Một số người sở hữu PS4 đã báo cáo các vấn đề liên quan đến việc xem phim, chơi trò chơi hoặc các vấn đề khác bao gồm đóng băng, có nghĩa là PS4 không phản hồi và không phản ứng với bất kỳ lệnh nào và bị khóa. Nếu bạn sở hữu PS4, đây không phải là vấn đề phổ biến nhưng có thể xảy ra vào một số thời điểm. Có nhiều lý do tại sao nó có thể xảy ra nhưng chúng có quá nhiều để liệt kê. May mắn thay, tất cả họ đều có điểm chung. Tất cả chúng đều có thể được giải quyết dễ dàng bằng khôi phục cài đặt gốc. Nếu bạn đã từng gặp bất kỳ sự cố nào được đề cập ở trên và bạn không biết phải làm gì, hãy làm theo hướng dẫn của tôi và xem liệu điều đó có giúp bạn thoát khỏi bất kỳ sự cố nào với PS4 của mình hay không. Chỉ cần làm theo từng bước và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn. Nếu không, hãy vui vẻ và tận hưởng PS4 của bạn. Nếu không, hãy thử các bước sau.
Sao lưu trước
Đặt lại hoặc định dạng PS4 sẽ xóa tất cả cài đặt, trò chơi và phim của bạn, mọi thứ khác được lưu trên PS4 của bạn. Để lưu tất cả cài đặt của bạn và mọi thứ khác, hãy mở Menu Cài đặt trên PS4 của bạn và điều hướng đến Hệ thống> Sao lưu và khôi phục> Sao lưu PS4 và thực hiện sao lưu hoàn chỉnh trên USB-Drive. Khi sao lưu hoàn tất, hãy thực hiện bước tiếp theo.
Khởi động vào Chế độ An toàn
Khác với PS3, nơi tất cả các hoạt động như Sao lưu, Khôi phục và tất cả các loại Đặt lại phải được thực hiện trong Menu Cài đặt, PS4 cho phép bạn thực hiện hầu hết các hoạt động đó từ Chế độ an toàn. Chế độ này về cơ bản là chế độ hoạt động bình thường của PS4, loại bỏ mọi thứ không cần thiết để chạy PS4, chẳng hạn như hỗ trợ Bluetooth. Đi đến Chế độ an toàn , tắt nguồn PS4 của bạn bằng cách giữ nút nguồn trong vài giây. Ngay sau khi bạn nghe thấy tiếng bíp và đèn nguồn chuyển sang màu đỏ, bạn có thể Bật nguồn PS4 một lần nữa bởi giữ và giữ xuống nút nguồn, cho đến khi bạn nghe thấy một tiếng bíp. Sau 7 giây, bạn sẽ nghe thấy một tiếng bíp khác cho bạn biết nhả nút nguồn . Bây giờ bạn sẽ thấy Màn hình Chế độ An toàn. Để điều hướng xung quanh, bạn sẽ cần kết nối Bộ điều khiển DualShock của mình qua USB, vì Bluetooth sẽ không hoạt động ở Chế độ an toàn. Bây giờ hãy làm theo các bước tiếp theo được đề cập trong hướng dẫn này.
Giải pháp 1: Khởi tạo PS4
Trong trường hợp có điều gì đó không ổn với Cài đặt hệ thống của bạn, chỉ cần xóa cài đặt hiện tại của bạn và quay lại Thiết lập mặc định. Để làm điều đó, hãy khởi động PS4 vào Chế độ an toàn và điều hướng Khởi tạo PS4 và nhấp vào Khởi tạo PS4. Bây giờ, hãy kiểm tra xem sự cố của bạn đã được giải quyết chưa hay sự cố vẫn tiếp diễn. Nếu sự cố đã được giải quyết, đừng quên khôi phục tất cả dữ liệu của bạn. Cuộn xuống Khôi phục , để tìm hiểu cách khôi phục dữ liệu của bạn. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử các giải pháp sau.
Giải pháp 2: Khởi tạo PS4 (Cài đặt lại Phần mềm Hệ thống)
Nếu cài đặt hệ thống không phải là nguyên nhân, thì có thể do một thứ gì đó khác trong Hệ thống PS4 khiến PS4 bị đóng băng và hoạt động bất thường. Trong trường hợp này, nó có thể giúp Cài đặt lại phần mềm hệ thống để khôi phục PS4 về mặc định xuất xưởng của nó. Để thực hiện, bạn cần một USB-Drive và sau đó tải xuống Phần mềm hệ thống từ ĐÂY . Cắm USB-Drive vào máy tính của bạn, tạo một thư mục mới có tên PS4 và bên trong thư mục đó có một thư mục khác, được gọi là UPDATE. Bây giờ đổi tên tệp vừa tải xuống thành PS4UPDATE.PUP và sao chép nó vào thư mục UPDATE. Sau khi sao chép, hãy kết nối USB-Drive với PS4 của bạn và khởi động vào Chế độ an toàn. Bây giờ chọn Khởi tạo PS4 (Cài đặt lại Phần mềm Hệ thống) và làm theo hướng dẫn trên màn hình. Khi PS4 cài đặt xong Phần mềm Hệ thống, hãy kiểm tra xem tất cả các vấn đề ban đầu của bạn đã biến mất chưa, hoặc nếu chúng vẫn còn và sau đó tiến hành khôi phục tất cả dữ liệu của bạn.
Khôi phục PS4
Sau khi đặt lại PS4, bạn cần khôi phục tất cả các Cài đặt đã lưu và các dữ liệu khác. Để khôi phục tất cả cài đặt của bạn và mọi thứ khác, hãy mở Cài đặt trên PS4 của bạn và điều hướng đến Sao lưu và khôi phục> Khôi phục PS4 và chọn Ổ USB mà bạn đã sử dụng để sao lưu. Khi Khôi phục hoàn tất, hãy khởi động lại bảng điều khiển của bạn và kiểm tra xem tất cả các sự cố từ đầu vẫn còn tồn tại.
3 phút đọc
