Một số người dùng đã báo cáo rằng họ liên tục thấy Tải xuống Google Chrome bị kẹt ở mức 100% . Điều này dường như xảy ra không có lý do rõ ràng với nhiều loại tệp (nhỏ hoặc lớn). Hầu hết người dùng bị ảnh hưởng báo cáo rằng quá trình tải xuống vẫn ở mức 100% cho đến khi họ khởi động lại trình duyệt trong khi những người khác nói rằng đối với họ, cuối cùng nó sẽ hoàn tất sau 5 phút hoặc lâu hơn. Sự cố không chỉ xảy ra với một phiên bản Windows nhất định vì nó được xác nhận là xảy ra trên Windows 8.1, Windows 10 và Windows 7.
Tải xuống Google Chrome bị kẹt ở 100%
Điều gì đang khiến lượt tải xuống trên Chrome luôn ở mức 100%?
Chúng tôi đã điều tra vấn đề cụ thể này bằng cách xem xét các báo cáo người dùng khác nhau và các chiến lược sửa chữa thường được sử dụng để khắc phục sự cố cụ thể này. Hóa ra, có một số thủ phạm tiềm ẩn có khả năng gây ra vấn đề này:
- Máy chủ thiếu tiêu đề Độ dài Nội dung - Nếu bạn nhận thấy rằng quá trình tải xuống vẫn ở mức 100% trong nhiều thời gian trước khi cuối cùng hiển thị là đã hoàn tất, thì rất có thể sự cố xảy ra do máy chủ mà bạn đang tải xuống thiếu tiêu đề 'Độ dài nội dung'. Nếu tình huống này có thể áp dụng, bạn không thể làm gì với nó vì tiêu đề Độ dài nội dung là tùy chọn.
- Tệp đang bị chặn bởi Phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba - Nếu bạn đang sử dụng phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba, có thể sự cố là do bộ AV của bên thứ ba yêu cầu quét tệp sau khi quá trình tải xuống hoàn tất. Điều này có khả năng xung đột với công cụ quét vi-rút của riêng Google, công cụ này có thể khiến thời gian chờ lâu hơn bình thường rất nhiều. Trong trường hợp này, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách ngừng bảo vệ thời gian thực của AV bên thứ 3 của bạn hoặc gỡ cài đặt hoàn toàn.
- Một tiện ích mở rộng đang gây ra sự cố - Một số tiện ích mở rộng (đặc biệt là trình quản lý tải xuống) có khả năng đóng góp vào vấn đề cụ thể này. Một số người dùng trong tình huống tương tự đã báo cáo rằng họ đã tìm cách xác định chính xác thủ phạm bằng cách mở Chrome ở chế độ Ẩn danh và sau đó tắt các tiện ích đã cài đặt (từng cái một) cho đến khi thủ phạm được tiết lộ.
- Cài đặt Chrome bị lỗi - Cũng có thể lý do cho sự cố này là do cài đặt Chrome không đúng hoặc không đầy đủ. Điều này thường được báo cáo là xảy ra sau khi một phần mềm bảo mật hoặc phần mềm quảng cáo bị xâm nhập trình duyệt bị loại bỏ. Nếu trường hợp này có thể áp dụng, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách cài đặt lại Google Chrome hoàn toàn.
- Lỗi Chrome - Mặc dù chúng tôi chưa thể xác nhận điều này nhưng một số người dùng cho rằng sự cố cũng có thể xảy ra do một lỗi chưa được khắc phục. Một số người dùng đã phát hiện ra rằng bằng cách gỡ cài đặt phiên bản mới nhất và cài đặt phiên bản cũ hơn (cũ hơn phiên bản 72.0), sự cố không còn xảy ra nữa.
Nếu bạn hiện đang gặp khó khăn trong việc giải quyết cùng một thông báo lỗi, thì bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một số bước khắc phục sự cố khác nhau. Ở bên dưới, bạn sẽ tìm thấy một bộ sưu tập các phương pháp mà những người dùng khác trong một trường hợp tương tự đã sử dụng thành công để giải quyết vấn đề với Tải xuống Chrome luôn ở mức 100% .
Mỗi bản sửa lỗi tiềm năng được xác nhận là đang hoạt động bởi ít nhất một người dùng bị ảnh hưởng. Để có kết quả tốt nhất, chúng tôi khuyên bạn nên làm theo các phương pháp theo thứ tự được trình bày vì chúng được sắp xếp theo hiệu quả và mức độ nghiêm trọng. Một trong số họ nhất định phải giải quyết vấn đề bất kể thủ phạm thực sự gây ra nó là gì.
