Làm cách nào để khắc phục Xbox liên tục ngắt kết nối WiFi?

Nếu bảng điều khiển Xbox One hoặc Xbox Series S/X của bạn liên tục ngắt kết nối với WiFi rồi kết nối lại, bạn không phải là người duy nhất. Nhiều game thủ sử dụng Xbox giải quyết vấn đề này khi chơi trên kết nối Wi-Fi.

Bạn có thể gặp sự cố này do sự cố máy chủ, trục trặc dữ liệu tạm thời hoặc sự cố mạng.

Bạn có thể khắc phục sự cố này theo nhiều cách khác nhau. Dưới đây là danh sách mọi bản sửa lỗi đã được xác nhận hữu ích cho những người chơi Xbox liên tục bị ngắt kết nối Wi-Fi.

Giải pháp thay thế: Kết nối qua cáp ethernet

Có khả năng nguyên nhân chính khiến bạn thường xuyên bị ngắt kết nối khi sử dụng kết nối không dây và bộ định tuyến cấp thấp là do bạn đang sử dụng kết nối có băng thông hạn chế.

Các tính năng như VoIP sử dụng nhiều tài nguyên, đặc biệt nếu gói ISP của bạn không quá hào phóng. Giả sử bạn đang mất kết nối với Wi-Fi khi đang dự tiệc; đây có lẽ là lý do tại sao.

Ngoài ra, nếu một số thiết bị khác được kết nối với cùng một mạng, sự cố này có thể còn trầm trọng hơn nữa.

Nếu trường hợp của bạn phù hợp với mô tả này, chúng tôi khuyên bạn nên chuyển sang kết nối ethernet (thay vì Wi-Fi) và kết nối với mạng gia đình của bạn qua cáp.

Ghi chú: Kết nối qua cáp ethernet có thể không áp dụng được tùy thuộc vào thiết lập hiện tại của bạn. Trong trường hợp này, hãy chuyển trực tiếp sang phương pháp 4.

Khởi động lại bảng điều khiển của bạn và đảm bảo bảng điều khiển được kết nối với mạng Wi-Fi sau khi chuyển sang kết nối ethernet để xem sự cố có xuất hiện lại không.

Tiếp tục với giải pháp tiềm năng tiếp theo bên dưới nếu sự cố vẫn chưa được khắc phục.

Điều kiện tiên quyết: Kiểm tra sự cố máy chủ

Kiểm tra trạng thái máy chủ Xbox để xác định xem có bất kỳ sự cố nào ngay bây giờ hay không là điều đầu tiên bạn cần làm nếu Xbox là thiết bị duy nhất hiện đang mất kết nối internet. Lỗi này có thể xuất hiện do máy chủ đang gặp sự cố hoặc đang bảo trì.

Bạn nên bắt đầu bằng cách truy cập trang web hỗ trợ Xbox chính thức , nơi bạn có thể xem trạng thái hiện tại của các máy chủ trực tiếp.

Bạn có thể xem danh sách mọi dịch vụ Xbox sau khi truy cập trang web này.

Ghi chú: Biểu tượng liên quan phải có màu xanh lục nếu các dịch vụ đang hoạt động bình thường. Các máy chủ đang gặp sự cố ngừng hoạt động hạn chế hoặc nghiêm trọng nếu các biểu tượng có màu vàng hoặc đỏ. Do đó, các máy chủ không hoạt động bình thường.

Nếu biểu tượng không có màu xanh lá cây, bạn có khả năng bị ngắt kết nối ngẫu nhiên do sự cố cơ sở hạ tầng Xbox Live.

Nếu đúng như vậy, lựa chọn duy nhất của bạn là đợi cho đến khi Microsoft gặp sự cố này vì bạn không có lựa chọn nào khác.

Bạn cũng có thể kiểm tra các trang web như Máy phát hiện xuống để xem liệu những người dùng khác có báo cáo sự cố với máy chủ Xbox hay không.

Kiểm tra sự cố máy chủ Xbox trên Down Detector

Ghi chú: Trang web có một biểu đồ hiển thị tất cả các báo cáo được gửi trong 24 giờ trước đó. Nếu muốn, bạn cũng có thể bình luận hoặc đặt câu hỏi.

Nếu bạn phát hiện ra rằng những người khác đang gặp sự cố đồng thời với bạn, tùy chọn duy nhất là đợi cho đến khi sự cố máy chủ được khắc phục.

