Lỗi không cài đặt được phần mềm HP framework chủ yếu xảy ra ở thời điểm người dùng sử dụng phím chức năng (FN) để điều chỉnh âm lượng, độ sáng và đưa hệ thống vào chế độ nghỉ. Lỗi xuất hiện với một thông báo ngắn cho biết, “ Khung Phần mềm HP chưa được cài đặt trong Hệ thống. ”
Lỗi khung phần mềm HP không được cài đặt
Hơn nữa, lỗi này khá khó chịu vì nó khiến người dùng không thể thực hiện một số tác vụ bằng các phím chức năng. Do đó, sự cố cần khắc phục sự cố ngay lập tức. Vì vậy, chúng tôi ở đây với hướng dẫn này để cung cấp một loạt các giải pháp hoạt động tiềm năng để giúp bạn thoát khỏi vấn đề lỗi này.
Nhưng trước khi hướng trực tiếp đến các bản sửa lỗi, hãy nhanh chóng xem xét nguyên nhân của các sự cố lỗi như vậy.
- Khung phần mềm HP bị thiếu hoặc bị hỏng- Nếu bạn chưa cài đặt Khung phần mềm HP trên hệ thống của mình, bạn có thể gặp phải sự cố lỗi như vậy. Ngoài ra, Khung hỗ trợ HP bị hỏng có thể gây ra sự cố lỗi. Vì vậy, khi trường hợp như vậy được tìm thấy đằng sau sự xuất hiện lỗi này, hãy thử giải quyết vấn đề bằng cách gỡ cài đặt và sau đó cài đặt lại HP Support Assistant.
- Thiếu trình điều khiển hỗ trợ phím nóng- Nếu bạn chưa cài đặt trình điều khiển hỗ trợ phím nóng, rất có thể bạn gặp phải lỗi này. Do đó, ở đây chúng tôi khuyên bạn nên cài đặt các trình điều khiển hỗ trợ phím nóng để khắc phục sự cố lỗi.
- Trình điều khiển hệ thống HP lỗi thời- Đôi khi, trình điều khiển hệ thống HP đã lỗi thời cũng có thể khiến các vấn đề lỗi như vậy xuất hiện. Vì vậy, nếu bạn chưa cài đặt trình điều khiển mới nhất, bạn có thể gặp phải lỗi này. Do đó, bạn nên cài đặt các trình điều khiển hệ thống được yêu cầu cập nhật mới nhất để loại bỏ vấn đề lỗi.
Vì vậy, trên đây là một số nguyên nhân được đề cập là nguyên nhân dẫn đến sự xuất hiện của những sai sót đó. Giờ đây, khi bạn đã biết nguyên nhân, bạn sẽ có thể dễ dàng khắc phục sự cố lỗi bằng giải pháp hiệu quả nhất trong số các giải pháp được đề cập khác nhau.
1. Gỡ cài đặt và cài đặt lại HP Support Assistant
Như đã nói ở trên, trợ lý hỗ trợ HP bị hỏng đó có thể trở thành lý do chính gây ra sự cố lỗi như vậy. Do đó, quá trình bị gián đoạn khi cài đặt HP Support Assistant hoặc vẫn chưa hoàn thành. Sau đó, có khả năng cài đặt bị hỏng có thể gây ra lỗi này. Vì vậy, trong trường hợp này, bạn sẽ được yêu cầu cài đặt lại Khung phần mềm HP mới nhất.
Dưới đây là các bước để cài đặt lại:
- Nhấn phím Win + I đồng thời để mở Cài đặt và nhấp vào Ứng dụng
- Sau đó nhấp vào Ứng dụng và tính năng và xác định Khung giải pháp hỗ trợ của HP.
Nhấp vào Ứng dụng & Tính năng
- Sau khi tìm thấy, hãy nhấn vào nó và nhấp vào nút Gỡ cài đặt.
- Sau khi gỡ cài đặt thành công, hãy truy cập trang web HP Support Assistant.
- Trên trang web Hỗ trợ hỗ trợ của HP, hãy nhấn vào Tải xuống biểu tượng Hỗ trợ hỗ trợ của HP để cài đặt nó.
Tải xuống HP Support Assistant
Sau khi cài đặt, hãy khởi động lại hệ thống của bạn và kiểm tra các phím tắt của bạn xem chúng có hoạt động hay không.
2. Chạy Trình gỡ rối cài đặt và gỡ cài đặt chương trình.
Hầu hết người dùng đã báo cáo trong các diễn đàn rằng chương trình cài đặt và gỡ cài đặt trình khắc phục sự cố sẽ khắc phục được sự cố lỗi. Do đó, giải pháp này rất đáng để thử. Trình khắc phục sự cố giúp bạn tự động sửa chữa các sự cố khi bạn không được phép hoặc bị chặn cài đặt hoặc gỡ cài đặt chương trình. Hơn nữa, nó cũng có vẻ hữu ích trong việc sửa chữa các khóa đăng ký bị hỏng .
Làm theo hướng dẫn để sử dụng trình khắc phục sự cố:
- Tải về trình gỡ rối trên hệ thống của bạn.
- Nếu hộp Tải xuống Tệp xuất hiện khi khởi động tải xuống, hãy nhấp vào tùy chọn Chạy hoặc Mở.
- Sau khi cài đặt, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt hoặc gỡ cài đặt một chương trình.
- Bạn sẽ phải cung cấp mã sản phẩm duy nhất của chương trình nếu chương trình không được liệt kê trong tùy chọn gỡ cài đặt.
Ghi chú: Một công cụ sẽ được yêu cầu để đọc các tệp MSI để truy cập mã. Bạn có thể tìm mã sản phẩm trong bảng thuộc tính của tệp MSI.
