Cách khắc phục FaceTime không hoạt động trên iOS 11



Hãy Thử Công Cụ CủA Chúng Tôi Để LoạI Bỏ Các VấN Đề

Facetime là một dịch vụ tuyệt vời của Apple để giao tiếp với gia đình và bạn bè của bạn. Đặc biệt là với những người sống ở nước ngoài. Cho đến nay, đây là cách rẻ nhất và dễ dàng nhất để kết nối với họ và tìm hiểu những gì xảy ra trong cuộc sống của họ. Tất cả chúng ta đều thích nhìn thấy nhau bằng iDevices hoặc Mac của chúng ta. Tuy nhiên, đôi khi bạn hoặc những người thân yêu của bạn có thể gặp phải tình trạng FaceTime không hoạt động trên iOS 11. Và, theo kinh nghiệm của tôi, những tình huống này hoàn toàn rất tệ!



Nếu bạn từng gặp phải tình trạng FaceTime không khả dụng hoặc FaceTime không hoạt động, hãy xem bài viết này và tìm hiểu những gì bạn có thể làm để khắc phục sự cố.





Giải thích về FaceTime

Nếu bạn không quen, FaceTime là một dịch vụ của Apple cho phép bạn gọi cho bất kỳ ai có Apple iDevice hoặc Mac và cho phép bạn trò chuyện video với nhau miễn phí bằng kết nối internet của bạn . Tiện dụng không?

Ngoài ra, hãy xem một số phương pháp mà gia đình tôi và tôi thực hiện khi FaceTime hoạt động không chính xác.

Tính năng mới của Facetime trên iOS 11

Với phiên bản iOS mới nhất, FaceTime mang Live Photos vào danh mục đầu tư của mình. Điều đó có nghĩa là bây giờ bạn có thể chụp Live Photos trong các cuộc trò chuyện video FaceTime. Nghe có vẻ không bắt mắt nếu bạn không phải là một người dùng FaceTime chuyên nghiệp. Nhưng, nhiều iFolks muốn điều này, và cuối cùng, họ đã có nó. Tuy nhiên, tính năng này chỉ hoạt động trên iPhone và iDevices có khả năng chụp Live Photos. Vì vậy, ít nhất là bây giờ nó không có sẵn cho người dùng Mac-FaceTime.



Một điều đáng nói nữa ở đây là FaceTime cho phép bạn tắt tính năng Live Photos. Vì vậy, nếu bạn không muốn ai đó chụp ảnh trực tiếp của bạn, có một cách để tắt nó đi. Đây là cách làm.

  1. Đi đến Cài đặtgõ nhẹ trên Facetime .
  2. Hiện nay, chuyển đổi TẮT FaceTime Trực tiếp Ảnh .

Sau khi bạn tắt tính năng này, không ai có thể bắt được bạn trong các cuộc gọi điện video FaceTime.

Và, đối với những người chưa biết, FaceTime vẫn là một dịch vụ độc quyền của Apple. Không có phiên bản Android của nó. Nhiều người dùng đã nghĩ rằng năm nay là năm của Android-FaceTime. Nhưng, không. Chưa có FaceTime hoặc iMessage trong hệ sinh thái iOS.

Facetime không hoạt động - Máy chủ của Apple ngừng hoạt động

FaceTime là một dịch vụ cần Máy chủ của Apple để hoạt động bình thường. Trước khi cố gắng thực hiện bất kỳ phương pháp khắc phục sự cố nào, hãy xem Trang trạng thái hệ thống của Apple và kiểm tra xem FaceTime hiện đang ngừng hoạt động hoặc đang gặp một số sự cố. Khi mọi thứ đều ổn, bạn sẽ thấy một chấm lớn màu xanh lá cây bên cạnh FaceTime. Nếu có điều gì đó khác, như dấu chấm than hoặc dấu hiệu cảnh báo màu vàng, thì có sự cố máy chủ. Nếu có sự cố, Apple sẽ cung cấp các liên kết và thông tin như thời gian gần đúng sự cố xảy ra lần đầu, trạng thái hiện tại, tỷ lệ người dùng bị ảnh hưởng, v.v. Tuy nhiên, các thông báo rất dễ hiểu. Vì vậy, hãy luôn kiểm tra Trang Trạng thái Hệ thống của Apple.