Tiếp tục với phương pháp tiếp theo bên dưới nếu bạn chắc chắn rằng máy chủ Xbox đang hoạt động và đây không phải là nguyên nhân gây ra sự cố của bạn.

Khắc phục 1. Thực hiện quy trình chu kỳ nguồn

Nếu bạn đã xác nhận rằng sự cố máy chủ không gây ra sự cố, điều đầu tiên bạn nên làm (nếu bạn đã thử khởi động lại) là xóa mọi dữ liệu tạm thời được lưu giữ giữa các lần khởi động lại. Xóa dữ liệu này cũng sẽ xóa mọi dữ liệu mạng gây ra các lần ngắt kết nối ngẫu nhiên này.

Để thực hiện việc này, hãy bắt đầu quy trình chu kỳ nguồn.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách bắt đầu quy trình chu kỳ nguồn trên bảng điều khiển Xbox:

Kiểm tra xem bảng điều khiển của bạn đã được cấp nguồn đầy đủ chưa và không có trò chơi nào đang chạy trong nền trước khi tiếp tục.
Nhấn và giữ nút nguồn (trên bảng điều khiển của bạn, không phải bộ điều khiển của bạn) trong khoảng 10 giây cho đến khi bảng điều khiển của bạn không còn dấu hiệu hoạt động.

Nhấn và giữ nút Nguồn
Trước khi cố gắng khởi động lại bảng điều khiển của bạn, hãy rút phích cắm thực tế của bảng điều khiển của bạn khỏi ổ cắm điện.
Đợi một phút và cắm lại bảng điều khiển.
Bây giờ, hãy bật lại bảng điều khiển của bạn và nếu mất nhiều thời gian hơn để tải, điều đó có nghĩa là chu trình nguồn đã thành công
Khi bảng điều khiển của bạn khởi động lại, hãy khôi phục kết nối Wi-Fi và xem liệu tình trạng ngắt kết nối có xảy ra lần nữa không.

Nếu sự cố vẫn chưa được khắc phục, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.

Khắc phục 2. Xóa các trò chơi đã lưu cục bộ

Xóa tất cả dữ liệu đã lưu cục bộ mà bảng điều khiển Xbox của bạn lưu giữ là một giải pháp khác có thể cho phép bạn cải thiện tính ổn định của kết nối Wi-Fi.

Đây có thể là một hành động hữu ích vì dữ liệu đã lưu của bảng điều khiển có thể đã bị hỏng, điều này có thể dẫn đến nhiều sự cố khác nhau với dữ liệu được lưu trong bộ nhớ đệm mạng.

Bạn chỉ cần điều hướng đến Thư viện của tôi, lựa chọn Quản lý lưu , sau đó xóa mọi nội dung đã lưu hiện được lưu trữ trên bảng điều khiển của bạn.

Ghi chú: Đảm bảo rằng bạn tải lên tất cả các bản lưu cục bộ của mình trên các bản lưu trên đám mây trước khi chuyển sang các bước dưới đây.

Đây là cách xóa dữ liệu đã lưu cục bộ khỏi bảng điều khiển Xbox của bạn:

Bắt đầu bằng cách truy cập vào Trò chơi & ứng dụng của tôi menu sau khi nhấn nút Xbox trên bộ điều khiển của bạn.
Tiếp theo, chọn Nhìn thấy tất cả nút dưới Trò chơi và ứng dụng của tôi tiết diện.
bên trong Trò chơi và ứng dụng của tôi phần, hãy bắt đầu xem qua các trò chơi của bạn và đánh dấu từng trò chơi riêng lẻ.

Truy cập thư viện
Tiếp theo, chọn Lựa chọn khác để hiển thị một menu nhỏ.
Chọn Quản lý trò chơi và tiện ích bổ sung khu vực bằng cách cuộn xuống.
Lựa chọn Xóa mọi thứ khỏi Dữ liệu đã lưu của menu bên trái để xóa mọi dữ liệu được lưu cục bộ.
Tại dấu nhắc xác nhận, chọn Xóa khỏi bảng điều khiển .

Xóa khỏi bảng điều khiển
Sau khi mọi phần dữ liệu cục bộ đã được xóa thành công, hãy khởi động lại bảng điều khiển của bạn và kết nối lại với mạng Wi-Fi để xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Nếu sự cố tương tự vẫn xảy ra, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.

