Khắc phục: Windows không thể kết nối với dịch vụ thông báo sự kiện hệ thống

Một số người dùng báo cáo rằng Windows không thể kết nối với dịch vụ thông báo sự kiện hệ thống lỗi khi cố gắng đăng nhập vào máy tính Windows của họ. Sự cố chủ yếu được báo cáo là xảy ra trên Windows Vista và Windows 7.

Windows không thể kết nối với Dịch vụ Thông báo Sự kiện Hệ thống

Một số người dùng bị ảnh hưởng báo cáo rằng họ chỉ có thể đăng nhập bằng tài khoản quản trị viên để gặp phải lỗi khác xuất hiện từ menu thanh tác vụ.

Windows không thể kết nối với Dịch vụ Thông báo Sự kiện Hệ thống trên thanh tác vụ

Điều gì đang gây ra lỗi Windows không thể kết nối với dịch vụ thông báo sự kiện hệ thống?

Chúng tôi đã điều tra vấn đề cụ thể này bằng cách xem xét các báo cáo người dùng khác nhau. Dựa trên những gì họ đã báo cáo và dựa trên các phương pháp mà họ đã sử dụng để giải quyết vấn đề, có một số thủ phạm tiềm ẩn có thể kích hoạt thông báo lỗi cụ thể này:

• Dịch vụ SENS bị hỏng - Điều này được biết là xảy ra trên các phiên bản Windows cũ hơn (Windows 7, Vista, XP) do các hoạt động tắt không đúng cách. Nếu dịch vụ bị hỏng, Windows sẽ không thể kết nối với máy chủ cục bộ SENS.
• Dịch vụ bộ nhớ đệm phông chữ của Windows bị trục trặc - Đây là một trục trặc nổi tiếng trên Windows 7. Vì rất nhiều dịch vụ khác phụ thuộc vào Dịch vụ Bộ nhớ đệm Phông chữ, bạn có thể gặp trục trặc khi dịch vụ bị tạm dừng. Trong trường hợp này, bạn có thể giải quyết vấn đề khá dễ dàng bằng cách khởi động lại dịch vụ.
• Bản cập nhật Windows (KB2952664) đang tạo ra sự cố - Có vẻ như bản cập nhật cụ thể này có khả năng phá vỡ thành phần SENS trên Windows 7 và Windows Vista. Một số người dùng đã cố gắng giải quyết vấn đề bằng cách gỡ cài đặt nó.
• Symantec Endpoint Protection đang can thiệp vào dịch vụ SENS - Một số người dùng đã báo cáo rằng sự cố đã được khắc phục sau khi họ cài đặt lại (hoặc cập nhật lên phiên bản mới nhất) ứng dụng bảo mật.
• Dịch vụ máy khách DHCP bị tắt - Nếu dịch vụ máy khách DHCP bị vô hiệu hóa, Windows sẽ không thể đăng ký và cập nhật địa chỉ IP và bản ghi DNS. Điều này cản trở cách dịch vụ SENS hoạt động.

Nếu bạn đang gặp khó khăn để giải quyết vấn đề cụ thể này, bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một bộ sưu tập các hướng dẫn gỡ rối đã được xác minh. Dưới đây, bạn có một bộ sưu tập các phương pháp mà những người dùng khác trong tình huống tương tự đã sử dụng để khắc phục sự cố.

Để có kết quả tốt nhất, hãy làm theo các phương pháp bên dưới cho đến khi bạn gặp phải bản sửa lỗi giải quyết được sự cố cho trường hợp cụ thể của bạn.

Phương pháp 1: Khởi động lại Dịch vụ Bộ đệm Phông chữ của Windows

Một số người dùng đã quản lý để giải quyết sự cố bằng cách khởi động lại Dịch vụ Bộ đệm Phông chữ của Windows. Người dùng suy đoán rằng dịch vụ này hoạt động chặt chẽ cùng với dịch vụ SENS, nó sẽ gây ra sự bất ổn định chung của hệ thống bất cứ khi nào nó gặp sự cố hoặc ở trạng thái lấp lửng. Dịch vụ SENS cũng có thể bị ảnh hưởng.

Nếu đúng như vậy, bạn thường có thể giải quyết sự cố bằng cách khởi động lại Dịch vụ bộ đệm phông chữ của Windows. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện việc này:

1. nhấn Phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy. Sau đó, nhập “ services.msc ' và hãy nhấn Đi vào để mở ra Dịch vụ màn.

   Chạy hộp thoại: services.msc

2. Bên trong màn hình dịch vụ, cuộn xuống qua danh sách Dịch vụ cục bộ và tìm Dịch vụ Windows Font Cache . Khi bạn nhìn thấy nó, hãy nhấp đúp vào nó để mở rộng các tùy chọn menu.

   Nhấp đúp vào dịch vụ Windows Font Cache

3. bên trong Thuộc tính dịch vụ bộ nhớ đệm phông chữ của Windows , đi đến chung chuyển hướng. Nếu trạng thái Dịch vụ được đặt thành Đang chạy, hãy bấm Dừng lại và đợi một vài giây.
4. Nhấn nút Khởi đầu để bật lại dịch vụ và đợi cho đến khi quy trình hoàn tất.