3. Cài đặt trình điều khiển hỗ trợ phím nóng HP
Bạn có thể gặp phải lỗi này thường xuyên hơn nếu bạn chưa cài đặt trình điều khiển hỗ trợ HP Hotkey trên hệ thống của mình. Vì vậy, khi đó là lý do gây ra lỗi, hãy giải quyết vấn đề bằng cách cài đặt trình điều khiển Phím nóng Hỗ trợ HP tương thích với kiểu hệ thống của bạn từ trang web chính thức của HP .
Thực hiện theo các hướng dẫn bên dưới để làm như vậy:
- Khởi chạy hộp thoại Run bằng cách giữ phím Win và nhấn phím R.
- Bây giờ, trên hộp chạy, hãy nhập msinfo32 và nhấn phím Enter để mở cửa sổ Thông tin Hệ thống.
Nhập msinfo32
- Trong cửa sổ tiếp theo, hãy tìm số kiểu hệ thống của bạn bên cạnh Mô hình hệ thống.
Kiểm tra mô hình hệ thống
- Sau khi tìm thấy, hãy chuyển đến trang web hỗ trợ chính thức của HP và chuyển sang Phần mềm và Trình điều khiển.
- Tại đây, hãy nhập số sê-ri của máy tính xách tay của bạn.
- Sau đó, nhập mô hình hệ thống của bạn vào hộp và nhấn vào Nộp cái nút.
- Bây giờ, hãy chọn hệ điều hành bạn sử dụng trên hệ thống của mình. Sau khi được chọn, nó sẽ hiển thị tất cả các trình điều khiển tương thích cho hệ thống của bạn.
- Tiếp theo, nhấp vào tùy chọn Software-Solutions. Sau đó, chọn Ổ hỗ trợ phím nóng HP r và nhấp vào tùy chọn Tải xuống.
Nhấp vào tùy chọn Giải pháp-Phần mềm.
- Sau khi tải xuống, hãy cài đặt trình điều khiển và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết hay chưa.
4. Cập nhật trình điều khiển cần thiết thông qua HP Support Assistant.
Ngay cả sau khi cài đặt trình điều khiển Hỗ trợ phím nóng HP, sự cố lỗi vẫn tiếp diễn; có thể là do trình điều khiển hệ thống bắt buộc đã lỗi thời. Vì vậy, trong trường hợp này, bạn cần cập nhật trình điều khiển được yêu cầu từ HP Support Assistant. Máy tính xách tay HP đi kèm với HP Support Assistant được cài đặt sẵn. Tuy nhiên, nếu bạn không tìm thấy nó trên máy tính xách tay của mình, hãy cài đặt nó từ Trang web hỗ trợ chính thức của HP bằng cách làm theo các bước được hướng dẫn ở trên. Dưới đây là các bước để làm như vậy:
- Khởi chạy Trợ lý Hỗ trợ HP bằng cách nhấn đúp vào biểu tượng của nó trên thanh tác vụ.
Khởi chạy Trợ lý hỗ trợ HP
- Sau khi mở ra, giao diện sẽ xuất hiện, hiển thị tên sản phẩm, số sê-ri và số hiệu của bạn.
- Tiếp theo, hãy nhấn vào Tùy chọn cập nhật để kiểm tra bất kỳ bản cập nhật có sẵn nào.
Nhấp vào tùy chọn Cập nhật.
- Bây giờ, hãy đợi trợ lý kiểm tra mọi bản cập nhật có sẵn.
Kiểm tra bất kỳ bản cập nhật có sẵn nào.
- Bạn sẽ tìm thấy danh sách cập nhật trong Cập nhật phần nếu có. Nếu không, điều đó có nghĩa là trình điều khiển của bạn đã được cập nhật.
Kiểm tra cập nhật
5. Tắt hỗ trợ phím nóng khi khởi động
Nhiều người dùng đã giải quyết lỗi này trên máy tính xách tay HP của họ bằng cách tắt Hỗ trợ phím nóng khi khởi động. Vì vậy, nếu không có bản sửa lỗi nào ở trên phù hợp với bạn hoặc cho phép bạn thoát khỏi sự cố lỗi này, thì hãy tắt Hỗ trợ phím nóng khi khởi động. Vâng, HP nghiêm cấm các hành động như vậy và cảnh báo người dùng không xóa các trình điều khiển này vì chúng có thể hoạt động sai trên PC của họ. Mặc dù, nếu bạn tìm thấy phần mềm hỗ trợ của HP là làm chậm hiệu suất máy tính xách tay của bạn , hãy tắt nó tự động khởi động.
Dưới đây là các bước để làm như vậy:
- Mở hộp thoại Run bằng cách giữ phím Win và nhấn phím R.
- Trên hộp thoại, nhập services.msc và nhấn phím Enter để khởi chạy Dịch vụ Windows.
Nhập services.msc và nhấp vào Ok
- Sau khi khởi chạy, hãy điều hướng đến Dịch vụ UWP phím nóng HP và nhấp chuột phải vào nó để mở menu ngữ cảnh.
- Trên menu ngữ cảnh xuất hiện, bấm vào Thuộc tính.
- Sau đó, chọn tùy chọn Đã tắt từ loại Khởi động từ menu thả xuống.
- Cuối cùng, hãy nhấn vào nút OK.
Lỗi này gây khó chịu vì nó cấm bạn thực hiện một số tác vụ yêu cầu phím chức năng. Vì vậy, blog này có tất cả các giải pháp được đề cập để bạn khắc phục lỗi không cài đặt được khung phần mềm HP. Tôi hy vọng các giải pháp đã đề cập có hiệu quả với bạn, cho phép bạn truy cập lại các phím tắt để thực hiện một số tác vụ trên máy tính xách tay HP của mình mà không gặp bất kỳ sự cố hoặc lỗi nào khác.
