Khắc phục: Mã lỗi Xbox One 0x87de0017

Rất nhiều người dùng Xbox One đã bắt đầu báo cáo rằng họ nhận được Mã lỗi 0x87de0017 khi cố gắng tải xuống nội dung trên bảng điều khiển Xbox One của họ. Hầu hết người dùng bị ảnh hưởng đang báo cáo rằng mã lỗi không chỉ xảy ra với một trò chơi nhất định mà họ cố gắng tải xuống mà với tất cả các loại tải xuống.

Mã lỗi Xbox One 0x87de0017

Điều gì gây ra lỗi 'Mã lỗi Xbox One 0x87de0017'?

Chúng tôi đã nghiên cứu vấn đề cụ thể này bằng cách xem xét các báo cáo khác nhau của người dùng và các chiến lược sửa chữa mà họ đã sử dụng để đi sâu vào vấn đề. Dựa trên các cuộc điều tra của chúng tôi, có một số thủ phạm khác nhau có thể gây ra Mã lỗi Xbox One 0x87de0017 . Dưới đây là một số tình huống mà bạn có thể muốn xem xét:

• Dịch vụ Xbox Live ngừng hoạt động - Trong hầu hết các trường hợp, 0x87de0017 đang bị loại bỏ khi có sự cố với một hoặc nhiều dịch vụ con của Xbox Live. Điều này đã xảy ra trong quá khứ một vài lần (đặc biệt khi các máy chủ của Microsoft đang bị nhắm mục tiêu bởi một cuộc tấn công DDoS. Nếu đúng như vậy, bạn không thể làm gì khác hơn là thường xuyên kiểm tra trang trạng thái của Xbox Live và chờ đợi các kỹ sư có trách nhiệm để sửa chữa nó.
• Cập nhật trò chơi bị trục trặc - Một số người dùng đang vật lộn để giải quyết cùng một mã lỗi đã cố gắng buộc tải xuống bản cập nhật bằng cách đi tới phần Trò chơi & ứng dụng của tôi theo cách thủ công và buộc tải xuống lại bản cập nhật. Làm theo Phương pháp 2 để biết hướng dẫn về cách thực hiện việc này.
• Trò chơi vật lý trục trặc - Lỗi cụ thể này được biết là xảy ra cục bộ với các bản cập nhật từ trò chơi vật lý (khi đĩa được lắp vào bảng điều khiển). Điều này được biết là xảy ra với một số tựa Call of Duty & Assasins Creed. Trong trường hợp này, giải pháp là gỡ cài đặt trò chơi hoàn toàn và thực hiện khôi phục cài đặt gốc trước khi thử cập nhật lại (Phương pháp 3).

Nếu bạn đang cố gắng giải quyết Mã lỗi Xbox One 0x87de0017 vấn đề, bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một bộ sưu tập các hướng dẫn khắc phục sự cố. Cuộn xuống bên dưới để khám phá bộ sưu tập các phương pháp mà những người dùng khác trong tình huống tương tự đã sử dụng để khắc phục sự cố.

Tất nhiên, không phải mọi bản sửa lỗi đều có thể áp dụng cho tình huống hiện tại của bạn. Do đó, chúng tôi khuyên bạn nên làm theo các bản sửa lỗi tiềm năng bên dưới theo thứ tự đã trình bày và loại bỏ những bản sửa lỗi không áp dụng được. Cuối cùng bạn sẽ gặp phải một bản sửa lỗi giải quyết vấn đề trong trường hợp cụ thể của bạn.

Hãy bắt đầu nào!

Phương pháp 1: Xác minh trạng thái của các dịch vụ Xbox Live

Trước khi bạn tiếp tục và thử bất kỳ cách khắc phục nào khác, hãy bắt đầu bằng cách đảm bảo rằng vấn đề không nằm ngoài tầm kiểm soát của bạn. Vấn đề với lỗi này là, nó đã xảy ra trước đây đối với hầu hết người chơi Bắc Mỹ (đồng thời) và trong trường hợp đó, vấn đề được bắt nguồn từ một cuộc tấn công DDOS trên máy chủ Xbox.

Tuy nhiên, chúng tôi đã cố gắng tìm đủ số báo cáo của người dùng để kết luận rằng sự cố cũng có thể xảy ra cục bộ mà không có mối liên hệ rõ ràng nào với các dịch vụ Xbox Live.