Khắc phục 3. Đổi DNS cho IPv6 và IPv4

Bạn nên điều tra phạm vi DNS của mình nếu bạn đã đi xa đến mức này mà không có cách khắc phục khả thi. Thông thường, vấn đề này xuất phát từ giao thức cơ bản. Thông thường nhất, kết nối Wi-Fi bị mất do các gói IPv6 được truyền trên mạng IPv4, điều này tạo điều kiện cho việc mất gói dữ liệu.

Trong trường hợp này, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách truy cập cài đặt mạng của bảng điều khiển và thay đổi DNS (địa chỉ tên miền) cho IPv6 và IPv4 thành các giá trị tương đương của Google.

Ghi chú: Phương pháp này sẽ hoạt động trên cả Xbox One và Xbox Series S/X.

Nếu bạn không biết cách thay đổi máy chủ DNS cho bảng điều khiển Xbox của mình, bạn nên làm theo các bước sau:

Nhấn nút nút Xbox trên bộ điều khiển Xbox của bạn để khởi chạy menu hướng dẫn.

Nhấn nút Xbox
Tiếp theo, nhập Cài đặt bằng cách điều hướng đến Cài đặt tiết diện (biểu tượng bánh răng).
bên trong Cài đặt menu của bảng điều khiển Xbox của bạn, hãy chọn phần mạng và sau đó đi đến Thiết lạp mạng lưới bằng cách điều hướng đến nó.
Truy cập cài đặt DNS bằng cách vào Cài đặt nâng cao.

Truy cập menu Cài đặt nâng cao
Để có thể tự thay đổi máy chủ DNS, bây giờ bạn phải chọn Thủ công quyền mua.
Thay đổi DNS IPv4 chính và DNS IPv4 phụ bằng cách sau để chuyển sang tương đương từ Google:
```
 1.1.1.1  for the Primary IPv4 DNS
 1.0.0.1  for the Secondary IPv4 DNS
```
Sau khi hoàn tất, hãy gửi các thay đổi và khởi động lại bảng điều khiển của bạn.
Sau khi bảng điều khiển của bạn khởi động lại, hãy kết nối với cùng một mạng Wi-Fi và xem sự cố đã được khắc phục chưa.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi thực hiện việc này, hãy chuyển sang phương pháp bên dưới.

Khắc phục 4. Xóa địa chỉ Mac

Làm sạch địa chỉ MAC đang hoạt động là một việc khác mà bạn có thể làm nếu bạn vẫn thường xuyên bị ngắt kết nối khi kết nối với Wi-Fi trên bảng điều khiển Xbox. Bạn có thể làm điều này bằng cách truy cập vào Thiết lạp mạng lưới màn hình của bảng điều khiển Xbox thế hệ hiện tại hoặc Xbox cuối cùng của bạn.

Chúng tôi khuyên bạn nên xóa địa chỉ MAC tùy chỉnh khỏi cài đặt mạng của bảng điều khiển để đảm bảo địa chỉ này không gây mất ổn định mạng.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện việc này:

Bắt đầu bằng cách chuyển đến màn hình chính của bảng điều khiển Xbox, sau đó chọn Cài đặt tùy chọn từ menu dọc ở bên phải hoặc bên trái.
Tiếp theo, chọn tab Mạng từ menu điều hướng.
Chọn Thiết lạp mạng lưới từ menu mới được hiển thị.

Truy cập menu Cài đặt mạng trên Xbox
Sau khi làm như vậy, chọn Cài đặt nâng cao và mục menu cho một Luân phiên Địa chỉ MAC.
Tiếp theo, xóa thay thế Địa chỉ MAC bằng cách sử dụng nút làm sạch chuyên dụng.

Xóa địa chỉ MAC thay thế
Khởi động lại bàn điều khiển của bạn và đợi nó khởi động sau khi Địa chỉ MAC thay thế thay đổi thành mặc định.
Kiểm tra xem lỗi đăng nhập có xảy ra sau khi khởi động lại bảng điều khiển của bạn và kết nối với phiên Wi-Fi hay không.

Nếu vấn đề tương tự vẫn còn, hãy chuyển sang giải pháp khả thi tiếp theo bên dưới.

