Màn hình xanh chết chóc, hay thường được gọi là BSOD, rất phổ biến đối với người dùng Windows. Nếu bạn là người dùng Windows thường xuyên, chắc hẳn bạn đã gặp ít nhất một vài BSOD trong đời. BSOD nằm trong danh mục lỗi nghiêm trọng của lỗi Windows. Bất cứ khi nào BSOD xảy ra, điều đó thường có nghĩa là một lỗi nghiêm trọng gây ra sự cố hệ thống và Windows không thể khôi phục từ lỗi đó. Vì mỗi BSOD được theo sau bởi một lần khởi động lại máy của bạn, chúng sẽ luôn hiển thị thông báo lỗi trên màn hình. Thông báo lỗi này giúp chúng tôi xác định gốc rễ của vấn đề. Trong bài viết này, chúng tôi đang nói riêng về mã lỗi Quản lý bộ nhớ của BSOD.
Vì vậy, nếu bạn đang thấy BSOD với mã lỗi Quản lý bộ nhớ được viết ở góc dưới cùng bên phải thì bài viết này là dành cho bạn.
Bây giờ, trước khi chúng ta bắt đầu tìm cách giải quyết vấn đề Quản lý bộ nhớ này, trước tiên chúng ta hãy xem xét lý do đằng sau điều này. Nguyên nhân phổ biến nhất của BSOD là trình điều khiển bị lỗi hoặc sự cố phần cứng. Có thể có những lý do khác nhưng đây là những lý do phổ biến nhất. Và vì mã lỗi là về Quản lý bộ nhớ, nên có thể an toàn khi nói rằng phần cứng bộ nhớ (RAM) của bạn hoặc trình điều khiển liên quan đến bộ nhớ đã gây ra BSOD này.
tiền boa
Quét hệ thống của bạn bằng phần mềm chống vi-rút. Đôi khi sự cố có thể là do các tệp hệ thống bị hỏng và các tệp này bị hỏng do vi-rút. Quét hệ thống của bạn là một cách tốt để loại bỏ các nhiễm trùng này. Ghi chú: Nếu phần mềm chống vi-rút của bạn tìm thấy các mối đe dọa trên hệ thống, hãy chuyển sang phương pháp 3 và chạy quét SFC.
Phương pháp 1: Kiểm tra và làm sạch RAM
Vì mã lỗi hướng đến các vấn đề về bộ nhớ, nên bắt đầu khắc phục sự cố với RAM của hệ thống là điều hợp lý.
Phần cứng
Đầu tiên, hãy quan tâm đến các vấn đề phần cứng. Sau khi loại trừ những điều này thì chúng ta có thể chuyển sang các giải pháp dựa trên phần mềm cho RAM.
Dưới đây là một số điều bạn nên làm để đảm bảo sự cố không phải do sự cố phần cứng
- Mở vỏ máy tính của bạn
- Làm sạch bảng. Đảm bảo không có bất kỳ bụi nào lắng đọng, đặc biệt là xung quanh RAM
- Lấy RAM của bạn ra và làm sạch nó. Làm điều này cho tất cả các thanh RAM
- Làm sạch các khe cắm RAM. Kết nối không đúng cách cũng có thể dẫn đến BSOD này
- Lắp lại RAM vào
Bây giờ hãy kiểm tra xem BSOD có còn xảy ra hay không. Nếu vấn đề vẫn là của họ thì hãy làm như sau
- Nếu bạn có nhiều thanh RAM thì hãy thử lấy từng thanh RAM ra. Nếu BSOD không xảy ra sau khi lấy một thanh RAM cụ thể thì đó là nguyên nhân gây ra sự cố này. Bạn có thể kiểm tra thanh RAM đó và thay thế thanh RAM mới.
- Nếu bạn chỉ có 1 thanh RAM hoặc bạn không thể phát hiện ra sự cố, hãy thử khởi động máy tính của bạn với (các) thanh RAM mới. Đảm bảo rằng RAM mới đang trong tình trạng hoạt động. Bạn không cần phải mua nó, bạn có thể lấy một chiếc từ máy tính khác hoặc từ bạn bè của bạn. Nếu sự cố không xảy ra với RAM mới thì chắc chắn vấn đề nằm ở một trong các thanh RAM của bạn. Tuy nhiên, nếu vấn đề vẫn còn đó thì vấn đề rất có thể là vấn đề trình điều khiển.
Phần mềm
Nếu việc làm theo các bước đã cho ở trên không hữu ích, đã đến lúc kiểm tra RAM của bạn thông qua phần mềm. Có rất nhiều ứng dụng có sẵn để kiểm tra RAM của bạn xem có vấn đề gì không. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ chỉ xem xét 2 trong số các chương trình đáng tin cậy và nổi tiếng nhất. Cái đầu tiên là tiện ích kiểm tra bộ nhớ của riêng Windows và cái thứ hai là Memtest.
