Khắc phục: Xbox Insider Hub không hoạt động trên PC chạy Windows 11/10



Hãy Thử Công Cụ CủA Chúng Tôi Để LoạI Bỏ Các VấN Đề

Trung tâm Xbox Insider không hoạt động trên Windows? Có thể là do bộ nhớ cache của Microsoft store bị hỏng hoặc do phần mềm chống vi rút can thiệp. Có hai mã lỗi khác nhau, 0x800004005 & 0x80070005 , là nguyên nhân gốc rễ của lỗi này.



Trung tâm nội bộ Xbox không hoạt động



Có nhiều lý do tại sao điều này có thể xảy ra; trước khi đi ngay vào phần giải pháp, chúng tôi sẽ tìm hiểu kỹ những gì có thể gây ra lỗi này:



  • Bad Cache của Microsoft store- Cửa hàng Microsoft, giống như tất cả các ứng dụng tải xuống, lưu trữ bộ nhớ cache; có thể do bộ nhớ cache bị hỏng mà bạn có thể gặp phải lỗi này.
  • Chống vi-rút & tường lửa- Các chương trình chống vi-rút hoặc tường lửa đôi khi làm gián đoạn các quy trình của cửa sổ. Chúng tôi có thể đưa một số chương trình vào danh sách trắng hoặc tạm thời vô hiệu hóa chương trình chống vi-rút để giải quyết vấn đề này.
  • Kết nối internet không ổn định- Kết nối internet không ổn định cũng có thể gây ra sự cố này.
  • Dịch vụ còn thiếu - Giống như bất kỳ ứng dụng nào khác, Xbox Insider hub phụ thuộc rất nhiều vào một số gói dịch vụ cho phép nó hoạt động trơn tru nếu thiếu bất kỳ dịch vụ bắt buộc nào, chẳng hạn như định danh nhận dạng Xbox hoặc trình quản lý Xbox Accessory, ứng dụng có thể hoạt động không bình thường.
  • Danh sách đen từ tường lửa- Một lý do khác khiến chúng tôi phải đối mặt với vấn đề này có thể là do trung tâm Xbox Insider bị đưa vào danh sách đen của phần mềm chống vi-rút, điều này có thể dễ dàng giải quyết bằng cách đơn giản đưa ứng dụng vào danh sách trắng.
  • Cửa sổ lỗi thời- Phiên bản windows lỗi thời hoặc không ổn định có thể khiến chương trình hoạt động không bình thường. Nó có thể dễ dàng được xử lý bằng cách Cập nhật cửa sổ của chúng tôi.

1. Xóa bộ nhớ cache của Microsoft store

Bộ nhớ đệm là bộ nhớ tạm thời đặc biệt và được sử dụng trong các ứng dụng và trò chơi để mang lại tốc độ truyền nhanh hơn. Bộ nhớ cache có thể bị hỏng sau một thời gian nếu để ở chế độ không hoạt động. Chúng tôi khuyên bạn nên xóa bộ nhớ cache một lần trong một thời gian. Làm theo các bước sau để xóa bộ nhớ cache của Microsoft store.

1.1 Đặt lại ứng dụng Microsoft Store bằng Cài đặt Windows

Có hai cách để đặt lại Microsoft store; Trong phương pháp này, chúng tôi sẽ sử dụng cài đặt cửa sổ để xóa bộ nhớ cache của Microsoft. Làm theo các bước sau:

  1. Nhấn nút các cửa sổ Chìa khóa, và trong thanh tìm kiếm, hãy nhập Cài đặt, hoặc nhấn Windows + I phím đồng thời để mở cài đặt.
  2. Bấm vào Ứng dụng.