Khắc phục 5. Thay đổi kênh Wi-Fi

Giả sử không gian nơi bảng điều khiển Xbox của bạn được kết nối với bộ định tuyến của bạn có một số mạng WiFi được xếp chồng lên nhau. Trong trường hợp đó, rất có thể bạn gặp phải sự cố này vì có một số dạng xung đột hoặc nhiễu giữa mạng Wi-Fi mà bạn đã kết nối và một mạng Wi-Fi khác.

Hãy nhớ rằng hầu hết các bộ định tuyến Wi-Fi hiện nay đều được thiết kế để truyền dữ liệu bằng 2,4 GHz hoặc 5GHz các dải tần. Tuy nhiên, các băng tần này được chia thành các kênh riêng biệt được sử dụng để truyền dữ liệu.

Kênh bạn nên (lý tưởng nhất) chọn khác nhau tùy thuộc vào dải tần mà bộ định tuyến của bạn sử dụng:

Các 1, 6 và 11 kênh Wi-Fi tốt cho việc sử dụng 2,4 GHz bởi vì chúng thường không xung đột với các mạng khác.
Bạn sẽ không gặp vấn đề gì khi chuyển qua các kênh có sẵn nếu bạn đang bật 5GHz . Về mặt lý thuyết, bạn có thể chọn từ bất kỳ 24 kênh không chồng lấp nào mà không gặp nhiễu.

Ghi chú: Kênh mặc định cho hầu hết các kiểu bộ định tuyến đều giống nhau. Bộ định tuyến của bạn rất có thể sẽ sử dụng các kênh giống như các mạng lân cận nếu bạn không thay đổi kênh Wi-Fi của mình, điều này sẽ cản trở hoặc chiếm đoạt hoàn toàn tín hiệu WIFI của bạn.

Nếu bạn cho rằng kênh WiFi xung đột đang cản trở kết nối Wi-Fi của bảng điều khiển, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới để thay đổi kênh Wi-FI:

Để xem cài đặt bộ định tuyến của bạn, hãy khởi chạy bất kỳ trình duyệt nào trên máy tính được kết nối với Mạng wifi, nhập một trong các địa chỉ sau, rồi nhấn Đi vào.
```
192.168.0.1
192.168.1.1
```
Để xem cài đặt bộ định tuyến của bạn, hãy đăng nhập bằng thông tin xác thực chính xác tại màn hình đăng nhập.

Truy cập cài đặt Bộ định tuyến
Ghi chú: Nếu không thay đổi thông tin đăng nhập mặc định, bạn sẽ có thể truy cập hệ thống bằng tổ hợp tên người dùng và mật khẩu quản trị viên hoặc 1234. Nếu cách này không hiệu quả, hãy tra cứu hướng dẫn chi tiết về cách truy cập cài đặt bộ định tuyến của bạn trực tuyến.
Truy cập Cài đặt nâng cao từ menu ở đầu trang cài đặt bộ định tuyến của bạn.
Lựa chọn Không dây > Cài đặt không dây trong các menu nâng cao ở bên trái.

Truy cập Cài đặt không dây
Ghi chú: Tùy thuộc vào cấu hình bộ định tuyến của bạn, các cài đặt này có thể khác nhau.
Sau đó, đi tới menu bên phải và tắt Kết nối thông minh (nếu bộ định tuyến của bạn hỗ trợ) để ngăn bộ định tuyến của bạn chọn băng tần Wi-Fi.
Sau khi tắt Kết nối thông minh, đi tới cài đặt không dây của bạn, chọn giữa 2,4 GHz và 5GHz (dựa trên mạng mà bạn đã kết nối), sau đó chọn kênh Wi-Fi thích hợp theo hướng dẫn ở trên.

Thay đổi kênh Wi-Fi
Sau khi lưu bản cập nhật, hãy khởi động lại mạng của bạn để xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Chuyển xuống giải pháp tiếp theo bên dưới nếu vấn đề tương tự vẫn còn và bạn vẫn không thể duy trì kết nối trên mạng WI-FI từ bảng điều khiển Xbox của mình.

Khắc phục 6. Cập nhật chương trình cơ sở của bộ định tuyến

Nếu không có giải pháp nào ở trên giải quyết được các vấn đề về độ ổn định của Wi-Fi với bảng điều khiển Xbox của bạn, hãy xem liệu bộ định tuyến của bạn có chương trình cơ sở mới có thể cài đặt được hay không.