Bộ nhớ cửa sổ chẩn đoán: Công cụ đầu tiên trong danh sách là Công cụ chẩn đoán bộ nhớ của riêng Windows. Nó được cài đặt sẵn với Windows và cung cấp độ chính xác tốt trong việc phát hiện bất kỳ vấn đề nào liên quan đến RAM. Đây không phải là lựa chọn tốt nhất khi kiểm tra RAM nhưng nó phù hợp với những người cảm thấy thoải mái hơn trong việc sử dụng các công cụ của Windows.
Dưới đây là các bước để sử dụng công cụ Chẩn đoán Bộ nhớ Windows
- Giữ Phím Windows và hãy nhấn R
- Kiểu mdsched và hãy nhấn Đi vào
- Nhấp chuột Khởi động lại ngay bây giờ và kiểm tra sự cố (được khuyến nghị)
Ghi chú: Nếu nó xuất hiện bất kỳ lỗi nào hoặc nếu nó không hoạt động, hãy làm theo các bước bên dưới
- nhấn Phím Windows Một lần
- Kiểu Công cụ chẩn đoán bộ nhớ bên trong Bắt đầu tìm kiếm
- Click chuột phải Bộ nhớ cửa sổ chẩn đoán từ kết quả tìm kiếm và nhấp vào Chạy như quản trị viên
- Nhấp chuột Khởi động lại ngay bây giờ và kiểm tra sự cố (được khuyến nghị)
Kiểm tra RAM sẽ bắt đầu khi khởi động lại. Mọi thứ sẽ được kiểm tra tự động nên tất cả những gì bạn phải làm là chờ đợi. Sau khi kiểm tra xong, bạn sẽ phải đăng nhập vào Windows để xem kết quả. Trên thực tế, kết quả sẽ tự động hiển thị trên màn hình khi bạn đăng nhập. Kiểm tra này sẽ cung cấp cho bạn ý tưởng về tình trạng bộ nhớ máy tính của bạn. Nếu kết quả không tốt thì đã đến lúc bạn phải thay RAM.
Memtest
Về cơ bản, Memtest là một chương trình được sử dụng để kiểm tra các điều kiện của RAM. Tuy mất nhiều thời gian nhưng nó khá hữu ích trong việc kiểm tra tình trạng RAM của bạn. Đi đây và làm theo các bước trong phương pháp 1 để kiểm tra RAM của bạn.
Phương pháp 2: Xóa CMOS
Xóa pin CMOS là một giải pháp đã có hiệu quả với rất nhiều người dùng. Pin CMOS được gọi là Đồng hồ thời gian thực, về cơ bản có nghĩa là nó có nhiệm vụ duy trì thời gian chính xác. Đó là RAM không bay hơi, là một cách nói hoa mỹ rằng nó vẫn giữ thông tin của nó ngay cả khi bạn tắt máy tính.
Có hai cách để xóa pin CMOS. Bạn có thể sử dụng BIOS hoặc xóa CMOS thông qua phương pháp phần cứng. Chúng tôi sẽ đề cập đến cả hai trong phần này.
Xóa CMOS qua BIOS
Làm theo các bước sau để xóa CMOS khỏi menu BIOS của bạn
Ghi chú: Các bước đưa ra bên dưới sẽ đặt lại cài đặt của bạn về mặc định. Vì vậy, nếu bạn đã thực hiện một số thay đổi trong BIOS, bạn sẽ phải thay đổi lại những thay đổi này sau khi hoàn tất việc xóa CMOS.
- Bật máy tính của bạn lên
- Khi lỗi được hiển thị, hãy nhấn F1 hoặc là Sau đó hoặc là F10 . Bạn cũng sẽ thấy nút được đề cập trên màn hình. Nút bạn nhấn để mở BIOS tùy thuộc vào nhà sản xuất của bạn, do đó nó khác nhau giữa các nhà sản xuất.
- Khi bạn ở trong BIOS, hãy tìm một tùy chọn có tên “ Đặt BIOS thành Mặc định ”Hoặc một số biến thể của điều đó. Tùy chọn này thường sẽ nằm trên tab / màn hình chính của BIOS của bạn. Chọn tùy chọn này và lưu cài đặt. Sử dụng các phím mũi tên để điều hướng qua menu.
Bây giờ, khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem lỗi vẫn còn hay không.
Xóa CMOS qua Bo mạch chủ
Đây là cách tiếp cận phần cứng để xóa pin CMOS. Điều này thường hữu ích khi bạn không thể truy cập BIOS. Chúng tôi sẽ khuyên bạn làm theo hướng dẫn trong phần Clear CMOS qua BIOS ở trên chủ yếu vì phần này yêu cầu một chút kiến thức kỹ thuật.
Vì vậy, đây là các bước để xóa pin CMOS
Ghi chú: Nếu bạn cảm thấy không tự tin thì hãy sử dụng hướng dẫn sử dụng máy tính hoặc liên hệ với chuyên gia máy tính.