Đôi khi nó có thể là lỗi của bạn

FaceTime (giống như hầu hết các ứng dụng xã hội) chỉ hoạt động khi bạn có kết nối internet đang hoạt động (Wi-Fi hoặc dữ liệu Celular). Ngoài ra, tín hiệu phải đủ mạnh để truyền tải âm thanh và hình ảnh. Vì vậy, nếu gặp sự cố FaceTime khi bạn đang kết nối qua Wi-Fi, hãy thử một mạng di động hoặc Wi-Fi khác. Chỉ cần nhớ rằng bạn có thể bị tính thêm phí khi sử dụng dữ liệu di động.

Quy tắc ngón tay cái của Apple: Cập nhật!

Phương pháp khắc phục sự cố số một khi chúng ta nói về các dịch vụ của Apple là đảm bảo rằng hệ điều hành của bạn được cập nhật.

Đối với người dùng iDevice đó sẽ là kiểm tra phiên bản iOS của họ. Để làm việc đó, đi đến Cài đặt , gõ nhẹ trên chungmở các Phần mềm Cập nhật phần . Bây giờ, hãy kiểm tra xem thiết bị của bạn có bản cập nhật hay không. Nếu vậy, hãy nhấp vào nút tải xuống và cài đặt nó khi quá trình tải xuống kết thúc. Chỉ cần đảm bảo bạn sao lưu trước khi cập nhật. Giờ đây, bạn có thể sao lưu iDevice của mình ngay cả khi không sử dụng máy tính hoặc Wi-Fi - Cách sao lưu iPhone mà không cần Wi-Fi hoặc máy tính .

Nếu bạn là người dùng Mac-FaceTime , hãy đảm bảo rằng macOS hoặc OS X của bạn được cập nhật. Để kiểm tra bản cập nhật, mở của bạn Mac Ứng dụng Cửa hàngnhấp chuột trên Cập nhật chuyển hướng .

Khi bạn đã cập nhật iDevice hoặc Mac, hãy kiểm tra xem FaceTime có hoạt động không. Nếu không, hãy tiếp tục với thủ thuật sau.

Kiểm tra xem FaceTime có BẬT không

Điều này nghe có vẻ thực sự đơn giản, nhưng các sự cố FaceTime thường xảy ra với người gửi hoặc người nhận là do bạn đã tắt nút chuyển FaceTime.

Để kiểm tra nó trên iDevice của bạn , đi đến Cài đặt , gõ nhẹ trên Facetime và đảm bảo rằng FaceTime chuyển đổiTRÊN (màu xanh lá). Nếu không, hãy bật nó lên và đăng nhập bằng thông tin đăng nhập Apple của bạn. Ngoài ra, hãy kiểm tra xem email, ID Apple và số điện thoại của bạn có được liệt kê bên dưới phần “BẠN CÓ THỂ ĐƯỢC TIẾP CẬN BỞI FACETIME TẠI.” Nếu thiếu cái gì đó, hãy thêm thông tin.

Đối với người dùng Mac , mở FaceTime và bật nó lên. Bây giờ hãy kiểm tra tùy chọn FaceTime của bạn. Nếu chưa đăng nhập iCloud, bạn có thể nhập thông tin đăng nhập Apple của mình và bắt đầu quy trình kích hoạt.

Nếu sử dụng FaceTime qua dữ liệu di động, hãy đảm bảo rằng nút chuyển Sử dụng dữ liệu di động được bật cho Facetime. Để kiểm tra điều đó, cái đầu trên kết thúc đến Cài đặt , gõ nhẹ trên Di độngmở Sử dụng Di động Dữ liệu Đối với . Hiện nay bật Facetime nếu nó tắt.

Không thể tìm thấy ứng dụng FaceTime?

Đối với những người không thể tìm thấy ứng dụng FaceTime trên iDevices hoặc Mac của họ, hãy mở App Store và kiểm tra xem bạn đã tải xuống chưa. Trong trường hợp bạn không có, hãy nhập “FaceTime vào thanh tìm kiếm của App Store và cài đặt kết quả đầu tiên bằng cách nhấn vào biểu tượng đám mây.