    Đặt lại bộ nhớ cache của Microsoft store



  3. Tìm kiếm Cửa hàng Microsoft.
  4. Bấm vào Cửa hàng Microsoft và nhấp vào Tùy chọn nâng cao .

    Đặt lại bộ nhớ cache của Microsoft store

  5. Cuộn xuống và nhấp vào Cài lại.

    Đặt lại bộ nhớ cache của Microsoft store

  6. Bấm vào Cài lại lại; mở cửa hàng Microsoft sau khi quá trình xử lý hoàn tất.

1.2 Sử dụng Wsreset

Wsreset cũng là một công cụ tiện ích do Microsoft cung cấp; chức năng của nó là khắc phục sự cố liên quan đến cửa hàng Microsoft. Làm theo các bước sau để đặt lại bộ đệm ẩn Microsoft store bằng Wsreset.exe:

  1. Nhấn nút Phím Windows để mở menu bắt đầu; Trong hộp tìm kiếm, hãy nhập Wsreset.exe.

    Đặt lại bộ nhớ cache của Microsoft store

  2. Bấm đúp để mở wsreset.exe.
  3. Chờ một lúc trên màn hình tải trống; nó sẽ tự động đóng lại sau một thời gian.

    Đặt lại bộ nhớ cache của Microsoft store

  4. Sau khi hoàn tất, Tiếp tục đến cửa hàng Microsoft và thử sử dụng trung tâm nội bộ Xbox.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy tiếp tục bước tiếp theo

2. Tạm thời vô hiệu hóa chống vi-rút

Người dùng đã báo cáo về sự can thiệp của phần mềm chống vi-rút đối với cửa sổ của họ và các sản phẩm do Microsoft cung cấp; một giải pháp đơn giản nhưng hiệu quả là tạm thời vô hiệu hóa chương trình chống vi-rút của bạn hoặc gỡ cài đặt nó nếu bạn có bất kỳ chương trình chống vi-rút nào của bên thứ ba.

2.1 Tắt bảo vệ Windows

Vô hiệu hóa Windows Defender được báo cáo sẽ giải quyết được vấn đề với trung tâm nội bộ Xbox. Bộ bảo vệ Windows ở đây được sử dụng làm ví dụ. Quy trình sẽ khác đối với các loại thuốc chống vi rút của bên thứ ba khác. Làm theo các bước sau để tắt trình bảo vệ cửa sổ:

  1. Nhấn nút các cửa sổ Chìa khóa để mở menu bắt đầu và trong hộp tìm kiếm, hãy nhập Bảo mật Windows .

    Tắt Windows Defender

  2. Bấm vào Bảo vệ chống vi rút và mối đe dọa hộp trong hình ảnh bên dưới.

    Tắt Windows Defender

  3. Bấm vào Quản lý cài đặt trong cài đặt bảo vệ chống vi-rút và mối đe dọa.

    Tắt Windows Defender

  4. Chuyển sang tắt các công tắc được đánh dấu trong hình ảnh bên dưới.

    Vô hiệu hóa Windows Defender

Sau khi Windows Defender bị tắt, hãy thử khởi chạy lại trung tâm nội bộ Xbox. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy tiếp tục bước tiếp theo.

2.2 Tạm thời Gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba

Nếu bạn có phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba, tốt nhất là bạn nên gỡ cài đặt hoặc tắt phần mềm đó trong lúc này để xác định xem vấn đề có phải do sự can thiệp từ phần mềm chống vi-rút của chúng tôi hay không. Bạn luôn có thể cài đặt lại phần mềm chống vi-rút của mình sau khi chắc chắn rằng nó không gây ra bất kỳ lỗi nào trên hệ thống của bạn. Làm theo các bước dưới đây để gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút trên máy tính windows của bạn:

  1. Nhấp chuột phải vào thanh tác vụ và nhấp vào Quản lý công việc hoặc cách khác là nhấn Shift + Alt + Esc các phím đồng thời để mở trình quản lý tác vụ
  2. Xác định vị trí chống vi-rút của bạn và nhấp vào Kết thúc nhiệm vụ để tắt hoàn toàn mọi xử lý nền của ứng dụng.

    Gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút

  3. Nhấn nút Phím Windows để mở menu bắt đầu và tìm kiếm Thêm hoặc loại bỏ các chương trình.

    Gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút

  4. Trong hộp tìm kiếm, hãy tìm kiếm phần mềm chống vi-rút của bạn, tức là Avira

    Gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút

  5. Bấm vào nút Gỡ cài đặt; nó sẽ chuyển hướng bạn đến ứng dụng.
  6. Tiếp tục với quy trình gỡ cài đặt đơn giản

Sau khi Gỡ cài đặt, Hãy thử khởi chạy trung tâm nội bộ Xbox; nếu lỗi giả định, hãy tiếp tục các bước tiếp theo.

Ghi chú: Chúng tôi đã sử dụng Avira cho mục đích trình diễn, bạn có thể đã cài đặt phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba khác trên máy tính của mình.

3. Kiểm tra Ngày và giờ trên máy tính của bạn

Microsoft hoặc các dịch vụ do Microsoft cung cấp trên cửa hàng thường lưu dữ liệu được liên kết với ngày giờ. Nếu gần đây bạn đã xóa CMOS của mình hoặc vì một số lý do khác, thời gian được đặt trên máy tính của bạn không chính xác, bạn nên khắc phục điều đó. Làm theo các bước sau để đặt thời gian trên máy tính của bạn một cách chính xác:

  1. Kích chuột phải trên thanh tác vụ nơi hiển thị thời gian, như thể hiện trong hình bên dưới.

    Điều chỉnh ngày và giờ

  2. Bấm vào Điều chỉnh Ngày / giờ.
  3. Chuyển đổi Đặt thời gian tự động chuyển sang bật.
  4. Tương tự, chuyển đổi Đặt múi giờ tự động cũng như chuyển sang bật.
  5. Bấm vào Đồng bộ hóa ngay bây giờ .

    Điều chỉnh ngày và giờ

Bây giờ bạn đã điều chỉnh chính xác thời gian của máy tính, hãy thử khởi chạy lại trung tâm nội bộ Xbox. Nếu lỗi giả định, hãy tiếp tục bước tiếp theo.

4. Cài đặt nhà cung cấp Xbox Identity

Nhà cung cấp danh tính Xbox tạo ra cầu nối giữa các sản phẩm PC và Xbox và cho phép chơi chéo giữa hai phần cứng hoàn toàn khác nhau. Để cài đặt nhà cung cấp danh tính Xbox, hãy làm theo các bước sau:

  1. Nhấn nút Phím Windows để mở menu bắt đầu và trong hộp tìm kiếm, hãy nhập Cửa hàng Microsoft.
  2. Mở cửa hàng Microsoft và trong thanh tìm kiếm, nhập Nhà cung cấp danh tính Xbox .
  3. Bấm vào Lấy.

    Cài đặt nhà cung cấp danh tính Xbox

Sau khi cài đặt, hãy thử khởi chạy trung tâm nội bộ Xbox; nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy tiếp tục bước tiếp theo.

5. Đặt lại Xbox Insider Hub

Việc đặt lại trung tâm nội bộ Xbox sẽ cho phép chúng tôi bắt đầu lại ứng dụng của mình và hy vọng sẽ giải quyết được bất kỳ sự cố nào do cấu hình sai hoặc hệ thống tệp.

  1. Nhấn nút các cửa sổ Chìa khóa để mở menu bắt đầu.
  2. Trong hộp tìm kiếm, hãy nhập Thêm hoặc loại bỏ các chương trình .

    Đặt lại trung tâm nội bộ Xbox

  3. Trong hộp tìm kiếm, hãy nhập Trung tâm Xbox Insider .
  4. Bấm vào Tùy chọn nâng cao .

    Đặt lại trung tâm nội bộ Xbox

  5. Cuộn xuống và nhấp vào Cài lại cái nút.

Sau khi xử lý xong, hãy thử khởi chạy lại.

