Windows 8 đã giới thiệu một cách hoàn toàn mới để người dùng Windows đăng nhập vào máy tính của họ và phương pháp này yêu cầu sử dụng tài khoản Microsoft (về cơ bản chỉ là địa chỉ email Microsoft) và mật khẩu của họ để đăng nhập vào máy tính. Tài khoản Microsoft là một tùy chọn đăng nhập trên cả Windows 8.1 và 10 - hai phiên bản của Hệ điều hành Windows đã được giới thiệu trên thế giới sau Windows 8. Tuy nhiên, đôi khi, khi đăng nhập vào máy tính chạy trên Windows 8 trở lên thông qua một Tài khoản Microsoft và mật khẩu của tài khoản, người dùng có thể nhận được thông báo lỗi có nội dung “Bạn không thể đăng nhập vào PC của mình ngay bây giờ”. Để giải thích rõ hơn, toàn bộ thông báo lỗi mà người dùng bị ảnh hưởng bởi sự cố này sẽ thấy:
“Bạn không thể đăng nhập vào PC của mình ngay bây giờ. Truy cập account.live.com để khắc phục sự cố hoặc thử mật khẩu cuối cùng bạn đã sử dụng trên PC này. '
Bây giờ thông báo lỗi này rõ ràng sẽ khiến người dùng bị ảnh hưởng tin rằng họ đã phải đối mặt với nó vì họ đã nhập sai mật khẩu vào tài khoản Microsoft của mình quá nhiều lần. Tuy nhiên, đó không phải là trường hợp vì thông báo lỗi này ảnh hưởng đến Windows 8, 8.1 và 10 và có thể được kích hoạt bởi mọi thứ từ người dùng nhập sai mật khẩu cho tài khoản Microsoft của họ hoặc một lỗi khá phổ biến tạo ra thông báo lỗi này.
Rất may, sự cố này có thể khắc phục được. Tuy nhiên, trước khi bạn chuyển sang thử và khắc phục sự cố này, hãy đảm bảo rằng bạn đã loại trừ các thủ phạm thông thường đằng sau sự cố này bằng cách cố gắng nhập mật khẩu chính xác cho tài khoản Microsoft của bạn vài lần nữa, đảm bảo rằng Phím Caps Lock tắt và, nếu mật khẩu bao gồm các số và bạn đang sử dụng bàn phím số để nhập các số đó, Num Lock đang bật.
Nếu bạn đã loại trừ tất cả các nghi phạm thông thường mà vẫn phải đối mặt với vấn đề này, thì sau đây là hai phương pháp hiệu quả nhất có thể được sử dụng để khắc phục:
Giải pháp 1: Khởi động lại máy tính của bạn và đợi 10-20 giây trước khi đăng nhập
Một giả thuyết phổ biến về nguyên nhân của vấn đề này là mật khẩu của người dùng bị ảnh hưởng được đăng ký không chính xác hoặc không đầy đủ. Trong nhiều trường hợp, điều này có thể là nguyên nhân của vấn đề này, đặc biệt là khi người dùng bị ảnh hưởng có bàn phím không dây. Bàn phím không dây có thể mất vài giây để thiết lập kết nối đáng tin cậy với máy tính sau khi khởi động, đó là lý do tại sao mật khẩu của bạn có thể được đăng ký không đầy đủ hoặc không chính xác nếu bạn bắt đầu nhập ngay khi máy tính khởi động.
Để đảm bảo không phải như vậy, chỉ cần khởi động lại máy tính của bạn và đợi 10-20 giây sau khi khởi động trước khi cố gắng đăng nhập vào máy tính thông qua tài khoản Microsoft của bạn bằng cách nhập mật khẩu tài khoản Microsoft của bạn. Hoặc tốt hơn, sử dụng Bàn phím ảo (có thể khởi chạy bằng cách nhấp vào Dễ dàng truy cập > Bàn phím ảo trên màn hình đăng nhập) để nhập mật khẩu cho tài khoản Microsoft của bạn, chỉ để chắc chắn rằng sự cố này không phải do sự cố bàn phím.
Giải pháp 2: Đặt lại mật khẩu tài khoản Microsoft của bạn
Nếu không có gì khác có vẻ hoạt động, bạn không cần phải cài đặt lại Windows trên máy tính của mình (đó sẽ là phương án cuối cùng của bạn) vì rất có khả năng bạn sẽ khắc phục được sự cố này bằng cách đặt lại mật khẩu tài khoản Microsoft của mình bằng một máy tính khác và sau đó đăng nhập vào máy tính bị ảnh hưởng bởi sự cố này bằng mật khẩu mới của bạn, giống như hầu hết những người dùng khác đang ở trong trường hợp tương tự như bạn hiện tại. Nếu bạn muốn sử dụng giải pháp này để khắc phục sự cố này, bạn cần:
Đi đây trên một máy tính khác, một máy tính mà bạn có thể đăng nhập và sử dụng thành công.
Lựa chọn Tôi quên mật khẩu của tôi và nhấp vào Kế tiếp .
Nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại được liên kết với tài khoản Microsoft của bạn vào Thư điện tử hoặc điện thoại trên trang tiếp theo, nhập vào mã ngẫu nhiên bên dưới nó và nhấp vào Kế tiếp .
Chọn phương tiện mà bạn muốn lấy mã bảo mật mà bạn có thể sử dụng để đặt lại mật khẩu tài khoản Microsoft của mình (đây có thể là bất kỳ phương tiện nào từ email đến địa chỉ email khôi phục tài khoản của bạn đến tin nhắn / cuộc gọi tới số điện thoại được liên kết với tài khoản của bạn ), xác minh phương tiện nếu của bạn (nếu cần) và nhấp vào Gửi mã .
Nhập mã đặt lại mật khẩu bạn nhận được vào Mã trên màn hình tiếp theo, rồi bấm vào Kế tiếp .
Nhập mật khẩu mới của bạn vào cả hai trường trên màn hình tiếp theo (mật khẩu phải khác với tất cả các mật khẩu bạn đã sử dụng cho tài khoản Microsoft trước đây) và nhấp vào Kế tiếp .
Màn hình tiếp theo sẽ thông báo cho bạn biết rằng mật khẩu cho tài khoản Microsoft của bạn đã được thay đổi. Khi bạn nhìn thấy màn hình này, hãy đóng trình duyệt và quay lại máy tính bị ảnh hưởng bởi sự cố này.
Khởi động máy tính bị ảnh hưởng.
Đăng nhập vào máy tính thông qua tài khoản Microsoft của bạn bằng mật khẩu mới mà bạn đã đặt cho nó và bạn sẽ có thể đăng nhập vào máy tính thành công mà không thấy bất kỳ thông báo lỗi nào.
3 phút đọc