Nếu bạn đã cài đặt FaceTime nhưng không thể tìm thấy nó, hãy kiểm tra để đảm bảo rằng cả FaceTime và Máy ảnh đều không bị hạn chế trên thiết bị của bạn. Để làm việc đó, đi đến Cài đặt , gõ nhẹ trên chungmở các Những hạn chế phần . Bây giờ hãy cho phép các hạn chế cho FaceTime và Máy ảnh hoặc tắt hoàn toàn Hạn chế.

Sử dụng một ID Apple cho tất cả các thiết bị của bạn

Nếu bạn có nhiều thiết bị sử dụng FaceTime hơn, hãy đảm bảo rằng bạn sử dụng cùng một ID Apple trên tất cả chúng.

Kiểm tra tài khoản FaceTime của bạn trên iDevices

Đi đến Cài đặt, nhấn trên Facetimekiểm chứng của bạn táo TÔI .

Kiểm tra tài khoản FaceTime của bạn trên Mac

Mở Facetime , nhấp chuột trên Sở thích. Kiểm tra của bạn táo TÔI . Cũng thế, làm chắc chắn rồi bạn có được kích hoạt các hộp kiểm kế tiếp để 'Kích hoạt tài khoản này.'

Nếu bất kỳ máy tính hoặc iDevices nào của bạn không khớp, ký tên ngoài . Hiện nay, ký tên trong lần nữa sử dụng tương tự táo TÔI cho tất cả các máy tính và iDevices của bạn.

Đăng xuất và đăng nhập lại

Thông thường, việc đăng xuất và đăng nhập lại đơn giản có thể khắc phục sự cố của bạn. Thực hiện hành động đơn giản này buộc Máy chủ FaceTime của Apple phải làm mới xác thực tài khoản của bạn.

Nếu bạn đang sử dụng FaceTime trên iDevice

  1. Mở Cài đặt , gõ nhẹ trên FaceTimexoay TẮT các chuyển đổi .
  2. Hiện nay, chờ đợi cho ít nhất 30 giâyxoay các chuyển đổi trở lại TRÊN .

Nếu bạn đang sử dụng FaceTime trên máy Mac

  1. Mở FaceTime của hàng đầu thực đơn .
  2. Nhấn vào trên Xoay FaceTime Tắt và đợi ít nhất 30 giây .
  3. Hiện nay, nói lại các thủ tụcnhấp chuột trên tương tự cái nút mà bây giờ nói Xoay FaceTime Trên .

Bạn có bị mắc kẹt khi kích hoạt không?

Nếu bạn nhìn thấy vòng tròn quay “Đang chờ kích hoạt”, điều đó có nghĩa là thiết bị của bạn đang cố kích hoạt tài khoản FaceTime của bạn với máy chủ của Apple. Tuy nhiên, nếu thông báo vẫn còn trên màn hình của bạn lâu hơn (vài phút hoặc vài giờ), có thể bạn đang gặp khó khăn khi Kích hoạt FaceTime.

Cách sửa lỗi Trên Sự cố kích hoạt

  • Trước tiên, hãy thử tắt cả FaceTime và Tin nhắn. Sau đó, đợi ít nhất 30 giây và bật lại cả hai.
  1. đến Cài đặt , gõ nhẹ trên FaceTimexoay tắt các chuyển đổi . Làm điều tương tự với Tin nhắn (Tin nhắn> iMessage> Tắt bật).
  2. Sau 30 giây, xoay cả hai bật tắt TRÊN .
  • Kiểm tra xem ID Apple của bạn có liệt kê số điện thoại iPhone của bạn (chứ không phải số điện thoại cố định) hay không.
  1. Đi đến Cài đặtgõ nhẹ về bạn táo TÔI Hồ sơ .
  2. Hiện nay gõ nhẹ trên Tên , Điện thoại Số , E-mailnhấp chuột trên Biên tập bên trong CÓ THỂ ĐẠT ĐƯỢC AT (LIÊN HỆ TẠI) Mục.
  3. Hãy chắc chắn rằng bạn có số điện thoạie-mail kết nối
  4. Nếu thiếu cái gì đó, hãy nhấp vào Thêm vào E-mail hoặc là Điện thoại Con sốkiểu của bạn thông tin .
  5. Sau khi bạn hoàn thành, chuyển đổi FaceTime tắt và sau đó xoay trở lại TRÊN .
  • Đặt lại tất cả các thiết lập

Ghi chú: Quy trình này sẽ xóa tất cả cài đặt iPhone được cá nhân hóa và mật khẩu Wi-Fi của bạn.

