Apple Pencil là một loạt các phụ kiện bút stylus được sản xuất và tiếp thị bởi Apple Inc. Những phụ kiện này chủ yếu nhắm đến việc sử dụng với iPad (bao gồm iPad Air, iPad Mini, iPad Pro (5thứ tựvà 6thứ tựGeneration) và iPad (6thứ tựThế hệ)). Những thiết bị tiện lợi này cho phép người dùng sử dụng iPad để viết vội các ghi chú và vẽ với độ chính xác chuyên nghiệp.
Apple Pencil không hoạt động
Mặc dù cách sử dụng và cơ chế rất đơn giản, chúng tôi đã gặp một số trường hợp Apple Pencil không hoạt động. Nó hoàn toàn không hoạt động hoặc hoạt động một phần. Đây là một vấn đề rất phổ biến mà người dùng phải đối mặt mặc dù Bút chì của họ là mới.
Nguyên nhân nào khiến Apple Pencil không hoạt động?
Chúng tôi đã nhận được báo cáo từ người dùng rằng Apple Pencils của họ từ chối hoạt động sau các bản cập nhật tiềm năng sau khi bật chúng lên hoặc chúng ngừng hoạt động một cách ngẫu nhiên. Như chúng ta có thể thấy, hành vi này khá ngẫu nhiên và trong mọi trường hợp, các bản sửa lỗi mà chúng tôi liệt kê bên dưới sẽ được áp dụng.
Sau khi thu thập tất cả các phản hồi của người dùng và tiến hành cuộc điều tra của riêng mình, chúng tôi đã đi đến kết luận rằng Apple Pencils không hoạt động vì các nguyên nhân sau (không phải tất cả chúng đều có thể áp dụng cho bạn):
- Phiên bản iPad không được hỗ trợ: Như đã đề cập trước đó, có một số phiên bản iPad không được Apple Pencil hỗ trợ (1stvà 2nd). Ở đây, bạn không thể làm gì khác ngoài việc thay đổi iPad của mình.
- Ngòi lỏng lẻo: Ngòi bút Apple Pencil của bạn có thể bị lỏng hoặc có thể không được kết nối đúng cách. Vì điều này, bạn có thể gặp một số vấn đề liên quan đến việc viết. Thắt chặt ngòi hoạt động ở đây.
- Phí ít hơn: Nếu Apple Pencil của bạn không có đủ sạc, nó sẽ không thể kết nối với thiết bị iPad của bạn hoặc có thể ngắt kết nối giữa công việc của bạn. Ở đây, phí ít hơn bao gồm bất kỳ khoản nào dưới 30%.
- Cấu hình Bluetooth không hợp lệ: Có một trường hợp thú vị khác là iPad Pencils đã được kết nối Bluetooth với iPad gặp sự cố khi đăng ký khi sử dụng. Điều này tự động báo hiệu rằng có điều gì đó không ổn hoặc có vấn đề với kết nối.
- Vấn đề nội bộ: Cũng có thể có các vấn đề bên trong bao gồm hư hỏng vật lý đối với Bút chì. Nếu có một số hư hỏng vật lý hoặc có vấn đề gì đó với các mô-đun phần cứng bên trong, bạn không thể làm gì ngoại trừ liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple.
- Độ mờ cao: Một vấn đề khác mà người dùng phải đối mặt là Apple Pencil không hoạt động ở trong các ứng dụng. Thay đổi cài đặt sẽ giúp ích ở đây.
- Khả năng truy cập thu phóng: Apple có một tính năng hỗ trợ tầm nhìn cho phép người dùng dễ dàng sử dụng iPad bằng cách phóng to màn hình hiện tại đang được sử dụng. Tại đây, bạn có thể thử tắt tính năng Hỗ trợ thu phóng.
- Sự cố khi sạc: Nếu bạn đang sạc Apple Pencil bằng iPad của mình (bằng cách dán nó dọc theo cạnh), có khả năng nó không được sạc đúng cách. Đây là một tình huống rất phổ biến và ở đây bạn có thể thử sạc trực tiếp từ cổng Lightning.
Trước khi chúng tôi chuyển sang các giải pháp, hãy đảm bảo rằng bạn đã lưu công việc của mình vì chúng tôi sẽ khởi động lại thiết bị của bạn.