   Dừng> Khởi động Dịch vụ Bộ nhớ cache của Windows Fond

   git bỏ qua không hoạt động
5. Cố gắng sử dụng lại dịch vụ SENS và xem liệu nó có thể truy cập được hay không.

Nếu bạn vẫn gặp phải windows không thể kết nối với dịch vụ thông báo sự kiện hệ thống lỗi, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 2: Giải quyết vấn đề thông qua dấu nhắc lệnh nâng cao

Nếu sự cố xảy ra do bản cập nhật Windows không tốt hoặc do máy tính tắt không đúng cách, rất có thể bạn đang gặp phải hiện tượng này do hai khóa đăng ký đã bị thay đổi, gây ra sự cố.

Một số người dùng đang vật lộn để giải quyết vấn đề tương tự đã tìm cách khắc phục sự cố này bằng cách thay đổi một vài khóa đăng ký thành giá trị mặc định của họ. Chúng tôi sẽ giới thiệu một tệp hàng loạt có thể thực hiện việc này thay đổi tự động khi bạn chạy tệp đó từ Dấu nhắc lệnh nâng cao.

Ghi chú: Phương pháp này chỉ được xác nhận là hoạt động cho Windows 7.

Đây là những gì bạn cần làm:

1. nhấn Phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy. Sau đó, nhập “ cmd ' và hãy nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Command Prompt nâng cao. Khi được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng), nhấp chuột Đúng để cấp đặc quyền quản trị.

   Chạy hộp thoại: cmd, sau đó nhấn Ctrl + Shift + Enter

2. Dán lệnh sau vào Dấu nhắc Lệnh nâng cao và nhấn Đi vào để thay đổi các khóa đăng ký thành giá trị mặc định của chúng:

   @echo off REG ADD 'HKLM  SOFTWARE  Microsoft  Windows NT  CurrentVersion  Windows' / v LoadAppInit_DLLs / t REG_DWORD / d 00000000 / f REG ADD 'HKLM  SOFTWARE  Wow6432Node  Microsoft  Windows NT  CurrentVersion  Windows' / v LoadAppInit_DLLs / t REG_DWORD / d 00000000 / f

3. Khi thao tác thành công, hãy nhập lệnh sau và nhấn Đi vào để đặt lại các thành phần mạng của bạn:

   thiết lập lại netsh winock

4. Khởi động lại máy của bạn và xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Nếu bạn vẫn gặp phải thông báo lỗi tương tự, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 3: Bật dịch vụ DHCP và đặt nó thành Tự động

Một số người dùng đã báo cáo rằng sự cố đã được giải quyết vô thời hạn sau khi họ phát hiện ra rằng dịch vụ Máy khách DHCP đã bị dừng và kiểu khởi động được đặt thành Sổ tay .

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách đảm bảo rằng dịch vụ DHCP đã được bật:

1. nhấn Phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy. Sau đó, nhập “ services.msc ' và hãy nhấn Đi vào để mở màn hình Dịch vụ.

   Chạy hộp thoại: services.msc

2. Trong màn hình Dịch vụ, hãy xem qua danh sách các dịch vụ và nhấp đúp vào Máy khách DHCP .

   Truy cập dịch vụ máy khách DHCP

3. Trong màn hình thuộc tính của DHCP, hãy chuyển đến chung và đảm bảo rằng Dịch vụ trạng thái được đặt thành Đang chạy . Nếu không, hãy nhấp vào Khởi đầu để bắt đầu nó. Sau đó, hãy đảm bảo rằng Loại khởi động được đặt thành Tự động trước khi nhấp vào Ứng dụng .

   Đảm bảo rằng dịch vụ máy khách DHCP đang chạy đúng cách

4. Khởi động lại máy của bạn và xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Nếu bạn vẫn gặp phải Windows không thể kết nối với dịch vụ thông báo sự kiện hệ thống lỗi, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 4: Nâng cấp Symantec Endpoint Protection lên phiên bản mới nhất (nếu có)

Nếu bạn đang sử dụng Bảo vệ điểm cuối Symantec , bạn có thể muốn cập nhật ứng dụng khách lên phiên bản mới nhất. Một số người dùng gặp phải sự cố này khi sử dụng Symantec Endpoint Protection đã báo cáo rằng sự cố đã được giải quyết sau khi họ nâng cấp lên bản dựng mới nhất hoặc sau khi họ cài đặt lại máy khách.

Nếu tình huống này có thể áp dụng cho trường hợp của bạn, hãy xem việc gỡ cài đặt Symantec Endpoint Protection có làm cho thông báo lỗi biến mất hay không. Nếu có, hãy thử cài đặt phiên bản mới nhất hoặc cài đặt lại bản dựng mới nhất và xem sự cố đã được khắc phục chưa.