Phương pháp 1: Ngăn phần mềm chống vi-rút của bên thứ 3 đang phân tích tệp
Nếu bạn đang sử dụng bộ phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba và bạn có lý do để tin rằng nó có khả năng được bảo vệ quá mức, rất có thể bộ bảo mật đang ngăn tệp có thể truy cập được vào phần còn lại của hệ thống trước khi nó quản lý để hoàn tất vi-rút quét.
Trên thực tế, có một số bộ chống vi-rút được biết là quét các bản tải xuống đã hoàn thành trước khi cho phép các ứng dụng toàn hệ thống khác truy cập vào nó. Những cái phổ biến nhất là ESET Nod32, Malwarebytes Pro, ESET Endpoint, AVAST và AVG.
Bất cứ khi nào quy trình này được bắt đầu trên một tệp nén, quá trình quét sẽ mất nhiều thời gian hơn bình thường. Điều này được biết là gây ra tình trạng tạm dừng hoặc treo - đặc biệt là trên các cấu hình PC với ổ cứng HDD truyền thống.
Nếu trường hợp này có thể áp dụng cho bạn, lần thử đầu tiên của bạn là tìm kiếm bên trong cài đặt AV của bạn để tìm tùy chọn tắt kiểm tra tải xuống của trình duyệt - Nhưng hãy nhớ rằng đi theo lộ trình này có nghĩa là bạn sẽ khiến hệ thống của mình dễ bị tấn công bởi các mối đe dọa bảo mật.
Tắt tính năng quét web trên Avast
Một trường hợp khác có thể xảy ra là AV bên thứ 3 đang hoạt động trên máy tính của bạn thực sự xung đột với tính năng quét vi rút của chính Chrome. Nếu cả hai người trong số họ đang cố gắng quét tệp cùng một lúc, tệp sẽ vẫn bị kẹt ở 100% cho đến khi cả hai quá trình quét bảo mật hoàn tất.
Nếu bạn khó chịu vì thực tế là tải xuống của bạn vẫn ở mức 100% trong vài phút, một cách để giải quyết vấn đề là gỡ cài đặt hoặc vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba đang gây ra sự cố. Thông thường, bạn có thể vô hiệu hóa Phần mềm chống vi-rút của bên thứ 3 bằng cách nhấp chuột phải vào biểu tượng thanh khay của nó và sử dụng menu ngữ cảnh để tắt tính năng bảo vệ thời gian thực.
Tắt tính năng bảo vệ thời gian thực của Avast
Nếu bạn quyết tâm gỡ cài đặt hoàn toàn bộ bảo mật, một cách hiệu quả để làm điều đó là làm theo bài viết này ( đây ). Nó sẽ chỉ cho bạn cách gỡ cài đặt hoàn toàn bất kỳ chương trình bảo mật nào trong khi đảm bảo rằng bạn không để lại bất kỳ tệp nào còn sót lại.
Nếu phương pháp này không giải quyết được sự cố hoặc không áp dụng được cho trường hợp cụ thể của bạn, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 2: Tải xuống tệp ở Chế độ ẩn danh
Hóa ra, các tiện ích mở rộng có vấn đề cũng có thể là nguyên nhân dẫn đến việc tải xuống bị kẹt ở mức 100%. Trong hầu hết các trường hợp, trình quản lý tải xuống và trình quét bảo mật được cài đặt làm tiện ích mở rộng trong Chrome được báo cáo là thủ phạm tiềm năng.
May mắn thay, có một cách để xác định xem các tiện ích mở rộng có thực sự gây ra sự cố này hay không. Bằng cách mở trình duyệt của bạn ở chế độ Ẩn danh và tải xuống cùng một tệp mà trước đó bị kẹt ở 100%, bạn sẽ buộc Chrome thực hiện thao tác mà không cần sử dụng bất kỳ tiện ích mở rộng nào đã cài đặt.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách mở Chrome ở Chế độ ẩn danh và sau đó xác định thủ phạm nếu sự cố được giải quyết:
- Mở Google Chrome và nhấp vào nút hành động (biểu tượng ba chấm) ở góc trên bên phải của màn hình. Sau đó, nhấp vào Cửa sổ ẩn danh mới từ menu ngữ cảnh.
Nhấp vào nút hành động và chọn Cửa sổ ẩn danh mới
- Khi bạn vào trong Chế độ ẩn danh , điều hướng đến vị trí tải xuống trước đó đã bị kẹt ở mức 100% và xem sự cố có còn xảy ra hay không.
- Nếu sự cố không còn xảy ra, rõ ràng là một trong các tiện ích mở rộng của bạn đang gây ra sự cố. Trong trường hợp này, hãy nhập “Chrome: // extensions /” và hãy nhấn Nhập vào Truy cập Sự mở rộng tab của Google Chrome.