6. Cài đặt lại các dịch vụ chơi game

Một nhóm dịch vụ được liên kết với nhau và hoạt động cùng nhau để cung cấp cho người dùng trải nghiệm mượt mà. Nếu ngay cả một trong số chúng không hoạt động bình thường, nó có thể gây ra các lỗi nghiêm trọng như các ứng dụng không khởi chạy. Chúng tôi sẽ gỡ cài đặt và cài đặt lại các dịch vụ thiết yếu cho Microsoft store và các ứng dụng do Microsoft cung cấp. Làm theo các bước sau:

  1. Nhấn nút Phím Windows để mở menu bắt đầu và trong thanh tìm kiếm, hãy nhập Powershell.
  2. Chạy Powershell dưới dạng Người quản lý.
  3. Sao chép và dán lệnh dưới đây để gỡ cài đặt các dịch vụ trò chơi của Microsoft.
    get-appxpackage Microsoft.GamingServices | remove-AppxPackage -allusers
  4. Sau khi hoàn tất, hãy sao chép và dán lệnh sau để cài đặt các dịch vụ trò chơi.
    start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN
  5. Bấm vào Lấy để cài đặt các dịch vụ trò chơi.

Khi bạn đã hoàn tất việc cài đặt các dịch vụ trò chơi, hãy truy cập trung tâm nội bộ Xbox và thử khởi chạy.

7. Danh sách trắng trung tâm nội bộ Xbox trong tường lửa bảo vệ Windows

Trung tâm nội bộ Xbox không hoạt động hoặc không khởi chạy có thể do chương trình không được đưa vào danh sách trắng trong tường lửa bảo vệ cửa sổ. Nếu chương trình bị chặn bằng Tường lửa của Windows, chương trình không kết nối được với Internet có thể gây ra sự cố này.

7.1 Kiểm tra Danh sách trắng của trung tâm nội bộ Xbox

Để kiểm tra xem trung tâm nội bộ Xbox có nằm trong danh sách cho phép hay không, hãy làm theo các bước sau:

  1. Nhấn nút Phím Windows để mở menu bắt đầu.
  2. Trong hộp tìm kiếm, hãy nhập Tường lửa bảo vệ Windows và nhấp đúp để mở.

    Mở tường lửa bảo vệ cửa sổ

  3. Bên trong tường lửa bảo vệ cửa sổ, nhấp vào Cho phép ứng dụng hoặc tính năng thông qua Tường lửa bảo vệ cửa sổ .

    Kiểm tra danh sách trắng của trung tâm nội bộ Xbox

  4. Định vị Trung tâm nội bộ Xbox trong các ứng dụng được liệt kê và đảm bảo rằng cả hai phần đều được chọn.

    Kiểm tra danh sách trắng của trung tâm nội bộ Xbox

  5. Nếu cả hai phần đều được chọn, hãy bỏ qua hoàn toàn phương pháp này và tiếp tục đến phương pháp số 8.

7.2 Danh sách trắng Xbox Insider Hub

Nếu trung tâm nội bộ Xbox của bạn không có trong danh sách cho phép, điều đó khá dễ dàng. Làm theo các bước sau:

  1. Bấm vào Thay đổi cài đặt.

    Danh sách trắng trung tâm nội bộ Xbox

  2. Trong các ứng dụng được liệt kê, xác định vị trí Xbox Insider Hub .
  3. Kiểm tra cả hai Riêng tư Công cộng hộp kiểm.

    Đưa trung tâm nội bộ Xbox vào danh sách trắng

Sau khi hoàn tất, bạn đã kích hoạt thành công danh sách trắng cho trung tâm nội bộ Xbox.

7.3 Thêm trung tâm nội bộ Xbox vào tường lửa.

Nếu vì lý do nào đó, bạn không thể định vị trung tâm nội bộ Xbox trong tường lửa. Đó là vì ứng dụng không được thêm vào danh sách ứng dụng. Nó khá bất thường, nhưng chúng tôi có thể dễ dàng sửa chữa điều này. Làm theo các bước sau để thêm trung tâm nội bộ Xbox vào danh sách ứng dụng tường lửa:

  1. Bấm vào Thay đổi cài đặt bên trong tường lửa bảo vệ Windows.

    Thêm trung tâm nội bộ Xbox vào danh sách trắng theo cách thủ công

  2. Bấm vào Thêm ứng dụng khác .
  3. Các ứng dụng cửa hàng Microsoft thường được lưu trữ trong một thư mục ẩn nằm trên máy tính của chúng tôi trước khi chúng tôi có thể tiến hành thêm trung tâm nội bộ Xbox trong tường lửa.