Giải pháp 1: Kiểm tra khả năng tương thích
Sau khi Apple Pencil được ra mắt, tất cả các iPad được tung ra sau ngày đó đều hoàn toàn ủng hộ nó (phần lớn trong số chúng). Tuy nhiên, nếu bạn có iPad cũ hơn hoặc iPad vẫn không hỗ trợ Pencil thì không có cách nào bạn kết nối cả hai. Màn hình của iPad tương thích khác với iPad không tương thích. Bây giờ có hai thế hệ Apple Pencils. Dưới đây là danh sách các thiết bị tương thích cho từng loại:
Apple Pencil (1stThế hệ)
Các mẫu iPad sau sẽ hoạt động với 1stApple Pencil thế hệ không có bất kỳ vấn đề nào:
- iPad Air (thế hệ thứ 3)
- iPad mini (thế hệ thứ 5)
- iPad Pro 12,9 inch (thế hệ 1 hoặc 2)
- iPad Pro 10,5 inch
- iPad Pro 9,7 inch
- iPad (thế hệ thứ 6)
Bạn có thể dễ dàng kiểm tra Apple Pencil mà bạn có bằng cách tham khảo hộp hoặc điều hướng đến trang web hỗ trợ của Apple.
Apple Pencil thế hệ thứ nhất và thứ hai
Apple Pencil (2ndThế hệ)
Các mẫu iPad sau sẽ hoạt động với 2ndBút chì Apple thế hệ:
- iPad Pro 12,9 inch (thế hệ thứ 3)
- iPad Pro 11 inch
Xin lưu ý rằng bất kỳ mô hình nào khác được phát hành sau khi xuất bản hướng dẫn này cũng có thể sẽ được hỗ trợ.
Nếu bạn không có kiểu máy được liệt kê ở đây, iPad của bạn không tương thích và bạn không thể làm gì để làm cho nó hoạt động. Không có lựa chọn nào khác ngoài việc thay đổi iPad của bạn.
Giải pháp 2: Thắt chặt Nib
Apple Pencils có ngòi chịu trách nhiệm duy nhất truyền cảm ứng cho bạn iPad . Ngòi cũng rất mỏng và có thể cạn kiệt theo thời gian mà bạn có thể muốn thay thế chúng từ Apple Store. Cũng có những tình huống mà ngòi không đủ chặt gây ra sự cố trong kết nối.
Nib thắt chặt của Apple Pencil
Đảm bảo rằng bạn đã vặn chặt ngòi bút đúng cách sau lần đầu tiên tháo rời hoàn toàn. Điều này rất quan trọng và nếu ngòi của bạn cần thay thế (đã sử dụng hết), bạn sẽ phải thay thế nó để có độ bám và phản hồi tốt hơn. Chỉ khi bạn hoàn toàn chắc chắn rằng ngòi của bạn được siết chặt đúng cách, hãy tiếp tục.
Giải pháp 3: Kiểm tra sạc Apple Pen
Một điều khác cần kiểm tra là việc sạc Apple Pen của bạn. Chúng tôi đã nhận được một số báo cáo của những người dùng báo cáo rằng việc sạc Apple Pens đã bị lỗi hoặc pin được sử dụng có chất lượng rất kém và chúng cạn kiệt theo thời gian.
Có vẻ như mức sạc phải lớn hơn 30% tổng mức sạc để Apple Pen hoạt động theo yêu cầu. Ở đây trong giải pháp này, chúng tôi sẽ kiểm tra phần Tiện ích trên iPad của bạn và đảm bảo rằng mức phí được yêu cầu:
- Vuốt xuống từ đầu iPad của bạn để hiển thị thanh thông báo (ở đây có thông báo thời tiết và bổ sung).
- Bây giờ hãy xem phần pin và tìm mục nhập của Apple Pencil . Phần trăm phí sẽ hiển thị trước mục Apple Pencil. Chỉ khi nó ở mức độ chấp nhận được, bạn mới nên tiếp tục bài viết.