  1. Cái đầu trên kết thúc đến Cài đặt , gõ nhẹ trên chung , và sau đó chọn Cài lại .
  2. Hiện nay, chạm vào Đặt lại tất cả cài đặt.

Ảnh trực tiếp không hoạt động trên Facetime?

Trước tiên, bạn nên biết rằng cả hai người gọi và người nhận phải sử dụng iOS 11 hoặc macOS High Sierra để chụp Ảnh trực tiếp trong FaceTime . Nếu bạn không thể tạo Live Photos, rất có thể người bạn đang gọi không sử dụng iOS 11 hoặc High Sierra. Đảm bảo bạn kiểm tra phiên bản hệ điều hành bạn sử dụng trước khi thực hiện bất kỳ sự cố nào khác.

Một điều đáng nói ở đây là FaceTime Live Photos yêu cầu bạn mở ứng dụng Ảnh ít nhất một lần trước khi chụp FaceTime Live Photos . Để đảm bảo điều này không ngăn bạn sử dụng Ảnh trực tiếp, hãy mở ứng dụng Ảnh của bạn. Và, nếu bạn quan tâm tại sao nó hoạt động như vậy, ở đây bạn có thể tìm thấy lý do. Live Photos của bạn yêu cầu ứng dụng Ảnh phải có bộ lưu trữ mặc định trước khi có thể chụp và lưu bất kỳ ảnh nào.

Nếu bạn đọc các phần trên của bài viết này, bạn biết rằng FaceTime Live Pictures chỉ có thể hoạt động khi người ở đầu bên kia của cuộc trò chuyện video đã bật FaceTime Live Photos của iDevice của họ. Nếu bạn chưa bật, đây là cách thực hiện điều đó.

Người dùng iOS

  • Đi đến Cài đặt , gõ nhẹ trên Facetime , xoay trên sự chuyển đổi iDevice's FaceTime Trực tiếp Ảnh .

Người dùng Mac

  • Mở FaceTime,đi tới Facetime, sau đó Nhấp vào Tùy chọnđánh dấu vào hộp kiểm “Cho phép chụp ảnh trực tiếp trong cuộc gọi điện video . '

Nếu không bật FaceTime Live Photos trên cả hai thiết bị, Live Photos trong FaceTime sẽ không hoạt động. Vì vậy, hãy nói với bạn bè và thành viên gia đình sử dụng iDevices để bật tính năng này. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng bạn đã bật nó trên iDevice của mình. Sau đó làm một bài kiểm tra. Khi nó hoạt động, cả bạn và đối tác video của bạn, sẽ nhận được thông báo rằng Live Photo đã được chụp. Tất cả các Ảnh động được chụp sẽ lưu trực tiếp vào thư viện Ảnh của bạn. Tôi hy vọng những mẹo này đã giải quyết được mọi sự cố khi sử dụng FaceTime’s Live Photo.

Không thể FaceTime Liên hệ nhất định, Tôi có bị chặn không?

Nếu bạn không thể sử dụng FaceTime để chỉ gọi điện video cho một số người và FaceTime không chỉ hoạt động cho một số liên hệ nhất định, thì bạn có thể bị chặn hoặc chặn người khác.

  1. Để kiểm tra, đi đến Cài đặt , gõ nhẹ trên FaceTime , sau đó mở Gọi Chặn & Nhận biếtgõ nhẹ trên Bị chặn Liên lạc .
  2. Kiểm tra nếu đó là liệt kê bất kỳ liên hệ nào với bạn không thể gọi với FaceTime .
  3. Tẩy các liên hệ bạn muốn FaceTime từ danh sách Bị chặn.
  4. Hỏi người mà bạn gặp sự cố FaceTime, để làm điều tương tự và kiểm tra xem dịch vụ có hoạt động hay không.

