Chúng tôi không thể đăng nhập vào tài khoản của bạn là thông báo Windows 10 xuất hiện khi bạn đang cố gắng đăng nhập, nhưng Windows không thể đăng nhập vào tài khoản của bạn. Điều này thường xảy ra với tài khoản Microsoft, không phải tài khoản cục bộ và có thể do đăng nhập từ một IP hoặc vị trí khác hoặc Microsoft (muốn) bạn xác nhận lại bảo mật tài khoản.
Nhiều người dùng gặp lỗi “Chúng tôi không thể đăng nhập vào tài khoản Windows 10 của bạn” khi họ đang cố gắng đăng nhập vào tài khoản sau khi thay đổi cài đặt của một số tài khoản hoặc sau khi xóa tài khoản. Lý do tại sao lỗi này xảy ra là một số ứng dụng của bên thứ ba (chủ yếu là chống vi-rút) đang chặn hoạt động hoặc có một số vấn đề với sổ đăng ký được lưu trên máy tính của bạn.
Chúng tôi không thể đăng nhập vào tài khoản của bạn
Chúng tôi không thể đăng nhập vào tài khoản của bạn
Lỗi này khá phổ biến ở Windows 10 và thường được sửa bằng các phương pháp đơn giản. Chúng tôi sẽ xem xét tất cả các giải pháp có thể bắt đầu với giải pháp dễ nhất trước tiên.
Nhưng trước khi tiếp tục với các giải pháp, hãy đảm bảo rằng bạn không phải đối mặt với bất kỳ lừa đảo hỗ trợ công nghệ . Hơn nữa, hãy tắt VPN (nếu bạn đang sử dụng). Đảm bảo các điểm sau trước khi tiếp tục:
Lưu tất cả dữ liệu
Trước khi bắt đầu giải quyết vấn đề, bạn cần sao lưu tất cả dữ liệu của mình vào một số ổ đĩa ngoài. Vì chúng tôi sẽ thao tác cài đặt của tài khoản, tài khoản có thể không truy cập được và bạn có thể mất dữ liệu của mình.
Nếu không có tài khoản nào khác trên máy tính của bạn, hãy khởi động vào chế độ an toàn và lưu tất cả nội dung của hồ sơ người dùng của bạn vào đó. Vị trí chứa dữ liệu hồ sơ là “ C: Người dùng ”. Khi bạn đã sao lưu tất cả các tệp và thư mục một cách an toàn, hãy tiếp tục với các giải pháp được liệt kê bên dưới.
Truy cập thông qua tài khoản quản trị viên
Các phương thức liên quan có nghĩa là sẽ được thực thi sau khi bạn đăng nhập vào tài khoản. Vì chúng tôi đang thay đổi cài đặt tài khoản và tắt phần mềm, bạn phải có quyền truy cập vào một số tài khoản quản trị viên khác trên máy tính của mình. Nếu tài khoản bị chặn là tài khoản duy nhất, bạn nên khởi động vào Chế độ an toàn và tạo một cái. Khi bạn đã đăng nhập vào tài khoản quản trị, hãy làm theo các giải pháp được liệt kê bên dưới.
Giải pháp 1: Vô hiệu hóa Antivirus
Một trong những lý do khiến lỗi này xảy ra và ngăn bạn truy cập hồ sơ của mình là do định cấu hình sai và xung đột với phần mềm diệt vi-rút được cài đặt trên máy tính của bạn. Tất cả phần mềm chống vi-rút liên tục giám sát PC của bạn và cố gắng chặn bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào. Bất kỳ hoạt động nào không có hại nhưng phần mềm chống vi-rút nghĩ khác được gọi là dương tính giả.
Avast Antivirus
Avast được báo cáo là một trong những ứng dụng chống vi-rút có rất nhiều kết quả dương tính giả và làm gián đoạn quyền truy cập vào hồ sơ của bạn. Hãy chắc chắn rằng bạn vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút của bạn hoặc gỡ cài đặt nó. Bạn có thể kiểm tra bài viết của chúng tôi trên Cách tắt phần mềm chống vi-rút của bạn . Khởi động lại máy tính của bạn sau khi tắt và xem bạn có truy cập hồ sơ của mình mà không gặp bất kỳ sự cố nào hay không.
