Một số người dùng Windows đã liên hệ với chúng tôi để hỏi sau khi thấy lỗi 0x800703e3 khi cố gắng thực hiện một hành động nào đó. Một số người dùng nhìn thấy điều này khi họ cố gắng cập nhật hệ điều hành của mình, trong khi những người khác nhìn thấy nó khi tương tác với một dịch vụ khác (chẳng hạn như ứng dụng webcam hoặc máy in được kết nối với mạng). Vấn đề phổ biến hơn nhiều trên Windows 10, nhưng có một số trường hợp xảy ra trên Windows 7 và Windows 8.1.
Lỗi cập nhật Windows 0x800703e3
Điều gì đang gây ra 0x800703e3 Mã lỗi trên Windows?
Chúng tôi đã điều tra vấn đề cụ thể này bằng cách xem xét các báo cáo người dùng khác nhau và bằng cách thử nghiệm các chiến lược sửa chữa khác nhau được đề xuất bởi những người dùng tương tự đã quản lý để giải quyết vấn đề này. Hóa ra, có một số tình huống khác nhau có khả năng kích hoạt 0x800703e3 mã lỗi. Dưới đây là danh sách rút gọn các thủ phạm tiềm ẩn:
- Vấn đề về trình điều khiển máy ảnh - Nếu bạn gặp phải sự cố này trong khi cố gắng cập nhật trình điều khiển máy ảnh của mình hoặc trong khi cố gắng sử dụng ứng dụng Máy ảnh, rất có thể, trình điều khiển đã qua đời không được thiết kế để hoạt động với phiên bản Windows của bạn. Nếu trường hợp này có thể áp dụng, bạn có thể giải quyết sự cố bằng cách thay thế trình điều khiển máy ảnh theo cách thủ công (sử dụng Trình quản lý thiết bị)
- Windows Update không khả dụng - Cũng có thể bạn đang gặp phải sự cố này do sự cố tạm thời với máy chủ Windows Update. Trong trường hợp này, bạn có thể khắc phục sự cố hoàn toàn bằng cách dựa vào Danh mục Microsoft Update để cài đặt bản cập nhật theo cách thủ công.
- Windows Update trục trặc - Như đã được xác nhận bởi một số người dùng khác nhau, sự cố này cũng có thể xảy ra do sự cố của Windows Update ảnh hưởng đến khả năng cài đặt bản cập nhật mới của PC. Trong trường hợp này, cách hiệu quả nhất để khắc phục sự cố là đặt lại mọi thành phần WU theo cách thủ công thông qua Dấu nhắc lệnh nâng cao.
- Tệp hệ thống bị hỏng - Lỗi giữa các tệp và phần phụ thuộc được sử dụng bởi cấu phần Windows Update là một trường hợp tiềm ẩn khác mà bạn có thể gặp phải mã lỗi này. Nếu tình huống này có thể áp dụng, bạn có thể giải quyết sự cố bằng cách đặt lại mọi thành phần hệ điều hành với quy trình như cài đặt sửa chữa hoặc cài đặt sạch.
Phương pháp 1: Thay thế trình điều khiển máy ảnh theo cách thủ công (nếu có)
Nếu bạn gặp phải sự cố này trong khi cố gắng truy cập ứng dụng Máy ảnh của mình hoặc khi cố gắng cập nhật trình điều khiển của ứng dụng, bạn có thể đang gặp phải sự cố về trình điều khiển. Trong trường hợp này, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách cập nhật phần mềm trình điều khiển webcam với phần mềm tương thích chung.
Một số người dùng Windows cũng đang vật lộn với vấn đề này đã xác nhận rằng quy trình này cuối cùng đã cho phép họ cập nhật trình điều khiển Máy ảnh hoặc khởi chạy ứng dụng mà không gặp phải lỗi 0x800703e3 mã lỗi. Hóa ra, trình điều khiển chung được biết là ổn định hơn rất nhiều và sẽ không gây ra các vấn đề tương tự.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách cập nhật trình điều khiển máy ảnh theo cách thủ công bằng cách thay thế nó bằng trình điều khiển máy ảnh tương đương thông qua Trình quản lý thiết bị:
- nhấn Phím Windows + R để mở ra một Chạy hộp thoại. Tiếp theo, gõ 'Devmgmt.msc' bên trong hộp văn bản và nhấn Đi vào mở ra Quản lý thiết bị .
