Cách sửa lỗi 0xC00DB3B2

How Fix Error 0xc00db3b2

Một số người dùng Windows 10 đang báo cáo rằng họ đột nhiên nhận được Mã lỗi 0xc00db3b2 khi họ cố gắng phát một số video với Phim & TV ứng dụng. Trong hầu hết các trường hợp, người dùng bị ảnh hưởng đang báo cáo rằng sự cố bắt đầu xảy ra sau bản cập nhật Windows gần đây. Sự cố này dường như chỉ dành riêng cho Windows 10 và dường như ảnh hưởng đến tất cả các loại video bao gồm cả video 360.

Mã lỗi 0xc00db3b2



Điều gì gây ra mã lỗi 0xc00db3b2?

Chúng tôi đã điều tra sự cố cụ thể này bằng cách xem xét các báo cáo người dùng khác nhau và các chiến lược sửa chữa thường được sử dụng để sửa mã lỗi này. Hóa ra, có một số tình huống tiềm năng khác nhau có khả năng kích hoạt mã lỗi 0xc00db3b2 :



  • Phần mở rộng Video HEVC chưa được cài đặt - Trong hầu hết các trường hợp, sự cố cụ thể này xảy ra do tiện ích mở rộng cần thiết để phát một số định dạng video duy nhất trên các cấu hình cao cấp không được cài đặt trên máy. Trong trường hợp này, bạn có thể giải quyết sự cố bằng cách cài đặt ứng dụng Tiện ích mở rộng video HEVC từ Microsoft Store.
  • Phần mở rộng Video HEVC không hoạt động chính xác - Một tình huống hợp lý khác là Phần mở rộng Video HEVC được cài đặt nhưng bị ảnh hưởng bởi một số loại tệp bị hỏng hoặc do trục trặc. Nếu trường hợp này có thể áp dụng, bạn có thể giải quyết sự cố bằng cách đặt lại ứng dụng Tiện ích mở rộng video HEVC.
  • Ứng dụng Phim & TV chứa dữ liệu bị hỏng - Trong một số điều kiện nhất định, sự cố này có thể xảy ra do một số mâu thuẫn với cách ứng dụng Phim & TV xử lý codec cần thiết khi phát các tệp video nhất định. Trong trường hợp này, bạn có thể khắc phục lỗi bằng cách đặt lại ứng dụng Phim & TV.

Phương pháp 1: Cài đặt / cài đặt lại tiện ích mở rộng video HEVC

Phần lớn người dùng gặp phải mã lỗi 0xc00db3b2 đã quản lý để khắc phục sự cố bằng cách cài đặt hoặc cài đặt lại ứng dụng Tiện ích mở rộng video HEVC từ Microsoft Store. Phần mở rộng này được thiết kế để tận dụng các khả năng phần cứng mới nhất bao gồm Intel thế hệ thứ 7 và các GPU mới hơn với Hỗ trợ 4k.



Nhưng hóa ra, một số loại nội dung video nhất định sẽ yêu cầu cài đặt tiện ích mở rộng này để hoạt động như dự kiến. Trên hết, có một số mâu thuẫn nhất định với cách hoạt động của tiện ích mở rộng HEVC này. Vì nó có khả năng bị trục trặc, bạn nên cài đặt lại nó để giải quyết vấn đề nếu bạn đã cài đặt nó - một số người dùng bị ảnh hưởng đã xác nhận rằng quy trình này đã giúp họ giải quyết vấn đề.

Nếu bạn gặp sự cố với loại nội dung thường yêu cầu ứng dụng Tiện ích mở rộng video HEVC, hãy làm theo các bước bên dưới để cài đặt hoặc cài đặt lại ứng dụng Microsoft Store:

  1. Nếu bạn đã có Phần mở rộng Video HEVC ứng dụng đã cài đặt, nhấn Phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy. Sau đó, nhập ‘ ms-settings: appsfeatures ' và hãy nhấn Đi vào để mở ra Ứng dụng & Tính năng công cụ của Cài đặt ứng dụng.

    Truy cập Menu Ứng dụng & Tính năng



    Ghi chú : Nếu ứng dụng Tiện ích mở rộng video HEVC chưa được cài đặt, hãy chuyển trực tiếp xuống bước 4.

  2. Khi bạn ở trong Ứng dụng & Tính năng , cuộn xuống qua danh sách các ứng dụng và tìm Phần mở rộng Video HEVC ứng dụng.
  3. Khi bạn nhìn thấy nó, hãy nhấp vào nó một lần và sau đó nhấp vào Gỡ cài đặt từ menu ngữ cảnh mới xuất hiện.