Giải pháp 2: Thay đổi sổ đăng ký và cài đặt bản cập nhật Windows
Nếu phần mềm chống vi-rút không bị lỗi, bạn có thể thử tạo hồ sơ tạm thời và cài đặt các bản cập nhật Windows mới nhất. Microsoft đã chính thức nhận ra lỗi và sau khi ghi lại một số bước khắc phục sự cố cơ bản, thậm chí đã phát hành bản cập nhật Windows để khắc phục sự cố. Vì bạn không thể truy cập hồ sơ của mình, chúng tôi sẽ tạo hồ sơ tạm thời ở chế độ an toàn và cố gắng cài đặt Bản cập nhật Windows.
- Khởi động máy tính của bạn trong Chế độ an toàn . Khi ở chế độ an toàn, nhấn Windows + R, nhập “ Regedit ”Trong hộp thoại và nhấn Đi vào .
- Khi ở trong trình chỉnh sửa sổ đăng ký, điều hướng đến đường dẫn tệp sau:
HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows NT CurrentVersion ProfileList
- Khi bạn đã mở rộng thư mục, bạn sẽ tìm thấy một số thư mục con bên trong. Nhấp vào thư mục có ProfileImagePath Chìa khóa trỏ về đường dẫn hồ sơ hệ thống . Khi bạn đã chọn xong thư mục, hãy nhấp đúp vào RefCount và thay đổi giá trị từ 1 đến 0 . ( Tâm điểm : nếu các giá trị đã nói đã có ở đó, thì hãy chuyển giá trị sang bất kỳ giá trị nào khác rồi chuyển sang các giá trị đã nói ở trên)
Thay đổi giá trị đăng ký của khóa ProfileImagePath thành 0
- nhấn đồng ý để lưu các thay đổi và thoát. Khởi động lại máy tính của bạn.
- Sau khi máy tính của bạn được khởi động lại, hãy nhấn Windows + S , kiểu ' cập nhật hệ điều hành Window ”Và mở ứng dụng Cài đặt.
- Hiện nay kiểm tra và nếu có, hãy cài đặt chúng ngay lập tức.
- Khởi động lại máy tính của bạn sau khi cập nhật và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Giải pháp 3: Thay đổi mật khẩu từ tài khoản khác
Một giải pháp khác phù hợp với nhiều người là thay đổi mật khẩu tài khoản bằng chế độ an toàn rồi đăng nhập. Hành vi này cho thấy có thể có một số xung đột sau khi bạn thay đổi tài khoản bị ảnh hưởng và điều này có thể được khắc phục bằng cách thay đổi mật khẩu khởi động lại toàn bộ quy trình.
- Tạo nên tài khoản tạm thời bằng phương pháp được liệt kê ở trên (bằng cách điều hướng đến chế độ an toàn). Đảm bảo rằng bạn có bản sao lưu các tệp của tài khoản bị ảnh hưởng tại thời điểm này.
- Mở trang web chính thức của Microsoft và đăng nhập vào tài khoản bị ảnh hưởng (sử dụng ID Microsoft ).
Đăng nhập tại Trang web của Microsoft
- Đăng xuất của tài khoản hiện tại và sau đó đăng nhập lại vào tài khoản bị ảnh hưởng.
Nếu tài khoản vẫn không thể truy cập vào thời điểm này và thông báo lỗi vẫn còn trên màn hình của bạn, không đóng thông báo lỗi và thực hiện các bước bên dưới.
- Nhấp chuột phải vào biểu tượng Windows hiện diện ở phía dưới cùng bên trái của Màn hình và chọn Tắt hoặc đăng xuất> Đăng xuất .
Đăng xuất khỏi tài khoản người dùng
- Sau khi đăng xuất, đăng nhập lại và sử dụng mật khẩu chính xác để đăng nhập. Kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Ghi chú: Bạn cũng có thể thay đổi mật khẩu nếu bạn có tài khoản cục bộ bằng cách điều hướng đến thông tin người dùng ở đó và thay đổi mật khẩu từ đó.