Mở Trình quản lý Thiết bị
- Phía trong Quản lý thiết bị , cuộn xuống qua danh sách các thiết bị đã cài đặt và mở rộng menu thả xuống được liên kết với Thiết bị hình ảnh . Sau đó, nhấp chuột phải vào webcam của bạn và chọn Cập nhật phần mềm trình điều khiển từ menu ngữ cảnh mới xuất hiện.
Cập nhật phần mềm trình điều khiển cho Thiết bị Hình ảnh mặc định của bạn
- Khi bạn đến màn hình đầu tiên, hãy nhấp vào Duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển .
Duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển
- Tiếp theo, khi bạn được nhắc chọn vị trí của trình điều khiển mà bạn muốn cài đặt, hãy nhấp vào Hãy để tôi chọn từ danh sách trình điều khiển thiết bị trên máy tính của tôi .
Nhấp vào Để tôi chọn từ danh sách các trình điều khiển có sẵn trên máy tính của tôi
- Ở màn hình tiếp theo, hãy bắt đầu bằng cách chọn hộp được liên kết với Hiển thị phần cứng tương thích , sau đó chọn Thiết bị Video USB từ danh sách các trình điều khiển có sẵn. Với trình điều khiển chính xác được chọn, hãy nhấp vào Kế tiếp.
Cài đặt đúng trình điều khiển chung
- Khi quá trình cài đặt hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố có được giải quyết ở lần khởi động máy tính tiếp theo hay không.
Nếu phương pháp này không áp dụng được hoặc bạn đã làm theo các hướng dẫn ở trên mà không thành công, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 2: Cài đặt bản cập nhật Windows theo cách thủ công
Một khả năng khác là sự cố đang xảy ra do thành phần WU (Windows Update) tạm thời không thể truy cập vào máy chủ hoặc do một số phụ thuộc cục bộ đã bị hỏng.
Nếu trường hợp này có thể áp dụng được, rất có thể bạn sẽ có thể khắc phục sự cố hoàn toàn bằng cách cài đặt bản cập nhật bị lỗi theo cách thủ công. Quy trình này đã được xác nhận là thành công bởi một số người dùng bị ảnh hưởng mà chúng tôi đang đấu tranh để giải quyết 0x800703e3 lỗi.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách cài đặt bản cập nhật không thành công bằng cách sử dụng Danh mục Microsoft Update :
- Bắt đầu bằng cách nhấp vào liên kết này ( đây ) để truy cập địa chỉ web của Danh mục Microsoft Update .
- Khi bạn đến đó, hãy sử dụng chức năng tìm kiếm ở góc trên bên phải để tìm kiếm bản cập nhật không thành công khi bạn cố gắng cài đặt nó bằng cấu phần Windows Update.
Tìm kiếm bản cập nhật mà bạn muốn cài đặt theo cách thủ công
- Khi bạn thấy kết quả, hãy tìm bản tải xuống thích hợp theo kiến trúc CPU và phiên bản Windows của bạn.
Chọn Windows Update phù hợp
- Khi bạn đã quyết định phiên bản chính xác, hãy nhấp vào Tải xuống để bắt đầu quá trình.
- Sau khi quá trình tải xuống hoàn tất, hãy trích xuất nội dung của bản cập nhật vào một thư mục mà bạn sẽ chỉ sử dụng cho mục đích này. Tiếp theo, nhấp chuột phải vào .inf nộp hồ sơ và chọn Tải về từ menu ngữ cảnh mới xuất hiện.
Cài đặt trình điều khiển Inf
- Làm theo lời nhắc trên màn hình để hoàn tất cài đặt, sau đó khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố có được giải quyết ở lần khởi động hệ thống tiếp theo hay không.
