Khắc phục: Kết nối máy chủ ứng dụng Xbox bị chặn trên Windows 10

Xbox đang ngày càng trở thành một trong những nền tảng chơi game tốt nhất, sánh ngang với Play Station và Wii. Với Xbox One và Xbox 360, bạn có các trò chơi không giới hạn để chơi bao gồm các trò chơi hàng đầu như FIFA, Call of Duty, Far Cry, GTA, Assassin’s Creed, Gears và những trò chơi khác. Tuy nhiên, có rất nhiều người đam mê PC thích chơi game trên PC của họ. Vì lý do này, Microsoft đã tạo ứng dụng phát trực tuyến Xbox trên Windows 10 trên PC chạy Windows 10. Phát trực tuyến trò chơi cho phép bạn chơi trò chơi Xbox One từ xa từ bảng điều khiển Xbox One trên bất kỳ PC nào chạy Windows 10 trên mạng gia đình của bạn. Bạn cũng có thể tạo và tham gia một bữa tiệc và có thể trò chuyện với những người chơi khác trên nền tảng. Tính năng này cho phép bạn rời khỏi phòng khách và chơi các trò chơi Xbox One yêu thích ở bất kỳ đâu có quyền truy cập vào mạng gia đình của bạn. Phát trực tuyến trò chơi sử dụng sức mạnh của bảng điều khiển Xbox One để quản lý trò chơi. PC chạy Windows 10 của bạn trở thành màn hình thứ hai từ xa để bạn có thể tự do đi lại xung quanh nhà trong khi tiếp tục thưởng thức bảng điều khiển Xbox One và các trò chơi.

Ứng dụng Xbox trên Windows 10

Tuy nhiên, ứng dụng đôi khi hiển thị lỗi. Một người sẽ nhận được thông báo trong tab Cài đặt> Mạng trong ứng dụng Xbox có nội dung “Kết nối máy chủ: Bị chặn (Điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng chơi trò chơi nhiều người chơi của bạn)”. Vì bạn không thể kết nối với máy chủ Xbox, bạn sẽ không thể chơi các chế độ nhiều người chơi trực tuyến, do đó sẽ không có trải nghiệm tương tác với những người khác. Bạn cũng sẽ không thể tham gia các bữa tiệc và giao tiếp trò chuyện thoại sẽ không khả dụng. Bài viết này sẽ giải thích tại sao lỗi này xảy ra và cách bạn có thể kết nối ứng dụng Xbox với máy chủ Xbox.

Lý do gây ra lỗi 'Kết nối máy chủ: Bị chặn' trong Ứng dụng Xbox Windows 10

Như lỗi cho biết, ứng dụng Xbox đã bị chặn truy cập vào máy chủ Xbox. Sự tắc nghẽn thường ở bất kỳ đâu giữa PC và bộ định tuyến của bạn. Dưới đây là một số sự cố có thể xảy ra.

1. Các dịch vụ mà Xbox yêu cầu để kết nối với máy chủ có thể không chạy do đó chặn ứng dụng truy cập vào máy chủ Xbox thông qua mạng của bạn.
2. Ứng dụng Xbox có thể chọn sai bộ điều hợp mạng để kết nối. Đây có thể là trường hợp nếu máy tính của bạn có thể được kết nối qua cáp LAN và qua Wi-Fi. Chọn sai mạng có nghĩa là ứng dụng Xbox không thể hoàn tất kết nối với máy chủ Xbox mặc dù thấy tính khả dụng của Internet, do đó trả về lỗi rằng nó đang bị chặn. Nếu bạn đã kết nối máy tính của mình thông qua nhiều bộ điều hợp mạng này, sự cố có thể dai dẳng hơn.
3. Ứng dụng bảo mật của bên thứ ba có thể đang chặn kết nối của bạn. Bằng cách củng cố các chính sách tường lửa của riêng họ, các tiện ích chống vi-rút, phần mềm độc hại và phần mềm gián điệp của bạn có thể chặn kết nối giữa ứng dụng Xbox của bạn và máy chủ Xbox. VPN (Mạng riêng ảo) các ứng dụng không có xu hướng hỗ trợ hoặc kết nối các miền quảng bá, vì vậy một số dịch vụ có thể không được hỗ trợ đầy đủ hoặc không hoạt động như trên mạng cục bộ.