Với các bộ định tuyến cũ không biết cách xử lý bộ định tuyến mới Giao thức GRE (đóng gói định tuyến chung), Phiên bản bảng điều khiển Xbox thế hệ hiện tại (Xbox Series S/X) có nhiều khả năng gặp sự cố kết nối không ổn định.

Quy trình cập nhật chương trình cơ sở trên bộ định tuyến của bạn sẽ khác nhau tùy theo nhà sản xuất. Hầu hết thời gian, bạn có thể hoàn thành bản cập nhật này bằng cách truy cập IP của bộ định tuyến và tải xuống bản cập nhật chương trình cơ sở mới nhất từ Thực đơn nâng cao của bộ định tuyến của bạn.

Ghi chú: Trong khi một số nhà sản xuất chỉ yêu cầu bạn nhấp vào một nút để cập nhật, những nhà sản xuất khác yêu cầu bạn tải xuống và cài đặt chương trình cơ sở theo cách thủ công trên bộ định tuyến của mình qua mạng.

Lời khuyên của chúng tôi là tham khảo hướng dẫn cập nhật chương trình cơ sở bộ định tuyến chính thức trên trang web hỗ trợ chính thức của nhà sản xuất của bạn.

Nếu bạn đã cập nhật chương trình cơ sở trên bộ định tuyến của mình và sự cố kết nối WI-FI vẫn xảy ra, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.

Khắc phục 7. Bật cổng Xbox Live

Hãy xem liệu loại NAT của bạn có phải là nguyên nhân gây ra sự cố hay không. Có khả năng một số cổng cần thiết để duy trì kết nối với máy chủ Xbox Live đang gặp sự cố khi được bộ định tuyến của bạn chuyển tiếp. Trong trường hợp này, bạn sẽ có thể khắc phục sự cố bằng cách chuyển tiếp các cổng này theo cách thủ công.

Ghi chú: Nếu bạn không gặp sự cố này trước đó, ISP của bạn có thể đã cập nhật modem hoặc bộ định tuyến của bạn (giống như bản cập nhật hệ thống bảng điều khiển) và đóng các cổng cần thiết cho kết nối Xbox Live. Trên Internet, các cổng là các đường dẫn ảo cho phép giao tiếp và truyền thông tin giữa các thiết bị và máy tính. Làm cho bảng điều khiển trò chơi hoặc PC của bạn khả dụng hơn với các bảng điều khiển trò chơi hoặc PC khác trên Internet là một hoạt động chơi trò chơi thường xuyên.

Nếu trường hợp này có thể áp dụng, thì rất có thể mạng của bạn nằm sau NAT hình nón và các cổng Xbox Live không thể truy cập được hoặc có độ trễ vượt quá các tham số được chấp nhận.

Để khắc phục điều này, bạn cần định cấu hình tất cả các cổng được Xbox Live sử dụng để tất cả chúng được chuyển tiếp:

Port 88 (UDP)
Port 3074 (UDP and TCP) 
Port 53 (UDP and TCP) 
Port 80 (TCP) 
Port 500 (UDP) 
Port 3544 (UDP) 
Port 4500 (UDP)

Ghi chú: Bạn có thể tự làm việc này hoặc liên hệ với ISP của mình và yêu cầu bộ phận hỗ trợ làm việc đó cho bạn.

Nếu bạn muốn sử dụng bộ định tuyến thủ công, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới để chuyển tiếp thủ công các cổng được Xbox Live sử dụng từ cài đặt bộ định tuyến của bạn:

Bắt đầu bằng cách truy cập cài đặt của bộ định tuyến. Để thực hiện việc này, hãy khởi chạy trình duyệt mặc định trên máy tính của bạn, nhập một trong các địa chỉ sau, rồi nhấn Đi vào:
```
192.168.0.1 
192.168.1.1
```
Ghi chú: Đây là hai địa chỉ mặc định cho cài đặt bộ định tuyến của bạn. Nếu trước đây bạn đã thiết lập một cổng tùy chỉnh cho bộ định tuyến của mình, hãy sử dụng địa chỉ đó để thay thế.
Khi màn hình đăng nhập cho bộ định tuyến của bạn xuất hiện, hãy nhập thông tin đăng nhập của bạn để truy cập cài đặt của bộ định tuyến.