    Gỡ cài đặt Phần mở rộng Video HEVC

  4. nhấn Phím Windows + R để mở ra một Chạy hộp thoại. Sau đó, gõ “Ms-windows-store: // home” và hãy nhấn Đi vào để mở ra Trang Chủ trang của Microsoft Store.

    Mở cửa hàng Microsoft qua hộp Run

  5. Khi bạn ở trong Microsoft store, hãy sử dụng chức năng tìm kiếm ở góc trên bên phải để tìm kiếm Phần mở rộng Video HEVC .

    Tìm phần mở rộng video HEVC

    Ghi chú: Bạn cũng có thể tải xuống trực tiếp từ trình duyệt của mình từ liên kết này (đây)

  6. Ở màn hình tiếp theo, nhấp vào Được để cài đặt ứng dụng và đợi quá trình hoàn tất.
  7. Sau khi ứng dụng được cài đặt, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố có được giải quyết ở lần khởi động hệ thống tiếp theo hay không.

Nếu phương pháp này không áp dụng được hoặc không giải quyết được sự cố cho bạn, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 2: Đặt lại Phần mở rộng Video HEVC

Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng họ đã tìm cách giải quyết vấn đề bằng cách truy cập Cài đặt nâng cao của Phần mở rộng Video HEVC và thực hiện đặt lại. Mặc dù cách này không hiệu quả bằng Phương pháp 1 nhưng đây là một cách khắc phục dễ dàng hơn và ít xâm phạm hơn cho người dùng muốn tránh cài đặt lại.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách đặt lại Tiện ích mở rộng video HEVC bằng cách sử dụng Màn hình ứng dụng & tính năng:

  1. Đầu tiên, nhấn Phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy. Sau đó, nhập ‘ ms-settings: appsfeatures ' và nhấn Đi vào Chìa khóa để mở ra Ứng dụng & Tính năng tab của Cài đặt ứng dụng.

    Truy cập Menu Ứng dụng & Tính năng

  2. Khi bạn ở trong Ứng dụng và tính năng màn hình, cuộn xuống qua danh sách các ứng dụng có sẵn và tìm Phần mở rộng Video HEVC.
  3. Khi bạn nhìn thấy nó, hãy nhấp vào nó một lần, sau đó nhấp vào Tùy chọn nâng cao (Dưới Tập đoàn Microsoft )
  4. Bên trong Tùy chọn nâng cao màn hình của Phần mở rộng Video HEVC, cuộn xuống Cài lại tab và nhấp vào Cài lại.
  5. Nhấp chuột Cài lại một lần nữa tại dấu nhắc xác nhận để bắt đầu quá trình.
  6. Sau khi quá trình hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem liệu sự cố có được giải quyết hay không khi quá trình khởi động hệ thống tiếp theo hoàn tất.

Đặt lại Tiện ích mở rộng Video HEVC qua màn hình Ứng dụng & Tính năng

Nếu sự cố vẫn xảy ra, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 3: Đặt lại ứng dụng Phim & TV

Hóa ra, mã lỗi 0xc00db3b2 lỗi cũng có thể xảy ra do một số phần tử bị hỏng bên trong Phim & TV thư mục ứng dụng. Một số người dùng bị ảnh hưởng đã cố gắng khắc phục sự cố hoàn toàn chỉ bằng cách đi vào Ứng dụng & Tính năng và đặt lại ứng dụng như thể nó được khởi động lần đầu tiên.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách đặt lại ứng dụng Phim & TV để giải quyết mã lỗi 0xc00db3b2:

  1. nhấn Phím Windows + R để mở ra một Chạy cửa sổ hộp thoại. Tiếp theo, nhập hoặc dán ‘ ms-settings: appsfeatures ' va đanh Đi vào Chìa khóa để mở ra Ứng dụng & Tính năng tab của Cài đặt ứng dụng
  2. Khi bạn đến Ứng dụng và tính năng màn hình, cuộn xuống qua danh sách các ứng dụng có sẵn và tìm Ứng dụng phim & TV.
  3. Khi bạn quản lý để xác định vị trí của nó, hãy nhấp vào nó một lần, sau đó nhấp vào Tùy chọn nâng cao (Dưới Tập đoàn Microsoft )
  4. Bên trong Tùy chọn nâng cao màn hình của Phim & TV, cuộn xuống Cài lại tab và nhấp vào Cài lại.
  5. Nhấp chuột Cài lại một lần nữa tại dấu nhắc xác nhận để bắt đầu quá trình.
  6. Sau khi quá trình hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem liệu sự cố có được giải quyết hay không khi quá trình khởi động hệ thống tiếp theo hoàn tất.

Đặt lại ứng dụng Phim & TV

4 phút đọc