Nếu bạn chưa đặt tiện ích con trong màn hình thông báo, bạn có thể dễ dàng thêm chúng giống như thêm các tiện ích con khác. Làm theo các bước được liệt kê bên dưới:
- Vuốt xuống từ đầu iPad của bạn để hiển thị thanh thông báo (ở đây có thông báo thời tiết và bổ sung).
- Tab Hiện hành Biên tập hiện ở cuối danh sách Tiện ích.
Danh sách widget - iPad
- Khi bạn nhấp vào Biên tập , đến Không bao gồm phần sẽ xuất hiện. Đây, hãy tìm Pin . Khi bạn xác định vị trí mục nhập, hãy tab nút thêm màu xanh lá cây .
Thêm tiện ích sạc Apple Pencil
- Hiện nay lưu thay đổi và tắt chế độ Chỉnh sửa. Bây giờ phần trăm pin sẽ luôn được hiển thị trong thông báo và tiện ích của bạn.
Giải pháp 4: Ghép nối lại Apple Pencil
Nếu tất cả các phương pháp trên không hoạt động, có khả năng kết nối Bluetooth của bạn bị lỗi hoặc kết nối được thiết lập có một số vấn đề với nó. Tình huống này áp dụng khi Apple Pencil của bạn được kết nối đúng cách với iPad và dường như không có vấn đề gì nhưng trên thực tế, hai thiết bị không giao tiếp đúng cách. Trong giải pháp này, chúng tôi sẽ đặt lại Kết nối Bluetooth bằng cách quên Apple Pencil và sau đó đồng bộ hóa lại.
- Đảm bảo rằng Bút chì của bạn được kết nối với iPad. Bây giờ điều hướng đến Cài đặt và sau đó đến Bluetooth .
Cài đặt Bluetooth của Apple Pencil
- Tại đây, Apple Pencil của bạn sẽ được hiển thị là đã kết nối. Bấm vào tùy chọn nút hiện ở bên phải của Connected.
- Bây giờ, bạn sẽ thấy một nút radio của Quên thiết bị này .
Quên Apple Pencil
- Nhấp vào nút một lần và Apple Pen và iPad của bạn sẽ bị ngắt kết nối. Hiện nay, nhấn và giữ nút nguồn của iPad và sau đó trượt ' trượt để tắt nguồn ' Lựa chọn.
Đóng iPad
- Mũ lưỡi trai bút chì Apple của bạn và để hai thiết bị trong khoảng 2-5 phút. Sau khi thời gian trôi qua, mở nắp bút chì của bạn và điều hướng đến Bluetooth cài đặt trên iPad của bạn. Bây giờ, hãy di chuyển Bút chì của bạn lại gần iPad và đợi cho đến khi bạn thấy Bút chì trong các thiết bị khả dụng. Bây giờ hãy kết nối với Pencil và sau khi thiết lập kết nối, hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Ghép nối lại Apple Pencil
Giải pháp 5: Giảm Opacity
Một tình huống khác mà người dùng có thể gặp phải có thể là nơi Pencil không đăng ký đầu vào chính xác trên iPad. Đây là một vấn đề lặp lại rất phổ biến và khiến người dùng bối rối vì tất cả các chức năng khác trong các ứng dụng khác đang hoạt động như mong đợi. Ở đây, bạn cần lưu ý rằng các ứng dụng mà bạn đang sử dụng để vẽ, v.v. thường không do Apple sở hữu và vận hành. Vì vậy, các cài đặt như Độ mờ và Phần mềm là các biến trong ứng dụng có thể không mô tả các chỉ số thực tế do Apple lập trình.
Giảm độ mờ của phần mềm
Một cách giải quyết mà chúng tôi đã quan sát thấy phù hợp với những người dùng có cùng tình huống là giảm bớt độ mờ. Nếu có độ mờ lớn hơn, người dùng không thể có được trải nghiệm tiêu chuẩn. Bạn cần chọn Bút hoặc Bút chì (bất kỳ công cụ nào bạn đang sử dụng để vẽ / viết) và sau đó điều hướng đến cài đặt của nó. Từ đó, bạn có thể trượt thanh để tìm độ mờ. Sau khi thay đổi biến, hãy kiểm tra Pencil và xem nó có phù hợp với bạn không.