Giải pháp 4: Tạo tài khoản cục bộ và khôi phục dữ liệu
Nếu tất cả các phương pháp trên không hiệu quả, chúng tôi có thể thử tạo tài khoản cục bộ mới và xóa tài khoản cũ. Đảm bảo rằng bạn có ổ cứng ngoài để có thể sao lưu tất cả dữ liệu và cấu hình của mình và khôi phục nó khi bạn tạo tài khoản mới.
Ghi chú: Bạn nên sao lưu dữ liệu tài khoản của mình trước khi tiếp tục với giải pháp này.
- Mở tài khoản quản trị viên. Kiểu Cài đặt trong hộp thoại menu bắt đầu và nhấp vào Tài khoản .
Mở cài đặt tài khoản
- Bây giờ hãy nhấp vào “ Gia đình và những người dùng khác ”Hiện ở bên trái của cửa sổ.
- Khi bên trong chọn menu, hãy chọn “ Thêm người khác vào PC này ”.
Thêm người khác vào PC này
- Bây giờ Windows sẽ hướng dẫn bạn thông qua trình hướng dẫn của nó về cách tạo tài khoản mới. Khi cửa sổ mới xuất hiện, hãy nhấp vào “ Tôi không có thông tin đăng nhập của người này ”.
Tôi không có thông tin đăng nhập của người này
- Bây giờ hãy chọn tùy chọn “ Thêm người dùng không có Tài khoản Microsoft ”. Bây giờ Windows sẽ nhắc bạn tạo tài khoản Microsoft mới và hiển thị một cửa sổ như thế này.
Thêm người dùng không có Tài khoản Microsoft
- Nhập tất cả các chi tiết và chọn một mật khẩu dễ nhớ mà bạn có thể nhớ.
Tạo tài khoản cho PC này
- Kiểm tra kỹ lưỡng xem tài khoản cục bộ mới này có hoạt động bình thường không và có tất cả các chức năng mà bạn yêu cầu.
- Giờ đây, bạn có thể dễ dàng chuyển sang tài khoản cục bộ mới và di chuyển tất cả các tệp của mình sang tài khoản đó mà không gặp bất kỳ rào cản nào.
Di chuyển tất cả các tệp và kiểm tra kỹ tài khoản cục bộ. Nhập tất cả cài đặt ứng dụng từ trước bằng đường dẫn tệp được liệt kê ở trên.
- Bây giờ điều hướng đến Cài đặt> Tài khoản> Tài khoản của bạn và chọn tùy chọn “ Đăng nhập bằng Tài khoản Microsoft ”.
- Nhập tên người dùng và mật khẩu của bạn và nhấp vào Đăng nhập .
Bây giờ bạn có thể xóa tài khoản cũ của mình một cách an toàn và tiếp tục sử dụng tài khoản này. Nếu bạn không thể liên kết tài khoản Microsoft của mình với tài khoản cục bộ mới này, hãy đảm bảo rằng nó đã được đăng xuất khỏi tài khoản trước đó. Bạn thậm chí có thể xem xét xóa tài khoản sau khi sao lưu dữ liệu của mình. Thao tác này sẽ tự động đăng xuất bạn và bạn có thể đăng nhập tại đây mà không gặp bất kỳ sự cố nào.
Nếu không có gì hiệu quả với bạn, thì hãy thực hiện khôi phục hệ thống hoặc là đặt lại cửa sổ . Trong khôi phục hệ thống, tất cả các thay đổi được thực hiện sau ngày khôi phục sẽ bị xóa và trong cài đặt lại Windows, tất cả hồ sơ ứng dụng và người dùng của bạn sẽ bị xóa. Do đó, hãy đảm bảo rằng bạn đã sao lưu tất cả các yếu tố cần thiết trước khi tiếp tục.
Thẻ Vấn đề đăng nhập các cửa sổ windows 10 5 phút đọc