Ghi chú: Nếu sự cố vẫn xảy ra, hãy chuyển xuống Phương pháp 3. - Bên trong Phần mở rộng , hãy tắt từng tiện ích mở rộng riêng lẻ cho đến khi tất cả chúng bị tắt. Sau đó, kích hoạt lại từng tệp một một cách có hệ thống và cố gắng tải xuống lại tệp sau mỗi lần cho đến khi bạn xác định được phần mở rộng thủ phạm chịu trách nhiệm cho việc giữ tệp.
Tắt mọi Tiện ích mở rộng đã cài đặt trong Google Chrome
- Khi bạn quản lý để xác định tiện ích mở rộng gây ra sự cố, hãy nhấp vào Tẩy được liên kết với tiện ích mở rộng đang gây ra sự cố.
Xóa tiện ích gây ra sự cố tải xuống
- Khởi động lại trình duyệt của bạn và xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Nếu bạn vẫn thấy quá trình tải xuống trên Chrome của mình gặp khó khăn ở mức 100%, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 3: Cài đặt lại Google Chrome
Hóa ra, sự cố này cũng có thể xảy ra nếu bạn đang sử dụng phiên bản Chrome đã lỗi thời nghiêm trọng. Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng họ đã tìm cách giải quyết sự cố bằng cách gỡ cài đặt phiên bản chrome hiện tại của họ và sau đó cài đặt lại bản dựng mới nhất.
Điều này có thể có hiệu quả trong các trường hợp mà vấn đề là do cài đặt bị lỗi. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách gỡ cài đặt và sau đó cài đặt lại Google Chrome:
- nhấn Phím Windows + R để mở ra một Chạy hộp thoại. Sau đó, gõ “Appwiz.cpl” bên trong hộp văn bản và nhấn Đi vào để mở ra Chương trình và các tính năng cửa sổ.
Nhập “appwiz.cpl” trong lời nhắc Chạy
- Khi bạn ở trong Chương trình và các tính năng , cuộn qua danh sách ứng dụng và tìm Google Chrome. Khi bạn nhìn thấy nó, hãy nhấp chuột phải vào nó và chọn Gỡ cài đặt từ menu ngữ cảnh.
Gỡ cài đặt Google Chrome
- Sau khi quá trình gỡ cài đặt hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và đợi cho đến khi quá trình khởi động tiếp theo hoàn tất.
- Mở trình duyệt mặc định của bạn và điều hướng đến liên kết này (tại đây). Khi bạn ở đó, hãy nhấp vào Tải xuống chrome
Tải xuống Chrome mới nhất
- Sau khi trình cài đặt được tải xuống, hãy nhấp đúp vào trình cài đặt và làm theo lời nhắc trên màn hình để cài đặt phiên bản Google Chrome mới nhất.
- Khi quá trình cài đặt hoàn tất, hãy mở Chrome, thử tải xuống lại cùng một tệp và xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Nếu bạn vẫn thấy quá trình tải xuống của mình bị kẹt ở mức 100%, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 4: Cài đặt phiên bản Chrome cũ hơn
Nếu không có phương pháp nào ở trên giúp bạn giải quyết sự cố, thì việc hạ cấp xuống phiên bản Chrome cũ hơn có thể giải quyết sự cố cho bạn. Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng họ đã khắc phục được sự cố bằng cách hạ cấp xuống phiên bản Chrome cũ hơn 73.0. Trong hầu hết các trường hợp, người dùng đã quản lý để khắc phục sự cố bằng cách cài đặt phiên bản 72.0.3626.121.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách gỡ cài đặt phiên bản Chrome hiện tại của bạn và cài đặt phiên bản cũ hơn:
- nhấn Phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy. Sau đó, gõ “Appwiz.cpl” va đanh Đi vào để mở ra Chương trình và các tính năng tiện ích.
Nhập “appwiz.cpl” trong lời nhắc Chạy
- Phía trong Chương trình và các tính năng , di chuyển sang ngăn bên phải và cuộn qua danh sách ứng dụng cho đến khi bạn tìm thấy Google Chrome. Khi bạn nhìn thấy nó, hãy nhấp chuột phải vào nó và chọn Gỡ cài đặt từ menu ngữ cảnh. Sau đó, làm theo lời nhắc trên màn hình để hoàn tất quá trình gỡ cài đặt.
Gỡ cài đặt Google Chrome - Trình quản lý ứng dụng
- Sau khi quá trình gỡ cài đặt hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn.
- Ở trình tự khởi động tiếp theo, hãy mở trình duyệt mặc định của bạn và điều hướng đến liên kết này ( đây ) để nhận danh sách các phiên bản Chrome trước.
Tải xuống phiên bản Chrome cũ hơn
- Tiếp theo, nhấp vào phiên bản cũ hơn bản dựng 73.0 và nhấp vào Tải xuống cái nút.
- Khi quá trình tải xuống hoàn tất, hãy cài đặt bản dựng Chrome cũ nhất và xem bản dựng đó có giải quyết được sự cố của bạn hay không.
