Khắc phục: Ứng dụng Xbox sẽ không mở được Windows 10

Ứng dụng Xbox ban đầu được ra mắt như một ứng dụng đồng hành cho máy chơi trò chơi điện tử Xbox bao gồm Xbox 360 và Xbox One nhưng đã phát triển thành các ứng dụng chính thức trong Windows, Android và iOS. Ứng dụng này cung cấp thông tin về thành tích, trò chơi được đề xuất, nhắn tin tức thì, tiến trình kết bạn, v.v.

Ứng dụng Xbox trên Windows 10

Ứng dụng Xbox được cài đặt theo mặc định trong các phiên bản Windows 10 mới. Tuy nhiên, có một số trường hợp người dùng không thể khởi chạy ứng dụng. Nó hoặc chỉ ở trên Màn hình lúc đầu hoặc là hoàn toàn không mở . Hành vi này có xu hướng diễn ra vô thời hạn cho đến khi ứng dụng được đóng theo cách thủ công.

Nguyên nhân khiến ứng dụng Xbox không mở được?

Sau khi nghiên cứu sâu rộng và thử nghiệm với hệ thống của mình, chúng tôi đã đi đến kết luận rằng nguyên nhân khiến ứng dụng Xbox không khởi chạy là sự kết hợp của nhiều nguyên nhân khác nhau. Vì mô-đun được liên kết chặt chẽ với tài khoản người dùng và cài đặt hệ thống của bạn, các nguyên nhân có thể khác nhau trong trường hợp của bạn. Một số lý do là:

Của bạn tài khoản người dùng bị hỏng hoặc có các thành phần bị hỏng. Bạn có thể có tệp bị thiếu hoặc phần phụ thuộc được định cấu hình không chính xác.
Các dịch vụ cần thiết để chạy ứng dụng Xbox không chạy hoặc tàn tật .
Bản thân ứng dụng là hư hỏng và cần cài đặt lại.
Phần mềm độc hại có thể hiện diện trên máy tính của bạn, điều này có thể chặn ứng dụng chạy.
Các phiên bản mới nhất của Windows có thể không được cài đặt trên máy tính của bạn. Các kỹ sư của Microsoft liên tục tung ra các bản cập nhật để khắc phục các sự cố trong hệ điều hành.

Trước khi bạn bắt đầu triển khai các giải pháp và giải pháp thay thế, hãy đảm bảo rằng bạn có kết nối internet đang hoạt động và đăng nhập với tư cách quản trị viên trên tài khoản của mình. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng bạn không sử dụng bất kỳ loại VPN hoặc là Ủy quyền .

Giải pháp 1: Bật dịch vụ Xbox

Mỗi ứng dụng được liên kết và ràng buộc với một dịch vụ chạy nền thực thi các tác vụ của ứng dụng để làm cho nó hoạt động. Nếu các dịch vụ này bị tắt hoặc không chạy đúng cách, ứng dụng Xbox có thể bị kẹt và không có gì xảy ra. Trong các giải pháp này, chúng tôi sẽ cố gắng kích hoạt các dịch vụ này và kiểm tra xem chúng có tạo ra sự khác biệt nào không.

Nhấn Windows + R, nhập “ services.msc ”Trong hộp thoại và nhấn Enter.
Khi ở trong các dịch vụ, hãy tìm các mục sau:

Dịch vụ quản lý phụ kiện Xbox Xbox Live Auth Manager Trò chơi Xbox Live Lưu Dịch vụ mạng Xbox Live

Nhấp chuột phải vào từng cái một và chọn Tính chất .

Thuộc tính dịch vụ quản lý phụ kiện Xbox - Dịch vụ

Đặt kiểu khởi động là Tự động và Khởi đầu dịch vụ. nhấn Ứng dụng để lưu các thay đổi và thoát.

Thay đổi cài đặt dịch vụ

Thực hiện điều này cho tất cả các giải pháp và khởi chạy lại ứng dụng Xbox sau khi đóng nó. Bây giờ hãy kiểm tra xem ứng dụng có hoạt động bình thường không.