Ngoài ra, đừng quên rằng FaceTime không thể được sử dụng trên các thiết bị Android và Windows. Nó là một dịch vụ chỉ dành cho iOS.

Thử iMessaging Trước khi bắt đầu FaceTime

Trước khi sử dụng FaceTime với bạn bè hoặc gia đình của bạn, hãy thử sử dụng iMessage. Chỉ cần yêu cầu đối tác cuộc gọi điện video của bạn gửi cho bạn một iMessage trước khi bắt đầu cuộc gọi điện video. Điều này nghe có vẻ quá đơn giản là đúng, nhưng nó sẽ khởi động Máy chủ Apple, iDevice và bộ định tuyến của bạn. Và điều đó thường có ích.

Kiểm tra ngày và giờ trên thiết bị của bạn

Một trong những lý do phổ biến nhất khiến FaceTime gặp sự cố là do Máy chủ FaceTime của Apple không thể xác minh ngày và giờ chính xác. Nếu Máy chủ của Apple phát hiện thấy sự không khớp giữa ngày và giờ của máy chủ của họ với ngày và giờ của thiết bị (trong khu vực của bạn), FaceTime cũng như một số dịch vụ khác sẽ không hoạt động bình thường. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng thời gian trên iDevices và Mac của bạn được điều chỉnh chính xác. Đây là điểm khởi đầu cho nhiều dịch vụ của Apple.

Cách đặt ngày và giờ

  1. Nếu bạn sử dụng iDevice, tốt nhất bạn nên để Apple thực hiện công việc nặng nhọc ở đây. Đi tới Cài đặt, gõ nhẹ trên chung , lựa chọn Ngày & Thời gianxoay trên Bộ Tự động . Tính năng này tự động đặt ngày và giờ dựa trên múi giờ hiện tại của bạn.
    • Để kiểm tra xem thiết bị của bạn có hiển thị múi giờ thích hợp hay không, mở Cài đặt , gõ nhẹ trên chung , sau đó mở Ngày & Thời gianlựa chọn Thời gian Khu .
  2. Đối với máy Mac, nhấp chuột trên táo Logo trên các thực đơn quán ba . Đi đến Hệ thống Sở thích , mở các Ngày & Thời gian phầnnhấp chuột trên Bộ ngày thời gian tự động .
    • Bạn có thể kiểm tra múi giờ của máy Mac trong cùng một cửa sổ. Chỉ, lựa chọn các Thời gian Khu

Nếu sau khi điều chỉnh cài đặt ngày và giờ thành tự động, ngưỡng cửa của bạn có múi giờ, ngày hoặc giờ không chính xác, thì bạn có thể đặt chúng theo cách thủ công . Sau khi bạn xác minh rằng Ngày và Giờ của mình là chính xác, hãy thử lại Facetime.

Máy chủ FaceTime của Apple có thể lưu trữ thông tin của tôi không?

Nếu bạn lo sợ việc FaceTime sử dụng Máy chủ Apple để truyền dữ liệu của mình thay vì chuyển trực tiếp thì hãy yên tâm. Thông tin của bạn được bảo vệ bằng mã hóa end-to-end rất tinh vi trên tất cả các thiết bị Apple của bạn. Ngay cả apple cũng không có cách nào để giải mã dữ liệu FaceTime của bạn khi nó truyền giữa iDevice hoặc Mac và thiết bị đối tác video của bạn. Điều này có nghĩa là Apple không thể xem xét bất kỳ thông tin liên lạc nào của bạn. Ngoài ra, các cuộc gọi FaceTime không được lưu trên bất kỳ máy chủ nào.

Thử khởi động lại thiết bị của bạn

Đôi khi khởi động lại đơn giản có thể là cách chữa trị cho nhiều sự cố FaceTime. Điều này có nghĩa là cho cả iDevices và Mac.