Các phương pháp bên dưới cho biết cách bạn có thể khắc phục sự cố kết nối máy chủ trong ứng dụng Windows 10 Xbox.

Phương pháp 1: Bắt đầu / Khởi động lại “Trình trợ giúp IP” và dịch vụ “Dịch vụ mạng Xbox Live”

Các dịch vụ này giúp hoàn thành kết nối máy chủ Xbox. Nếu không có chúng, ứng dụng Xbox có thể gặp sự cố khi kết nối thành công. Khởi động lại các ứng dụng này có thể xóa mọi lỗi do chúng khởi động sai. Để khởi động hoặc khởi động lại các ứng dụng này, hãy làm theo các bước bên dưới.

1. Nhấn phím Windows + R để mở hộp Run
2. Kiểu ' services.msc ” và nhấn enter để mở Cửa sổ dịch vụ
   
3. Cuộn xuống cho đến khi bạn tìm thấy một mục có tên “Trình trợ giúp IP”, nhấp chuột phải vào mục đó, sau đó nhấp vào khởi động lại.
   
4. Cuộn hết cỡ xuống dưới cùng và làm tương tự cho “Dịch vụ mạng Xbox Live”
5. Đóng cửa sổ, mở ứng dụng Xbox và kiểm tra lại kết nối của bạn; nó sẽ hoạt động ngay bây giờ.

Phương pháp 2: Tắt bộ điều hợp mạng khác

Việc tắt bộ điều hợp mạng khác (đã cắm hoặc chưa cắm) khỏi mạng và trung tâm chia sẻ (ngoại trừ bộ bạn đang sử dụng) sẽ cho phép ứng dụng Xbox tìm bộ điều hợp chính xác và kết nối thành công. Để làm điều này:

1. Nhấn phím Windows + R để mở chạy
2. Kiểu ncpa.cpl và nhấn enter để mở trang Bộ điều hợp mạng (mạng và trung tâm chia sẻ> thay đổi cài đặt bộ điều hợp)
3. Xác định kết nối bạn muốn giữ.
4. Nhấp chuột phải vào phần còn lại của các kết nối (từng cái một) và chọn 'Tắt'
   
5. Kết nối bị vô hiệu hóa sẽ chuyển sang màu xám.
6. Đóng cửa sổ, mở ứng dụng Xbox và kiểm tra lại kết nối của bạn; nó sẽ hoạt động ngay bây giờ.

Phương pháp 3: Gỡ cài đặt ứng dụng VPN

Các ứng dụng VPN có thể cản trở giao tiếp chính xác giữa ứng dụng Xbox và máy chủ Xbox. Bằng cách tạo Mạng ảo, ứng dụng Xbox có thể không tìm thấy kết nối chính xác. Một ví dụ phổ biến về ứng dụng VPN trong Windows 10 là ứng dụng LogMeIn Hamachi. Để gỡ cài đặt một ứng dụng như vậy, hãy làm theo các bước bên dưới.

1. Nhấn phím Windows + R để mở chạy
2. Nhập appwiz.cpl và nhấn enter để mở cửa sổ chương trình và tính năng
   
3. Tìm kiếm ứng dụng VPN như LogMeIn Hamachi
4. Chọn ứng dụng bằng cách nhấp vào nó, sau đó nhấp vào “Gỡ cài đặt”.
5. Làm theo lời nhắc trên trình gỡ cài đặt để hoàn tất quá trình gỡ cài đặt
6. Đóng cửa sổ, mở ứng dụng Xbox và kiểm tra lại kết nối của bạn; nó sẽ hoạt động ngay bây giờ.

Phương pháp 4: Quy tắc chặn tường lửa

Trong một số trường hợp, Tường lửa có thể chặn một số chức năng của ứng dụng không thể kết nối với Internet. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ kiểm tra xem có bất kỳ Quy tắc tường lửa nào liên quan đến ứng dụng đã được đặt hay không và sau đó chúng tôi sẽ vô hiệu hóa hoàn toàn. Vì điều đó:

1. nhấn 'Các cửa sổ' + “R” đồng thời để mở lời nhắc Chạy.
2. Gõ vào 'Cmd' và nhấn “Shift” + “Ctrl” + “Enter” để cung cấp cho nó các đặc quyền quản trị.