Giải pháp 2: Kiểm tra các chương trình độc hại

Nếu phương pháp trên không hoạt động, rất có thể có các chương trình độc hại được cài đặt trên máy tính của bạn đang gây ra sự cố này. Các chương trình này, cùng với việc giám sát hoạt động và tấn công dữ liệu của bạn, cũng khiến các hoạt động của hệ thống tạm dừng và chặn các tín hiệu như vậy trước khi chúng được gửi đến HĐH.

Quét các mối đe dọa - Malwarebytes

Quét máy tính của bạn bằng các chương trình chống vi-rút nổi tiếng như Malwarebytes hoặc Microsoft Security Essentials và đảm bảo rằng tất cả các định nghĩa vi rút đều được cập nhật. Xác nhận rằng không có chương trình nào có thể có các dịch vụ truy cập trực tiếp đang chạy trên máy tính của bạn. Khi bạn hoàn toàn chắc chắn rằng máy tính của mình sạch sẽ và không có phần mềm độc hại, chỉ sau đó tiếp tục với các giải pháp khác.

người xem gif tốt nhất

Giải pháp 3: Cài đặt lại ứng dụng Xbox

Nếu các phương pháp trên không hiệu quả, chúng tôi có thể thử cài đặt lại ứng dụng Xbox. Thao tác này sẽ xóa tất cả các cấu hình và tệp hệ thống đã lưu trữ khỏi máy tính của bạn. Vì ứng dụng không được liệt kê trong trình quản lý ứng dụng Windows, trước tiên chúng tôi sẽ xóa ứng dụng khỏi dòng lệnh, sau đó thử cài đặt lại ứng dụng thông qua Store.

Nhấn Windows + S, nhập “PowerShell” vào hộp thoại, nhấp chuột phải vào ứng dụng và chọn Chạy như quản trị viên .
Khi ở trong PowerShell nâng cao, hãy thực hiện lệnh sau:

Get-AppxPackage -name “Microsoft.XboxApp” | Remove-AppxPackage

Gỡ cài đặt ứng dụng Xbox

Sau khi thực hiện các lệnh, ứng dụng Xbox sẽ được gỡ cài đặt. Khởi động lại máy tính của bạn.
Nhấn Windows + S, nhập “store” vào hộp thoại và mở Cửa hàng Microsoft . Tìm kiếm Xbox và mở trang ứng dụng Xbox. Nhấp chuột Được để cài đặt lại ứng dụng trên máy tính của bạn.

Tải xuống ứng dụng Xbox từ Microsoft Store

Khởi động lại máy tính của bạn và thử khởi chạy lại ứng dụng.

Giải pháp 4: Tạo hồ sơ người dùng mới

Có rất nhiều trường hợp ứng dụng không khởi chạy được do các vấn đề trong hồ sơ người dùng. Ứng dụng Xbox gắn chặt với hồ sơ người dùng của bạn và đối với mỗi hồ sơ người dùng, đó là các cấu hình duy nhất. Nếu chúng bị hỏng hoặc bị thiếu, ứng dụng sẽ không khởi chạy được.

Tạo hồ sơ người dùng mới - Cài đặt

Bạn có thể tiếp tục và thử tạo một hồ sơ mới. Nếu các ứng dụng hoạt động bình thường và không có vấn đề gì, bạn có thể chuyển tất cả dữ liệu của mình vào đó. Bạn có thể xem bài viết của chúng tôi Làm thế nào để tạo một tài khoản người dùng mới và chuyển tất cả dữ liệu vào đó? Chắc chắn rằng bạn kiểm tra ứng dụng kỹ lưỡng trước khi bắt đầu chuyển dữ liệu.

Giải pháp 5: Cài đặt bản sao mới / Cập nhật Windows

Nếu mọi giải pháp không thành công và bạn vẫn không thể chạy ứng dụng Xbox đúng cách, bạn có thể thử cài đặt lại Windows trên máy tính của mình. Có thể xảy ra trường hợp các tệp hệ thống không thể sửa chữa được và ứng dụng Xbox bị lỗi, không thể khởi chạy và chạy bình thường. Đảm bảo rằng bạn sao lưu dữ liệu của mình vào ổ cứng ngoài đúng cách và lưu mọi thứ trên đám mây trước khi tiếp tục.