Thông báo lỗi cho biết rõ ràng rằng ứng dụng thư đang gặp sự cố khi đồng bộ hóa tài khoản thư của bạn. Đây có thể chỉ là sự cố đồng bộ hóa hoặc sự cố cấu hình tài khoản.
Ở đây trong bài viết này, chúng ta sẽ thấy một số phương pháp để khắc phục lỗi này trong ứng dụng thư Windows 10.
Giải pháp 1: Bật lại đồng bộ hóa thư
Vì sự cố xảy ra với đồng bộ hóa thư, bước đầu tiên chúng tôi cần thử là tắt và bật lại đồng bộ hóa trong ứng dụng Thư. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:
Đi đến Ứng dụng thư .
Chọn Cài đặt . Nhấp vào nút Cài đặt trong Ứng dụng Thư
(Lưu ý: Trong điện thoại hoặc máy tính bảng, hãy chọn Biểu tượng khác ở cuối trang để truy cập tùy chọn Cài đặt.)
Bấm vào Quản lý tài khoản . Bạn sẽ thấy các tài khoản thư được tìm thấy trong thư của bạn.
Nhấp chuột trên tài khoản đang gặp sự cố đồng bộ hóa.
Bấm vào Thay đổi cài đặt đồng bộ hóa của email
Vô hiệu hóa tùy chọn đồng bộ hóa và đóng Ứng dụng Thư. Sau khi tắt tùy chọn đồng bộ, tài khoản sẽ biến mất khỏi danh sách, hãy thêm lại tài khoản.
Giải pháp 2: Định cấu hình lại Tài khoản Thư
Đôi khi tài khoản được định cấu hình trên ứng dụng Thư có thể gây ra sự cố dẫn đến lỗi này trên ứng dụng thư. Để loại trừ vấn đề này, chúng tôi có thể xóa và định cấu hình lại tài khoản thư trong Ứng dụng Thư. Để định cấu hình lại tài khoản thư trong ứng dụng Thư, hãy làm theo các bước dưới đây.
Mở Ứng dụng Thư
Bấm vào Cài đặt -> Quản lý tài khoản
Bạn sẽ thấy các tài khoản được định cấu hình trên Ứng dụng Thư. Bấm vào tài khoản đó là vấn đề.
Bấm vào Xóa bỏ. Thao tác này sẽ xóa tài khoản khỏi ứng dụng thư.
Đóng ứng dụng Thư và mở lại
Bấm vào Thêm tài khoản và định cấu hình lại tài khoản thư của bạn
Sau khi tài khoản được định cấu hình, hãy kiểm tra xem lỗi đã biến mất chưa và đồng bộ hóa đang hoạt động.
Một trong những giải pháp trên sẽ giúp khắc phục sự cố. Nếu các giải pháp trên hữu ích cho bạn, vui lòng cho chúng tôi biết giải pháp nào phù hợp với bạn. Nếu bạn có một phương pháp khác đã giải quyết được vấn đề, hãy cho chúng tôi biết giải pháp, chúng tôi sẽ sẵn lòng thêm nó vào giải pháp của mình.
2 phút đọc