Đăng nhập vào Bộ định tuyến
Ghi chú: Bạn sẽ có thể truy cập trang web bằng cách nhập quản trị viên hoặc 1234 làm tên người dùng hoặc mật khẩu nếu bạn chưa thay đổi thông tin đăng nhập mặc định. Nếu nó vẫn không hoạt động, hãy tìm hướng dẫn từng bước về cách truy cập cài đặt trực tuyến của bộ định tuyến.
Khi bạn đang ở trong cài đặt của bộ định tuyến, hãy mở rộng tùy chọn nâng cao và sau đó đi đến Chuyển tiếp NAT tiết diện (Cổng chuyển tiếp).
Bắt đầu thêm từng cổng sau. Đảm bảo thêm cả hai biến thể UDP và TCP của một cổng nếu có

Port 88 (UDP)
Port 3074 (UDP and TCP) 
Port 53 (UDP and TCP) 
Port 80 (TCP) 
Port 500 (UDP) 
Port 3544 (UDP) 
Port 4500 (UDP)

Khi bạn đã hoàn tất, hãy lưu các sửa đổi và khởi động lại bộ định tuyến và bảng điều khiển Xbox của bạn.
Kết nối lại với Wi-Fi từ bảng điều khiển Xbox của bạn và xem sự cố đã được khắc phục chưa.

Nếu sự cố vẫn chưa được khắc phục, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Khắc phục 8. Sử dụng cổng thay thế

Nếu bạn đã đi xa đến mức này mà không có cách khắc phục khả thi, bạn nên dành thời gian để định cấu hình một cổng thay thế từ cài đặt mạng nâng cao của bảng điều khiển Xbox.

Ghi chú: Sử dụng một cổng thay thế thường hiệu quả trên các mạng gia đình nơi UPnP (Cắm và Chạy Đa năng) không khả dụng hoặc có vấn đề. Bạn cũng nên sử dụng cổng nhiều người chơi thay thế trên các thiết lập tại nhà nơi có nhiều bảng điều khiển Xbox. Tùy chọn này sẽ được ưu tiên ngay cả khi không chuyển tiếp cổng, vì vậy đây là một giải pháp thay thế tuyệt vời cho phương pháp trên.

Bạn có thể thực thi một cổng thay thế bằng cách truy cập Cài đặt menu trên bảng điều khiển của bạn, sau đó chuyển đến Cài đặt mạng nâng cao và chọn một cổng thay thế từ danh sách.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện việc này:

Từ màn hình chính của bảng điều khiển của bạn, truy cập vào Cài đặt thực đơn sử dụng của bạn Bộ điều khiển Xbox.
Bên trong Cài đặt thực đơn, chọn Chung tab từ menu bên trái, sau đó truy cập vào Thiết lạp mạng lưới thực đơn.

Truy cập menu Cài đặt mạng trên Xbox
Từ menu tiếp theo, đi đến Cài đặt nâng cao.
Bên trong Cài đặt nâng cao trình đơn, chọn Lựa chọn cổng thay thế.

Truy cập menu lựa chọn cổng thay thế
Từ menu chọn cổng, chọn Thủ công.
Tiếp theo, sử dụng Chọn cổng trình đơn thả xuống để chọn một cổng được sử dụng.

Chọn cổng thay thế theo cách thủ công
Ghi chú: Đảm bảo rằng bạn không chọn tùy chọn đầu tiên trong danh sách vì đó rất có thể là cổng được thực hiện theo phương pháp tự động.
Khi cổng thay thế được thiết lập, hãy khởi động lại bảng điều khiển của bạn và xem liệu sự cố kết nối Wi-Fi đã được khắc phục ở lần khởi động tiếp theo chưa.

Nếu sự cố tương tự vẫn xảy ra, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Khắc phục 9. Vô hiệu hóa các khung quản lý được bảo vệ trong Bộ định tuyến (PMF)

Tắt PMF (Khung quản lý được bảo vệ) nếu bộ định tuyến của bạn hỗ trợ chúng và đã kích hoạt chúng.

Không chỉ dòng thiết bị Xbox bị ảnh hưởng bởi điều này mà nhiều thiết bị khác cũng gặp phải hiện tượng giật lag, hiệu suất wifi dưới mức trung bình và ngắt kết nối không thường xuyên.

Nhiều bộ định tuyến Wi-Fi 6 hiện đại buộc bật tính năng này theo mặc định hoặc theo thiết kế, không cung cấp tùy chọn tắt tính năng này và không hiển thị tính năng này trong GUI web.