- Mở vỏ máy tính của bạn
- Tìm kiếm một thứ hình con cá bạc tròn. Hãy nhớ những ô tròn mà bạn đặt trong đồng hồ đeo tay? Nó sẽ như vậy nhưng kích thước lớn hơn
- Bây giờ, có hai lựa chọn. Bạn có thể lấy pin CMOS ra hoặc sử dụng jumper. Đầu tiên chúng ta hãy xem cách xóa nó
- Tháo pin CMOS: Để tháo pin CMOS, bạn chỉ cần lấy nó ra. Bạn sẽ không cần bất kỳ ốc vít nào để tháo pin. Nó phải được lắp hoặc chốt bên trong khe của nó. Lưu ý: Một số bo mạch chủ không có pin CMOS có thể tháo rời. Vì vậy, nếu bạn không thể lấy nó ra thì đừng dùng nhiều lực. Nó có thể dễ dàng tháo rời. Nếu bạn không thể lấy nó ra thì điều đó có thể có nghĩa là nó đã được sửa.
- Đặt lại qua Jumper: Đa số các bo mạch chủ sẽ có một jumper có thể được sử dụng để giải phóng pin CMOS. Xác định vị trí của jumper là khá khó khăn vì nó khác nhau giữa các nhà sản xuất. Tuy nhiên, phải có CLEAR, CLR CMOS, CLR PWD hoặc CLEAR CMOS được viết gần nó. Điều này sẽ cung cấp cho bạn một ý tưởng về jumper. Bạn cũng có thể sử dụng sách hướng dẫn của máy tính để chỉ ra vị trí chính xác của jumper.
- Khi bạn đã xác định được vị trí của jumper, nó khá đơn giản.
- Chỉ cần xoay jumper đến vị trí đặt lại
- Bật máy tính của bạn lên
- Tắt máy tính của bạn
- Di chuyển jumper trở lại vị trí ban đầu
Sau khi thực hiện xong các bước này, bạn chỉ cần đóng hệ thống và bật máy tính lên. Mọi thứ sẽ ổn.
Phương pháp 3: Chạy SFC
Nếu hai phương pháp kia không hoạt động thì sự cố có thể xảy ra do sự cố phần mềm. Rất nhiều lần các tệp hệ thống Windows bị hỏng hoặc bị thay đổi có thể gây ra những vấn đề này. Vì vậy, SFC sẽ có ích trong những tình huống này.
SFC là viết tắt của System File Checker. Như tên gọi của nó, nó là một công cụ kiểm tra các tệp hệ thống. Đây là một công cụ tích hợp sẵn của Windows có thể được sử dụng để kiểm tra các tệp hệ thống xem có bất kỳ lỗi hoặc sự cố nào không. Nó phát hiện các tệp có vấn đề này và sửa chúng. Vì vậy, chúng tôi sẽ sử dụng SFC để khắc phục sự cố tệp hệ thống.
- nhấn Phím Windows Một lần
- Kiểu dấu nhắc lệnh bên trong Bắt đầu hộp Tìm kiếm
- Click chuột phải Dấu nhắc lệnh từ kết quả tìm kiếm và chọn Chạy như quản trị viên
- Kiểu sfc / scannow và hãy nhấn Đi vào . Ghi chú: Nếu bạn thấy thông báo lỗi này Bảo vệ tài nguyên Windows không thể khởi động dịch vụ sửa chữa thì điều đó có nghĩa là dịch vụ Windows Modules Installer đã bị vô hiệu hóa hoặc bị dừng. Bạn nên gõ net start trình cài đặt tin cậy và hãy nhấn Đi vào và sau đó gõ lại sfc / scannow
- Bây giờ, hãy đợi quá trình quét kết thúc. Nó có thể mất một thời gian
- Khi quá trình quét hoàn tất, SFC cũng sẽ hiển thị cho bạn kết quả.
- Có 4 loại kết quả mà bạn sẽ nhận được
- Windows Resource Protection không tìm thấy bất kỳ vi phạm tính toàn vẹn nào. Điều này có nghĩa là mọi thứ đều ổn
- Windows Resource Protection đã tìm thấy các tệp bị hỏng và sửa chữa chúng thành công. Điều này có nghĩa là đã có sự cố nhưng hiện tại sự cố đã được giải quyết
- Bảo vệ tài nguyên Windows không thể thực hiện thao tác được yêu cầu. Điều này có nghĩa là đã xảy ra sự cố trong quá trình này. Đảm bảo rằng bạn đã bắt đầu nhắc lệnh với đặc quyền quản trị viên hoặc nhập net start trình cài đặt tin cậy và hãy nhấn Đi vào trong dấu nhắc lệnh.
- Bảo vệ tài nguyên Windows đã tìm thấy tệp bị hỏng nhưng không thể sửa một số tệp . Nếu bạn thấy thông báo này thì hãy đi đây và phân tích tệp nhật ký được tạo bởi SFC.
- Bây giờ bạn đã quét xong, chúng tôi sẽ khuyên bạn lặp lại bước 4 (Nhập sfc / scannow và hãy nhấn Đi vào) 3 lần nữa để đảm bảo rằng mọi thứ đã được kiểm tra và khắc phục. Quét 3-4 lần là một thực hành tốt và nó đảm bảo kết quả tốt nhất