Với lưu ý này, hãy bắt đầu bằng cách kiểm tra trạng thái của các dịch vụ Xbox Live. Để làm điều này, hãy truy cập liên kết này ( đây ) và xem có bất kỳ dịch vụ phụ nào hiện đang gặp sự cố không.

Trạng thái của máy chủ Xbox Live

Nếu Trạng thái trang tiết lộ một số vấn đề với các dịch vụ phụ của Xbox Live, hãy đợi vài giờ trước khi thử tải xuống lại trò chơi.

Nếu điều tra của bạn cho thấy không có vấn đề gì với máy chủ Xbox Live, hãy chuyển thẳng sang phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 2: Cố gắng tải lại trò chơi

Bạn có thể đã thấy Mã lỗi Xbox One 0x87de0017 do sự cố tạm thời liên quan đến DNS của bạn. Nó đã xảy ra với tôi một vài lần. Trong trường hợp này, giải pháp đơn giản là cố gắng tải xuống lại nội dung một lần nữa. Tôi có thể nói từ kinh nghiệm cá nhân rằng điều này có tiềm năng giải quyết vấn đề trong một số trường hợp nhất định.

Dưới đây là cách tải lại trò chơi hoặc bản cập nhật đã bị lỗi trước đó với 0x87de0017 mã lỗi:

1. Về bạn Trang Chủ màn hình, sử dụng R2 kích hoạt để điều hướng đến Trò chơi và ứng dụng của tôi .

   Truy cập phần Trò chơi và ứng dụng của tôi

2. Bên trong Trò chơi và ứng dụng của tôi , chọn Xếp hàng menu con. Khi bạn đến đó, hãy kiểm tra xem trạng thái của trò chơi đã bị lỗi trước đó với Mã lỗi 0x87de0017 Là Đã xếp hàng hoặc là Đã tạm dừng. Nếu có, hãy chọn nó từ danh sách và chọn Tiếp tục cài đặt để thử một lần nữa.

   Khởi động lại quá trình tải xuống

Nếu bạn vẫn thấy mã lỗi tương tự, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 3: Gỡ cài đặt trò chơi & bảng điều khiển khôi phục cài đặt gốc

Nếu bạn đã xác nhận rằng lỗi không xảy ra do sự cố dịch vụ Xbox Live và phương pháp 2 không thành công, hãy bắt đầu xem qua một số bản sửa lỗi do người dùng đề xuất.

Một bản sửa lỗi phổ biến mà rất nhiều người dùng bị ảnh hưởng đã sử dụng thành công là gỡ cài đặt trò chơi bị lỗi, ngắt kết nối Internet và thực hiện khôi phục cài đặt gốc (khi kết nối Internet bị tắt). Rất nhiều người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng sau khi thực hiện xong thủ tục này, họ đã có thể cài đặt và cập nhật trò chơi bình thường.

Quy trình này được xác nhận là có hiệu quả với một số Trò chơi Call of Duty, cũng như với một số trò chơi Assasins Creed (bao gồm Unity và Syndicate). Đây là những gì bạn cần làm:

1. Nếu trò chơi / bản vá vẫn được lên lịch tải xuống, hãy truy cập Trò chơi và ứng dụng của tôi và chọn Xếp hàng menu con. Khi bạn đến đó, hãy hủy mọi nỗ lực Cài đặt / cập nhật.

   Đang hủy cập nhật / cài đặt

2. Nếu trò chơi đã được cài đặt, hãy chuyển lên Trò chơi menu (sau khi hủy cập nhật), chọn trò chơi và chọn Gỡ cài đặt .

   Gỡ cài đặt trò chơi

3. Bây giờ trò chơi đã được gỡ cài đặt, hãy truy cập Cài đặt> Mạng . Sau đó, nhấp vào Thiết lạp mạng lưới .

   Truy cập menu Cài đặt mạng

4. Bên trong Mạng lưới cài đặt, chọn Ngắt kết nối không dây hoặc là Đi ngoại tuyến nếu bạn đang sử dụng kết nối có dây.

   Tắt kết nối Internet

5. Lấy đĩa ra nếu bạn gặp sự cố với trò chơi vật lý.
6. Thực hiện khôi phục cài đặt gốc bằng cách giữ nút nguồn trong ít nhất 10 giây.
7. Bật lại bảng điều khiển, lắp đĩa vào và để trò chơi sao chép đầy đủ trước khi bật lại Internet.
8. Sau khi bạn kích hoạt Internet, hãy cài đặt bản cập nhật đang chờ xử lý và xem liệu bạn có thể thực hiện việc đó mà không gặp phải 0x87de0017 lỗi.