Ghi chú: Tính năng bảo mật được gọi là Khung quản lý được bảo vệ (PMF) bảo vệ chống lại việc chặn và sửa đổi các khung quản lý unicast và multicast vì những lý do độc hại.

windows 10 tiếp tục yêu cầu ghim

Nếu PMF có thể bị vô hiệu hóa từ cài đặt bộ định tuyến của bạn, hãy tiếp tục và tắt nó đi và xem tính ổn định của kết nối Wi-Fi trên Xbox có cải thiện không:

Quan trọng: Hướng dẫn bên dưới sẽ là differnet tùy thuộc vào nhà sản xuất bộ định tuyến của bạn. Nếu bạn không thể tìm thấy các tùy chọn bên dưới, hãy tìm các bước cụ thể để tắt tính năng PMF trực tuyến.

Bắt đầu bằng cách truy cập cài đặt của bộ định tuyến. Để thực hiện việc này, hãy khởi chạy trình duyệt mặc định trên máy tính của bạn, nhập một trong các địa chỉ sau, rồi nhấn Đi vào:
```
192.168.0.1 
192.168.1.1
```
Ghi chú: Đây là hai địa chỉ mặc định cho cài đặt bộ định tuyến của bạn. Nếu trước đây bạn đã thiết lập một cổng tùy chỉnh cho bộ định tuyến của mình, hãy sử dụng địa chỉ đó để thay thế.
Khi màn hình đăng nhập cho bộ định tuyến của bạn xuất hiện, hãy nhập thông tin đăng nhập của bạn để truy cập cài đặt của bộ định tuyến.

Đăng nhập vào Bộ định tuyến
Ghi chú: Bạn sẽ có thể truy cập trang web bằng cách nhập quản trị viên hoặc 1234 làm tên người dùng hoặc mật khẩu nếu bạn chưa thay đổi thông tin đăng nhập mặc định. Nếu nó vẫn không hoạt động, hãy tìm hướng dẫn từng bước về cách truy cập cài đặt trực tuyến của bộ định tuyến.
Từ menu cài đặt, truy cập vào Nâng cao tab và xem liệu bạn có thể xác định vị trí Cài đặt không dây.
Tiếp theo, hãy tìm một công tắc cho phép bạn tắt tính năng PMF.

Tắt tính năng PMF
Áp dụng các thay đổi, sau đó khởi động lại PC của bạn và xem sự cố đã được khắc phục chưa.

Nếu vấn đề tương tự vẫn xảy ra, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Khắc phục 10. Đặt lại bảng điều khiển Xbox

Đặt lại bảng điều khiển của bạn về cài đặt gốc là tùy chọn cuối cùng của bạn nếu bạn đã đi xa đến mức này mà không tìm được giải pháp khả thi. Thiết lập lại cứng là một tên khác cho quá trình này.

Trước khi sử dụng phương pháp này, hãy thử tất cả các cách khắc phục khả thi khác được liệt kê ở trên vì làm như vậy có thể dẫn đến mất tất cả dữ liệu bạn đã lưu trên Xbox.

Quan trọng: Nếu bạn thực hiện phương pháp này, bạn phải tải xuống lại bất kỳ trò chơi nào hiện được cài đặt trên bảng điều khiển của bạn sau khi hoàn tất quá trình này. Với thao tác này, các tệp lưu trò chơi cũng sẽ bị xóa, vì vậy trước khi tiếp tục, hãy tải chúng lên đám mây (hoặc đặt chúng vào thẻ nhớ USB bên ngoài).

Đây là những gì bạn cần làm để đặt lại bảng điều khiển Xbox:

Khi màn hình đen đầu tiên xuất hiện trên Xbox của bạn, hãy nhấn nút Nút Xbox + nút đẩy đồng thời.

Nhấn nút Bind + Eject
Các khắc phục sự cố màn hình sẽ xuất hiện sau khi hoàn thành bước này.
Khi bạn thực hiện, hãy nhấp vào “Đặt lại Xbox này” rồi nhấn nút xác nhận của bộ điều khiển.
chọn Hệ thống phần mở đầu từ trình đơn thả xuống, sau đó chọn Loại bỏ mọi thứ và xác nhận hành động.

Đặt lại bảng điều khiển xbox
Sau khi thủ tục kết thúc, hãy tải xuống lại trò chơi rắc rối và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.