Vì vậy, để khởi động lại máy Mac của bạn, đi đến táo Thực đơnnhấp chuột trên Khởi động lại . Bạn cũng có thể chọn Im lặng Xuống và sau đó thủ công xoay trên các thiết bị .

Để khởi động lại iDevice của bạn, hãy nhấn nút ngủ / thức cho đến khi trang trình bày xuất hiện. Sau đó trượt để tắt nguồn. Bây giờ, giữ nút ngủ / thức một lần nữa để khởi động iDevice của bạn như bình thường.

Buộc khởi động lại iDevice của bạn

Một điều khác có thể tiết kiệm thời gian trong ngày của bạn là quy trình Force Restart. Tuy nhiên, các iDevices khác nhau có các phương pháp khác nhau để thực hiện quy trình Bắt buộc Khởi động lại. Kiểm tra phần Bắt buộc Khởi động lại trong bài viết sau để tìm quy trình thích hợp cho mô hình iDevice của bạn Khắc phục: iPhone đã chết 'Không bật được' .

Cập nhật cài đặt DNS

Nếu vẫn gặp sự cố FaceTime, hãy thử thay đổi cài đặt DNS của bạn thành DNS mở của Google.

Đối với iDevices

  1. Đi đến Cài đặt , gõ nhẹ trên Wi - , lựa chọn của bạn mạng lướigõ nhẹ trên Cấu hình DNS .
  2. Hiện nay, chọn Sổ tay , gõ nhẹ trên Thêm vào Người phục vụ , đi vào 8.8.88.8.4.4nhấn Tiết kiệm .
  3. Đảm bảo bạn xóa bỏ của bạn DNS bởi khai thác trên mạng lưới dấu trừlựa chọn Xóa bỏ .

Đối với máy Mac

  1. Nhấp chuột trên Tùy chọn Hệ thống, chọn Mạng,sự lựa chọn của bạn mạng lưới .
  2. Hiện nay, nhấp chuột trên Nâng cao , gõ nhẹ trên DNS Chuyển hướng , nhấp chuột trên '+' cái nút thêm vào Google DNS .
  3. Kiểu 8.8.88.8.8.4 sau đó nhấp chuột đồng ýỨng dụng .

Nếu bạn không thích sử dụng DNS Puglic của Google, bạn có thể thử OpenDNS . Để làm việc đó, làm theo hướng dẫn từ trênkiểu 208.67.222.222208.67.220.220 bên trong DNS chuyển hướng .

Thử thay đổi mật khẩu ID Apple của bạn

Thủ thuật này đã được phát hiện bởi độc giả của chúng tôi! Sau khi thực hiện một loạt các phương pháp khác nhau từ bật và tắt FaceTime để khôi phục mạng của họ, điều cuối cùng trước khi gọi cho Bộ phận hỗ trợ của Apple, họ đã thay đổi mật khẩu Apple ID của mình. Thật ngạc nhiên, nó đã hoạt động. Vì vậy, nếu bạn đến thời điểm này mà không đạt được bất kỳ thành công nào từ các mẹo trước, hãy thử ý tưởng này và thay đổi mật khẩu Apple ID của bạn. Đừng quên cập nhật tất cả các thiết bị và dịch vụ Apple của bạn bằng mật khẩu mới.

FaceTime không đổ chuông

Nếu bạn thường xuyên bỏ lỡ cuộc gọi FaceTime trên iDevices của mình, nhưng bạn chưa bao giờ nghe thấy nhạc chuông FaceTime, hãy kiểm tra xem tính năng sau có được bật trong cài đặt Thư của bạn hay không.

Đi tới Cài đặt, nhấn vào Tài khoản & Mật khẩu và đảm bảo rằng Tìm nạp dữ liệu mới được đặt thành Đẩy. Nếu không, hãy thay đổi nó. Máy chủ của Apple yêu cầu địa chỉ internet gần đây để dịch vụ định vị của iDevice của bạn hoạt động.

Ngoài ra, hãy kiểm tra xem âm thanh của bạn đã bật chưa, công tắc tắt tiếng có tắt và DND (không làm phiền) có bị tắt hay không. Nếu bạn muốn bật DND, hãy kiểm tra xem bạn có cho phép cuộc gọi từ FaceTime hay không.

