Cách khắc phục sự cố màn hình đen trên Smart TV (Samsung)



Hãy Thử Công Cụ CủA Chúng Tôi Để LoạI Bỏ Các VấN Đề

Bạn đang gặp phải tình trạng màn hình đen trên Smart TV Samsung của mình? Nó được bật nguồn và bạn không thể nhìn thấy hình ảnh? Chà, chắc chắn bạn đang ở đúng nơi để sửa chữa vấn đề này. TV của bạn có thể đang hoạt động tốt thì đột nhiên, màn hình chuyển sang màu đen hoàn toàn. Bạn cũng có thể nghe thấy âm thanh đang phát, điều chỉnh âm lượng và thay đổi kênh nhưng vẫn không thể nhìn thấy bất kỳ thứ gì trên màn hình hiển thị. Bạn sẽ không phải một mình ở đây đâu. Đảm bảo điều hướng qua trang và tìm cách khắc phục sự cố.



Màn hình đen trên TV Samsung

Màn hình đen trên TV Samsung



Trước khi vội vàng vứt bỏ TV và mua TV mới hoặc tự bỏ tiền túi để khắc phục sự cố, có một số giải pháp khả thi mà bạn có thể dễ dàng thử. Vấn đề có thể phát sinh từ một số thứ bao gồm nguồn, dây cáp hoặc bất kỳ đầu vào nào khác. Mặc dù đây không phải là màn hình đen chết chóc nhưng bạn có thể dễ dàng khắc phục sự cố và tự khắc phục sự cố tại nhà. Tuy nhiên, một số trường hợp có thể cho thấy màn hình đã chết, do đó, bạn cần tìm đến dịch vụ chuyên nghiệp.



Nguyên nhân nào gây ra sự cố màn hình đen trong TV thông minh Samsung của bạn?

Do đó, sau khi nhận được nhiều báo cáo từ nhiều người dùng, chúng tôi đã quyết định điều tra vấn đề và đưa ra một bộ giải pháp giải quyết vấn đề cho hầu hết người dùng của chúng tôi. Ngoài ra, chúng tôi đã xem xét các lý do mà vấn đề Màn hình đen xuất hiện trên Samsung Smart TV và liệt kê chúng bên dưới.

  • Sự cố kết nối cáp: Smart tivi Samsung của bạn có khả năng bị đen màn hình do sự cố kết nối cáp. Kết nối lỏng lẻo, dây cáp bị hỏng hoặc nguồn điện không hoạt động là nguyên nhân có thể gây ra sự cố trên TV của bạn.
  • Vấn đề về nguồn: Hơn nữa, sự cố có thể do sự cố liên quan đến các nguồn như đầu đĩa DVD, hộp cáp hoặc các nguồn bên ngoài khác. Để tìm hiểu xem có vấn đề với các nguồn hay không, hãy nhấn nút Menu trên điều khiển từ xa của bạn. Nếu menu xuất hiện trên màn hình TV của bạn thì vấn đề là do nguồn.
  • Vấn đề thiết lập đầu vào: Sự cố màn hình đen có thể là do sự cố cài đặt đầu vào. TV của bạn có thể được đặt trên một đầu vào sai. Đảm bảo rằng TV của bạn được đặt ở đầu vào chính xác để tránh sự cố này.
  • Sự cố cập nhật chương trình cơ sở: Màn hình TV của bạn có thể hiển thị màu đen do chương trình cơ sở lỗi thời. Do đó, cần phải cập nhật phần sụn để giải quyết vấn đề này.
  • Chế độ hẹn giờ ngủ / tiết kiệm điện: Trong trường hợp TV của bạn ngẫu nhiên chuyển sang màu đen, vấn đề có thể là do bộ hẹn giờ ngủ hoặc chế độ tiết kiệm năng lượng đang bật. Cân nhắc tắt chúng để xem liệu vấn đề có được giải quyết hay không.
  • Lỗi phần cứng: Ngoài ra, TV của bạn có thể hiển thị màn hình đen do lỗi phần cứng. Đây có thể là bảng mạch bị lỗi, bảng điều khiển TV bị lỗi hoặc đèn LED trên TV bị lỗi. Đối với trường hợp này, bạn sẽ cần tìm đến dịch vụ chuyên nghiệp để sửa TV.

Bây giờ bạn đã có hiểu biết cơ bản về bản chất của vấn đề, chúng ta sẽ chuyển sang các giải pháp. Đảm bảo thực hiện những điều này theo thứ tự cụ thể mà chúng được liệt kê để ngăn chặn bất kỳ xung đột nào.