Phương pháp 3: Đặt lại mọi thành phần WU
Một nguyên nhân tiềm ẩn khác sẽ kích hoạt 0x800703e3 lỗi là sự cố WU cuối cùng sẽ ngăn PC của bạn cài đặt các bản cập nhật mới. Trong trường hợp này, cách dễ dàng nhất để giải quyết vấn đề là đặt lại tất cả các thành phần và phụ thuộc có liên quan đến quá trình cập nhật.
Một số người dùng bị ảnh hưởng đã xác nhận rằng họ có thể giải quyết sự cố và cài đặt các bản cập nhật mà không có bất kỳ thông báo lỗi nào sau khi họ làm theo quy trình có khả năng đặt lại mọi thành phần WU và phụ thuộc theo cách thủ công (thông qua dấu nhắc CMD nâng cao).
Dưới đây là q hướng dẫn từng bước với những gì bạn phải làm để đặt lại mọi thành phần WU từ Dấu nhắc lệnh nâng cao:
- Mở ra một Chạy hộp thoại bằng cách nhấn Phím Windows + R . Tiếp theo, gõ ‘Cmd’ bên trong hộp văn bản và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Command Prompt nâng cao. Nếu bạn được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) , nhấp chuột Đúng để cấp quyền truy cập quản trị viên.
Chạy Command Prompt với tư cách quản trị viên
- Khi bạn thấy mình bên trong dấu nhắc CMD nâng cao, hãy nhập các lệnh sau theo thứ tự và nhấn Đi vào sau mỗi cái:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
Ghi chú: Các lệnh này sẽ tạm thời dừng dịch vụ Windows Update, MSI Installer, dịch vụ Mật mã và dịch vụ BITS.
- Khi tất cả các dịch vụ liên quan bị tắt, hãy chạy các lệnh sau trong cùng một cửa sổ CMD và nhấn Đi vào sau mỗi lệnh để đổi tên Phân phối phần mềm và Catroot2 thư mục:
ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: Windows System32 catroot2 Catroot2.old
Ghi chú: Hãy nhớ rằng hai thư mục này chịu trách nhiệm lưu trữ các tệp cập nhật đang được thành phần cập nhật Windows sử dụng. Bằng cách đổi tên chúng, bạn sẽ buộc hệ điều hành của mình tạo các thư mục mới thay thế chúng.
- Khi hai thư mục đã được giải quyết, hãy nhập các bộ lệnh cuối cùng này theo thứ tự và nhấn Enter sau mỗi lệnh để bắt đầu cùng các dịch vụ mà bạn đã tắt trước đó:
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- Cố gắng cài đặt lại bản cập nhật bị lỗi trước đó một lần nữa và xem sự cố hiện đã được giải quyết chưa.
Nếu sự cố tương tự vẫn xảy ra, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 4: Sửa chữa cài đặt hoặc cài đặt sạch
Nếu không có hướng dẫn nào ở trên cho phép bạn giải quyết vấn đề, thì rất có thể bạn đang xử lý một số loại dữ liệu hệ điều hành bị hỏng mà không thể giải quyết theo cách thông thường. Trong trường hợp này, cách tốt nhất để giải quyết vấn đề là đặt lại mọi thành phần Windows bao gồm mọi quy trình liên quan đến khởi động.
Bạn có thể làm điều này bằng cách thực hiện cài đặt sạch sẽ hoặc thông qua một sửa chữa cài đặt (sửa chữa tại chỗ) thủ tục.
ĐẾN cài đặt sạch sẽ là giải pháp nhanh nhất và có thể truyền tải tốt nhất, nhưng nhược điểm lớn là bạn sẽ không thể giữ dữ liệu của mình trừ khi bạn sao lưu chúng trước. Trừ khi bạn sử dụng tiện ích sao lưu, phương tiện, ứng dụng, trò chơi và tất cả các tùy chọn của người dùng sẽ bị mất.
Nếu bạn đang tìm kiếm một cách tiếp cận tập trung hơn, sửa chữa cài đặt (sửa chữa tại chỗ) là đặt cược tốt nhất của bạn, Quy trình này sẽ chỉ ảnh hưởng đến các thành phần hệ điều hành và dữ liệu khởi động của bạn. Tất cả ứng dụng, trò chơi, phương tiện cá nhân và sở thích của người dùng sẽ được giữ nguyên.
5 phút đọc
