình điều khiển bằng Windows Update. Có thể trình điều khiển hiện tại được cài đặt trên máy tính của bạn không tương thích hoặc không phù hợp với máy tính của bạn. Nó cũng có thể là trường hợp nó bị hỏng. Chúng tôi có thể thử khôi phục trình điều khiển và kiểm tra xem điều này có giải quyết được sự cố không.

  1. Nhấn Windows + R, nhập “ devmgmt. msc ”Và nhấn Enter.
  2. Khi ở trong trình quản lý thiết bị, hãy mở rộng bộ điều hợp mạng và định vị phần cứng . Nhấp chuột phải vào nó và chọn “ Gỡ cài đặt ”.

  1. Windows có thể bật lên UAC xác nhận hành động của bạn. Nhấn Yes và tiếp tục. Sau khi gỡ cài đặt trình điều khiển, nhấp chuột phải vào bất kỳ không gian trống nào và chọn “ Quét các thay đổi phần cứng ”. Bây giờ Windows sẽ tự động phát hiện phần cứng của bạn và cài đặt các trình điều khiển mặc định. Khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Nếu việc khôi phục trình điều khiển không thực hiện được thủ thuật, chúng tôi có thể thử cài đặt trình điều khiển mới nhất. Bạn nên truy cập trang web của nhà sản xuất và tải các trình điều khiển mới nhất xuống một vị trí có thể truy cập được. Đảm bảo bạn tải xuống trình điều khiển theo thông số hệ thống của bạn.

  1. Mở trình quản lý thiết bị, nhấp chuột phải vào phần cứng Ethernet của bạn và chọn “ Cập nhật phần mềm trình điều khiển ”.
  2. Chọn các tùy chọn thứ hai “ Duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển ”. Duyệt đến trình điều khiển bạn đã tải xuống và cài đặt nó cho phù hợp. Khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem bộ điều hợp có hoạt động như mong đợi hay không.

Giải pháp 5: Khởi động lại Modem và Bộ định tuyến

Có thể bộ định tuyến internet của bạn được lưu trong cấu hình sai. Hoặc bất kỳ cài đặt nào gần đây có thể khiến nó không hoạt động bình thường. Tất nhiên, bạn nên thử khởi động lại bộ định tuyến trước và kiểm tra, nhưng nếu không được, chúng ta có thể thử đặt lại bộ định tuyến (hard-reset) theo cách thủ công và xem liệu nó có cải thiện được tình hình của chúng ta hay không.

  1. Nhấc bộ định tuyến của bạn lên và xoay ngược lại để tất cả các cổng đều ở trước mặt bạn.
  2. Tìm bất kỳ nút nào có tên “ cài lại ' trên lưng của nó. Hầu hết các bộ định tuyến không có các nút này, vì vậy bạn không vô tình đặt nó về mặc định ban đầu, thay vào đó, bạn phải sử dụng một thứ gì đó mỏng như đinh ghim để ấn vào trong về phía lỗ có nội dung “ cài lại ”.

  1. Đặt lại bộ định tuyến của bạn và kết nối lại máy tính của bạn với mạng Wi-Fi. Khởi động lại Steam và kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa.

Ghi chú: Điều đáng chú ý là sau khi bạn đặt lại bộ định tuyến theo cách thủ công, bộ định tuyến của bạn sẽ không có bất kỳ SSID (mật khẩu) nào và tên Wi-Fi của bạn sẽ được đặt thành mặc định (chẳng hạn như TPlink121). Hơn nữa, bất kỳ cài đặt internet nào mà nhà cung cấp internet của bạn đã đặt trên đó sẽ bị xóa. Đừng thực hiện phương pháp này trừ khi bạn biết các cài đặt đó hoặc bộ định tuyến của bạn hoạt động như một plug and play. Bạn có thể thực sự khó khăn khi gọi cho nhà cung cấp và yêu cầu họ hướng dẫn cách làm cho Internet hoạt động trở lại, vì vậy hãy luôn ghi nhớ yếu tố này. Tất cả các thiết bị được kết nối sẽ bị ngắt kết nối và bạn sẽ phải kết nối lại tất cả các thiết bị một lần nữa.

Giải pháp 6: Đặt DNS của Google

Nếu tất cả các phương pháp trên không hoạt động, chúng tôi có thể thử thay đổi DNS của bạn theo cách thủ công. Chúng tôi sẽ sử dụng DNS của Google và kiểm tra xem sự cố kết nối có khắc phục được không. Nếu không, vui lòng hoàn nguyên các thay đổi bằng cùng một phương pháp mà chúng tôi đã triển khai.

  1. Điều hướng đến Thuộc tính của phần cứng internet của bạn bằng cách sử dụng các hướng dẫn tương tự được đưa ra trong giải pháp 1.

  1. Nhấp đúp vào “ Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP / IPv4) ”Để chúng tôi có thể thay đổi máy chủ DNS.

  1. Bấm vào ' Sử dụng các địa chỉ máy chủ DNS sau: ”Để các hộp thoại bên dưới có thể chỉnh sửa được. Bây giờ đặt các giá trị như sau:

Máy chủ DNS ưa thích: 8.8.8.8

Máy chủ DNS thay thế: 8.8.4.4

  1. Nhấn OK để lưu các thay đổi và thoát. Bây giờ khởi động lại máy tính của bạn và xem liệu điều này có giải quyết được sự cố của bạn hay không.

Ghi chú: Bạn cũng có thể sử dụng phương pháp này để đặt các máy chủ DNS khác do Nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) của bạn cung cấp. Yêu cầu họ cung cấp cho bạn danh sách các máy chủ DNS được triển khai trên mạng, hãy thử nhập chúng cho phù hợp. Hơn nữa, nếu không có giải pháp nào hoạt động, có thể có sự cố với mạng bạn đang sử dụng. Liên hệ với Quản trị viên mạng hoặc ISP của bạn.

6 phút đọc