Giải pháp 1: Đảm bảo kết nối cáp thích hợp

Bạn cần đảm bảo có kết nối cáp thích hợp giữa các nguồn bên ngoài và TV của mình. Điều này sẽ cho bạn biết liệu sự cố là do kết nối hay bất kỳ sự cố nào khác. Do đó, bạn cần rút tất cả các kết nối đã được cắm chặt và đúng cách để đảm bảo không có kết nối lỏng lẻo. Ngoài ra, bạn sẽ cần đảm bảo rằng cáp nguồn và nguồn điện ở điều kiện hoạt động tốt.



Khi bạn đã hoàn tất nhưng sự cố vẫn hiển thị, hãy kiểm tra các dây cáp để xem chúng có bị hỏng hoặc bị lỗi không. Cáp đồng trục và cáp HDMI phải có hình dạng tốt. Nếu bạn thấy cáp bị hỏng, hãy thử sử dụng một cáp khác và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa. Bạn cũng có thể thử chuyển từ cổng HDMI này sang cổng HDMI khác để kiểm tra xem cổng có hoạt động tốt hay không. Nếu vẫn không phản hồi, đừng lo lắng, hãy đảm bảo chuyển sang giải pháp tiếp theo cho đến khi bạn tìm thấy giải pháp khắc phục sự cố.

Giải pháp 2: Kiểm tra kỹ các Nguồn

Trước hết, để kiểm tra xem có vấn đề với các nguồn của bạn hay không, hãy sử dụng điều khiển từ xa để nhấn nút Menu. Nếu menu xuất hiện trên màn hình, thì TV đang ở trong tình trạng tốt và vấn đề liên quan đến các nguồn. Các nguồn có thể bao gồm Hộp SAT, Hộp cáp, Đầu đĩa DVD, Amazon, Roku trong số những nguồn khác.

Do đó, hãy đảm bảo rằng bạn kiểm tra kỹ các nguồn này để đảm bảo rằng chúng đang hoạt động tốt. Cố gắng tắt các nguồn bạn đang sử dụng rồi bật lại. Điều này sẽ giải quyết lỗi tạm thời trong các nguồn và giải quyết vấn đề màn hình đen. nếu điều đó không hiệu quả, hãy thử kết nối một nguồn khác với TV hoặc cùng một nguồn với TV khác. Điều này sẽ cho phép bạn kiểm tra lại các nguồn và tìm ra giải pháp khả thi cho vấn đề.

Giải pháp 3: Đặt đầu vào TV chính xác

TV của bạn có thể đang hiển thị sự cố màn hình đen do cài đặt đầu vào TV không chính xác. Thiết bị nguồn cũng có thể không được cấp nguồn. Do đó, bạn cần đảm bảo rằng các đầu vào được đặt chính xác. Sử dụng điều khiển từ xa của bạn, nhấn nút Nguồn để xem các đầu vào có sẵn và điều hướng trên cài đặt đầu vào để đảm bảo chúng được đặt chính xác.

Nút nguồn trên điều khiển từ xa của bạn

Nút nguồn trên điều khiển từ xa của bạn

Hơn nữa, hãy đảm bảo rằng đầu vào TV được đặt thành thành phần bạn hiện đang sử dụng. Ngoài ra, bạn có thể thử chuyển đổi lần lượt tất cả các Đầu vào TV để đảm bảo rằng bạn đã kết nối đúng thành phần với đúng đầu vào. Bằng cách này, bạn có thể giải quyết được vấn đề màn hình đen trong TV thông minh Samsung của mình.

Giải pháp 4: Tắt Trình tiết kiệm điện / Hẹn giờ ngủ

Bạn có thể đã vô tình bật bộ hẹn giờ ngủ hoặc chế độ tiết kiệm năng lượng. Chức năng hẹn giờ ngủ có thể sẽ tự động tắt TV của bạn sau một khoảng thời gian đã được cài đặt trước. Đây có thể là lý do có thể xảy ra tại sao TV của bạn hiển thị màn hình đen. Chế độ tiết kiệm năng lượng cũng có thể gây ra sự cố này trong Samsung Smart TV của bạn.

Do đó, để giải quyết vấn đề màn hình đen trên TV của bạn, bạn sẽ yêu cầu tắt các tính năng này. Để tắt hẹn giờ ngủ, hãy làm theo các bước dưới đây:

  1. nhấn các nút menu trên điều khiển từ xa của bạn.
  2. Lựa chọn hệ thống và nhấp vào Thời gian.
  3. Chọn Hẹn giờ ngủ và chuyển nó Tắt.
Tắt hẹn giờ ngủ trên màn hình đen samsung

Đang tắt bộ hẹn giờ ngủ

Mặt khác, để tắt chế độ tiết kiệm năng lượng, bạn sẽ cần làm theo các bước được nêu dưới đây:

  1. Sử dụng điều khiển từ xa của bạn, nhấn nút menu .
  2. Hướng đến Cài đặt trên TV của bạn.
  3. Chọn Chế độ tiết kiệm năng lượngtắt nó đi.
Tắt chế độ tiết kiệm năng lượng

Tắt chế độ tiết kiệm năng lượng

Nếu giải pháp trên vẫn không khắc phục được sự cố, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo được cung cấp bên dưới.

