Một số người dùng Windows đã liên hệ với chúng tôi với các câu hỏi sau khi gặp phải “ Ai đó vẫn đang sử dụng PC này ”Lỗi bất cứ khi nào họ cố gắng Tắt hoặc Khởi động lại máy tính của họ. Hầu hết người dùng bị ảnh hưởng đang báo cáo rằng sự cố xảy ra ngay cả khi họ cố gắng đăng nhập bằng tài khoản người dùng khác. Hóa ra, vấn đề không chỉ xảy ra với Windows 10 mà nó cũng gặp phải trên Windows 8.1.
Lỗi 'Ai đó đang sử dụng PC này' trên Windows
Điều gì gây ra lỗi 'Người khác vẫn đang sử dụng PC này'?
Chúng tôi đã điều tra vấn đề cụ thể này bằng cách xem các báo cáo người dùng khác nhau và thử các chiến lược sửa chữa khác nhau mà những người dùng bị ảnh hưởng khác đã đề xuất cho vấn đề cụ thể này. Hóa ra, một số tình huống khác nhau sẽ kích hoạt cửa sổ bật lên cụ thể này. Dưới đây là danh sách rút gọn các thủ phạm tiềm ẩn có thể gây ra Lỗi 'Ai đó vẫn đang sử dụng PC này':
- Sự cố do Tùy chọn đăng nhập gây ra - Hóa ra, vấn đề cụ thể này chủ yếu xảy ra do thay đổi bên trong menu Tùy chọn đăng nhập buộc máy phải sử dụng thông tin đăng nhập để tự động hoàn tất thiết lập thiết bị và mở lại ứng dụng. Nếu tình huống này có thể áp dụng, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách tắt một tùy chọn bên trong Tùy chọn đăng nhập.
- Người dùng trước vẫn được kết nối - Một khả năng khác là người dùng trước đó đã sử dụng PC này chưa hoàn tất thủ tục đăng xuất. Điều này có thể xảy ra do máy bị gián đoạn hoặc do sở thích của người dùng. Để khắc phục sự cố này trong trường hợp này, bạn cần sử dụng Trình quản lý tác vụ để ngắt kết nối người dùng trước đó.
- Các bản cập nhật Windows đang cài đặt nền - Nếu bạn gặp sự cố trên Windows 10, rất có thể hệ điều hành của bạn đang nhầm tưởng rằng một người dùng khác được kết nối, trong khi thực tế thì WU (Windows Component) đang cài đặt một hoặc nhiều bản nâng cấp trong nền. Trong trường hợp này, bạn có thể tránh thông báo lỗi bằng cách hoàn tất cài đặt các bản cập nhật trước.
Nếu bạn hiện đang gặp khó khăn trong việc giải quyết cùng một thông báo lỗi, thì bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một số bước khắc phục sự cố khác nhau. Ở bên dưới, bạn sẽ thấy một bộ sưu tập các chiến lược sửa chữa đã được nhiều người dùng xác nhận là thành công trước đó gặp phải các vấn đề tương tự.
Để có kết quả tốt nhất, chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện theo các bản sửa lỗi tiềm năng theo thứ tự mà chúng tôi đã sắp xếp chúng kể từ khi chúng tôi sắp xếp các phương pháp bằng cách xem xét hiệu quả và độ khó của chúng. Cuối cùng, bạn sẽ tìm ra phương pháp giải quyết vấn đề bất kể thủ phạm gây ra vấn đề là gì.
Hãy bắt đầu nào!
Phương pháp 1: Thay đổi Tùy chọn đăng nhập
Hóa ra, một trong những tình huống phổ biến nhất trong đó 'Ai đó vẫn đang sử dụng PC này' lỗi sẽ xảy ra sau khi thay đổi Tùy chọn đăng nhập . Điều này có thể được thực hiện bởi người dùng hoặc bởi một số ứng dụng tối ưu hóa hệ thống nhằm cải thiện hiệu suất của hệ thống.
Một số người dùng bị ảnh hưởng cũng gặp phải sự cố này đã báo cáo rằng họ đã giải quyết được sự cố bằng cách thay đổi cài đặt Quyền riêng tư để hệ thống tránh sử dụng thông tin đăng nhập để tự động hoàn tất quá trình thiết lập thiết bị sau khi khởi động lại hoặc khởi động lại.