Giải pháp 6: Tắt Hỗ trợ thu phóng
Apple nổi tiếng với việc hỗ trợ khả năng tiếp cận cho phép người dùng khuyết tật hoặc các vấn đề thông thường khác có thể dễ dàng sử dụng thiết bị mà không bị khó chịu. Tính năng này, mặc dù hữu ích, có thể gây ra sự cố khi thiết bị (chẳng hạn như iPad) được sử dụng với các ứng dụng hoặc thiết bị ngoại vi khác.
Trong trường hợp của chúng tôi, khả năng tiếp cận Thu phóng dường như gây ra sự cố. Zoom cho phép người dùng phóng to màn hình hiện tại mà họ đang sử dụng. Trong giải pháp này, chúng tôi sẽ điều hướng đến cài đặt iPad của bạn và tắt Zoom và kiểm tra xem điều này có giải quyết được vấn đề cho chúng tôi hay không.
- Mở Cài đặt ứng dụng và sau đó điều hướng đến Khả năng tiếp cận .
- Khi ở trong Trợ năng, hãy nhấp vào Thu phóng .
Khả năng truy cập thu phóng - iPad
- Nhấn vào thanh trượt một lần đến vô hiệu hóa tùy chọn nếu nó đã được bật trước đó. Lưu các thay đổi và thoát. Khởi động lại iPad của bạn và kết nối Apple Pencil của bạn. Bây giờ hãy xem liệu sự cố đã được giải quyết chưa.
Giải pháp 7: Sạc Apple Pencil riêng biệt
Apple Pencils thường được sạc dễ dàng và trực tiếp thông qua iPad và MacBook. Tuy nhiên, chúng tôi đã gặp một số tình huống trong đó bút chì không được sạc đúng cách. Việc sạc bị mắc kẹt với một tỷ lệ phần trăm cụ thể hoặc hoàn toàn không sạc. Như chúng tôi đã giải thích trong các giải pháp trước đó, Apple Pencil yêu cầu bạn sạc nó đến một tỷ lệ phần trăm cụ thể trước khi nó bắt đầu hoạt động bình thường (hơn 30%). Nếu bạn không thể sạc Apple Pencil của mình và bị mắc kẹt dưới phần trăm này, bạn có thể sạc trực tiếp Apple Pencil bằng cáp Lightning.
- Tẩy các mũ lưỡi trai từ Apple Pencil của bạn để lộ đầu nối sét.
- Bây giờ, hãy chèn bút chì của bạn đầu nối sét vào bộ chuyển đổi sét .
Sạc Apple Pencil riêng biệt
- Kế tiếp, phích cắm của bạn Bộ chuyển đổi sét vào của bạn cáp sét và để Pencil sạc.
- Để Pencil sạc trong khoảng 2-3 giờ . Sau khi sạc, hãy ngắt kết nối mọi thứ và thử kết nối Pencil với iPad của bạn. Kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết mà không có bất kỳ vấn đề nào không.
Giải pháp 8: Kiểm tra các vấn đề nội bộ
Nếu tất cả các phương pháp trên không hoạt động và bạn vẫn không thể làm cho Apple Pencil của mình hoạt động trở lại, bạn có thể yêu cầu Pencil và iPad kiểm tra bất kỳ sự cố phần cứng hoặc sự cố nội bộ nào. Chúng có thể không nhìn thấy bằng mắt thường từ bên ngoài Bút chì; Đã có rất nhiều trường hợp vì Pencil bị rơi hoặc bị ngập trong nước nên nó ngừng hoạt động như mong đợi.
Liên hệ với Trợ giúp của Apple
Bây giờ có hai cách bạn có thể kiểm tra các vấn đề nội bộ. Nếu còn bảo hành, bạn có thể đến gần nhất cửa hàng táo và sau đó kiểm tra toàn bộ. Nếu bạn không có bảo hành, bạn có thể liên hệ với kỹ thuật viên được chứng nhận và để anh ta kiểm tra cả hai thiết bị. Nếu có bất kỳ sai sót, bạn sẽ được thông báo. Đảm bảo rằng bạn cũng đã kiểm tra iPad của mình (đặc biệt là kết nối Bluetooth của nó). Bạn cũng có thể trò chuyện với Hỗ trợ của Apple liên quan đến vấn đề.
7 phút đọc