Mở các Ứng dụng cài đặt, nhấn trên Không làm phiền, chọn Điện thoại, nhấn trên Cho phép cuộc gọi từ,chọn Mọi người hoặc là Tất cả các liên hệ.

Đảm bảo rằng bạn cho phép các thông báo. Đi đến Cài đặt, nhấn trên Thông báo, chọn Facetime,nhấp chuột trên Cho phép thông báo.

FaceTime không thể kết nối hoặc liên tục cố gắng kết nối

Nếu bạn nhận được thông báo “Đang kết nối” hoặc bạn không thể kết nối với FaceTime, hãy thử kích hoạt lại tài khoản của bạn.

Đối với iDevices

  1. Đi đến Cài đặt , gõ nhẹ trên Facetimechuyển đổi các công tắc điện Tắt .
  2. Hiện nay, chờ đợi cho một cặp đôi của khoảnh khắcchuyển đổitrở lại Trên . Nếu thông báo 'đang chờ kích hoạt xuất hiện', đi vào của bạn táo TÔImật khẩu .

Nếu cách này không hiệu quả, hãy thử đặt lại mạng Wi-Fi của bạn.

Ghi chú: Quy trình này sẽ đặt lại tất cả cài đặt mạng của bạn về trạng thái xuất xưởng. Bạn sẽ cần nhập lại mật khẩu Wi-Fi của mình sau khi đặt lại.

  1. Mở các Ứng dụng cài đặt , gõ nhẹ trên chungchọn Cài lại .
  2. Hiện nay gõ nhẹ trên Cài lại Mạng lưới Cài đặt .

Đối với máy Mac

  1. Mở FaceTime và nhấp vào Sở thích .
  2. Hiện nay, tắt FaceTime, đợi trong khoảng 30 giâyxoay FaceTime Trên

Bạn vẫn gặp vấn đề?

  1. Đi Quay lại Sở thíchnhấp chuột trên Cài đặt .
  2. Hiện nay, ký tên ngoài của của bạn táo TÔI , chờ đợi một vài khoảnh khắcký tên trở lại trong với của bạn táo TÔI

FaceTime không thể nhận ra số điện thoại của bạn?

Một số người dùng iOS đã báo cáo sự cố này. Bất cứ khi nào họ mở FaceTime, iPhone của họ sẽ hiển thị email nhưng không hiển thị số điện thoại. Nếu bạn đang mắc phải vấn đề tương tự đây là điều bạn nên làm.

Đảm bảo bạn kiểm tra FaceTime sau khi thực hiện từng thủ thuật.

  1. Đi đến Liên lạc , thay đổi của bạn điện thoại con số từ Trang Chủ đến Điện thoại . Hiện nay, xoay tắt các FaceTime dịch vụxoay trở lại trên .
  2. Đi đến Cài đặt , gõ nhẹ trên chung Cài đặt , chọn Cài lạigõ nhẹ trên Cài lại Tất cả Cài đặt . (Bạn sẽ không mất bất kỳ dữ liệu nào khi thực hiện phương pháp này. Tuy nhiên, bạn sẽ mất tất cả mật khẩu Wi-Fi đã lưu và tùy chọn cài đặt cá nhân của mình.)
  3. Bộ các đúng mã vùng về bạn Tài khoản Apple ID.
  4. Bảo đảm bạn không có bất kỳ khoản nợ nào chưa thanh toán trên iTunes , Ứng dụng Cửa hàng hoặc bất kỳ dịch vụ / sản phẩm nào khác của Apple.
  5. Lắp lại của bạn SIM Thẻ (gỡ bỏ nó, đợi một vài phút và lắp lại).
  6. Nhật ký ngoài của tất cả táo dịch vụ cái đó sử dụng của bạn táo TÔImật khẩu .
    1. Biểu diễn đến Lực lượng Khởi động lại (kiểm tra phần Buộc khởi động lại này trong bài viết sau để biết thông tin chi tiết về thiết bị của bạn Khắc phục: iPhone đã chết 'Không bật được' ).
    2. Đăng nhập FaceTime sử dụng của bạn ID Apple.
  7. Đăng xuất của tất cả Dịch vụ của Apple cái đó sử dụng của bạn ID Apple và đặt lại cài đặt mạng (quá trình này sẽ xóa tất cả mật khẩu Wi-Fi của bạn).
    1. Đi đến Cài đặt , gõ nhẹ trên chungchọn Cài lại .
    2. Nhấn vào trên Cài lại Mạng lưới Cài đặtkiểu của bạn mật mã nếu được yêu cầu.
    3. Sau khi quá trình kết thúc, khúc gỗ thành của bạn mạng lưới .
    4. Nhật ký thành FaceTime .
  8. Thử chèn khác SIM thẻ trong và kiểm tra nếu FaceTime nhận ra các điện thoại con sốe-mail Địa chỉ . Nếu nó hoạt động với thẻ SIM mới, bạn sẽ cần liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn và thay thế thẻ SIM của bạn .

