- Trên bàn phím, hãy sử dụng tổ hợp phím Windows Key + R để mở hộp thoại Run. Ngoài ra, bạn có thể tìm kiếm chúng trực tiếp trong menu Bắt đầu nếu hệ điều hành Windows của bạn hỗ trợ nó.
- Nhập Control Panel và nhấp vào OK để mở nó. Đảm bảo rằng bạn thay đổi chế độ xem trong Pa-nen Điều khiển thành Xem theo: Danh mục và nhấp vào Gỡ cài đặt chương trình trong phần Chương trình.
- Ở bên phải màn hình mở ra, nhấp vào Bật hoặc tắt các tính năng của Windows và tìm phần Tính năng phương tiện. Mở rộng danh sách và tìm Windows Media Player. Bỏ chọn hộp bên cạnh, bấm OK và xác nhận bất kỳ hộp thoại nào xuất hiện. KHỞI ĐỘNG lại máy tính của bạn trước khi tiếp tục!
- Sau đó, điều hướng đến thư mục Program Files hoặc Program Files (x86) trong vị trí bạn đang sử dụng (tùy thuộc vào kiến trúc PC của bạn) và xóa thư mục Windows Media Player (thường là C >> Program Files >> Windows Media Player).
- Bây giờ, bạn có thể điều hướng trở lại mục nhập Windows Media Player trong cửa sổ Bật hoặc tắt Tính năng Windows và chọn lại hộp bên cạnh để bắt đầu quá trình cài đặt lại. Khởi động lại máy tính của bạn một lần nữa sau khi cài đặt xong và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa!