Giải pháp 5: Cập nhật chương trình cơ sở của TV của bạn

Cập nhật phần mềm của TV thông minh Samsung sẽ không chỉ khai thác tối đa TV của bạn mà còn giúp bạn giải quyết hầu hết các sự cố của TV. Sự cố màn hình đen trên màn hình TV của bạn là một trong những vấn đề có thể được giải quyết bằng cách cập nhật chương trình cơ sở của TV. Do đó, cần phải thực hiện quá trình này và để làm như vậy, bạn cần làm theo các bước dưới đây:

  1. nhấn các nút menu trên điều khiển từ xa của bạn.
  2. Hướng đến Cài đặt và nhấp vào Ủng hộ .
  3. Bấm vào Cập nhật phần mềm.
  4. Chọn Cập nhật bây giờ Lựa chọn .
Cập nhật chương trình cơ sở của TV Samsung của bạn

Cập nhật chương trình cơ sở của TV Samsung của bạn

TV của bạn hiện sẽ trải qua quá trình cập nhật và các bản cập nhật mới sẽ được tải xuống và cài đặt trên TV của bạn. Sau khi cập nhật xong, thiết bị của bạn sẽ tự động khởi động lại và sự cố màn hình đen có khả năng được khắc phục.

Giải pháp 6: Đặt lại TV của bạn

Bây giờ, khi các giải pháp trên không khắc phục được sự cố trên TV của bạn, hãy thử điều này cuối cùng khi ở nhà trước khi xem xét dịch vụ chuyên nghiệp. Đặt lại TV của bạn sẽ xóa tất cả các cài đặt, xóa tất cả dữ liệu và loại bỏ các lỗi và trục trặc trên TV của bạn. Điều này có khả năng khắc phục sự cố màn hình đen mà bạn đang gặp phải trên Samsung Smart TV của mình. Để đặt lại TV, hãy làm theo các bước dưới đây:

  1. Nhấn nút Nút menu trên điều khiển từ xa của bạn.
  2. Từ menu chính, nhấp vào Cài đặt va đanh Đi vào trên điều khiển từ xa của bạn.
  3. Hướng đến Ủng hộ va đanh Đi vào .
Nhấp vào tùy chọn Hỗ trợ (Samsung màn hình đen)

Nhấp vào tùy chọn Hỗ trợ

  1. Chọn vào Tự chẩn đoán tùy chọn và nhấn Đi vào .
Chọn tùy chọn Tự chẩn đoán

Chọn tùy chọn Tự chẩn đoán

  1. Trên Trang Tự chẩn đoán , chọn trên Cài lại va đanh Đi vào .
Nhấp vào tùy chọn đặt lại

Nhấp vào tùy chọn đặt lại

  1. Sau khi chọn tùy chọn Đặt lại, bạn sẽ được nhắc nhập mã PIN của mình. Nếu bạn đã thay đổi mã pin, hãy nhập mã pin bên phải và nhấn enter. Nếu không mã PIN mặc định0000 .
Nhập số PIN trên màn hình đen

Nhập mã PIN

  1. Giờ đây, TV của bạn sẽ trải qua quá trình đặt lại và sau khi hoàn tất, TV sẽ khởi động lại . Theo hướng dẫn trên màn hình để thiết lập TV.

Sau quy trình này, có khả năng có thể khắc phục được sự cố màn hình đen này. Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bây giờ bạn có thể tìm kiếm trợ giúp kỹ thuật.

Giải pháp 7: Tìm kiếm trợ giúp chuyên nghiệp / kỹ thuật

Nếu các giải pháp trên không hiệu quả, bây giờ bạn sẽ phải thực hiện giải pháp cuối cùng này. Bạn có thể yêu cầu dịch vụ bảo hành của mình để thay thế TV. Ngoài ra, bạn có thể cố gắng khắc phục sự cố này bằng trợ giúp chuyên môn / kỹ thuật, nơi kỹ thuật viên được đào tạo có thể chẩn đoán và sửa chữa TV của bạn. Không tự mình thực hiện chẩn đoán và sửa chữa trừ khi bạn chắc chắn về những gì bạn đang làm.

Giải pháp này sẽ giải quyết vấn đề lỗi phần cứng có khả năng gây ra sự cố màn hình đen trong Smart TV Samsung của bạn. Điều này có thể do bảng trình điều khiển không tốt, đèn LED bị lỗi, tụ điện bị lỗi, bảng điều khiển TV bị lỗi và nhiều vấn đề phần cứng khác trên TV của bạn. Khi kỹ thuật viên tìm ra sự cố, các vật bị lỗi sẽ được thay thế và vấn đề sẽ được giải quyết.

6 phút đọc