Chỉ dành cho người dùng Mac

Bạn có thể sử dụng FaceTime trên hầu hết các mạng, ngay cả trên những mạng có tường lửa. Tuy nhiên, bạn có thể cần bật các cổng cụ thể. Nếu sử dụng tường lửa trên máy Mac, hãy đảm bảo rằng bạn bật các cổng sau.

Cổng tường lửa FaceTime

  • 16393 đến 16402 (UDP)
  • 16384 đến 16487 (UDP)
  • 3478 đến 3497 (UDP)
  • 5223 (TCP)
  • 80 (TCP)
  • 443 (TCP)

Thiết bị đầu cuối của bạn để sửa FaceTime không hoạt động

Khởi chạy ứng dụng Terminal ( Các ứng dụng > Tiện ích > Thiết bị đầu cuối ). Bây giờ, hãy nhập như sau: “ sudo killall VDCAssistant ” (không có dấu ngoặc kép) và nhấn Enter. Nhập mật khẩu quản trị của bạn và nhấn Enter một lần nữa. Đóng ứng dụng Terminal và khởi động lại máy Mac của bạn. Phương pháp này khắc phục sự cố với FaceTime cũng như sự cố với máy ảnh tích hợp của bạn.

Nếu bạn không muốn sử dụng thiết bị đầu cuối, hãy thử theo dõi hoạt động

  1. Đi tới Ứng dụng, mở các Tiện ích thư mục và nhấn đúp chuột trên Giám sát hoạt động.
  2. Hiện nay, đi vào VDC bên trong Tìm kiếm quán ba .
  3. Tìm thấygõ nhẹ trên VDC Phụ tá
  4. Nhấp chuột trên X cái nút đến bỏ cuộc VDC Phụ tá .

Khởi động lại máy Mac của bạn ở Chế độ an toàn

Nếu việc tắt Trợ lý VDC không giúp bạn hoàn thành công việc, hãy khởi động lại máy Mac của bạn ở Chế độ an toàn.

  1. Nhấn và giữ các Shift Chìa khóa Trong khi bạn đang khởi động lại của bạn Mac .
  2. Giải phóng các Shift Chìa khóa khi mà đăng nhập cửa sổ xuất hiện trên màn hình.
  3. Chế độ An toàn thực hiện kiểm tra chẩn đoán nghiêm túc. Sau khi hoàn thành, với tất cả các quy trình này, khởi động lại của bạn Mac bình thườngxem nếu vấn đề được giải quyết.

Từ cuối cùng

Tôi hy vọng một trong những phương pháp này đã giúp bạn khắc phục sự cố FaceTime không hoạt động trên iOS 11. Đây là những thủ thuật giúp khắc phục sự cố FaceTime cho nhiều độc giả của chúng tôi. Nếu đến thời điểm này mà bạn vẫn gặp sự cố FaceTime không hoạt động, vui lòng cho chúng tôi biết trong phần bình luận bên dưới. Chúng tôi sẽ xem xét tình huống cụ thể của bạn và đưa ra một số mẹo bổ sung. Ngoài ra, chúng tôi muốn biết nếu bạn có bất kỳ đề xuất nào khác để khắc phục sự cố FaceTime trên iDevices và Mac.

14 phút đọc