Nếu bạn cho rằng phương pháp này áp dụng cho trường hợp của mình, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới để thay đổi Tùy chọn đăng nhập theo đó:
- nhấn Phím Windows + R để mở ra một Chạy hộp thoại. Tiếp theo, nhập “ ms-settings: signinoptions ”Bên trong hộp văn bản và nhấn Đi vào để mở ra Tùy chọn đăng nhập phần của Tài khoản (bên trong Ứng dụng Cài đặt Windows 10).
Truy cập menu Tùy chọn đăng nhập
- Khi bạn ở trong Tùy chọn đăng nhập , di chuyển sang ngăn bên phải và cuộn xuống Riêng tư phần. Khi bạn đến đó, hãy đảm bảo rằng nút chuyển đổi được liên kết với ‘ Sử dụng thông tin đăng nhập của tôi để tự động hoàn tất thiết lập thiết bị của tôi và mở lại ứng dụng của tôi sau khi cập nhật hoặc khởi động lại ' Được bật TẮT .
Tắt tùy chọn “Sử dụng thông tin đăng nhập của tôi để tự động hoàn tất thiết lập thiết bị của tôi sau khi cập nhật hoặc khởi động lại”
- Sau khi thay đổi được thực thi, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố có được giải quyết ở lần khởi động hệ thống tiếp theo hay không.
Nếu bạn vẫn gặp phải 'Ai đó vẫn đang sử dụng PC này' lỗi, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 2: Ngắt kết nối người dùng trước đó
Hóa ra, sự cố này cũng có thể phát sinh do người dùng trước đó đã đăng xuất chưa hoàn tất. Một số người dùng windows cũng gặp phải sự cố này đã báo cáo rằng họ đã tìm cách khắc phục sự cố bằng cách sử dụng Trình quản lý tác vụ để ngắt kết nối người dùng đang ngăn quá trình tắt hoặc khởi động lại hoàn tất.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách ngắt kết nối người dùng trước bằng Trình quản lý tác vụ:
- nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Trình quản lý tác vụ.
- Khi bạn ở bên trong giao diện Trình quản lý tác vụ, hãy chọn Người dùng từ menu ngang ở trên cùng.
- Tiếp theo, chuyển xuống Người dùng danh sách, nhấp chuột phải vào người dùng không còn đăng nhập và chọn Ngắt kết nối từ menu ngữ cảnh mới xuất hiện.
Ngắt kết nối người dùng trước
- Cố gắng lặp lại hành động trước đó đã kích hoạt 'Ai đó vẫn đang sử dụng PC này' và xem sự cố hiện đã được giải quyết chưa.
Nếu phương pháp này không thể áp dụng hoặc nó không giải quyết được sự cố, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 3: Hoàn tất cài đặt các bản cập nhật đang chờ xử lý (chỉ dành cho Windows 10)
Nếu bạn đang gặp phải sự cố trên Windows 10, hãy nhớ rằng cũng có một lỗi đã biết có thể tạo ra sự cố này. Nếu bạn đang cố khởi động lại hoặc tắt máy tính của mình trong khi đang tải xuống bản cập nhật Windows trong nền, hệ điều hành của bạn có thể nhầm tưởng rằng một người dùng khác đã đăng nhập vào PC của bạn.
Một số người dùng bị ảnh hưởng cũng gặp phải sự cố này đã tìm cách khắc phục bằng cách truy cập màn hình Windows Update và cài đặt mọi bản cập nhật đang chờ xử lý.
Nếu trường hợp này tương tự như trường hợp của bạn, đây là những gì bạn cần làm:
- nhấn Phím Windows + R để mở ra một Chạy hộp thoại. Bên trong hộp thoại chạy, nhập “Ms-settings: windowsupdate” bên trong hộp văn bản và nhấn Đi vào để mở màn hình Windows Update của Cài đặt ứng dụng.
Hộp thoại chạy: ms-settings: windowsupdate
- Sau khi bạn ở bên trong màn hình cập nhật Windows, hãy chuyển sang ngăn bên phải và xem có bản cập nhật Windows nào hiện đang tải xuống không. Nếu có bất kỳ bản cập nhật nào đang chờ xử lý, hãy hoàn tất quá trình cài đặt bằng cách làm theo hướng dẫn trên màn hình.
- Khi mọi bản cập nhật Windows đã được cài đặt, hãy lặp lại hành động trước đó đã gây ra 'Ai đó vẫn đang sử dụng PC này' và xem sự cố hiện đã được giải quyết chưa.