Chúng tôi sẽ phải làm cho các tệp gốc của trung tâm nội bộ Xbox có thể xem được đối với quyền truy cập của người dùng. Làm theo các bước sau:

  1. Nhấn nút Phím Windows để mở menu bắt đầu.
  2. Trong hộp tìm kiếm, hãy nhập PC này và mở Đĩa cục bộ (C :)
  3. Bấm vào File chương trình và mở nó.
  4. Bấm vào Lượt xem tab và kiểm tra Các mặt hàng ẩn hộp kiểm như được hiển thị trong hình ảnh dưới đây.

    Thêm trung tâm nội bộ Xbox vào danh sách ứng dụng tường lửa

  1. Nhấp chuột phải vào thư mục có tên WindowsApps .
  2. Bấm vào Đặc tính.
  3. Bấm vào Tab bảo mật và nhấp vào Nâng cao.

    Thêm trung tâm nội bộ Xbox vào danh sách ứng dụng tường lửa

  4. Bấm vào Biến đổi .
  5. Trong trường nhập, hãy nhập tên tài khoản của máy tính của bạn.

    Thêm trung tâm nội bộ Xbox vào danh sách ứng dụng tường lửa

  6. Bấm vào C tên heck và nhấp vào Được.
  7. Điều này sẽ tự động giả định tên người dùng đã viết là chủ sở hữu của thư mục này và sẽ cho phép bạn truy cập, sửa đổi và thực thi các ứng dụng cửa hàng Microsoft.
  8. Bây giờ, quay trở lại Tường lửa bảo vệ Windows và Nhấp vào Thêm ứng dụng khác .

    Thêm trung tâm nội bộ Xbox vào danh sách ứng dụng tường lửa

  9. Bấm vào Duyệt qua ghé thăm nút Định vị đường dẫn này
    C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.XboxInsider_1.2206.27001.0_x64__8wekyb3d8bbwe
  10. Chọn Trung tâm Xbox Insider tệp ứng dụng và nhấp vào Mở cái nút.

    Thêm trung tâm nội bộ Xbox vào danh sách ứng dụng tường lửa

  11. Bây giờ, hãy đảm bảo Kiểm tra cả hai Riêng tư Công cộng các hộp.

Sau khi hoàn tất, hãy thử khởi chạy trung tâm nội bộ Xbox. Nếu lỗi vẫn tiếp tục, hãy tiếp tục bước tiếp theo.

8. Cập nhật Windows

Một cách khắc phục đơn giản nhưng hiệu quả khác cho sự cố này có thể là cập nhật cửa sổ của bạn, Vì lý do khiến chúng tôi gặp phải lỗi này có thể là lỗi trong phiên bản cửa sổ hiện tại của bạn. Làm theo các bước sau để cập nhật cửa sổ của bạn:

  1. Nhấn nút Phím Windows để mở menu bắt đầu.
  2. Trong thanh tìm kiếm, hãy nhập Kiểm tra cập nhật .

    Thêm trung tâm nội bộ Xbox vào danh sách ứng dụng tường lửa

  3. Bấm vào Kiểm tra cập nhật và đợi một lúc.
  4. Bấm vào Tải xuống và cài đặt, và windows sẽ tự động cập nhật phiên bản windows của bạn.

    Đang cập nhật cửa sổ

  5. Sau khi cập nhật, Khởi động lại máy tính của bạn để hoàn tất quá trình cập nhật windows của bạn.

Sau khi phiên bản windows của bạn được cập nhật đầy đủ, hãy thử khởi chạy trung tâm nội bộ Xbox.