   Chạy Command Prompt

3. Nhập lệnh sau và nhấn 'Đi vào' để thực hiện nó.

   netsh advfirewall tường lửa hiển thị quy tắc 4jxr4b3r3du76ina39a98x8k2

4. Nếu kết quả của lệnh cho thấy không có quy tắc nào được tìm thấy thì bạn đã sẵn sàng nhưng nếu nó cho thấy rằng quy tắc đã được tìm thấy, hãy nhập lệnh sau và nhấn 'Đi vào' để thực hiện nó.

   netsh advfirewall firewall set rule name = '4jxr4b3r3du76ina39a98x8k2' new enable = no

5. Kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.

Ngoài ra, hãy xác minh rằng bạn đã đặt cài đặt ngày và giờ chính xác.

Phương pháp 5: Chạy lệnh

Một số người dùng đã quản lý để khắc phục sự cố chỉ bằng cách chạy lệnh đặt lại các cài đặt nhất định liên quan đến kết nối IPV6. Để chạy lệnh này, trước tiên chúng ta cần mở một dấu nhắc lệnh nâng cao. Vì điều đó:

1. nhấn 'Các cửa sổ' + “R” để mở lời nhắc chạy.
2. Gõ vào 'Cmd' và sau đó nhấn 'Shift' + “Ctrl” + 'Đi vào' để cung cấp các đặc quyền quản trị.

   Chạy Command Prompt

3. Nhập lệnh sau và nhấn “Enter” để thực thi.

   netsh int ipv6 đặt teredo khách hàng teredo.trex.fi

4. Kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.
5. Nếu nó không, tắt kết nối IPV6 hoàn toàn và kiểm tra lại.

Phương pháp 6: Gỡ cài đặt Intel Management Engine-Drivers

Trong một số trường hợp, lỗi có thể được kích hoạt nếu Trình điều khiển công cụ quản lý Intel đang chặn Kết nối Xbox. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ gỡ cài đặt hoàn toàn khỏi hệ thống của mình. Để làm như vậy, hãy làm theo các bước dưới đây.

1. nhấn 'Các cửa sổ' + “R” để mở lời nhắc chạy.
2. Gõ vào “Devmgmt.msc” và hãy nhấn 'Đi vào'.

   Chạy Trình quản lý Thiết bị

3. Mở rộng 'Hệ thống thiết bị' và nhấp chuột phải vào “Công cụ quản lý Intel” hoặc là “Giao diện quản lý Intel” Lựa chọn.

   Mở rộng tùy chọn 'Thiết bị hệ thống'

4. Chọn “Gỡ cài đặt Trình điều khiển ” và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.
5. Ngoài ra, hãy gỡ cài đặt Killer Network Suite nếu bạn đã cài đặt nó trên máy tính của mình vì nó cũng được biết là chặn kết nối Xbox.

Phương pháp 7: Cập nhật Windows

Trong một số trường hợp, sự cố sẽ biến mất bằng cách cập nhật Windows lên phiên bản mới hơn. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước dưới đây.

1. nhấn 'Các cửa sổ' + 'TÔI' để mở cài đặt.
2. Bấm vào “Cập nhật và bảo mật” và nhấp vào 'Kiểm tra cập nhật' Lựa chọn.

   Update & Security.in Cài đặt Windows

3. Chọn “Tải xuống và cài đặt” nếu có bất kỳ bản cập nhật nào.
4. Kiểm tra để xem sự cố vẫn tiếp diễn sau khi bản cập nhật được cài đặt.

Bạn cũng nên tắt phần mềm gián điệp như Malwarebytes và thử kết nối lại. Thử vô hiệu hóa tường lửa trên các ứng dụng chống vi-rút của bên thứ ba như AVG, Avast, Norton trong số những người khác hoặc cho phép Xbox thông qua tường lửa trên các ứng dụng đó bao gồm cả Tường lửa của Windows.